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協(xié)同OA的四個發(fā)展歷程
1、第一代OA
以email、個人office辦公軟件處理為核心，個人來處理日常工作，在組織內(nèi)缺乏很好的溝通渠道。
2、第二代OA
主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。
3、第三代OA
在第二代OA的基礎上加入了文檔管理、人事的管理、資產(chǎn)的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強。功能還是相對對立，尤其是與企業(yè)的業(yè)務還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。
4、第四代OA
和其他應用系統(tǒng)緊密集成的，完全采用Web技術(shù)的，流程優(yōu)化以及基于知識的管理的辦公管理系統(tǒng)。
第四代OA的特征：
A、集成。
由于大量的信息孤島式的建設，他們之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來。就前端來說，我們經(jīng)常需要進行退出一個系統(tǒng)然后再進入另一個系統(tǒng)，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)常常不一致，他們往往具有多個供應商提供的多個系統(tǒng)，需要系統(tǒng)實現(xiàn)的信息的無障礙傳遞。
B、完全基于web。
從目前用戶的使用技能和接受程度以及系統(tǒng)的維護成本考慮，WEB界面最容易接受。另外從集成方面來講，必須采用人人支持的web標準如HTML，JavaScript，Activex，IIOP，DHTML，XML,JAVA等才能在一個界面下容納，否則的化，技術(shù)難度就會導致集成不可能實現(xiàn)。
C、流程優(yōu)化
對于流程，熟悉辦公自動化系統(tǒng)的人就會想起收發(fā)文的流程。那是非常完善的、符合層級結(jié)構(gòu)的、效率低下的流程。對于如何優(yōu)化該流程，如果我們宥于原有的思維模式和知識領(lǐng)域，我們無法獲得更多。必須基于現(xiàn)代的流程管理思想對目前的業(yè)務流程進行重組。
D、基于知識的
進入知識經(jīng)濟時代，我們?nèi)巳硕际侵R工作者，要求辦公自動化系統(tǒng)必須具有知識內(nèi)涵，或者說是基于知識。提供知識管理所需的最基本的IT工具，知識存儲庫和知識交流場所，更高級的意義上提供，基于知識的崗位要求和評估體系。
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