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中學(xué)3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題班會(huì)教案
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益的法律規(guī)范的總稱。下面是小編整理的關(guān)于3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題班會(huì)教案，歡迎大家參考!
中學(xué)3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題班會(huì)教案 篇1
一、活動(dòng)目的：
通過(guò)本次主題班會(huì)，使同學(xué)們了解誠(chéng)信的深刻內(nèi)涵，在以后的生活和學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)信的品德，心中時(shí)刻裝著誠(chéng)信，將誠(chéng)信逐步內(nèi)化為自己的行為，做個(gè)誠(chéng)信的消費(fèi)者。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
1．發(fā)動(dòng)學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)、進(jìn)圖書(shū)室等形式搜集有關(guān)誠(chéng)信的資料。
2．誠(chéng)信小品《賣蝦》進(jìn)行準(zhǔn)備。
3．多媒體
三、活動(dòng)過(guò)程
一、引言：
主持：同學(xué)們，誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。古代圣賢哲人對(duì)誠(chéng)信有諸多闡述。比如：孔子的“信則人任焉” “人而無(wú)信，不知其可也””；孟子論誠(chéng)信 “至誠(chéng)而不動(dòng)者，未之有也；不誠(chéng)，未有能動(dòng)者也”；老子把誠(chéng)信作為人生行為的重要準(zhǔn)則：“輕諾必寡信，多易必多難”；莊子也極重誠(chéng)信 ：“真者，精誠(chéng)之至也。不精不誠(chéng)，不能動(dòng)人”。那么何謂誠(chéng)信呢，就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)隱瞞欺詐、反對(duì)偽劣假冒、反對(duì)弄虛作假。今天，我們就來(lái)學(xué)做一個(gè)誠(chéng)信的消費(fèi)者。
二、活動(dòng)
1.出示材料，讀一讀
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (international day for protecting consumers‘ rights) 。這一國(guó)際日最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
我國(guó)自1987年開(kāi)始，每年的3月15日，全國(guó)各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng)，運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì)影響、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。
�。ㄕ�(qǐng)xxx為大家朗讀一下）
主持：看了這兩段文字，你想說(shuō)些什么？（交流）
2．你說(shuō)，我說(shuō)，他說(shuō)
主持：那么作為現(xiàn)代人又如何面對(duì)誠(chéng)信呢？曾經(jīng)在央視上曾經(jīng)曝光了最近被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的惠普筆記本質(zhì)量門的事件。
據(jù)悉，購(gòu)買惠普自2007年起銷售的某些筆記本電腦的中國(guó)消費(fèi)者在使用中發(fā)現(xiàn)，會(huì)不斷遇到花屏、黑屏、高溫死機(jī)、燒顯卡、噪音等等問(wèn)題。
出示：
x請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)看
惠普電腦的這一次曝光會(huì)給惠普公司帶來(lái)什么后果？
你知道最近在汽車行業(yè)中又有哪一件震驚全世界的事件？
假如你是這些企業(yè)的老總，你會(huì)怎么做？
討論，交流，小結(jié)
3．請(qǐng)欣賞小品《賣蝦》
主持：小品中大爺?shù)奈r苗出現(xiàn)了問(wèn)題，他手足無(wú)措，焦急萬(wàn)分。同學(xué)們，你們能幫大爺解決這個(gè)難題嗎？
（學(xué)生紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。）
主持：同學(xué)們，最后這位大爺為了取信于顧客，為了大家的身體健康，處理掉了所有有病的蝦苗，他做得對(duì)嗎？
主持：是啊！誠(chéng)信是一塊金子，擁有誠(chéng)信的人，他的人生便會(huì)閃光。誠(chéng)信是一個(gè)“真”字，我們需要這個(gè)字來(lái)相互了解，彼此真誠(chéng)。
4．你還敢用嗎？
�。�1）出示一次性筷子的生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)圖片
我們見(jiàn)證了一次性筷子的生產(chǎn)過(guò)程。經(jīng)過(guò)多道化工原料的加工處理，一次性筷子上產(chǎn)生多種化學(xué)殘留。國(guó)家對(duì)具體殘留量有著嚴(yán)格的限制，但這一標(biāo)準(zhǔn)早已被廠家拋在腦后。一次性筷子在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)歷了硫黃、石蠟、雙氧水等多種化學(xué)藥品的加工，生產(chǎn)過(guò)程觸目驚心。
�。�2）大家議一議
出示：
你還會(huì)選擇使用一次性筷子嗎？為什么？
你準(zhǔn)備采取什么行動(dòng)讓一次性筷子遠(yuǎn)離我們的生活？
如果你發(fā)現(xiàn)有人在加工制作某些產(chǎn)品時(shí)也使用大量的有毒物質(zhì)從而損害消費(fèi)者，你會(huì)干點(diǎn)什么？
小組交流
5．食品安全
（1）分別出示：三鹿有毒奶粉事件：
2008年9月12日，衛(wèi)生部確認(rèn)原河北三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的嬰幼兒配方奶粉樣品中，檢出了三聚 氰胺成分。國(guó)務(wù)院隨即啟動(dòng)國(guó)家重大食品安全事故i級(jí)響應(yīng)，成立三鹿牌嬰幼兒配方奶粉重大安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。此后，更多的奶粉生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品中，檢出了含量不同的三聚 氰胺。該事件直接導(dǎo)致原奶收購(gòu)量大幅下滑，普遍出現(xiàn)奶農(nóng)倒奶現(xiàn)象。
近年來(lái)食品安全重大事故：
當(dāng)不法生產(chǎn)者銷售者將魔掌伸向我們的餐桌，讓我的食品在失去了營(yíng)養(yǎng)同時(shí)增添的竟然是有毒物質(zhì)時(shí)，那么我們每個(gè)消費(fèi)者是否會(huì)覺(jué)得更加的膽戰(zhàn)心驚！
�。�2）請(qǐng)你憶一憶
你能說(shuō)出最近幾年我們所發(fā)生的重大食品安全事故有哪些？
交流近年來(lái)食品安全重大事故，這些事故會(huì)給大家的健康和生活帶來(lái)什么影響。
�。�3）想一想，說(shuō)一說(shuō)
a你有沒(méi)有買到過(guò)假冒偽劣產(chǎn)品？
b如果你覺(jué)得你的權(quán)益被侵犯了，你會(huì)怎么辦？
c有人說(shuō)，這種事情難免會(huì)發(fā)生，維權(quán)會(huì)非常麻煩，就自認(rèn)倒霉吧。你贊同嗎？為什么？
討論，交流
6．明確消費(fèi)者的權(quán)利
�。�1）出示：消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
（2）那你覺(jué)得消費(fèi)者改有哪些權(quán)益？
交流
出示：
a安全權(quán)
b 知情權(quán)
c自主選擇權(quán)
d 公平交易權(quán)
e依法求償權(quán)
f獲得教育權(quán)
h結(jié)社權(quán)
i人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)
j監(jiān)督權(quán)
7．做個(gè)怎樣的消費(fèi)者
主持：那我們應(yīng)該做個(gè)怎樣的消費(fèi)者？
填一填
做個(gè)（ ）的消費(fèi)者！
做個(gè)（ ）的'消費(fèi)者！
做個(gè)（ ）的消費(fèi)者！
8．小結(jié)
主持：誠(chéng)信是中國(guó)人民的光榮傳統(tǒng)和崇高美德，誠(chéng)信是中華民族寶貴的精神財(cái)富。讓世界的每一個(gè)角落，都充滿誠(chéng)實(shí)和信任，欺騙不再有！讓我們大家都做誠(chéng)信的消費(fèi)者吧！
附誠(chéng)信故事
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的美德——讀《宋慶齡信守諾言》
朋友們，我們?cè)谝黄鹜嫠！⒔慌笥褧r(shí)，常常喜歡拉鉤。這是為什么呢？就是希望彼此坦誠(chéng)相待，遵守諾言。誠(chéng)實(shí)、守信的確是美好心靈的體現(xiàn)。一個(gè)人要想取得別人對(duì)自己的信任，關(guān)鍵在于老老實(shí)實(shí)地做人。正像莎士比亞說(shuō)的，你必須對(duì)你自己忠實(shí)。正像有了白晝才有黑夜一樣，對(duì)自己忠實(shí)，才不會(huì)對(duì)別人欺詐。從宋慶齡奶奶信守諾言這件事里就能深刻體會(huì)到誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的美德。
國(guó)家名譽(yù)主席、偉大的愛(ài)國(guó)主義和共產(chǎn)主義戰(zhàn)士的宋慶齡奶奶小時(shí)候有一次，父親要帶宋慶齡和姐妹們到她盼望已久的伯伯家去玩。但宋慶齡想到她昨天約了好朋友小珍來(lái)家中教她疊花籃。她猶豫不決，最后拿定了主意，因?yàn)樽鋈艘欢ㄒ攀刂Z言，所以她不想欺騙小珍說(shuō)她忘了，在家里等小珍來(lái)的事。那時(shí)候，中華民族已經(jīng)提倡了誠(chéng)實(shí)守信的美德。自古以來(lái)，我們中華民族就非常重視誠(chéng)實(shí)守信，故有“誠(chéng)實(shí)貴于珠寶，守信乃人民之珍”的諺語(yǔ)流傳。我們應(yīng)該把這精神發(fā)揚(yáng)光大，宋慶齡信守諾言就是這樣一個(gè)典型的例子。她本是很喜歡到伯伯家玩的，但因?yàn)樗饝?yīng)了小珍，所以她只好放棄了這一個(gè)好機(jī)會(huì)，但她卻沒(méi)有感到遺撼，而是感到高興，因?yàn)樗o記著老師的教誨，沒(méi)有使小珍撲個(gè)空。我想宋慶齡奶奶自小就有這種優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德才使她成為國(guó)家名譽(yù)主席、偉大愛(ài)國(guó)主義和共產(chǎn)主義戰(zhàn)士而奠定了基礎(chǔ)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)宋慶齡奶奶這種自小就有誠(chéng)實(shí)守信觀念的品質(zhì)，從身力的每一件小事做起，把這傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)下去。
管仲的實(shí)話實(shí)說(shuō)
管仲，管敬仲，名夷吾，字仲，潁上（潁水濱）人，春秋初期著名的思想家、政治家。 公元前658年，管仲幫助齊國(guó)公子糾跟公子小白（后來(lái)的齊桓公）爭(zhēng)奪君位，雖然一箭中了公子小白，最終卻失敗了。他和公子糾逃到魯國(guó)，公子糾被害死，自身被囚禁在魯國(guó)。 這年，齊桓公派人把管仲?gòu)聂攪?guó)押回齊國(guó)。一路上，管仲他們冒著毒辣辣的太陽(yáng)，翻山越嶺，好不容易才來(lái)到魯國(guó)邊境的綺烏。他們又累又渴，差吏便押著管仲到管邊疆的魯國(guó)人那討吃的。 管邊疆的魯國(guó)人見(jiàn)押過(guò)來(lái)一名犯人，就問(wèn)：“這個(gè)人犯了什么罪？”差吏回答：“這就是用箭射傷我們大王的管仲�。】峙滤y逃死罪了。
”管邊疆的人早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)管仲的名字，知道他有很高的聲望，心想：“這可是到齊國(guó)做官的好機(jī)會(huì)��！如果我現(xiàn)在好好待他，倘若將來(lái)他不死，說(shuō)不定還會(huì)被重用。那時(shí)，他必定感恩圖報(bào)，況且我又不必費(fèi)多說(shuō)力，真是小本大利��！”于是，管邊境的魯國(guó)人跪著向管仲敬獻(xiàn)了飲食。 自己是一個(gè)囚犯，一路遭人嘲笑。想不到此時(shí)竟會(huì)有人這樣對(duì)待自己，管仲十分感激，真誠(chéng)地道謝。管邊疆的人趁機(jī)說(shuō)：“如果您能幸運(yùn)的回到齊國(guó)，不被處死反而被重用，你將怎樣報(bào)答我呢？”管仲想：“我原想患難時(shí)，粒米之恩也應(yīng)重重報(bào)答�？墒沁@人既不是同情于我，也不是敬重于我，而是趁人之危，索取報(bào)酬。
”于是，正色道：“我身為重犯，生死難料，被重用更是無(wú)望。如果真像你說(shuō)的那樣，能被齊國(guó)重用，我將錄用有才德的人，按功評(píng)賞。你呢？有何才能，不妨說(shuō)出�！� 管邊疆的人哼呀了好一會(huì)兒，也道不明白�！薄澳愠死账鳎�能干什么？你說(shuō)，我能怎樣報(bào)答你呢！”管邊疆的人十分惱怒，可又無(wú)可奈何。
管仲他們歷盡千辛萬(wàn)苦，終于回到了齊國(guó)都城。由于大夫鮑叔牙的舉薦，齊桓公赦免了管仲，任用為卿。從此，管仲輔佐齊桓公，大興改革，舉賢任能，齊國(guó)日漸強(qiáng)盛。齊桓公九合諸侯，一匡天下，終于成為春秋時(shí)代的霸主，他尊管仲為“仲父”。 身為囚犯的管仲，仍能做到光明磊落，實(shí)話實(shí)說(shuō)，真乃令人可敬可佩！
中學(xué)3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題班會(huì)教案 篇2
一、活動(dòng)背景：
3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為的是促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)。然而隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不良商家及企業(yè)無(wú)視消費(fèi)者利益，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，使得消費(fèi)者合法權(quán)益受到不同程度的損害。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生普遍維權(quán)意識(shí)薄弱，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題，結(jié)合我校實(shí)際情況，我校團(tuán)委權(quán)益部決定組織一系列維權(quán)活動(dòng)，提醒廣大學(xué)子謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，并學(xué)會(huì)如何通過(guò)正確的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
二、活動(dòng)主題：
加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)和諧消費(fèi)
三、活動(dòng)目的：
對(duì)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)進(jìn)行普及，讓在校大學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)自身維權(quán)的認(rèn)識(shí)，以此積極推動(dòng)權(quán)益工作的持續(xù)，穩(wěn)定進(jìn)行。
四、活動(dòng)主辦方：
13級(jí)公衛(wèi)系預(yù)防醫(yī)學(xué)
五、活動(dòng)承辦方：
各院系權(quán)益部
六、活動(dòng)時(shí)間：
3月16號(hào)晚
七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
宣傳委員創(chuàng)作3.15畫報(bào)與海報(bào)，讓大家能夠意識(shí)到3.15是什么節(jié)日，有什么意義，并且讓各位同學(xué)能夠?yàn)檫@次活動(dòng)做出充分準(zhǔn)備;并且增加同學(xué)們的知識(shí)面，傳達(dá)一些消費(fèi)者已有的一些消費(fèi)權(quán)利，告訴他們當(dāng)遭到權(quán)益方面侵犯時(shí)應(yīng)該如何去面對(duì)，應(yīng)該通過(guò)什么方法去應(yīng)對(duì)。
地點(diǎn)：2408教室
內(nèi)容：3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者存在的普片問(wèn)題及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中與大學(xué)生相關(guān)的知識(shí)等。
合作者：公衛(wèi)系團(tuán)學(xué)會(huì)各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。
注意事項(xiàng)：在班會(huì)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)對(duì)本活動(dòng)的贊助者進(jìn)行宣傳。
問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)上級(jí)權(quán)益部所發(fā)的關(guān)于大學(xué)生權(quán)益方面的問(wèn)卷，從而了解同學(xué)們所掌握的此類知識(shí)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做出一些合理的判斷以及活動(dòng)內(nèi)容的對(duì)策，以至于活動(dòng)更好的舉辦下去，致使于圓滿完成。
在星期天也就是3月16號(hào)觀看央視直播的3·15晚會(huì)，同學(xué)們能夠通過(guò)此央視晚會(huì)認(rèn)識(shí)到國(guó)家對(duì)于權(quán)益方面的重視。
八、班會(huì)過(guò)程
第一項(xiàng)：主持人邀請(qǐng)班導(dǎo)發(fā)言，宣布班會(huì)開(kāi)始，并且簡(jiǎn)要提到涉及權(quán)益方面的致使。
第二項(xiàng)：介紹3·15節(jié)日宗旨
1、向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。
2、處理消費(fèi)者投訴，幫主消費(fèi)者挽回?fù)p失。
3、搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)向企業(yè)反饋。
4、打造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。
5、參與國(guó)家或者政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問(wèn)題。
6、成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)。
第三項(xiàng)：介紹3·15節(jié)日的歷史由來(lái)：
第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，也不斷的刺激著人們的消費(fèi)，人們的`消費(fèi)水平也得到了顯著的提升，但是伴隨而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。
之后，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍，愈多發(fā)展中，有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織，是消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象，全世界已有90對(duì)個(gè)國(guó)家共300對(duì)個(gè)消費(fèi)者組織自開(kāi)展活動(dòng)，1962年3月15日，肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨詢文，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知的基本事實(shí)的權(quán)利、選擇權(quán)利和呼吁的權(quán)利。
隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開(kāi)展，肯尼迪提出的四項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外四項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境下消費(fèi)的權(quán)利。1983年，國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后。每年的3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
第四項(xiàng)：講敘兩個(gè)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的案列。
案列一：某消費(fèi)者在天津商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)M958款mp4，公用了不到一各月，案件就不好使了，因此找到了商場(chǎng)，商場(chǎng)邊要求去守候服務(wù)鑒定，于是打通了售后電話想問(wèn)一下具體位置，但是這位消費(fèi)者對(duì)這里的地形不是很熟悉，打了三到四個(gè)電話集訓(xùn)售后地址，從接電話的小姐預(yù)期口中就可以聽(tīng)出對(duì)方不耐煩的樣子，到了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后，態(tài)度依然十分惡劣，進(jìn)去消費(fèi)者先解釋M4案件不好用了，還在保換期，接線的小姐二話沒(méi)說(shuō)，把機(jī)器拿過(guò)去看了看，就毫不在乎的樣子把消費(fèi)者的MP4往桌子上一摔，說(shuō)要返廠更換，接線小姐態(tài)度非常的惡劣時(shí)候不可以了。
公司規(guī)定，要辦理就辦理，不辦理就走開(kāi)，于是消費(fèi)者與售后服務(wù)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，沒(méi)有想到接線小姐卻說(shuō)，愛(ài)到哪里投訴就到哪里投訴，還張口罵人。針對(duì)這個(gè)案件，其實(shí)就目前來(lái)看類似于以上發(fā)生的這種情況不單單就只有這么一家，其他還有很多很多。對(duì)于這個(gè)公司這種售后服務(wù)的方式我們應(yīng)該三思而后行，碰到這種為題應(yīng)該及時(shí)向有關(guān)部門反映以便得到既快又準(zhǔn)的解決方法。
案列二：人們?nèi)粘Ｉ顭o(wú)外乎衣食住行牟其中食品安全關(guān)系著每一位消費(fèi)者的切身利益，而奶粉作為嬰兒食用品，更是牽動(dòng)著每位父母的心。近日，奶粉又出新事件，多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲(chóng)或異物。喝杯唐山方先生于2013年3月5日在唐山百貨大樓集團(tuán)遵化購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買了一罐合生元呵護(hù)嬰兒配方奶粉，產(chǎn)品批號(hào)：BE10986.打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)里面有類似人體傷口結(jié)疤的黑色異物。于是打電話到合生元奶粉公司客服，客服人員稱“這種情況不存在，開(kāi)罐后發(fā)現(xiàn)的可能是人為的”，稱已經(jīng)開(kāi)罐了管不了。
方先生對(duì)此回答很不滿意，他說(shuō)：“奶粉不開(kāi)罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒(méi)有想到里面會(huì)有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責(zé)任，這種服務(wù)態(tài)度實(shí)在令人氣憤!”據(jù)方先生反映，合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現(xiàn)異物的奶粉換回，方先生由于不滿意他們的回答未答應(yīng)，他希望奶粉公司能夠給出一個(gè)合理的解釋。
對(duì)于這類案件，賣方侵犯了消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利，我們應(yīng)該盡全力通過(guò)工商管理部門來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。首先，必須得實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的基本需求，隨之利用各種途徑來(lái)公正的解決矛盾，當(dāng)然，不包括保利途徑，如果通過(guò)這種方式還不足以解決矛盾，就可以選擇向法院提交訴訟了。
第五項(xiàng)：由同學(xué)們來(lái)發(fā)表自身遇到的事跡，或者發(fā)表對(duì)于消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益的看法。
體育委員發(fā)言：簡(jiǎn)談對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的理解》，為了消費(fèi)者自身的權(quán)益，我認(rèn)為消費(fèi)者在做到以下三點(diǎn)，培養(yǎng)一下三個(gè)重要意識(shí)：
1，自我防范意識(shí)。自我防范意識(shí)不僅需求消費(fèi)者在購(gòu)買商品后，在商品的使用消費(fèi)過(guò)程中，也要注意保護(hù)自己，不能否認(rèn)，在具體的交易過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的利益是沖突的。因此，每一個(gè)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)交易過(guò)程中，都應(yīng)對(duì)自己的權(quán)益高度的注意。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自愛(ài)日常的消費(fèi)生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識(shí)，國(guó)家和消費(fèi)者組織應(yīng)當(dāng)宣傳消費(fèi)知識(shí)，提醒消費(fèi)者時(shí)刻注意保護(hù)自己的權(quán)益。
2，權(quán)利意識(shí)，為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，法律對(duì)消費(fèi)者賦予了各種權(quán)利，一個(gè)隊(duì)自己和社會(huì)負(fù)責(zé)的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)知道自己享有哪些權(quán)利，若在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，已發(fā)維護(hù)機(jī)子的權(quán)利，與侵害消費(fèi)者的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)，不僅是他的權(quán)利，也是其對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。3，文明消費(fèi)意識(shí)，消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)為自己的行為進(jìn)行約束，注意培養(yǎng)文明消費(fèi)的意識(shí)，杜絕愚昧消費(fèi)的行為。我們說(shuō)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng)，并不意味著消費(fèi)者可以無(wú)法無(wú)關(guān)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)以一個(gè)文明的現(xiàn)代消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
班長(zhǎng)發(fā)言：大家在生活中也看到過(guò)或者自身遇到過(guò)這方米娜的問(wèn)題，我呢!作為一位消費(fèi)者跟大家一起談?wù)撘幌庐?dāng)我們遇到這方面的問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償具受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍，這是我們消費(fèi)者的最基本的權(quán)利。
所以我們?cè)谟龅竭@方面問(wèn)題是，我們應(yīng)該維護(hù)自己的權(quán)益，要知道，如果我們每個(gè)人都重視的話，那前面所說(shuō)的案列也不會(huì)再出現(xiàn)，而且大家也知道五海打假案，他的舉動(dòng)也在國(guó)家引起了反響，甚至被許多經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做英雄加以贊譽(yù)。所以在現(xiàn)實(shí)生活中，我們要勇于去保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益，要知道，人與人是互相的，我們是消費(fèi)者，我們有權(quán)利去維護(hù)這些東西，正所謂消費(fèi)者是上帝。
第六項(xiàng)：觀看央視315晚會(huì)
能夠讓同學(xué)們從315晚會(huì)中學(xué)到在生活中有哪些隱藏的維權(quán)案列，也教會(huì)同學(xué)們?nèi)绾稳ゾS護(hù)自己權(quán)益。
第七項(xiàng)：小游戲
1，你畫我猜，邀請(qǐng)6名同學(xué)一次按照游戲規(guī)則玩這類游戲，兩人一隊(duì)，其中一個(gè)人在黑板上畫出所出的題目，然后另外一名同學(xué)猜出前面一位同學(xué)所表達(dá)的什么事物。
2，星期天，逛三園游戲。邀請(qǐng)十名同學(xué)上臺(tái)玩此游戲，第一位同學(xué)說(shuō)星期天，第二位同學(xué)說(shuō)逛三園，第三位同學(xué)從菜園果園動(dòng)物園中選出一樣說(shuō)出來(lái)，然后下面的同學(xué)必須說(shuō)出關(guān)于其中一個(gè)園的事物，說(shuō)錯(cuò)的上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目。
通過(guò)這兩個(gè)游戲能夠活躍氣氛，讓同學(xué)們能在315晚會(huì)上愉快的度過(guò)。
第八項(xiàng)：晚會(huì)結(jié)尾
權(quán)益委員宣布晚會(huì)結(jié)束。
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