關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方案模板匯編7篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)方案7篇,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實都是相對而言的。本人認(rèn)為四個層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時也是酒店文化建設(shè)的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀,還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳?偨(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
為加強(qiáng)公司的安全文化建設(shè)工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建設(shè)長效機(jī)制,促進(jìn)公司的安全管理上臺階,按照國家安監(jiān)總局、重慶市委市政府及市安監(jiān)局對安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司的實際情況,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化員工安全意識,加強(qiáng)安全宣傳教育,普及安全知識,營造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,讓安全發(fā)展理念深入人心,積極探索安全文化建設(shè)的新思路,打造符合公司工作實際的安全管理文化,提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作上臺階,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
從今年開始,在公司全面開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步完善安全管理體系,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全隱患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,保持公司安全生產(chǎn)形勢良好的狀況。到年底,建立起與社會、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。
三、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證公司安全文化建設(shè)的有序開展,公司成立“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安?疲商镉喝无k公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。聯(lián)系電話:
四、實施步驟及時間
第一階段(1至2月),做好創(chuàng)建申報工作。制定創(chuàng)建實施方案,填報《重慶市安全文化建設(shè)示范企業(yè)備案表》,上報縣安監(jiān)局。
第二階段(3至4月),啟動創(chuàng)建工作,確立創(chuàng)建模式。召開創(chuàng)建工作動員會,加大宣傳力度,為創(chuàng)建工作營造濃厚氛圍,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況報縣安監(jiān)局。
第三階段(5月)建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念,完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,形成具有公司特色的安全文化體系。
第四階段(6至12月),全面開展安全文化建設(shè)活動。做好安全生產(chǎn)月活動的相關(guān)工作,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,開展以安全為主題的征文、知識競賽等活動,加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況及時報縣安監(jiān)局。
第五階段(20xx年)完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報告,申請認(rèn)證。向縣安監(jiān)局上報工作報告和1年階段評估報告,申請評定認(rèn)證。
五、工作要求
1、高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升公司安全管理水平的重要途徑,公司各級各部門要把創(chuàng)建活動作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和一項重要內(nèi)容來抓,列入議事日程,按照創(chuàng)建工作實施方案的要求,精心組織,認(rèn)真落實相關(guān)工作,確保創(chuàng)建活動取得實效。
2、扎實推進(jìn)。按照創(chuàng)建工作的實施步驟,認(rèn)真開展創(chuàng)建工作。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實效。按照上級有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),堅持以人為本,創(chuàng)新工作思路,加大投入,采取各種形式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營造安全文化氛圍,達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,實現(xiàn)以文化促管理、以安全促穩(wěn)定、以安全促發(fā)展。
4、按時上報資料,及時總結(jié)經(jīng)驗。按時向縣安監(jiān)局上報創(chuàng)建工作開展情況,并及時對創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié),吸取好的經(jīng)驗和做法,克服不足,促進(jìn)創(chuàng)建工作上臺階。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
一、活動背景:
瑜伽起源于印度,流行于世界。在印度有著淵遠(yuǎn)的歷史,在古印度婆羅門體系中與其有密切的關(guān)系。在印度人們相信通過瑜伽可以擺脫輪回的痛苦,實現(xiàn)內(nèi)在的自我與宇宙的和諧。
瑜伽的含義:是“結(jié)合”,有自我實現(xiàn)的含義。不可否認(rèn)的是練習(xí)瑜伽確有許多好處:
1.調(diào)節(jié)生理,達(dá)到平衡。瑜伽強(qiáng)調(diào)身體是一個廣大系統(tǒng),而通過瑜伽的體位法,調(diào)息等方法,可以調(diào)節(jié)整個器官的生理器官,達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
2.消除緊張,平靜內(nèi)心。瑜伽完全呼吸法,打坐和各種體位法,調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)達(dá)到消除緊張。
3.修身養(yǎng)性,特別功法,特別功效。 瑜伽提倡一種健康生活態(tài)度,加強(qiáng)超越自我的練習(xí),使人充滿自信,另外瑜伽對塑型失眠、焦慮和關(guān)節(jié)炎等癥都有非常好的功效。
目前在南昌大學(xué)(前湖校區(qū))瑜伽學(xué)生聯(lián)合會于20xx年10月15日正式成立,極具年輕和活力于一體。同時不可避免的是,遭遇到諸多的誤解和不少人還不是很清楚瑜伽的好處。例如:有許多人認(rèn)為瑜伽只是女生練的活動;有人認(rèn)為練瑜伽得要很好的柔韌性;更有些人認(rèn)為瑜伽的動作都太簡單了等等。
剛剛成立的協(xié)會,亟需要擴(kuò)大協(xié)會的影響力,吸納一批優(yōu)秀的新成員,也需要將瑜伽的精神,益處讓更多的人受益。讓更多的人了解
瑜伽、練習(xí)瑜伽、愛上瑜伽。
二、活動目的:
響應(yīng)素質(zhì)教育的號召,豐富校園文化生活,讓更多的人了解瑜伽,練習(xí)瑜伽,愛上瑜伽,受益于瑜伽。擴(kuò)大瑜伽協(xié)會的影響力,為今后能夠為社聯(lián)出更高質(zhì)量的節(jié)目,為學(xué)校展示更豐富、更高水平、更具有生命力的社團(tuán)豐采。
三、準(zhǔn)備階段:(詳細(xì)要求見附錄1)
(一)、由負(fù)責(zé)人申請大學(xué)生活動中心作為活動場地,確定公開課的時間是xxxx年xx月xx日xx點到xxxx年xx月xx日xx點,授課老師XXX。
。ǘ⒅谱餍麄骱蠛蜋M幅,并有工作人員貼海報和掛橫幅。
。1)宣傳海報20張,橫幅5*0.5m的要5條,宣傳單600份。
。2)用展板在商業(yè)街口、九食堂、一食堂各貼一張宣傳海報,剩余的就貼在各宿舍的樓梯口展板。
(3)橫幅分別掛在橋頭、九食堂對面、醫(yī)學(xué)院兩條、休閑廣場。橫幅掛三天就有掛橫幅的同學(xué)收好,放在社聯(lián)辦公室。
。4)人員的安排:
1.海報由三名同學(xué)制作好,并由四名同學(xué)利用中午的空閑時間貼在各樓棟及主要位置。
2.橫幅設(shè)計由活動負(fù)責(zé)人制定,并由三名同學(xué)負(fù)責(zé)每天橋頭的橫幅,兩名同學(xué)負(fù)責(zé)天健園的橫幅,三名同學(xué)負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)院的橫幅。
3.宣傳單掃樓式的發(fā)放。休閑廣場附近樓棟由四名同學(xué)負(fù)責(zé),
天健園由三名同學(xué)負(fù)責(zé),醫(yī)學(xué)院三名同學(xué)負(fù)責(zé),每人50份宣傳單。
。ㄈ、在公開課的前一天(XXXX年XX月XX日)準(zhǔn)備好150張瑜伽墊。由兩名同學(xué)負(fù)責(zé)登記借來的瑜伽墊,并做好標(biāo)示。
。ㄋ模⒃诠_課前一小時工作人員要到場做準(zhǔn)備工作。由四名同學(xué)負(fù)責(zé)檢查安全設(shè)施和音響設(shè)備,整理場地,貼好標(biāo)簽和圖示。安排兩名同學(xué)在在門口迎接。
。ㄎ澹、由一名同學(xué)負(fù)責(zé)兩位主持人選擇。老師的邀請及出場費(fèi)由兩名同學(xué)負(fù)責(zé)。
。⒂蓛擅瑢W(xué)負(fù)責(zé)投影儀,兩名同學(xué)負(fù)責(zé)公開課過程中的背景音樂、視頻(要能和老師授課內(nèi)容相匹配)。話筒、音響、服裝由三人負(fù)責(zé)。
(七)、安排5-10名工作人員負(fù)責(zé)突發(fā)事件的預(yù)防,維護(hù)現(xiàn)場秩序,組織人員進(jìn)場,以及瑜伽練習(xí)的監(jiān)督和保護(hù)。
四、活動開展(公開課流程)
。1)主持人宣講開場白。(5分鐘左右)
。2)老師教授瑜伽課,并簡述注意事項。(80分鐘左右)
。3)主持人詳細(xì)解說練習(xí)瑜伽的注意事項。(5分鐘左右)
(4)現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)“五小五禮”。(5-15分鐘)
。5)瑜伽的表演。(8-10分鐘左右)
。6)會長上臺退場感謝。(2-3分鐘)
注:詳細(xì)信息見附錄1
五、活動后:
。1)送老師回去退場,引導(dǎo)學(xué)生順序退場。
。2)活動結(jié)束后,有負(fù)責(zé)現(xiàn)場音樂同學(xué)負(fù)責(zé)投影儀整理。
(3)整理場地,退場。
。4)登記瑜伽墊的同學(xué)確認(rèn)瑜伽墊,收好。第二天送回,并謝謝他/她。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:海報20*10元=200。00元
橫幅5*25元=125。00元
宣傳單600*0.08元=48。000、元 老師出場費(fèi):100.00元
租話筒、音響、服裝、投影儀費(fèi)用:0.00元 共計:473.00元
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
1安全文化建設(shè)是企業(yè)管理重要手段
企業(yè)為謀求健康可持續(xù)發(fā)展,必須著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)軟實力,打造企業(yè)的常青基業(yè)。企業(yè)文化已被作為企業(yè)管理的重要手段得到普遍重視和認(rèn)可。
企業(yè)安全生產(chǎn)事關(guān)廣大員工切身利益,事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,事關(guān)企業(yè)生死存亡。加強(qiáng)安全文化建設(shè),已經(jīng)成為推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)實踐中形成,并被員工廣泛認(rèn)可和恪守的共同意識、價值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的子文化,是企業(yè)推進(jìn)安全生產(chǎn)管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本,目標(biāo)是保障員工的安全、健康以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2安全文化建設(shè)的緊迫性
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,我國在進(jìn)行大規(guī);A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,也帶來了許多建筑安全事故,20xx年云南昆明新機(jī)場建設(shè)中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡,20xx年深圳市漢京峰景苑工程施工發(fā)生9人死亡,山東濰坊實驗中學(xué)演藝中心工程頂板混凝土澆筑時發(fā)生坍塌造成3人死亡,這些事故給企業(yè)帶了嚴(yán)重的人員傷亡和財產(chǎn)損失,在社會產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。這暴露出了我們一些建筑企業(yè)的安全意識薄弱,安全責(zé)任和安全措施落實不到位等突出問題。
曾指出,人命關(guān)天,發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位,以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格監(jiān)管,把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處,切實防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。這都對企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出了更高要求,也指明了企業(yè)安全文化建設(shè)方向。
3安全文化建設(shè)的基本做法
做好安全文化建設(shè),需要企業(yè)上下齊抓共管,緊扣國家安全發(fā)展的主旋律,融合企業(yè)大安全發(fā)展的要求,總結(jié)提煉員工廣泛認(rèn)可的安全理念,并不斷宣貫推廣,使之在員工中內(nèi)化于心,外化于行,形成富有企業(yè)自身特色的安全文化。
一是樹立安全理念,筑牢安全文化基礎(chǔ)。用安全理念統(tǒng)一全體員工思想,是形成員工共同認(rèn)可的安全意識和安全行為的基礎(chǔ)。企業(yè)安全文化理念是經(jīng)營發(fā)展理念的核心組成部分,是必須融入企業(yè)經(jīng)營管理理念的根本。建筑企業(yè)必須遵循提出的人命關(guān)天,發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線,結(jié)合安全生產(chǎn)實際需求,提出企業(yè)自己的安全文化理念,以此統(tǒng)一員工對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識。
二是加強(qiáng)理念宣貫,營造安全文化氛圍。安全文化理念宣貫需要企業(yè)全體員工參與,積極主動踐行。建筑企業(yè)可以充分利用企業(yè)電子顯示屏、展示牌和自辦報紙、雜志、簡報、宣傳欄等傳統(tǒng)媒介,以及網(wǎng)站、辦公平臺、微博、微信、QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒體,甚至是動漫動畫、微電影等手段,吸引廣大員工積極參與,向員工長期反復(fù)宣貫安全理念以及相關(guān)安全生產(chǎn)知識、技能,讓員工入耳入心,從根本上提高安全意識,培育形成安全行為規(guī)范。
通過開展主題活動是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建筑企業(yè)可以重點抓一到兩個有代表性的工程項目開展安全文化建設(shè)試點,通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段,進(jìn)行安全理念和安全知識的宣貫,由點及面,有針對性、有步驟地深入推進(jìn)安全文化建設(shè)。
項目班組是安全文化建設(shè)的前沿和重要力量。要進(jìn)一步加強(qiáng)班組長隊伍建設(shè),充分利用班前會、安全技術(shù)交底、安全交接班等機(jī)會給一線員工反復(fù)宣貫安全理念和安全規(guī)范,并形成長效工作機(jī)制。
發(fā)揮典型引路作用,是推進(jìn)安全文化建設(shè)的有效方式。建筑企業(yè)要深入挖掘一批重視安全生產(chǎn)工作并取得明顯成效的項目部和員工典型,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和表彰,發(fā)揮他們的帶頭引領(lǐng)作用,并向其他項目推廣,成為大家學(xué)習(xí)安全、踐行安全的榜樣,營造安全行為文化良好氛圍。
三是規(guī)范安全管理,形成安全制度文化。安全文化理念只有融入規(guī)章制度,才能發(fā)揮巨大力量。一定意義上說,執(zhí)行安全規(guī)章制度就是創(chuàng)建和推行安全文化的過程,也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此,必須加強(qiáng)建筑企業(yè)頂層設(shè)計,梳理、修訂、整合、完善企業(yè)各項安全管理制度以及安全績效考核制度,保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企業(yè)要明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對安全生產(chǎn)工作的重要責(zé)任,切實做到生產(chǎn)經(jīng)營延伸到哪里,責(zé)任體系就要覆蓋到那里。
對項目一線而言,項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對項目的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)。項目書記要按照黨政同責(zé)的原則,認(rèn)真做好項目安全文化建設(shè)工作,切實提高項目全員安全意識。項目部要在抓好施工組織設(shè)計、施工方案的編制過程中,將安全文化建設(shè)內(nèi)容融入其中,制定安全文化建設(shè)方案,并積極落實推進(jìn)。
四是加大安全投入,建設(shè)安全物質(zhì)文化。安全物質(zhì)文化是指企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的保護(hù)員工身心安全與健康的工具、原料、設(shè)施、工藝、儀器儀表、護(hù)品護(hù)具等安全器物,它是安全文化建設(shè)的物質(zhì)保證。因此,建筑企業(yè)要加大安全投入,從資金、人員、物質(zhì)上保證安全文化建設(shè)。不斷完善設(shè)備設(shè)施本質(zhì)性安全的持續(xù)投入,積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù),用科技的力量來保證系統(tǒng)的本質(zhì)安全。不斷完善設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度,定期校驗安全設(shè)施及計量設(shè)施,確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行五是規(guī)范分包管理,安全文化延伸到分包隊伍。長期以來,與建筑企業(yè)合作的分包隊伍普遍存在人員素質(zhì)低、安全意識薄弱、管理能力落后、安全設(shè)施不到位、自我安全防護(hù)能力差等老大難問題,企業(yè)必須加強(qiáng)分包隊伍安全管控,讓安全文化延伸到分包隊伍,實施文化管理。
實現(xiàn)安全文化向分包隊伍的延伸,就是要綜合提升分包隊伍安全意識和行為習(xí)慣,培育形成符合企業(yè)管理和使用要求的優(yōu)秀分包隊伍。
如提升分包隊伍準(zhǔn)入門檻,加強(qiáng)安全管控,讓其有意識、主動融入企業(yè)的安全管理體系,提高分包隊伍自我安全管理能力,實現(xiàn)要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)安全監(jiān)管,通過舉辦農(nóng)民工學(xué)校、工地課堂等,針對安全薄弱環(huán)節(jié)開展安全培訓(xùn),重點提升分包隊伍的安全意識、操作技能和應(yīng)急處置能力。
總之,開展安全文化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要途徑,通過強(qiáng)化安全文化理念,建立健全安全制度、強(qiáng)化落實安全責(zé)任,是實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn),在員工中形成安全生產(chǎn)氛圍的重要措施。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過知識與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論,實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價值,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實現(xiàn)自身價值,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個性相結(jié)合原則。
(四)理論與實踐相結(jié)合原則。
(五)動態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計分步實施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場競爭更加激烈,競爭層次不斷提高。對于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時期的**公司來說,只有針對公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對行業(yè)市場、競爭對手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會,主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定,并對其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會,主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場發(fā)展的國際化趨勢;b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對未來的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區(qū)別于其他企業(yè)的個性。
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價值觀。企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽(yù)和資信的評價標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價值時應(yīng)當(dāng)注意:a.簡捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報社會;f.不斷求實論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入CI系統(tǒng),實施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
CI是企業(yè)形象識別系統(tǒng),它主要由MI和BI系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進(jìn)行深化實踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時,借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經(jīng)營活動中所應(yīng)遵循的理念,是整個識別系統(tǒng)運(yùn)作的原動力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對**公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理念體系。
2.建立BI系統(tǒng)。BI是MI的動態(tài)展示,它主要包含對內(nèi)、對外兩方面。對內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系,市場調(diào)研,促銷活動,流通對策,廢棄物處理,公害對策服務(wù)對策,公益性文化活動等。企業(yè)行為識別系統(tǒng)設(shè)計的重點在于員工隊伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計個人形象。
3.建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的過程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計、包裝等方面著手,樹立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實行環(huán)境建設(shè)評先、評優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績效考評管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個人績效考評體系。3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機(jī)制。
(四)實施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。**公司在實施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊》、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟和分工
(一)實施步驟:
第一,總體設(shè)計、構(gòu)建體系、部分實施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《**公司員工行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動。6.完成對公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計策劃工作,并請專家和學(xué)者等診斷分析和實證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二,全面實施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評價階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實施狀況作出階段性總結(jié)和評價,對存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成,F(xiàn)對其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定**和實施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》的.最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動,聘請專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實踐經(jīng)驗。
3.企業(yè)文化研究會職責(zé)見上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計方案的制定和實施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項管理制度制定、修訂和實施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實施工作。
8.公司市場部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計、市場發(fā)展理念、市場營銷理念及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實施工作。
10.工會和團(tuán)委會應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動,著力 地來表現(xiàn)**公司企業(yè)文化精
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇6
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時,由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場影響力強(qiáng),具有獨特視覺形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵、銷售等),這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則,公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、公共關(guān)系、文化活動等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價值理念工程,其實施分二個階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
2、工作內(nèi)容:
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負(fù)責(zé)基本理念(企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規(guī)范、工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等制度的制定;制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識、生產(chǎn)管理標(biāo)識、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部:負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個主要實施和推動者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、會議、報欄、現(xiàn)場標(biāo)語等手段,以會議報告、新聞報道、撰寫學(xué)習(xí)體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍(lán)本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績評價中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評價機(jī)制和激勵機(jī)制,做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評價體系中,在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項評價指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長:
副組長:
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調(diào)日常工作。
組長:
副組長:
組員:各部門主管、支部書記、分會主席
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇7
營銷策略 (一)
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費(fèi)者很容易對飲食消費(fèi)中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附屬價值,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時尚的文化因素往往能夠調(diào)動起人們的消費(fèi)欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
營銷策略 (二)
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競爭。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會效益的文化行為。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”
在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸福快樂與奉獻(xiàn)同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),滲透到每個員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓(xùn),實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動中加強(qiáng)對企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費(fèi)者對餐飲品牌的評價和定位。
營銷策略 (三)
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷,擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營銷市場
1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺,邀請網(wǎng)友加入,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
2.運(yùn)用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。
例如:當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會有網(wǎng)友詢問,或登門享受限時、限量的特惠,結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。
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