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公關(guān)人員如何得體著裝
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公關(guān)人員如何得體著裝
注重穿著打扮，是現(xiàn)代文明的一種體現(xiàn)。在本講之中，主要討論公關(guān)人員如何得體地著裝�，F(xiàn)代社會(huì)的各行各業(yè)中，每個(gè)人都會(huì)非常注意自己的著裝。作為公關(guān)人員，更加需要注意自己的著裝得體與否。嚴(yán)格地講，著裝其實(shí)是儀表中的一個(gè)問(wèn)題。所謂儀表是指一個(gè)人的外觀，包括其生理外觀與后天修飾。嚴(yán)格地講，現(xiàn)代人應(yīng)該一切都是美麗的。用偉大的俄羅斯作家契訶夫的話來(lái)講，人的一切都應(yīng)該是美的，美的心靈，美的語(yǔ)言，美的儀表。莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的穿著打扮，就是他地位、教養(yǎng)和閱歷的標(biāo)志。
1、在現(xiàn)代生活中，著裝的問(wèn)題引起了人們非常高度地重視。嚴(yán)格地講，服飾在日常生活中有著多種不同的功能：
第一，實(shí)用的功能。
所謂服飾的實(shí)用功能，意即它可以遮羞、御寒，具有實(shí)用性。我們游泳的時(shí)候不能穿軍大衣吧。穿軍大衣去游泳的話，那不外乎等于自沉，就是自殺。游泳的時(shí)候要穿游泳服，游泳服是很實(shí)用的。但是如果你把泳裝穿到正式的新聞發(fā)布會(huì)上來(lái)，明顯是不合適的。同樣的道理，我們穿羽絨服是為了防寒，穿休閑裝是度假，它們首先被考慮的是實(shí)用功能。但是在實(shí)際生活中，現(xiàn)在人們著裝時(shí)已經(jīng)不大注意其實(shí)用功能了。
遮羞、蔽體、御寒、防暑，這些功能已經(jīng)不大被注意了。比如，我們現(xiàn)在講，男人女人的打扮是有區(qū)別的：男人穿的是品牌，女人穿的是款式。女人穿衣服注重的是穿時(shí)尚，所以穿的是款式。男人穿衣服注重的是檔次，因此穿的是品牌。比如，買一件襯衫，如果是便宜打折的話，二十塊錢(qián)可以買到，但是如果你買一個(gè)著名品牌的襯衫，杰尼亞的，阿瑪尼的，登喜路的，則需要上千塊錢(qián)�；ㄒ磺K錢(qián)買一件襯衫，是為了御寒嗎？不是那回事兒，這是一種社會(huì)地位的問(wèn)題。
第二，職級(jí)的功能。
著裝，往往是一個(gè)人地位的象征。比如我們?nèi)タ窜姽俚囊路涂吹梅浅Ｇ宄娿暠硎炯?jí)別，少將、中將、上將，少校、中校、上校、大校，他們都有級(jí)別。軍官和士兵也有級(jí)別。在日常生活中，人們著裝的第二個(gè)功能就是級(jí)別、職業(yè)的體現(xiàn)。因此說(shuō)，服飾具有顯示地位的功能。
第三，審美的功能。
目前，一個(gè)人所選擇的服飾反映著個(gè)人的審美品位。什么叫會(huì)穿？這是一個(gè)非常容易解釋的問(wèn)題，又是非常難說(shuō)清楚的。什么叫做會(huì)穿？嚴(yán)格講，從專業(yè)的角度去討論會(huì)穿，從審美的角度討論會(huì)穿，實(shí)際上它指的是一個(gè)人善于選擇和搭配適合自己的衣服。美在和諧。我們前面在講化妝的時(shí)候，談過(guò)這個(gè)問(wèn)題。不是每一件流行的時(shí)裝都適合任何人，人有高矮胖瘦。男女老幼之別。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，模特穿的一件衣服，街上流行的一種款式，看別人穿起來(lái)很好看，但是弄到自己身上來(lái)，未必合適，未必得體。所以，著裝時(shí)注重其選擇與搭配的和諧是非常重要的。
2、作為公司企業(yè)、政府機(jī)關(guān)的從業(yè)人員而論，作為有地位有身份的人而論，所謂會(huì)穿，在我來(lái)看是這樣幾句話：
其一，色彩要少。會(huì)穿的人，正式場(chǎng)合出來(lái)，色彩要少而精，一般要符合我們前面講的三色原則。在正式場(chǎng)合，最好是穿深色套裝，白色襯衫，黑色皮鞋。美在和諧，首位的要求是色彩要少。
其二，款式要雅。真正有地位、有身份的人穿的服裝，或者說(shuō)高檔品牌的服裝，都以簡(jiǎn)潔為美。皮爾·卡丹這位著名的服裝設(shè)計(jì)師，曾經(jīng)講過(guò)一句話：簡(jiǎn)單一些，再簡(jiǎn)單一些，又簡(jiǎn)單一些，更簡(jiǎn)單一些，這就是美的實(shí)質(zhì)。換而言之，你如果有機(jī)會(huì)買一件高檔的時(shí)裝的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要你身材沒(méi)有變化的話，十年八年之后，你穿出它來(lái)依然是時(shí)尚的，不會(huì)過(guò)時(shí)。因?yàn)樗?jiǎn)潔、脫俗，但是高雅大方。換而言之，款式上面過(guò)分地前衛(wèi)、招搖、怪異、與眾不同的話，未必能被人家接受。
其三，點(diǎn)綴要少。我在這里所說(shuō)的點(diǎn)綴少，就是指服裝在選擇搭配時(shí)，那些用來(lái)作為裝飾陪襯的物品要少，首飾要少，服裝本身的東西要少，什么蕾絲花邊、繡球、金屬扣、裝飾鏈，這些東西要少，越簡(jiǎn)單越好。你看一款好的皮鞋，它上腚簡(jiǎn)單而特殊。那些上面又是挑花，又是洞眼，又是銅跟，又是小穗，又是繡球的樣式，都是過(guò)眼即逝的，所以好的皮鞋點(diǎn)綴要少，做工要精。
高檔服裝和一般品牌的一個(gè)最大的區(qū)別就是做工好。五塊錢(qián)可以買一件襯衫，五十塊錢(qián)，五百塊錢(qián)，也可以買一件襯衫，而五塊錢(qián)的襯衫倒也能穿，但是一洗就麻煩了，縮水了�？赡艽┲八鼪](méi)有給你按照規(guī)定去進(jìn)行縮水，沒(méi)有下過(guò)水，所以一洗就縮了，大小不合適了，再者就是扣子掉了，版形不好，起泡、起球了，開(kāi)線了，做工不精，真正高檔的服裝做工是非常精細(xì)的。
具體來(lái)講，從操作的層面來(lái)規(guī)范公關(guān)人員的著裝的細(xì)則，可用四句話來(lái)概括：第一句話，符合身份；第二句話，揚(yáng)長(zhǎng)避短；第三句話，區(qū)分場(chǎng)合；第四句話，遵守常規(guī)。以下，分別對(duì)其細(xì)加說(shuō)明。首先，著裝要符合身份。著裝符合身份，是非常重要的。每個(gè)人在日常工作和交往中，都有自己特定的身份。
3、要是從理論上來(lái)講，我們的著裝要符合身份：
第一，要注意男女有別。男人要像男人，女人要像女人。現(xiàn)在著裝確實(shí)有中性化的傾向，但是再中性化你也得注意男女有別。比如，我們穿西裝，男人的扣子是在右面的，而女人的扣子則是在左面的，這就是男女有別。
第二，要注意長(zhǎng)幼有別。人的年齡是有區(qū)別的。你即使顯得年輕、心理年輕，但是你生命的年齡在那兒放著呢，該長(zhǎng)眼袋就會(huì)長(zhǎng)眼袋，該駝背就會(huì)駝背，該步履蹣跚就會(huì)步履蹣跚，該中氣不足就會(huì)中氣不足。頭腦反應(yīng)遲鈍、肢體反應(yīng)不敏捷，都是很正常的。這都是自然法則。所以要注意這個(gè)年齡的區(qū)別。
第三，大家各自屬于不同的行業(yè)。不同行業(yè)有不同的行規(guī)。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。講政務(wù)禮儀時(shí)，我就喜歡舉個(gè)例子，觀察一位公務(wù)員在正式場(chǎng)合情況下的個(gè)人素養(yǎng)，通�？梢�"女人看頭，男人看腰。"女人看頭就是看發(fā)型，看化妝，有身份，有地位的女同志，在重要場(chǎng)合出現(xiàn)時(shí)，發(fā)型是比較注意的，化妝是比較注意的。男人看腰，不是看我們的腰粗不粗，那是爹媽給的，那沒(méi)辦法，天然狀態(tài)。不是看腰帶威風(fēng)不威風(fēng)，看這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：他的腰帶上掛不掛東西。有地位、有身份的公務(wù)員在重要場(chǎng)合出現(xiàn)的時(shí)候，腰上是不掛任何東西的。
第四，要注意職位有別。在此，它主要是指著裝要關(guān)注其地位差異。職業(yè)之外還有職位，總經(jīng)理要像總經(jīng)理，董事長(zhǎng)要像董事長(zhǎng)，員工要像員工。干什么像什么，著裝符合身份是很重要的。內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，不同行業(yè)看的東西不一樣。
其次，著裝要揚(yáng)長(zhǎng)避短。一般人的習(xí)慣是：穿著打扮時(shí)隨意而為。根據(jù)自己的形體特點(diǎn)著裝，哪兒好看展示哪兒、哪兒不好看就擋起來(lái)的意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)公關(guān)人員來(lái)講，揚(yáng)長(zhǎng)避短就是穿著打扮，要注意和自己的形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)相吻合。年輕人，打扮得太老成沒(méi)必要；太老成的，打扮得太年輕也不倫不類。身材不好，不能哪壺不開(kāi)提哪壺。
公關(guān)人員在著裝的時(shí)候，還要強(qiáng)調(diào)一句話：揚(yáng)長(zhǎng)避短，重在避短，不在于揚(yáng)長(zhǎng)。道理很簡(jiǎn)單，我們?cè)诠ぷ鲘徫簧咸峁┑氖怯?xùn)練有素的職業(yè)素養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德精神，而不是身材的優(yōu)勢(shì)，不是跟客人去媲美身材。屆時(shí)展示我們的教養(yǎng)即可，禮儀要求嚴(yán)于律己、寬以待人，這是禮儀的基本精神。我們要符合自己的身份，別露怯，別丟人，別現(xiàn)眼就夠了。沒(méi)有必要在別人面前招搖過(guò)市，這是一個(gè)定位準(zhǔn)確與否的問(wèn)題。當(dāng)然，身材上的缺點(diǎn)我們還是要藏起來(lái)的�？傊瑢�(duì)公關(guān)人員而言，所謂揚(yáng)長(zhǎng)避短，重在避短。
第五，著裝要區(qū)分場(chǎng)合。區(qū)分場(chǎng)合是什么意思呢？區(qū)分場(chǎng)合的具體要求是在不同的環(huán)境當(dāng)中，公關(guān)人員需要穿不同的衣服。比如，在一些正式的場(chǎng)合穿正裝，在休閑的場(chǎng)合，則穿休閑裝。在日常的工作和交往中，公關(guān)人員所面臨的是不同的場(chǎng)合，有所謂正式場(chǎng)合與非正式場(chǎng)合的區(qū)別。進(jìn)而言之，正式場(chǎng)合又分為公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)，而非正式場(chǎng)合則特指休閑。在不同的場(chǎng)合，適合穿什么衣服，不適合穿什么衣服，禮儀上都有著具體的規(guī)定。
4、下面簡(jiǎn)單地講一講各種具體場(chǎng)合的著裝要求：
一是公務(wù)場(chǎng)合。它指的是上班的時(shí)間，是在工作崗位上處理公務(wù)的時(shí)間。公務(wù)場(chǎng)合著裝的基本要求是莊重保守，是要穿正裝、穿套裝、套裙，這些都是首選。還可以穿制服。天氣很熱，或者沒(méi)有套裝和制服時(shí)，可以穿長(zhǎng)衣、長(zhǎng)裙、長(zhǎng)褲。我們說(shuō)過(guò)，此時(shí)不大適合炫耀展示的肌體和線條，就沒(méi)有必要堂而皇之地，廣而告之。有些非正式的服裝就不要穿了。什么短褲、拖鞋、涼鞋，如果穿到公務(wù)場(chǎng)合來(lái)，就會(huì)顯得不倫不類。有很多公司，進(jìn)去之后會(huì)覺(jué)得它就不像正規(guī)軍，就是因其員工著裝雜亂無(wú)章。
二是社交場(chǎng)合。社交場(chǎng)合指的是宴會(huì)、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)，朋友之間的聚會(huì)，各種各樣的Party沙龍。社交場(chǎng)合著裝的基本要求是時(shí)尚個(gè)性，就是要與眾不同。工作場(chǎng)合講究莊重保守，實(shí)際上就是要整齊齊劃一，以表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。而社交場(chǎng)合就是要與眾不同。那么穿什么服裝比較好？穿時(shí)裝、穿禮服、穿民族服裝比較好。如果打扮得過(guò)分正規(guī)，穿套裝、制服，則未必得體。
三是休閑場(chǎng)合。休閑場(chǎng)合指的是在公務(wù)活動(dòng)之外、社交場(chǎng)合之外的個(gè)人活動(dòng)時(shí)間，一般指的是在家休息，觀光游覽、逛街購(gòu)物、健身鍛煉等等。社交活動(dòng)是在我下了班之后，我是和朋友在一塊兒，此時(shí)有人認(rèn)識(shí)我。我自己休閑時(shí)，則沒(méi)人認(rèn)識(shí)我。打個(gè)比方，我要和朋友在一塊兒吃飯，這屬于社交。我自己吃飯，則純粹就是休閑，我是在完成自己的任務(wù)，再生產(chǎn)而已。在這樣一種情況下，休閑場(chǎng)合穿著的基本要求是舒適、自然。只要不觸犯法律，只要不違背倫理道德，休閑者的打扮隨意就好。沒(méi)有必要過(guò)分招搖，穿牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、沙灘裝、拖鞋、T恤、短褲最佳，這樣都比較隨意。只要不觸犯法律，只要不違背倫理道德，隨便怎么穿都行，只是穿得千萬(wàn)不要太正式。我到歐美國(guó)家去，有些朋友跟我講：見(jiàn)到穿西裝、打領(lǐng)帶在國(guó)外軋馬路的人，都是我們這里去的。這說(shuō)明我們有些同志不大懂這個(gè)道理。
最后，著裝要遵守常規(guī)。什么是常規(guī)？就是有關(guān)著裝的正式規(guī)定。在正式場(chǎng)合著裝時(shí)要干什么像什么，就要懂得著裝的基本規(guī)則。比如，我們講了三色原則，此即基本規(guī)則。再比如，職場(chǎng)著裝有所謂六忌。
5、職場(chǎng)，通常是指上班的場(chǎng)合其著裝有哪六忌？
第一，過(guò)分鮮艷。色彩圖案異彩紛呈，不像上班。
第二，過(guò)分雜亂。亂穿，比如外面穿的外套比里面的內(nèi)衣還短，一彎腰內(nèi)褲高于外褲，穿套裝時(shí)穿一雙旅游鞋，"鳳凰頭，掃帚腳"都不合適。
第三，過(guò)分暴露。比如，腋毛不要暴露。再比如，女同志，天氣熱的話，也不要穿得太單薄，不要穿超低空，否則一彎腰就會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性問(wèn)題，走光了。
第四，過(guò)分透視。有些同志穿透視裝，下班之后隨意，上班則千萬(wàn)不要穿。上班的時(shí)候你坐在別人對(duì)面，那樣會(huì)很麻煩。人家看你不是，不看你也不是。一看什么都看見(jiàn)了。不要怪人家賊眉鼠眼的，怪就怪你主動(dòng)為對(duì)方提供了學(xué)習(xí)和觀摩的機(jī)會(huì)。
第五，過(guò)分短小。超短裙、露臍裝、小背心、短裙，在正式場(chǎng)合都不要穿。
第六，過(guò)分緊身�，F(xiàn)在流行緊身裝，有些女孩子把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣。休閑時(shí)這么穿無(wú)所謂的，但是作為公關(guān)人員、公關(guān)小姐，在工作場(chǎng)合如此打扮就不合適了。如果在公關(guān)場(chǎng)合把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣，我要問(wèn)，你準(zhǔn)備炸誰(shuí)？你是準(zhǔn)備把客戶搞暈，還是準(zhǔn)備把自己公司的老板給搞定？緊身裝適合回家穿。著裝有這樣一些基本的規(guī)則，一定要弄懂，套裝有套裝的穿法，鞋子、襪子、裙子都有一系列穿法，對(duì)此都不能亂來(lái)。
在著裝方面，公關(guān)人員最需要注意的規(guī)則有那些呢？講禮儀時(shí)，從操作層面來(lái)講，通常有以下兩句話：有所為；有所不為。什么是有所為呢？有所為就是應(yīng)該怎么做，它屬于一種高水準(zhǔn)的要求。比如穿西裝時(shí)講三色原則，就是高水準(zhǔn)的要求。我們還有一句話：有所不為。有所不為的意思是：什么事不能干，它是保底的。有所不為，就是在重要場(chǎng)合別丟人、別出洋相、別現(xiàn)眼，也別得罪人，這是非常重要的。
6、一般來(lái)講，在重要場(chǎng)合講究裙服四忌。哪四忌呢：
第一個(gè)禁忌，有一種裙子不能穿。什么裙子不穿？國(guó)際交往中，黑色皮裙不能穿，黑色皮裙在一些西方國(guó)家里是一種特殊身份的標(biāo)志。說(shuō)白了，在國(guó)外，皮裙者，雞裝也，黃色娘子軍基本特征也。
第二個(gè)禁忌，裙子、鞋子、和襪子不搭配。著裝，通常必須講穿配套化、系列化。比如穿裙子的時(shí)候，應(yīng)該穿制式皮鞋，黑色的或者單色的，高跟的或者半高跟的皮鞋，對(duì)不對(duì)？穿一身套裝，如果穿雙旅游鞋好看嗎？穿雙繡花布鞋雖然很貴，但是不好看，不得體。繡花布鞋配旗袍，配中式服裝還可以。配以西式套裙，就顯得不倫不類，味兒串了。所以要注意協(xié)調(diào)和搭配，襪子、裙子、鞋子一定要搭配。
第三，重要場(chǎng)合不光腿。說(shuō)白了，就是不光腳丫子，光著腳丫子不好看，而且不文明。特別是在國(guó)際交往中一定要避免這個(gè)問(wèn)題。外國(guó)人的說(shuō)法是：女孩子穿套裙的時(shí)候，如果光腿，就是Sex，就是在賣弄性感。有些國(guó)家的說(shuō)法更難聽(tīng)：女人穿套裙時(shí)，不穿襪子，便等于沒(méi)穿內(nèi)衣。翻譯成老百姓的話說(shuō)，就類似耍流氓了。
第四個(gè)禁忌，不宜三截腿。什么叫三截腿？即穿半截裙子時(shí)穿半截襪子，襪子和裙子中間露一段腿肚子。有的女人是這樣想的，光著腳丫子不文明，穿高筒襪太熱，那就穿個(gè)半截的吧。結(jié)果是襪子一截，裙子一截，腿肚子一截。這種穿法，術(shù)語(yǔ)叫做惡性分割，它容易使腿顯得粗短。特別是那種松緊口的襪子，把腿肚子一勒，使之變得像一截大香腸一樣，更加慘不忍睹。
總之，關(guān)注著裝的規(guī)則，最重要的就是要注意有所不為。它是為大家保底的。別出洋相，別丟人，別現(xiàn)眼，這是最重要的。寧可不被人家贊美，也不能被人家笑話，這一點(diǎn)肯定是最重要的。
公關(guān)人員著裝要求
日本著名的推銷大王齊藤竹之助在《高明的推銷術(shù)》中說(shuō)：“服裝雖不能造出完人，但是，初次見(jiàn)面給人印象的30%是由于服飾�！闭n件，服裝對(duì)于人們的重要性�？傮w來(lái)講，公關(guān)人員的基本著裝禮儀規(guī)范為整潔、美觀、得體。具體要求為：
一、服裝與自身形象相和諧
服飾表達(dá)人們的心聲。男士服裝是要體現(xiàn)穩(wěn)重、成熟，女士服飾則可以體現(xiàn)優(yōu)雅、端莊。公關(guān)人員要結(jié)合自身定位于年齡階層，選擇合適的服裝搭配個(gè)人形象，合適的身份搭配合適的衣服。
二、服裝與出入場(chǎng)所相和諧
休閑場(chǎng)合穿著以舒適為宜，公務(wù)場(chǎng)合以穩(wěn)重大方為宜，而社交場(chǎng)合則以優(yōu)雅端莊為宜。可見(jiàn)，不同的場(chǎng)合要搭配不同的著裝，這樣才能更好的融入環(huán)境氛圍，穿著如果太突兀則會(huì)顯得格格不入。
三、服裝色彩搭配和諧
衣服顏色不要太雜，三種以內(nèi)為宜。不要把自己打扮成千層蛋糕或者圣誕樹(shù)，會(huì)穿的人，正式場(chǎng)合出來(lái)，色彩要少而精，一般要符合我們前面講的三色原則。在正式場(chǎng)合，最好是穿深色套裝，白色襯衫，黑色皮鞋。美在和諧，首位的要求是色彩要少。
四、服裝款式搭配和諧
公關(guān)人員最好準(zhǔn)備幾套高檔的時(shí)裝，款式可以不必太花哨，這樣可以穿的時(shí)間久一些也不會(huì)過(guò)時(shí)，因?yàn)樗?jiǎn)潔、脫俗，但是高雅大綱。不要過(guò)分追求前衛(wèi)、招搖和與眾不同，這樣會(huì)造成人們對(duì)公關(guān)人員職業(yè)的不信任等，造成不必要的損失。
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