學(xué)校社會(huì)工作的基本方法

　　學(xué)校社會(huì)工作是構(gòu)筑學(xué)生健康成長(zhǎng)的和諧環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生尋求個(gè)別化和生活化的教育，建立社會(huì)化人格，使學(xué)生更好地適應(yīng)當(dāng)前與未來(lái)生活的一種專業(yè)服務(wù)。那么學(xué)校社會(huì)工作的基本方法有哪些呢?以下是小編整理的學(xué)校社會(huì)工作的基本方法，歡迎閱讀。

　　學(xué)校社會(huì)工作的基本方法

　　1、抗逆力方法的理論來(lái)源：

　　賦權(quán)模式是社會(huì)工作實(shí)踐的傳統(tǒng)。

　　優(yōu)勢(shì)視角的方法與賦權(quán)的方法是不同的，因?yàn)閮?yōu)勢(shì)視角更多地關(guān)注當(dāng)事人的力量和能力。優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，不論每個(gè)當(dāng)事人有什么樣的問(wèn)題、處于什么樣的環(huán)境，他們都有自己的力量。優(yōu)勢(shì)視角不會(huì)將這些人定義為機(jī)能失調(diào)或是有缺陷的人�？鼓媪κ琴x權(quán)模式與優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)踐中的具體運(yùn)用。

　　“優(yōu)勢(shì)”、“抗逆力”都強(qiáng)調(diào)對(duì)案主所具有的特征進(jìn)行積極的、正面的描述，是“以人為本”服務(wù)模式和原則的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。

　　抗逆力是個(gè)人具有的物質(zhì)或能力，使個(gè)人處在危機(jī)或壓力情境時(shí)能發(fā)展出健康的應(yīng)對(duì)策略;抗逆力是一種適應(yīng)能力，縱使面對(duì)不幸的生活經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人亦能克服而有成長(zhǎng)的能力;抗逆力是指克服不利環(huán)境的能力，縱使每日在復(fù)雜的環(huán)境下面對(duì)一連串的挑戰(zhàn)，仍能實(shí)際地作出有建設(shè)性的生活抉擇等。雖然不同的學(xué)者對(duì)于抗逆力的具體表達(dá)不盡相同，但都強(qiáng)調(diào)一個(gè)共同點(diǎn)：抗逆力是指?jìng)�(gè)人面對(duì)生活逆境時(shí)，能夠理性地作出正向的、建設(shè)性的選擇方法和應(yīng)對(duì)策略的能力。

　　2、抗逆力方法的基本內(nèi)容：

　　(1)抗逆力的表現(xiàn)形式：

　　抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式。常規(guī)通常表現(xiàn)出親社會(huì)取向的行為方式，遵從社會(huì)規(guī)范與道德，認(rèn)同主流社會(huì)文化，同時(shí)也得到社會(huì)的認(rèn)可和接納;非常規(guī)通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會(huì)、反流浪的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對(duì)抗成人、批判現(xiàn)實(shí)的特征，往往受到成人的指責(zé)、朋輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。盡管二者在表現(xiàn)方式上體現(xiàn)出有所對(duì)立的趨向，但他們?nèi)缤�一枚硬幣的兩面，往往同時(shí)存在。所以，常規(guī)和非常規(guī)都是抗逆力的具體體現(xiàn)方式，而用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升案主的抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　(2)抗逆力的構(gòu)成要素：

　　從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素三部分組成。

　　1、外部支持因素：沒(méi)有人生活在真空當(dāng)中，我們所生活的環(huán)境——尤其是在這個(gè)環(huán)境中與我們發(fā)生交互影響的那些人，能夠幫助或者增強(qiáng)我們的抗逆力，從而構(gòu)成抗逆力的外部支持因素。外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會(huì)。(多選)

　　2、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素：包括完美的個(gè)人形象感、積極樂(lè)觀感。我們將觀察自己而得到的結(jié)論和從別人那里得到反饋稱為自我形象。

　　3、效能因素：包括人際技巧、解決問(wèn)題的能力、情緒管理及目標(biāo)訂立等。人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力;解決問(wèn)題的能力是指懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力;情緒管理是指能察覺(jué)自己的情緒并下面表達(dá)出來(lái);目標(biāo)訂立是指了解自己的目標(biāo)，并具備訂閱計(jì)劃的能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)。(多選)

　　(3)抗逆力的動(dòng)作機(jī)制：

　　1990年Richardson及同事通過(guò)總結(jié)前人的成果和自己的實(shí)務(wù)研究，提出“抗逆力模型”，用以說(shuō)明個(gè)體如何產(chǎn)生抗逆力、與哪些因素有關(guān)、如何影響人的發(fā)展，提出的結(jié)論是：

　　1、抗逆力是激發(fā)的結(jié)果�？鼓媪κ莻�(gè)體與生俱來(lái)的一種潛力，人在平安順利的時(shí)候抗逆力得不到激發(fā)，以一種潛伏的狀態(tài)存在。

　　2、保護(hù)因素對(duì)生命歷程具有決定作用。當(dāng)外在壓力、危機(jī)襲來(lái)時(shí)，個(gè)體自身和環(huán)境中擁有的保護(hù)因素會(huì)作出自動(dòng)化反應(yīng)，與外在壓力構(gòu)成交互作用。如果個(gè)體自身或其環(huán)境中具有適配的、得力的、恰當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)因素，直接就可以產(chǎn)生兩種能力：一種是自我平衡能力，保證個(gè)體在壓力和逆境面前維持舒適，平衡重構(gòu);另一種是抗逆力的啟動(dòng)，調(diào)整自我、應(yīng)對(duì)壓力，重構(gòu)生命，獲得良性發(fā)展。

　　3、功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果。心理扭曲、生命瓦解意味著個(gè)體保護(hù)因素作用不利，沒(méi)有抵御和應(yīng)對(duì)壓力與逆境的壓力，但并不意味著生命的終結(jié)，混亂之后的生命仍然需要重構(gòu)，會(huì)出現(xiàn)四種可能：

　　一是功能失調(diào)，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖;

　　二是喪失性重構(gòu)，如自我價(jià)值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應(yīng)狀態(tài)的重構(gòu)，不利于個(gè)體走向良性發(fā)展;

　　三是平衡性重構(gòu)，個(gè)體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活;

　　四是抗逆力的重構(gòu)，激活生命潛能，積極應(yīng)對(duì)，體現(xiàn)勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長(zhǎng)。

　　建立學(xué)校社工的必要性

　　1、學(xué)生問(wèn)題日趨復(fù)雜與多元

　　由于社會(huì)的急速變遷，經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)與倫理價(jià)值的無(wú)情顛覆，學(xué)生的成長(zhǎng)承受著來(lái)自各方面的壓力，因而其問(wèn)題也呈現(xiàn)出復(fù)雜與多元的趨勢(shì)。單一的心理輔導(dǎo)人員已無(wú)法滿足學(xué)生需要，而社工則可發(fā)揮其專長(zhǎng)，整合各個(gè)領(lǐng)域的專家與資源，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、學(xué)校原有心理輔導(dǎo)體系功能的有限性

　　首先，許多學(xué)校目前并未具備完善的心理輔導(dǎo)體系，而部分學(xué)校雖然已經(jīng)具備心理輔導(dǎo)體系，但老師任務(wù)繁重，無(wú)心全力輔導(dǎo)工作。目前我國(guó)中小學(xué)的心理輔導(dǎo)老師通常仍需兼任教學(xué)任務(wù)，每周近二十節(jié)的心理輔導(dǎo)課已令其身心疲憊。若要其再全力輔導(dǎo)學(xué)生，恐怕有所勉強(qiáng)。其次，心理輔導(dǎo)老師受制于學(xué)校的氛圍與教師的角色。心理輔導(dǎo)老師由于受制于學(xué)校的氛圍，其處理學(xué)生的問(wèn)題必然以學(xué)校角度出發(fā)，這樣容易忽視學(xué)生在學(xué)校外的情況，無(wú)法領(lǐng)會(huì)“人在情景中”的理念，找出問(wèn)題癥結(jié)。加之其教師的角色使得其與學(xué)生的關(guān)系往往限于師生的傳統(tǒng)關(guān)系之中，難以建立專業(yè)的輔導(dǎo)關(guān)系。最后，心理輔導(dǎo)老師少有專業(yè)出身，且無(wú)社工相關(guān)知識(shí)，通常只是在大學(xué)師范教育中修過(guò)心理學(xué)課程而已。專業(yè)技能的缺乏，使其在心理輔導(dǎo)工作中達(dá)不到預(yù)期效果。通常心理輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)工作僅限于運(yùn)用校內(nèi)資源，對(duì)于家庭、社區(qū)等社會(huì)資源則無(wú)法做到有效的調(diào)配整合，而學(xué)校社工的出現(xiàn)則能夠有效彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)。

　　3、學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)員需要相互配合

　　通常學(xué)校輔導(dǎo)工作體系需要三類專業(yè)人員：心理輔導(dǎo)人員，教育協(xié)商人員、學(xué)校社會(huì)工作者。當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)人員之間差異性的同時(shí)，亦不能忘了兩者之間的密切關(guān)聯(lián)性。社會(huì)工作與心理輔導(dǎo)是各自獨(dú)立又相互依存的兩個(gè)專業(yè)。

　　學(xué)校社工擅長(zhǎng)整合全部的資源，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的考慮；而心理輔導(dǎo)老師擅長(zhǎng)針對(duì)學(xué)生個(gè)人問(wèn)題，做深度的心理輔導(dǎo)。兩者若相互孤立，則會(huì)出現(xiàn)紕漏；若相互彌補(bǔ)，則可以產(chǎn)生巨大的功效。學(xué)校社會(huì)工作制度的建立有利于預(yù)防功能的發(fā)揮，如香港社會(huì)福利署的理念，學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)預(yù)防性、發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。其預(yù)防功能是學(xué)校輔導(dǎo)工作體系的重要目的。由于學(xué)校社工的職業(yè)敏銳性，使之可以比其他老師更容易體會(huì)學(xué)生的變化。學(xué)生問(wèn)題在輕度時(shí)發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)救，既可提高輔導(dǎo)的功效，減少人力物力支出，更重要的是可以減少對(duì)學(xué)生的傷害，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化人格成長(zhǎng)，降低問(wèn)題的發(fā)生率。

　　學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施

　　（一）實(shí)施方法

　　學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施隨學(xué)校的性質(zhì)及政策的不同，其偏重點(diǎn)也各有不同。學(xué)校社會(huì)工作按實(shí)施的方式可分為三種模式：傳統(tǒng)治療式、學(xué)校變遷式和社區(qū)學(xué)校式。

　　1、傳統(tǒng)治療式：這種模式采用個(gè)案工作方法為學(xué)校的問(wèn)題學(xué)生及其家長(zhǎng)提供服務(wù)和咨詢。

　　“問(wèn)題學(xué)生”是指心理及行為上有些失常，并進(jìn)而出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。傳統(tǒng)治療模式的重點(diǎn)在于治療這些“問(wèn)題學(xué)生”的心理與行為，并找出問(wèn)題的成因。

　　2、學(xué)校變遷式：這種模式下的學(xué)校社會(huì)工作把學(xué)校理解為一個(gè)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的輔導(dǎo)，除了個(gè)案輔導(dǎo)法以外，更多的是采用群體輔導(dǎo)的方法。群體輔導(dǎo)借助團(tuán)體競(jìng)賽、集體討論、群體治療等方法，打破學(xué)生自我封閉的防線，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的朝氣和遵紀(jì)守法、互助合作的精神，為全體學(xué)生提供各種輔導(dǎo)，主要包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo)三個(gè)方面。

　　3、社區(qū)學(xué)校式：社區(qū)學(xué)校式的學(xué)校社會(huì)工作方法是社區(qū)教育制度下必然采用的方法，它有利于啟發(fā)學(xué)生的服務(wù)精神，協(xié)助社區(qū)建設(shè)，改善教育環(huán)境。這一模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校與家長(zhǎng)的關(guān)系，學(xué)校與社區(qū)的溝通。在這一模式中，學(xué)校社會(huì)工作者也是社區(qū)組織工作者。學(xué)校社會(huì)工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生，而且通過(guò)協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。

　�。ǘ�）實(shí)施對(duì)象及相關(guān)問(wèn)題

　　學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生本人、學(xué)校教師，又包括學(xué)生家長(zhǎng)以及社區(qū)的相關(guān)工作人員。

　　由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)文化變遷中產(chǎn)生的一系列社會(huì)問(wèn)題在潛移默化中對(duì)青少年身心成長(zhǎng)造成很大影響，譬如父母婚姻問(wèn)題、家庭教育方式、獨(dú)生子女問(wèn)題、價(jià)值迷失、學(xué)校教育自身的不足、大眾傳播媒體的負(fù)面影響等，都在不同程度上影響當(dāng)代青少年的身心健康。面對(duì)以上問(wèn)題，學(xué)校社會(huì)工作者就要發(fā)揮作用，積極有效地整合社會(huì)資源對(duì)青少年進(jìn)行幫助，尤其要注意已經(jīng)存在問(wèn)題的學(xué)生個(gè)體，有針對(duì)性的開(kāi)展工作。

　　另一方面，在各種學(xué)校社會(huì)工作模式中，針對(duì)教師群體的工作也是不能被忽略的。教師面臨的不僅僅是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還有來(lái)自社會(huì)、家庭等諸方面的壓力。如果這些壓力得不到有效排解，就必然會(huì)影響學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生群體提供服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該為教師群體提供一個(gè)舒緩壓力的空間以及心理上的支持，緩解其緊張的情緒，以便他們能更好地投入到教書(shū)育人的工作中，建立起高水平、高素質(zhì)、身心健康的教師隊(duì)伍，對(duì)青少年身心健康發(fā)展有重大意義。并且，將教師作為學(xué)校社會(huì)工作的介入點(diǎn)，拓寬學(xué)校社會(huì)工作的介入面也未嘗不是打開(kāi)學(xué)校社會(huì)工作目前發(fā)展緩慢狀態(tài)的新思路。

　　學(xué)校是青少年的主要活動(dòng)場(chǎng)所，是社會(huì)工作者提供青少年服務(wù)的重要載體。通過(guò)駐校服務(wù)，學(xué)校社工可以深入且即時(shí)地了解學(xué)生的困難和需求，從而為他們提供最切合實(shí)際的服務(wù)，避免因?yàn)檠诱`或不了解實(shí)際情況而錯(cuò)過(guò)了助人的最佳時(shí)機(jī)。綜觀世界各地學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展，結(jié)合我國(guó)本土的教育體制，可以看到學(xué)校社工在我國(guó)的發(fā)展有很大的空間，關(guān)乎我國(guó)青少年一代的健康成長(zhǎng)。因此建立有效的學(xué)校社會(huì)工作制度刻不容緩。