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如何提高中層管理人員的管理能力
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。如何提高中層管理人員的管理能力呢？下面是小編分享的方法，一起來(lái)看一下吧。
如何提高中層管理人員的管理能力1
�。ㄒ唬┲袑庸芾碚咭J(rèn)識(shí)自己
有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對(duì)自己產(chǎn)生足夠的自我認(rèn)知。也就是說(shuō)要對(duì)自己有著清楚和深刻的認(rèn)識(shí)。古希臘的哲學(xué)家把認(rèn)識(shí)自己看成是人類最高的智慧：即如何征服自己，戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者，最基本的認(rèn)知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難，勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點(diǎn)，以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和開(kāi)發(fā)自己的潛能，讓自己的優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)在別人的面前。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)危機(jī)意識(shí)
在變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)。舉一個(gè)例子，我國(guó)名著水滸傳中的武松在景陽(yáng)崗顯神威打死老虎之后，名震天下。十年后，景陽(yáng)崗虎患再生，受鄉(xiāng)人邀請(qǐng)，武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后，躊躇滿志地上山了。那么這次將會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)局？有兩種可能。一是武松在第一次打虎之后，仔細(xì)分析了老虎攻擊的特點(diǎn)，勤奮練習(xí)，發(fā)明了一套打虎拳，結(jié)果三下五除二再次為民除害。
二是武松成了打虎英雄之后，趾高氣揚(yáng)，把偶然的成功當(dāng)作必然的成功，不思進(jìn)取，結(jié)果在第二次打虎時(shí)喪失危機(jī)意識(shí)，掉以輕心，落入虎口。古人云：生于憂患，死于安樂(lè)。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
�。ㄈ┨嵘龑W(xué)習(xí)能力
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。
反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
�。ㄋ模┨岣咦陨砭C合素質(zhì)
一是關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
二是誠(chéng)實(shí)做人。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)人，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德;工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
三是敬業(yè)精神。自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，企業(yè)中層管理者要有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，要能夠站在老板利益的角度思考戰(zhàn)略問(wèn)題，對(duì)待每一項(xiàng)工作都應(yīng)有強(qiáng)烈的主動(dòng)意識(shí)，能夠做到“自動(dòng)自發(fā)，全力以赴”。此外，管理者還應(yīng)該引導(dǎo)下屬員工做到“自動(dòng)自發(fā)，全力以赴”。管理者應(yīng)當(dāng)懂得適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，而不應(yīng)總是指手畫(huà)腳，否則就會(huì)使員工喪失主動(dòng)性，使“自動(dòng)自發(fā)”更無(wú)從談起。
�。ㄎ澹┨岣甙隧�(xiàng)能力
1.領(lǐng)悟能力。
做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2.計(jì)劃能力。
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3.指揮能力。
無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。
4.控制能力。
控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
5.協(xié)調(diào)能力。
任何工作，如能照上述所說(shuō)的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿�、采取必要的控制，工作理�?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。
6.授權(quán)能力。
任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的.成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過(guò)自己一個(gè)腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開(kāi)手腳做重要的事，何樂(lè)而不為。切記成就下屬，就是成就自己。
7.判斷能力。
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
8.創(chuàng)新能力。
創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
必備的管理技能也是打造卓越的中層管理團(tuán)隊(duì)的重要組成部分。
一是有效溝通與協(xié)調(diào)。有效溝通是組織健康的前提保證。管理的過(guò)程其實(shí)質(zhì)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)忽視溝通管理就會(huì)造就無(wú)所謂的企業(yè)文化。要實(shí)現(xiàn)有效溝通與協(xié)調(diào)，員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通;管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。
二是高效時(shí)間管理。節(jié)省時(shí)間，等于節(jié)省成本、創(chuàng)造財(cái)富;善待時(shí)間，等于善待生命、成就未來(lái)。把每天要做的事列一份清單，確定優(yōu)先順序，從最重要的事情做起，每天下班前檢討。堅(jiān)持每天都這么做，則于拖延的習(xí)慣決裂，工作成效便會(huì)持續(xù)改善。
三是激勵(lì)、打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的共同體。每一個(gè)成員的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)被得到合理的利用，他們協(xié)同工作，共同解決問(wèn)題，最終達(dá)到共同的目標(biāo)。在職業(yè)化過(guò)程中，中層管理者要身先士卒、率先垂范，分工明確、及時(shí)評(píng)估，關(guān)愛(ài)員工、贊美員工，激勵(lì)員工、懲戒員工，有效監(jiān)督、合理授權(quán)。要確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力，從而達(dá)到共同的目標(biāo)。
四是學(xué)習(xí)與再訓(xùn)練。企業(yè)最大的資本是人，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本。如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)？學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要。做中學(xué)，學(xué)中做。要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的力量。
如何提高中層管理人員的管理能力2
中層管理者是公司管理的中堅(jiān)力量，也是公司普通員工的直接管理者。除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用，中層干部的思想狀態(tài)、認(rèn)識(shí)水平、責(zé)任心、管理能力以及職業(yè)道德，往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。
公司經(jīng)過(guò)快速發(fā)展，人員及固定資產(chǎn)等逐年遞增。管理半徑增大了，管理難度也在加大，但是管理者的能力與公司發(fā)展之間的矛盾卻日益凸現(xiàn)，一些問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。
大多數(shù)中層干部是從基層提拔起來(lái)的，這些骨干在公司工作時(shí)間長(zhǎng)、表現(xiàn)突出，是基層工作中的佼佼者。但走上管理崗位后，由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，在履行管理職責(zé)時(shí)往往顯得力不從心，整天忙得焦頭爛額、疲于應(yīng)付，工作很被動(dòng)，不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬，調(diào)動(dòng)不起員工的積極性和主動(dòng)性。有的同志遇到困難時(shí)，又束手無(wú)策，畏首畏尾，患得患失；有的同志官不大、脾氣不小，遇事不冷靜分析，動(dòng)不動(dòng)發(fā)脾氣，粗暴蠻橫，使同事或部下難于配合協(xié)作；有的同志不愿聽(tīng)取意見(jiàn)，不善于向人請(qǐng)教，甚至是不懂裝懂，固執(zhí)己見(jiàn)。
二是缺乏執(zhí)行能力。
中層管理者缺乏有效的執(zhí)行力，往往使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和布置的工作在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)斷層或發(fā)生偏離，不能在有效時(shí)間內(nèi)完成必要的任務(wù)，許多工作做的虎頭蛇尾，沒(méi)有成效。
三是缺乏溝通能力。
由于中層管理者溝通和管理能力的欠缺，使企業(yè)的溝通渠道不夠暢通，使政策的制訂者和實(shí)施者之間缺乏良好的銜接。不能做到“上情下達(dá)、下情上報(bào)”，使企業(yè)的戰(zhàn)略制訂和具體實(shí)施這兩項(xiàng)工作發(fā)生脫節(jié)。有的是以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、文件落實(shí)文件，滿足于一般號(hào)召，沒(méi)有結(jié)合自身實(shí)際提出落實(shí)工作的'措施；有的甚至連個(gè)會(huì)都不開(kāi)，公司的指令措施下邊不知道，形成“中梗阻”。
四是缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
“中國(guó)解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵是靠自己的發(fā)展�！笨茖W(xué)發(fā)展觀第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，基本方法是統(tǒng)籌兼顧，要在推進(jìn)改革中解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，解決歷史問(wèn)題靠發(fā)展，解決前進(jìn)中問(wèn)題靠發(fā)展，解決穩(wěn)定問(wèn)題靠發(fā)展，解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題靠發(fā)展。一些同志缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，思想上不思進(jìn)取，“小富即安”，不求有功，但求無(wú)過(guò)，缺乏做大、做強(qiáng)、成就事業(yè)的信心和招法。工作敷衍了事，辦事拖拉，效率低下；有的擺老資格，不服從管理，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
五是缺乏管理的魄力。
個(gè)別人在管理和監(jiān)督上“失之于寬、偏之于軟”，有的人認(rèn)為人緣好比干什么工作都重要，平時(shí)是“多栽花，少栽刺”，事事留余地，會(huì)做“老好人”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或是繞道走、視而不見(jiàn)、裝聾作��；或歸罪于上級(jí)下屬，推卸責(zé)任，對(duì)上報(bào)喜不報(bào)憂，掩蓋矛盾和問(wèn)題；對(duì)下疏于管理，縱容放任。
六是缺乏鑒別是非的能力。
對(duì)一些錯(cuò)誤的思想、言論和做法不能加以客觀鑒別和制止，而是人云亦云、墻頭草隨風(fēng)倒，做一些不負(fù)責(zé)任的事、說(shuō)一些不負(fù)責(zé)任的話，在員工中起到了負(fù)面的作用。
七是缺乏大局意識(shí)。
部門之間是劃分界線，工作之間不配合、不支持、不諒解，推諉扯皮，相互踢皮球，生怕干多了、負(fù)責(zé)任。有些管理者甚至不顧企業(yè)利益，將工作重心偏移到個(gè)人得失上。常常視部門職責(zé)而不顧，利用工作的便利條件，假公濟(jì)私，左右逢源；拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體。習(xí)慣于將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍”，恰恰就是這種人，影響到企業(yè)的有序發(fā)展，成為“絆腳石”。
這些問(wèn)題的提出并不是夸大其詞、渲染造句，而是確確實(shí)實(shí)的存在于管理工作之中的。我們不能視而不見(jiàn)，試圖捂著、蓋著，耍些小伎倆、小把戲，群眾比我們看的清楚，會(huì)戳我們的脊梁骨。有些問(wèn)題重復(fù)性的發(fā)生，這不是偶然現(xiàn)象，這是管理乏力的必然結(jié)果；有些問(wèn)題沒(méi)有出現(xiàn)，并不意味著不會(huì)發(fā)生，是火山終究要爆發(fā)的，如果還不警醒，聽(tīng)之任之，遲早會(huì)釀成大的問(wèn)題。要靜下心來(lái)反思一下，該怎么做、怎么管，不要等到出問(wèn)題了，挨批評(píng)、受處理了，才知道后悔。
毛主席講過(guò)：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素。”《東周列國(guó)志》最后一句話是：“總觀千古興亡局，盡在朝中用佞賢�！笔聵I(yè)成敗關(guān)鍵在于人，關(guān)鍵在于干部。
那么中層干部應(yīng)從哪些方面自我提升管理能力呢？
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