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項(xiàng)目管理的基本過程
項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定目標(biāo)的過程。下面是小編精心整理的項(xiàng)目管理的基本過程，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項(xiàng)目管理的基本過程 1
一個(gè)項(xiàng)目的生命周期大概分成概念、開發(fā)、實(shí)施與收尾過程。在概念階段主要是對(duì)成本進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行研究，其結(jié)果是要拿出一份報(bào)告，并獲得批準(zhǔn)與支持。實(shí)際工作中，我們只是有了一個(gè)新的想法與概念，就立即轉(zhuǎn)入開發(fā)過程。在開發(fā)階段，要有項(xiàng)目計(jì)劃書、預(yù)算的成本以及工作分解計(jì)劃。
我們做事時(shí)，可能只是拿出一個(gè)簡單的工作分解與大致的項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間表，就結(jié)束了。在實(shí)施階段，要有底層的工作包與確定的成本我們做事時(shí)，可能只是拿出一個(gè)簡單的工作分解與大致的項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間表，就結(jié)束了。在實(shí)施階段，要有底層的工作包與確定的成本估計(jì)，但我們沒有，到了這一步，我們基本上就開始失去了控制，沒有明確的里程碑，我
我們只是把一個(gè)階段當(dāng)成了一個(gè)項(xiàng)目。在收尾階段，我們是經(jīng)常討論每個(gè)項(xiàng)目的教訓(xùn)，但對(duì)完成的工作的文檔工作基本上沒能及時(shí)跟上，同樣與用戶之間的交接也未能做好。
項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組：啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過程，特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。
1.項(xiàng)目的啟動(dòng)過程
項(xiàng)目的啟動(dòng)過程就是一個(gè)新的項(xiàng)目識(shí)別與開始的過程。一定要認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)概念，即在重要項(xiàng)目上的微小成功，比在不重要的項(xiàng)目上獲得巨大成功更具意義與價(jià)值。從這種意義上講，項(xiàng)目的啟動(dòng)階段顯得尤其重要，這是決定是否投資，以及投資什么項(xiàng)目的關(guān)鍵階段，此時(shí)的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項(xiàng)目啟動(dòng)過程，是保證項(xiàng)目成功的首要步驟。
啟動(dòng)涉及項(xiàng)目范圍的知識(shí)領(lǐng)域，其輸出結(jié)果有項(xiàng)目章程、任命項(xiàng)目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。啟動(dòng)過程的最主要內(nèi)容是進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究與分析，這項(xiàng)活動(dòng)要以商業(yè)目標(biāo)為核心，而不是以技術(shù)為核心。無論是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，還是項(xiàng)目宗旨，都應(yīng)圍繞明確的商業(yè)目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點(diǎn)，并要提供科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方法，以便未來能對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。
2.項(xiàng)目的計(jì)劃過程
項(xiàng)目的計(jì)劃過程是項(xiàng)目實(shí)施過程中非常重要的一個(gè)過程。通過對(duì)項(xiàng)目的范圍、任務(wù)分解、資源分析等制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃，能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作有序的開展。也因?yàn)橛辛擞?jì)劃，我們?cè)趯?shí)施過程中，才能有一個(gè)參照，并通過對(duì)計(jì)劃的不斷修訂與完善，使后面的計(jì)劃更符合實(shí)際，更能準(zhǔn)確的.指導(dǎo)項(xiàng)目工作。
以前有一個(gè)錯(cuò)誤的概念，認(rèn)為計(jì)劃應(yīng)該準(zhǔn)確，所謂準(zhǔn)確，就是實(shí)際進(jìn)展必須按計(jì)劃來進(jìn)行。實(shí)際并不是如此，計(jì)劃是管理的一種手段，僅是通過這種方式，使項(xiàng)目的資源配置、時(shí)間分配更為科學(xué)合理而已，而計(jì)劃在實(shí)際執(zhí)行中是可以不斷修改的。
在項(xiàng)目的不同知識(shí)領(lǐng)域有不同的計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目情況，編制不同的計(jì)劃，其中項(xiàng)目計(jì)劃、范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、活動(dòng)清單、網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、成本估計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、溝通計(jì)劃、采購計(jì)劃等等，是項(xiàng)目計(jì)劃過程常見的輸出，應(yīng)重點(diǎn)把握與運(yùn)用。
3.項(xiàng)目的實(shí)施過程
項(xiàng)目的實(shí)施，一般指項(xiàng)目的主體內(nèi)容執(zhí)行過程，但實(shí)施包括項(xiàng)目的前期工作，因此不光要在具體實(shí)施過程中注意范圍變更、記錄項(xiàng)目信息，鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員努力完成項(xiàng)目，還要在開頭與收尾過程中，強(qiáng)調(diào)實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容，如正式驗(yàn)收項(xiàng)目范圍等。
在項(xiàng)目實(shí)施中，重要的內(nèi)容就是項(xiàng)目信息的溝通，即及時(shí)提交項(xiàng)目進(jìn)展信息，以項(xiàng)目報(bào)告的方式定期通過項(xiàng)目進(jìn)度，有利開展項(xiàng)目控制，對(duì)質(zhì)量保證提供了手段。
4.項(xiàng)目的控制過程
項(xiàng)目管理的過程控制，是保證項(xiàng)目朝目標(biāo)方向前進(jìn)的重要過程，就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，使項(xiàng)目進(jìn)展朝向目標(biāo)方向。
控制可以使實(shí)際進(jìn)展符合計(jì)劃，也可以修改計(jì)劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。修改計(jì)劃的前提是項(xiàng)目符合期望的目標(biāo)�？刂频闹攸c(diǎn)有這么幾個(gè)方面：范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀態(tài)報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。基本上處理好以上四個(gè)方面的控制，項(xiàng)目的控制任務(wù)大體上就能完成了。
5.項(xiàng)目的收尾過程
一個(gè)項(xiàng)目通過一個(gè)正式而有效的收尾過程，不僅是對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目產(chǎn)生完整文檔，對(duì)項(xiàng)目干系人的交待，更是以后項(xiàng)目工作的重要財(cái)富。在經(jīng)歷的很多項(xiàng)目中，更多重視項(xiàng)目的開始與過程，忽視了項(xiàng)目收尾工作，所以項(xiàng)目管理水平一直未能得到提高。
另外要重視那一類未能實(shí)施成功的項(xiàng)目收尾工作，不成功項(xiàng)目的收尾工作比成功項(xiàng)目的收尾更難，也來得更重要，因?yàn)檫@樣的項(xiàng)目的主要價(jià)值就是項(xiàng)目失敗的教訓(xùn)，因此要通過收尾將這些教訓(xùn)提煉出來。
項(xiàng)目收尾包括對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，形成項(xiàng)目檔案，吸取的教訓(xùn)等。另外，對(duì)項(xiàng)目干系人要做一個(gè)合理的安排，這也是容易忽視的地方，簡單的打發(fā)回去不是最好的處理辦法，更是對(duì)項(xiàng)目組成員的不負(fù)責(zé)任。
項(xiàng)目收尾的形式，可以根據(jù)項(xiàng)目的大小自由決定，可以通過召開發(fā)布會(huì)、表彰會(huì)、公布績效評(píng)估等手段來進(jìn)行，形式是根據(jù)情況采用，但一定要明確，并能達(dá)到效果。如果能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾審計(jì)，則是再好不過的了，當(dāng)然也有很多項(xiàng)目是無需審計(jì)的。
項(xiàng)目管理的基本過程 2
1、項(xiàng)目管理
如今，無論在哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)行業(yè)，在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成項(xiàng)目的的能力，是其在復(fù)雜多變、競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中取得成功的關(guān)鍵能力。項(xiàng)目管理，是為了完成一個(gè)特定任務(wù)或者目標(biāo)而去計(jì)劃，組織，鼓勵(lì)員工，控制資源的一個(gè)過程或者活動(dòng)。人員需要協(xié)調(diào)，資源、需求、標(biāo)準(zhǔn)等都需要協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期里，整合、協(xié)調(diào)是項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)的重要責(zé)任。項(xiàng)目管理是一門學(xué)科，是管理學(xué)的分支，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)呈現(xiàn)出龐大的知識(shí)體系。官方定義是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。
2、項(xiàng)目啟動(dòng)階段
一個(gè)項(xiàng)目剛啟動(dòng)的時(shí)候，可能會(huì)很混亂，如何在混亂中建立秩序是非常重要的能力。要想在混亂中建立秩序，你可以使用5W2H原則來梳理思路。想清楚要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、執(zhí)行的計(jì)劃、交付的成果、負(fù)責(zé)人和參與人、起止時(shí)間、實(shí)施方案等內(nèi)容。我給大家繪制了一個(gè)思維導(dǎo)圖。使用5W2H原則進(jìn)行設(shè)問，可以發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，準(zhǔn)確抓住問題的本質(zhì)，確定出核心問題，從而提高工作效率，避免遺漏重要問題，高效且高質(zhì)量的完成項(xiàng)目。一個(gè)大型項(xiàng)目，干系人繁多，必須要在項(xiàng)目開始時(shí)，清楚了解到項(xiàng)目的核心干系人有哪些，分別會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成什么影響。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，不止可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，這是一個(gè)正式的授權(quán)過程，意味你可以在項(xiàng)目過程中你可以調(diào)動(dòng)資源，讓后續(xù)的執(zhí)行和監(jiān)督過程更加順暢。在智辦事里面，你和項(xiàng)目成員可以制定和拆解項(xiàng)目目標(biāo)，并以目標(biāo)樹的形式展示目標(biāo)的拆解過程。在目標(biāo)樹里面，你可以看到企業(yè)的組織架構(gòu)、每個(gè)人的目標(biāo)進(jìn)度、目標(biāo)的對(duì)齊關(guān)系。目標(biāo)自上而下拆解，結(jié)果自下而上匯總，子目標(biāo)的完成可以保證上級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
3、項(xiàng)目規(guī)劃階段
項(xiàng)目啟動(dòng)階段想清楚要做的事情后，開始項(xiàng)目規(guī)劃階段。項(xiàng)目規(guī)劃階段第一個(gè)任務(wù)是做一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃，用項(xiàng)目計(jì)劃去推動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)的落地，優(yōu)化各個(gè)角色的協(xié)同過程。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃是對(duì)定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有計(jì)劃所必需的行動(dòng)進(jìn)行記錄的過程。項(xiàng)目管理計(jì)劃是關(guān)于如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的主要信息來源。制定和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃需要做到五個(gè)地方：項(xiàng)目計(jì)劃要足夠具體、項(xiàng)目計(jì)劃要足夠全面、項(xiàng)目計(jì)劃要足夠準(zhǔn)確、項(xiàng)目成員要達(dá)成共識(shí)、即時(shí)通知項(xiàng)目成員。項(xiàng)目規(guī)劃階段第二個(gè)任務(wù)是將項(xiàng)目目標(biāo)層層拆解為任務(wù)，任務(wù)再拆解為子任務(wù)，直到任務(wù)拆解到最小顆粒度，再交給具體的人員去執(zhí)行。這也就是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。智辦事是一種創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)協(xié)同實(shí)踐，項(xiàng)目層層拆解為任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都可以設(shè)置清單步驟、最終，你會(huì)發(fā)項(xiàng)目有了具體的載體，就是一個(gè)個(gè)的任務(wù)。針對(duì)任務(wù)進(jìn)行溝通協(xié)作，信息高效流轉(zhuǎn)，智辦事讓事情清晰可見。
4、項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控階段
在項(xiàng)目執(zhí)行階段，您和您的團(tuán)隊(duì)將在先前的項(xiàng)目管理步驟中對(duì)您計(jì)劃和評(píng)估的所有方面進(jìn)行工作。在此階段中，您需要集中精力，避免在正確的`項(xiàng)目開發(fā)周期中犯錯(cuò)誤。這也稱為項(xiàng)目實(shí)施階段，因?yàn)槟_始實(shí)施之前做出的決策。此階段的主要目標(biāo)是準(zhǔn)備可交付成果，激勵(lì)您的團(tuán)隊(duì)及時(shí)完成分配的活動(dòng)，以完成最終項(xiàng)目交付，并控制項(xiàng)目進(jìn)度的各個(gè)方面。在智辦事里面，專事專任務(wù)，有事就創(chuàng)建任務(wù)。通過任務(wù)和“@”將成員聚在一起，它就像一個(gè)“集結(jié)號(hào)”，組成一個(gè)臨時(shí)的跨部門團(tuán)隊(duì)，讓協(xié)作者迅速地加入到任務(wù)中，共同完成這一任務(wù)。交流信息非常集中，信息可以以秒速快速傳遞和響應(yīng)。在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要獲取項(xiàng)目進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)其中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題。項(xiàng)目監(jiān)控的過程中，還需要借助項(xiàng)目的相關(guān)角色資源來協(xié)助自己完成。比如研發(fā)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營負(fù)責(zé)人等等。在智辦事里面，每個(gè)目標(biāo)和任務(wù)都有進(jìn)度條功能，你可以實(shí)時(shí)看到事情的進(jìn)展情況。灰色代表任務(wù)未開始、藍(lán)色代表進(jìn)度正常、紅色代表任務(wù)延期、綠色代表任務(wù)完成。項(xiàng)目監(jiān)控階段一定要善用進(jìn)展匯報(bào)。填寫進(jìn)展匯報(bào)，以簡要的方式呈現(xiàn)項(xiàng)目全貌，客觀展示項(xiàng)目遇到的問題，這樣可以更好地推動(dòng)問題的解決。在智辦事里面，在任務(wù)執(zhí)行階段的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，你都可以在任務(wù)里面發(fā)送進(jìn)展匯報(bào)，上報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，通知項(xiàng)目成員，同步項(xiàng)目的信息，這樣可以減少很多不必要的信息同步會(huì)議，還可以向上級(jí)直接請(qǐng)求資源，防止任務(wù)延期。在智辦事的任務(wù)總覽里面，管理層可以查看戰(zhàn)略全景圖；項(xiàng)目經(jīng)理可以查看項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)度，每個(gè)模塊的進(jìn)度，里程碑結(jié)果，個(gè)人工作量；員工可以查看待辦任務(wù)，協(xié)作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人需要關(guān)注的內(nèi)容是不同的，智辦事讓每個(gè)人看到他應(yīng)該看的內(nèi)容，避免過多的信息干擾，提高管理和協(xié)作效率。智辦事的甘特圖功能，可以查看項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)數(shù)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)圖、狀態(tài)占比、目標(biāo)完成趨勢(shì)圖，實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)度，實(shí)時(shí)跟進(jìn)。任何一個(gè)子任務(wù)出現(xiàn)問題立即亮紅，同時(shí)傳遞至總項(xiàng)目，第一時(shí)間獲得關(guān)注。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)問題，也可以直接點(diǎn)擊風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，將風(fēng)險(xiǎn)快速傳遞至一級(jí)任務(wù)。
5、項(xiàng)目收尾階段
項(xiàng)目收尾階段有兩個(gè)主要工作，分別是成果驗(yàn)收和項(xiàng)目復(fù)盤。管理學(xué)博士邱昭良曾經(jīng)說過：項(xiàng)目復(fù)盤對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展、績效改善具有重要價(jià)值。我主要給大家聊聊項(xiàng)目復(fù)盤。大部分活動(dòng)或任務(wù)都不可能是一次性的事件，人們常常重復(fù)性地做某件事。我們的目標(biāo)非常簡單，那就是我們重復(fù)做某件事，我們都要比上一次做得好一些。為此，對(duì)于項(xiàng)目與工作，進(jìn)行了一個(gè)有意義的階段后，可以花時(shí)間回憶過去的發(fā)生的事情，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為別人以及自己以后做參考。項(xiàng)目結(jié)束后，要盡早復(fù)盤；還要營造良好的氛圍；任務(wù)一個(gè)聯(lián)絡(luò)人；回顧預(yù)期目標(biāo)；再現(xiàn)實(shí)際情況；比較實(shí)際和評(píng)判的差異；記錄事后回顧。智辦事通過拆解目標(biāo)，制定任務(wù)和清單，針對(duì)具體的任務(wù)展開內(nèi)外溝通協(xié)作，讓任務(wù)信息得以全部沉淀。再經(jīng)過多次復(fù)盤和迭代，逐漸形成目標(biāo)拆解和任務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)流程，還可以將其轉(zhuǎn)化為模板，將個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為組織的固有能力，實(shí)現(xiàn)組織能力升級(jí)。
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