秘書的良好工作表現(xiàn)是什么

　　任何工作都是從接受指示展開第一步的，如果連這個階段都處理不好，就不能期望有良好的工作表現(xiàn)。這就要求秘書聆聽上司指示工作的時候，有幾點必須注意：

　　秘書的良好工作表現(xiàn)是什么

　　1、表現(xiàn)士氣高昂的態(tài)度。

　　在接受一項任務(wù)的時候抱著可有可無的態(tài)度，往往會使這個過程流于公式化。相反地，如果能表現(xiàn)出積極熱情的反應(yīng)，相信上司講解起來也會格外賣力。

　　2、自始至終專心聆聽。

　　不要中途打斷或者搶先回答上司的說明，即使心中有任何疑問，也必須等他全部說完后再提出。

　　3、不明白的地方必須問清楚。

　　有些事情上司以為你已經(jīng)知道而省略不提，結(jié)果問題往往就出現(xiàn)在那里。因此，如果發(fā)現(xiàn)任何不明白的疑點，都應(yīng)該鼓起勇氣問到清楚為止。

　　4、確認內(nèi)容。

　　囫圇地接受命令或者指示是冒險的行為，有時候甚至等到完成后提出報告時才發(fā)現(xiàn)自己徹頭徹尾完全搞錯。所以無論如何必須養(yǎng)成習慣，在上司說完后確認其內(nèi)容與各項重點。

　　上司交代下來的事情，無論是什么差事，都應(yīng)該欣然接受。即使你內(nèi)心認為負荷過重，或者根本不這個任務(wù)，也不可以說出“辦不到”這樣的字眼。

　　因為上司通常是經(jīng)過觀察你的能力之后，認為你足以勝任，才會放心地將工作交給你，也才讓你做他的秘書。如果貿(mào)然表示自己無法辦到，那么也會使上司覺得他選錯了人。

　　因此，無論如何，拿出勇氣，抱著決心一試的意志向工作挑戰(zhàn)，即使最后真的無法完成，但上司知道你已經(jīng)盡力了，也會對你另眼相看。

　　但是有一點必須留意，如果限期內(nèi)不能順利達成工作目標，應(yīng)該盡早向上司匯報，謀求補救的對策。

　　如何做好秘書工作

　　一、明確職責，樹立正確的職業(yè)觀念

　　首先，我們要明確秘書的職責。秘書是領(lǐng)導的得力助手，主要負責協(xié)助領(lǐng)導處理日常工作事務(wù)，包括文件處理、會議安排、信息傳遞、日程安排等。因此，我們要樹立正確的職業(yè)觀念，認識到秘書工作的重要性和價值，全身心投入到工作中，為領(lǐng)導分憂解難。

　　二、提高自身素質(zhì)，增強專業(yè)能力

　　1. 學習專業(yè)知識

　　作為秘書，我們要不斷學習專業(yè)知識，包括辦公軟件的使用、文件處理流程、會議組織技巧等。這些知識是我們完成工作的基石，只有掌握了這些知識，我們才能更好地為領(lǐng)導服務(wù)。

　　2. 提高溝通能力

　　秘書工作涉及到與各個部門、各級領(lǐng)導的溝通協(xié)調(diào)，因此，我們要不斷提高自己的溝通能力。在與人溝通時，要做到禮貌、耐心、真誠，善于傾聽對方的意見，以便更好地理解對方的需求。同時，我們還要學會用恰當?shù)恼Z言表達自己的觀點，使溝通更加順暢。

　　3. 增強組織協(xié)調(diào)能力

　　秘書工作需要處理各種繁雜的事務(wù)，因此，我們要具備較強的組織協(xié)調(diào)能力。在工作中，我們要學會合理安排時間，制定工作計劃，確保各項工作有條不紊地進行。同時，我們還要學會調(diào)動各方資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，以便更好地完成工作任務(wù)。

　　4. 培養(yǎng)應(yīng)變能力

　　秘書工作中，總會遇到一些突發(fā)情況。面對這些情況，我們要迅速調(diào)整心態(tài)，冷靜應(yīng)對。在解決問題的過程中，我們要學會靈活變通，善于從不同角度思考問題，以便找到最佳解決方案。

　　三、關(guān)注細節(jié)，提高工作效率

　　1. 注意文件處理的準確性和時效性

　　秘書工作中，文件處理是非常重要的一項工作。我們要確保文件處理的準確性和時效性，避免因為疏忽大意而造成工作失誤。在處理文件時，我們要認真核對文件內(nèi)容，確保無誤后再進行下一步操作。同時，我們還要關(guān)注文件的時效性，確保文件能夠及時送達相關(guān)人員手中。

　　2. 做好會議安排和記錄工作

　　會議是領(lǐng)導與員工溝通的重要途徑，因此，我們要認真做好會議安排和記錄工作。在會議安排時，我們要考慮會議的目的、參會人員、會議時間和地點等因素，確保會議能夠順利進行。在會議記錄時，我們要做到字跡清晰、內(nèi)容完整、重點突出，以便領(lǐng)導查閱。

　　3. 關(guān)注信息傳遞的準確性和及時性

　　信息傳遞是秘書工作的重要組成部分。我們要確保信息傳遞的準確性和及時性，避免因為信息錯誤或延誤而影響工作進度。在傳遞信息時，我們要認真核實信息來源和內(nèi)容，確保信息的真實性。同時，我們還要關(guān)注信息的傳遞速度，確保信息能夠及時送達相關(guān)人員手中。

　　四、保持良好的心態(tài)，提升自我價值

　　1. 保持積極的心態(tài)

　　在工作中，我們要保持積極的心態(tài)，對待工作中的困難和挑戰(zhàn)要充滿信心。只有保持積極的心態(tài)，我們才能更好地應(yīng)對工作中的各種問題，不斷提升自己的工作能力。

　　2. 不斷提升自我價值

　　作為一名優(yōu)秀的秘書，我們要不斷提升自己的價值。在工作中，我們要不斷學習新知識、新技能，提高自己的綜合素質(zhì)。同時，我們還要關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，為自己的職業(yè)發(fā)展做好準備。