麥當(dāng)勞的員工激勵(lì)制度

　　麥當(dāng)勞有著很嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，薪金水平也并不高于國內(nèi)同類行業(yè)，但是員工依然充滿活力，這是為什么呢?麥當(dāng)勞通過春游、職業(yè)發(fā)展、抽獎(jiǎng)、聚會(huì)、帶薪休假(兼職員工每年工作超過1440小時(shí)會(huì)獲得一周)、競賽、輪換等方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

　　1、積分獎(jiǎng)勵(lì)

　　麥當(dāng)勞的激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得很充分，每天，麥當(dāng)勞都會(huì)按照具體情況為每個(gè)不同崗位的人制定目標(biāo)，一旦達(dá)到目標(biāo)，就可以得到公司內(nèi)部的積分獎(jiǎng)勵(lì)。舉例來說，每一段時(shí)間麥當(dāng)勞都會(huì)推出新活動(dòng)以利于促銷。

　　麥當(dāng)勞規(guī)定促銷出新產(chǎn)品，前臺(tái)服務(wù)員下班以后就可以按照管理組制定的目標(biāo)拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)券。假如一共賣了25套促銷的套餐，就可以得到5元獎(jiǎng)券，35套可以得到10元，依此遞增，全部積攢下來到月底或年底兌換相應(yīng)價(jià)錢的獎(jiǎng)品。員工內(nèi)部的獎(jiǎng)品有手表、雨傘、手電、腰包等，這就需要每天都盡力做到最好，得到盡量多的獎(jiǎng)券。這種積分獎(jiǎng)勵(lì)方法，在麥當(dāng)勞內(nèi)部營造了比較好、比較持久的競爭氣氛。

　　2、最佳員工評(píng)選

　　細(xì)心的顧客進(jìn)入麥當(dāng)勞餐廳，會(huì)發(fā)現(xiàn)在墻壁上有一個(gè)專欄，上面寫著“當(dāng)月最佳員工”，還有照片和名字。這是麥當(dāng)勞對(duì)優(yōu)秀員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式，鼓勵(lì)大家向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。

　　麥當(dāng)勞的“最佳員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”

　　100%顧客滿意度

　　良好的工作適應(yīng)性

　　極高的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　良好的團(tuán)體合作精神

　　依照這些標(biāo)準(zhǔn)，麥當(dāng)勞每個(gè)月都評(píng)選出自己的“最佳員工”并將照片和“標(biāo)準(zhǔn)”貼在一起。這不但鼓勵(lì)了優(yōu)秀者再接再厲，也激勵(lì)著其他員工的工作積極性。

　　3、假期激勵(lì)

　　麥當(dāng)勞員工試用期過后可帶薪休假10個(gè)工作日，工作滿5年可休15個(gè)工作日，滿10年可休20個(gè)工作日。另外，每工作滿10年，公司獎(jiǎng)勵(lì)8周的全薪假期，這是一個(gè)能使長期為公司工作的員工有機(jī)會(huì)思考其工作，專業(yè)以及全面考慮個(gè)人在公司將來發(fā)展計(jì)劃的假期。

　　與員工分享業(yè)務(wù)的成長，是麥當(dāng)勞中國的重要承諾之一。麥當(dāng)勞還制定了“年度目標(biāo)激勵(lì)計(jì)劃”，“季度餐廳營業(yè)額同比增長”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以及“營運(yùn)銷售收入增長”等激勵(lì)計(jì)劃，非常具有吸引力。

　　另外，公司還有完善的社會(huì)保險(xiǎn)，體檢，年度休假，雇員尊尚優(yōu)惠，服務(wù)獎(jiǎng)，股權(quán)激勵(lì)等激勵(lì)措施。

　　麥當(dāng)勞公司認(rèn)為，勤奮的員工是公司最寶貴的財(cái)富。確實(shí)，麥當(dāng)勞的員工表現(xiàn)出來的主動(dòng)性和積極性是令人驚訝的。他們當(dāng)中的大多數(shù)人總想在麥當(dāng)勞多學(xué)點(diǎn)東西。許多服務(wù)員往往會(huì)提前上班，推后下班，連節(jié)假日也要特地到餐廳去走一走。而按照公司的規(guī)定，除非是加班工作，這種活動(dòng)都是不付給工薪的。

　　那么，是什么原因讓新服務(wù)員自動(dòng)地多做這些工作的呢?答案很簡單。在麥當(dāng)勞里，人們有一個(gè)普遍的信念：只要付出了努力，必有保障獲得相應(yīng)的地位和報(bào)酬。

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