打印機(jī)不能打印測試頁怎么辦

　　打印機(jī)在打印測試頁的時候提示“打印機(jī)不能打印測試頁,提示測試頁打印失敗，是否要參閱打印疑難解答以獲得幫助?該怎么解決?下面小編就為大家介紹一下解決辦法和出現(xiàn)這類問題的原因。

　　打印機(jī)不能打印測試頁怎么辦

　　問題：打印機(jī)在打印測試頁的時候提示“打印機(jī)不能打印測試頁,提示測試頁打印失敗，是否要參閱打印疑難解答以獲得幫助?該怎么解決?

　　環(huán)境描述：局域網(wǎng)內(nèi)2臺電腦，分別暫時命名為啊A、B。以當(dāng)中A電腦共享打印機(jī)，B電腦(連接A電腦打印;問題出來了：原來共享正常，A、B電腦也都可以正常打印，突然B電腦不能打印，B電腦打印測試頁提示“測試頁打印機(jī)失敗，是否要參閱打印疑難解答已或得幫助?”A電腦打印沒有問題,問題出現(xiàn)前，打印都正常;出現(xiàn)問題后打印狀態(tài)、主機(jī)連接機(jī)器，所有線路、網(wǎng)絡(luò)都正常。

　　分析：B電腦無法打印，A電腦正常，首先想到是不是這B電腦網(wǎng)絡(luò)連接有問題(斷網(wǎng)了); B電腦ping A電腦,沒有丟包，刪除打印機(jī)重新添加，也可以添加。訪問都正常，代表網(wǎng)絡(luò)正常，主機(jī)也正常，問題不是網(wǎng)絡(luò)，也不是主機(jī)，那是什么呢?難道打印機(jī)出現(xiàn)問題?但是A電腦可以正常打印，說明打印機(jī)正常，說明問題出現(xiàn)在了B電腦本身，也許是操作系統(tǒng)問題，難道重裝系統(tǒng)? 重裝系統(tǒng)費(fèi)時費(fèi)力(大絕招輕易不用)

　　B主機(jī)上進(jìn)行以下操作，XP系統(tǒng)用以下方法徹底刪除打印機(jī)驅(qū)動，開始---打印機(jī)與傳真--右鍵空白處“服務(wù)器屬性”--驅(qū)動程序--看到下面有很多型號驅(qū)動:

　　Win7系統(tǒng)用以下方法徹底刪除驅(qū)動

　　開始—設(shè)備和打印機(jī)—任意選一個打印機(jī)—打印服務(wù)器屬性-驅(qū)動程序--看到下面有很多型號驅(qū)動，全部刪除(打印機(jī)驅(qū)動)，當(dāng)點(diǎn)HP2900刪除時，如果提示還在使用不能刪除(前提先把己添加的同型號打印機(jī)都刪除)，如果刪除打印機(jī)時里面有任務(wù)以至于不能刪除打印機(jī)，到c：WINNTsystem32spoolPRINTERS這個路徑下的所有文件刪除(可運(yùn)行services.msc或管理工具到服務(wù)里找到print spooler停用再刪除)，然后再嘗試刪除打印機(jī)再打開服務(wù)器屬性，把該驅(qū)動刪除。 此時，再重新添加網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，打印測試頁(如果還是同樣報錯，刪除驅(qū)動后重啟電腦)，經(jīng)過以上操作基本上問題就解決了。

　　原因主要是電腦上固有的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)驅(qū)動裝得太多了，同一型號打印機(jī)反復(fù)安裝，造成驅(qū)動在向主機(jī)發(fā)送打印指令時出現(xiàn)紊亂，形成類似網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴的現(xiàn)象。

　　不能打印測試頁怎么做

　　方法/步驟：

　　1、打印機(jī)電纜接口是否松動

　　這是最簡單的一種情況，只要檢查下打印機(jī)數(shù)據(jù)通信連接情況，檢查打印機(jī)連接電纜接口是否松動。如果有新的電纜的話就換新插上試試，或者將打印機(jī)連接到另一臺計算機(jī)上進(jìn)行測試。完成這幾步后，如果打印機(jī)還不能連接上主機(jī)，則應(yīng)考慮是其它方面的問題。

　　2、電腦是否中毒

　　如何確定是病毒導(dǎo)致的故障呢，只要找一張無病毒的系統(tǒng)盤，從A驅(qū)動上啟動電腦。檢查此時打印機(jī)和主機(jī)能否聯(lián)機(jī)。如果能正常聯(lián)機(jī)，那極有可能是某種能攻擊計算機(jī)硬件的病毒所致，可運(yùn)行金山毒霸等殺毒軟件進(jìn)行殺毒處理，即可排除故障。

　　3、打印機(jī)是否設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)

　　如果打印機(jī)不是默認(rèn)打印機(jī)，就會造成無法打印的現(xiàn)象。將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)步驟如下：1.單擊Windows開始菜單，指向設(shè)置，單擊打印機(jī)，打開打印機(jī)窗口。2.右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，系統(tǒng)彈出快速菜單，單擊其中的設(shè)為默認(rèn)值。

　　4、打印機(jī)端口設(shè)置錯誤

　　打印機(jī)端口設(shè)置錯誤也是導(dǎo)致打印機(jī)不能打印的原因之一。

　　修復(fù)步驟如下：

　　(1)在打印機(jī)窗口，右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，再單擊屬性;

　　(2)單擊細(xì)致資料選項(xiàng)卡，在打印到以下端口框中，確保已將打印機(jī)設(shè)置到適當(dāng)?shù)亩丝�。最常用的端口設(shè)置為LPT1，也有打印機(jī)使用USB端口。

　　5、打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)打印IP地址填寫不對

　　檢查打印IP地址是否寫得正確，如果不正確需要改成正確的。還有一種情況，就是IP地址與電腦地址相充突，將電腦地址改成別的IP地址后，打印機(jī)即可正常打印。

　　6、打印機(jī)打出來有亂碼

　　這種情況的出現(xiàn)，一般是驅(qū)動程序選擇不正確，更改成正確的打印驅(qū)動即可。

　　補(bǔ)充：打印機(jī)不進(jìn)紙的解決方法

　　1、打印紙放入過多：我們首先檢查一下打印紙擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)。例如，打印紙裝入的位置是否已經(jīng)超出打印機(jī)左導(dǎo)軌箭頭標(biāo)志，超過了必須減少紙張數(shù)量。

　　2、異物堵塞：需要檢查一下打印機(jī)內(nèi)部是否有什么異物堵塞。例如,出現(xiàn)夾紙，就會導(dǎo)致不進(jìn)紙的現(xiàn)象，必須要將它清除，清除時一定要先將打印機(jī)電源關(guān)閉，然后小心取出異物。(取夾紙技巧：沿出紙方向?qū)�夾紙緩慢拉出，取出夾紙后還要檢查是否有殘留的碎紙，并將其也清除干凈)

　　3、打印紙潮濕：如果使用的打印紙存放時間過長了，且表面有潮濕感，就會存在不進(jìn)紙的現(xiàn)象，此時我們需要將打印紙烘干再使用。

　　4、墨水是否用完：黑色墨盒或彩色墨盒的指示燈閃爍或直亮提示墨水即將用完，因?yàn)槟�盒為空時，打印機(jī)將不能進(jìn)紙。