演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧

　　演講現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)忘詞，冷場(chǎng)等情況，應(yīng)該怎么辦呢?下面小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧，歡迎閱讀。

　　一、現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng) 調(diào)整內(nèi)容

　　如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)，演講者應(yīng)盡快調(diào)整內(nèi)容，并觀察聽(tīng)眾的反應(yīng)。

　　進(jìn)行互動(dòng) 如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)，演講者可以與聽(tīng)眾進(jìn)行小小的互動(dòng)，讓聽(tīng)眾提一些問(wèn)題，打破現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)的局面�；�動(dòng)始終是演講的必備技巧。

　　調(diào)侃聽(tīng)眾 如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)，演講者可以調(diào)侃一下聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾從嚴(yán)肅、無(wú)精打采的狀態(tài)中脫離出來(lái)。例如，演講者說(shuō)：“大家表情這么嚴(yán)肅，好像不是來(lái)參加我的演講，而是來(lái)參加我的追悼會(huì)似的�！甭�(tīng)眾聽(tīng)后哄堂而笑，就可以使演講進(jìn)入良性循環(huán)的過(guò)程。

　　二、忘了詞 放慢語(yǔ)速，重說(shuō)一遍

　　如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)忘詞，演講者可以放慢語(yǔ)速，重說(shuō)一遍，并同時(shí)努力回想接下來(lái)的內(nèi)容。 不理會(huì)，繼續(xù)往下講如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)忘詞，演講者可以不理會(huì)，繼續(xù)往下講，因?yàn)闆](méi)有人知道自己接下要講的是什么。

　　例如，本來(lái)要講四點(diǎn)，忘了第三點(diǎn)，可以先講第四點(diǎn)，說(shuō)完了再返回來(lái)講第三點(diǎn)， 這是完全可行的。

　　讓聽(tīng)眾回答問(wèn)題 如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)忘詞，演講者可以把問(wèn)題拋給聽(tīng)眾，既可以讓聽(tīng)眾來(lái)思考接下來(lái)應(yīng)該講的 內(nèi)容，同時(shí)解放了自己，讓自己有時(shí)間回憶接下來(lái)要講的內(nèi)容。

　　手心道具法 所謂手心道具法，就是將要講的內(nèi)容要點(diǎn)用短短的幾行字表達(dá)，寫(xiě)在手心，當(dāng)出現(xiàn)忘詞 的時(shí)候可以提示自己。這種方式一般用于實(shí)在沒(méi)有太多時(shí)間準(zhǔn)備的情況，不建議經(jīng)常使用。

　　例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要開(kāi)會(huì)，難免會(huì)忘記，這時(shí)可以采用手心道具法。

　　三、講錯(cuò)了 不要慌張，要鎮(zhèn)定

　　如果演講過(guò)程中說(shuō)錯(cuò)了，演講者要保持鎮(zhèn)定，不要慌張，要相信辦法總比問(wèn)題多。掩飾錯(cuò)誤而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤如果演講過(guò)程中說(shuō)錯(cuò)了，演講者要學(xué)會(huì)掩飾錯(cuò)誤，而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤。

　　不太明顯的錯(cuò)誤：忽略。不太明顯的錯(cuò)誤，演講者可以當(dāng)作沒(méi)有錯(cuò)誤，無(wú)須在意。

　　稍微明顯的錯(cuò)誤：重說(shuō)。稍微明顯的錯(cuò)誤，演講者重說(shuō)一遍即可。

　　非常明顯的錯(cuò)誤：重說(shuō)并道歉。非常明顯的錯(cuò)誤，演講者需要重新進(jìn)行描述，并向聽(tīng)眾道歉。

　　尚未說(shuō)完的錯(cuò)誤：將錯(cuò)就錯(cuò)。對(duì)于實(shí)際上說(shuō)錯(cuò)了，但是這句話(huà)尚未說(shuō)完之前，演講者 可以將錯(cuò)就錯(cuò)。

　　四、時(shí)間到了沒(méi)說(shuō)完 想好頭和尾，結(jié)果不后悔

　　很多時(shí)候，演講或發(fā)言是有時(shí)間限制的，不是演講者想說(shuō)多久就可以說(shuō)多久。有時(shí)遇到領(lǐng)導(dǎo)提醒該結(jié)束了、聽(tīng)眾不想聽(tīng)了的情形時(shí)，可能還要提前結(jié)束。因此，演講者要在演講前想好開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾，不至于最后匆忙結(jié)尾，甚至沒(méi)有結(jié)尾而后悔。

　　只要把開(kāi)頭和結(jié)尾都想清楚， 快結(jié)束的時(shí)候，稍微進(jìn)行一下總結(jié)，最后一句話(huà)講完，就可以做到有始有終。 爭(zhēng)取聽(tīng)眾支持有時(shí)雖然自己的演講時(shí)間到了，但是還有一些彈性時(shí)間，這時(shí)演講者可以通過(guò)爭(zhēng)取聽(tīng)眾 的支持，爭(zhēng)取一些時(shí)間，將內(nèi)容講完。

　　在演講過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，以下是一些應(yīng)對(duì)這些情況的技巧：

　　五、設(shè)備故障

　　1. 麥克風(fēng)失靈

　　保持冷靜，不要驚慌失措，先嘗試輕拍或調(diào)整麥克風(fēng)的開(kāi)關(guān)、音量等設(shè)置，看是否能恢復(fù)正常。

　　如果還是不行，提高自己的音量繼續(xù)演講，同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員示意盡快解決問(wèn)題。在沒(méi)有麥克風(fēng)的情況下，要運(yùn)用好氣息和發(fā)聲技巧，確保聲音能夠清晰地傳達(dá)到聽(tīng)眾席的各個(gè)角落。

　　可以適當(dāng)放慢語(yǔ)速，一方面讓自己省力些以便持續(xù)大聲講話(huà)，另一方面也能讓聽(tīng)眾更清楚地理解你在說(shuō)什么。

　　以幽默的方式化解尷尬，比如“看來(lái)這個(gè)麥克風(fēng)想讓我展現(xiàn)一下真正的‘原聲態(tài)’呢，那我就大聲點(diǎn)，大家可要仔細(xì)聽(tīng)哦”。

　　2. 投影儀或PPT播放故障

　　同樣先保持鎮(zhèn)定，如果是投影儀突然關(guān)閉或畫(huà)面卡住等問(wèn)題，迅速請(qǐng)工作人員查看電源、連接線(xiàn)等是否正常。

　　若PPT無(wú)法播放，不要過(guò)度依賴(lài)它，憑借對(duì)演講內(nèi)容的熟悉程度繼續(xù)講下去。可以簡(jiǎn)單描述一下PPT原本要展示的關(guān)鍵圖片、圖表或要點(diǎn)內(nèi)容，比如“本來(lái)這里有一張很重要的圖表要給大家展示，它主要體現(xiàn)了我們項(xiàng)目在不同階段的進(jìn)展情況，雖然現(xiàn)在看不到，但我可以給大家描述一下……”

　　利用這個(gè)機(jī)會(huì)與聽(tīng)眾進(jìn)行更多的眼神交流和互動(dòng)，增加演講的現(xiàn)場(chǎng)感，讓聽(tīng)眾的注意力從故障轉(zhuǎn)移到你身上。

　　六、時(shí)間調(diào)整

　　1. 演講時(shí)間被突然縮短

　　快速在腦海中重新梳理演講內(nèi)容，確定哪些是核心要點(diǎn)必須要講的，優(yōu)先保留這些部分。

　　省略一些詳細(xì)的例子、解釋或次要的觀點(diǎn)，但要注意保持演講內(nèi)容的連貫性和邏輯性。

　　在講述重點(diǎn)內(nèi)容時(shí)，可以適當(dāng)加快語(yǔ)速，但要確保清晰可懂，同時(shí)加強(qiáng)語(yǔ)氣的強(qiáng)調(diào)作用，讓聽(tīng)眾能快速抓住關(guān)鍵信息。

　　結(jié)尾部分不要倉(cāng)促，依然要進(jìn)行簡(jiǎn)潔有力的總結(jié)，給聽(tīng)眾留下完整的印象，比如“雖然時(shí)間有限，但我希望大家記住這幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)……”

　　2. 演講時(shí)間被意外延長(zhǎng)

　　不要慌張，先穩(wěn)定情緒，然后思考如何在原有內(nèi)容基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的拓展�？梢栽黾右恍┫嚓P(guān)的案例、個(gè)人經(jīng)歷或者對(duì)某些觀點(diǎn)進(jìn)行更深入的剖析。

　　注意觀察聽(tīng)眾的反應(yīng)，避免過(guò)度冗長(zhǎng)導(dǎo)致聽(tīng)眾失去興趣。適時(shí)插入一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，如提問(wèn)、請(qǐng)聽(tīng)眾分享看法等，重新吸引聽(tīng)眾的注意力。

　　合理安排時(shí)間，確保在延長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)能夠有節(jié)奏地完成演講，避免最后匆忙收尾。

　　七、忘詞

　　1. 短暫忘詞

　　不要停頓太久，保持微笑，利用短暫的停頓時(shí)間迅速在腦海中搜索關(guān)鍵詞或下一個(gè)要點(diǎn)。

　　可以重復(fù)一下上一個(gè)觀點(diǎn)或句子，給自己爭(zhēng)取更多的思考時(shí)間，比如“剛才我們提到了……那么接下來(lái)……”，在重復(fù)過(guò)程中往往能回憶起接下來(lái)要說(shuō)的內(nèi)容。

　　實(shí)在想不起來(lái)時(shí)，跳過(guò)這部分內(nèi)容，直接講下一個(gè)記得清楚的要點(diǎn)，之后如果又想起了之前忘掉的部分，可以在合適的時(shí)候再補(bǔ)充回來(lái)，或者巧妙地用其他類(lèi)似的話(huà)語(yǔ)代替。

　　2. 大面積忘詞

　　深呼吸幾次，讓自己冷靜下來(lái)，然后根據(jù)演講的主題和已經(jīng)講過(guò)的內(nèi)容，即興發(fā)揮一段�？梢詮暮暧^角度重新闡述主題的重要性，或者結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況說(shuō)一些相關(guān)的感想、體會(huì)等。

　　坦誠(chéng)地向聽(tīng)眾說(shuō)明自己忘詞了，以幽默的方式化解尷尬，比如“哎呀，我這腦子突然有點(diǎn)短路了，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，咱們接著聊這個(gè)話(huà)題，我先說(shuō)說(shuō)我此刻的一些想法……”，這樣反而能拉近與聽(tīng)眾的距離。

　　在即興發(fā)揮的過(guò)程中，慢慢回憶起原有的演講內(nèi)容，再逐漸回到正軌。

　　八、聽(tīng)眾干擾

　　1. 聽(tīng)眾交頭接耳、玩手機(jī)等不專(zhuān)注行為

　　不要直接指責(zé)聽(tīng)眾，而是嘗試用一些巧妙的方式引起他們的注意�？梢詴和Ｑ葜v，稍微提高音量說(shuō)“大家先停一下，我這里有個(gè)很重要的點(diǎn)想和大家確認(rèn)一下，看看是不是我表述得不夠清楚，大家有什么疑問(wèn)嗎？”這樣既暗示了聽(tīng)眾要專(zhuān)注聽(tīng)講，又給他們一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)，重新吸引他們的注意力。

　　運(yùn)用幽默的語(yǔ)言調(diào)侃一下這種情況，比如“我看有些朋友好像在和手機(jī)里的另一個(gè)世界進(jìn)行深度交流呢，不過(guò)我這兒也有很多精彩的內(nèi)容想和大家分享哦，咱們先把手機(jī)放一放好不好？”

　　增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，如提問(wèn)、小組討論等，讓聽(tīng)眾參與到演講中來(lái)，提高他們的積極性和專(zhuān)注度。

　　2. 聽(tīng)眾提出刁難或不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題

　　保持禮貌和耐心，先對(duì)聽(tīng)眾提出問(wèn)題表示感謝，表明自己很重視他們的疑問(wèn)，比如“感謝這位朋友的提問(wèn)，說(shuō)明您在很認(rèn)真地思考這個(gè)問(wèn)題呢”。

　　對(duì)于刁難的問(wèn)題，不要急于反駁或生氣，而是冷靜分析問(wèn)題的本質(zhì)，嘗試從不同的角度去回答。如果實(shí)在無(wú)法當(dāng)場(chǎng)給出滿(mǎn)意的答案，可以承諾在演講結(jié)束后或稍后的時(shí)間里給予答復(fù)，比如“這個(gè)問(wèn)題很有深度，我現(xiàn)在可能無(wú)法給您一個(gè)完整的答案，但我會(huì)在演講結(jié)束后仔細(xì)思考并盡快回復(fù)您”。

　　對(duì)于不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，要巧妙地引導(dǎo)到合適的話(huà)題范圍內(nèi)，可以說(shuō)“您提的這個(gè)問(wèn)題和我們今天的主題有點(diǎn)偏離，不過(guò)我覺(jué)得它和另一個(gè)相關(guān)的方面倒是有聯(lián)系，我們可以從這個(gè)角度來(lái)看看……”

　　九、自身身體不適

　　1. 突然感覺(jué)頭暈、惡心等輕微不適

　　先找個(gè)地方稍作休息，比如靠在講臺(tái)邊或坐在椅子上（如果有的話(huà)），閉上眼睛，深呼吸幾次，調(diào)整一下自己的狀態(tài)。

　　向聽(tīng)眾說(shuō)明自己身體有點(diǎn)不舒服，但會(huì)盡快恢復(fù)繼續(xù)演講，請(qǐng)求聽(tīng)眾的理解和耐心，比如“很抱歉，我突然感覺(jué)有點(diǎn)頭暈，可能需要稍微休息一下下，大家稍等我一會(huì)兒哦”。

　　在休息的短時(shí)間內(nèi)，嘗試放松身體的各個(gè)部位，緩解不適癥狀，然后盡快重新開(kāi)始演講，盡量保持正常的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，不要讓聽(tīng)眾明顯感覺(jué)到你的不適。

　　2. 較為嚴(yán)重的身體不適（如突發(fā)疾病）

　　立即停止演講，尋求現(xiàn)場(chǎng)工作人員或聽(tīng)眾的幫助，告知他們自己的身體狀況，讓他們盡快聯(lián)系急救人員。

　　如果可能的話(huà)，簡(jiǎn)單總結(jié)一下演講的主要內(nèi)容和重點(diǎn)要點(diǎn)，讓聽(tīng)眾對(duì)演講有個(gè)大致的了解，即便演講無(wú)法完成，也不至于讓聽(tīng)眾完全一頭霧水。

　　在等待急救人員的過(guò)程中，盡量保持冷靜，配合工作人員的安排，等待進(jìn)一步的救治。

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