好的企業(yè)文化應(yīng)該是怎樣的
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)特有的文化形象，好的企業(yè)文化是什么樣子的？下面是小編為你整理的好的企業(yè)文化，希望對(duì)你有幫助。
好的企業(yè)文化介紹
大體有以下幾個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、管理制度、企業(yè)宗旨、管理模式、執(zhí)行模式類(lèi)、工作大環(huán)境及福利等。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，左右著公司員工的思想，影響著各層級(jí)員工的決策，外顯為員工的行為，直接決定公司的業(yè)績(jī)，因此目前但凡有一點(diǎn)眼光的企業(yè)都非常重視企業(yè)文化建設(shè)，投入了相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪�，總結(jié)了一批鼓舞人心的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，印制一批精美的宣傳冊(cè)，搞了幾次大型的文娛活動(dòng)，出版了幾本刊物，自以為文化工作做得不錯(cuò)，大家一定會(huì)非常認(rèn)可公司的文化，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境與業(yè)績(jī)一定有一個(gè)大的提高。但事情并未向公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期有方向發(fā)展，員工依舊還是以前的員工，思想還是以前的思想，公司的文化氛圍并未真正建立，倒是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)唉聲嘆氣，創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情、寬容、敬業(yè)、發(fā)展等令人難忘的一切都已經(jīng)逝去。為什么會(huì)是這種狀況呢?
主要原因是這些企業(yè)文化建設(shè)者忽視了企業(yè)文化建設(shè)的自然規(guī)律，急于求成，將工作目標(biāo)定得太高，直接導(dǎo)致相關(guān)工作嚴(yán)重脫離實(shí)際，做了一些不切實(shí)際的工作，當(dāng)然達(dá)不到預(yù)期有效果。筆者認(rèn)為要全面、扎實(shí)地開(kāi)展企業(yè)文化工作，必須研究企業(yè)文化和公司的現(xiàn)狀，讓企業(yè)文化在矛盾中前進(jìn)，在碰撞中提高，讓公司的一些行為成長(zhǎng)為行為文化，讓公司一些個(gè)人化的思想逐漸沉淀為公司的文化導(dǎo)向，這樣我們的文化建設(shè)才能真正達(dá)到效果。
一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進(jìn)。
針對(duì)不同對(duì)象運(yùn)用不同的宣講方式，如果是新員工哪怕是我們對(duì)照企業(yè)文化手冊(cè)照本宣科，只要我們突出重點(diǎn)，效果也會(huì)不錯(cuò)，因?yàn)榈谝挥∠罂偸亲钌羁痰�。但隨著新員工們工作時(shí)間的增加，對(duì)公司了解的增加，我們必須在他們加盟公司2-3個(gè)月時(shí)進(jìn)行一次更深刻、更有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓他們了解我們?yōu)槭裁磿?huì)執(zhí)行目前的理念，對(duì)我們的工作會(huì)有什么好處，對(duì)新員工入職必須做固定的文化培訓(xùn)。針對(duì)在公司工作時(shí)間較長(zhǎng)的員工，我們進(jìn)行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)又要有所不同，主要是對(duì)照公司的文化標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)基本法等，在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象，在爭(zhēng)論中對(duì)符合文化導(dǎo)向的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)與文化導(dǎo)向背道而馳的進(jìn)行批判，保證我們的思想保持相對(duì)的一致性，這樣我們的工作就一定會(huì)有一個(gè)較好的文化導(dǎo)向和文化氛圍。
二、樹(shù)立企業(yè)文化的標(biāo)桿。
公司的老員工永遠(yuǎn)是新員工學(xué)習(xí)的榜樣，公司在各個(gè)行業(yè)的標(biāo)兵也會(huì)是員工不斷學(xué)習(xí)的榜樣，標(biāo)桿定律不容忽視，特別是在員工思想比較混亂的時(shí)候。如對(duì)那些能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進(jìn)行提拔或給予特別的待遇;又如明確我們?cè)谛袠I(yè)或全國(guó)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)榜樣，對(duì)照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓落實(shí);再如在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，對(duì)較容易影響員工的故事進(jìn)行提煉，作為一種行為的標(biāo)桿進(jìn)行廣泛的宣傳等等，只要我們做好各個(gè)層面的標(biāo)標(biāo)桿工作，我們一定能夠樹(shù)立起一個(gè)良好的激勵(lì)型導(dǎo)向的文化氛圍。
三、企業(yè)文化的核心部分必須在時(shí)空上全面有序表現(xiàn)。
公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀及人才觀、工作觀、服務(wù)觀和CI等核心部分必須在公司的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)工作重點(diǎn)中都能得到良好的表現(xiàn)。企業(yè)文化外化的最重要部分—公司CI的應(yīng)用必須及時(shí)、合理、有序;企業(yè)文化的價(jià)值觀部分必須在顯眼的地方有展示;企業(yè)文化的工作必須分解到各部門(mén)的工作計(jì)劃，將文化工作提高到相當(dāng)?shù)母叨�，用文化�?lái)引導(dǎo)工作，在工作中體現(xiàn)文化;企業(yè)文化必須針對(duì)到每個(gè)人、每個(gè)人群、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)團(tuán)體，針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì)不同的考核量表與工作行為評(píng)價(jià)表，每個(gè)月、半年、年度都必須進(jìn)行考核，各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績(jī)效層次。
四、一定要有一個(gè)員工信息交流的載體。
企業(yè)文化就是要解決問(wèn)題，所以我們必須要能夠掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，知道他們究竟想要什么?但有些單位采取的措施就是由各個(gè)部門(mén)指定一個(gè)人定期進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)本部門(mén)的員工思想狀態(tài)，往往都流于形式。做得好一點(diǎn)的就是設(shè)立意見(jiàn)箱、內(nèi)部刊物、BBS、員工論壇、溝通會(huì)、座談會(huì)、總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)等。其實(shí)信息交流載體一方面要有信息來(lái)源的渠道，另一方面必須要有一個(gè)員工信息處理、反饋的渠道形成一個(gè)信息流的閉環(huán)，這樣才能讓信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。
五、必須將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。
核心價(jià)值觀是純粹的思想性的東西，是一種工作行為的最終判別標(biāo)準(zhǔn)，但并不具有操作性，因?yàn)樗麖?qiáng)調(diào)了文化的結(jié)果，并未追究文化形成的過(guò)程，因此我們文化工作者要做的就是將我們想要的結(jié)果，細(xì)化到我們的工作行為中去，對(duì)我們的工作進(jìn)行文化性的分解，將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人行動(dòng)準(zhǔn)則和公司員工共同的行為標(biāo)準(zhǔn)。如公司倡導(dǎo)開(kāi)放，那么一個(gè)公司的文員如何才能體現(xiàn)開(kāi)放呢?我們必須給他一個(gè)具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，如文員的崗位文化工作之開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)就是：接聽(tīng)電話(huà)要如何，接等客人應(yīng)注意哪些，工作中一定要使用普通話(huà)，對(duì)同事的不同意見(jiàn)應(yīng)持有何種態(tài)度等，讓任何一個(gè)人來(lái)到此崗位都一目了然，并且在工作中這樣做，我們的文化工作就一定能體現(xiàn)公司的核心價(jià)值觀，對(duì)外有一個(gè)統(tǒng)一的形象。
六、企業(yè)文化必須由負(fù)責(zé)人力資源管理的部門(mén)全面負(fù)責(zé)。
企業(yè)文化的主要工作是通過(guò)人力資源的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如員工有效激勵(lì)的手段、良好溝通環(huán)境的構(gòu)造、員工素質(zhì)與能力的提升、學(xué)習(xí)型組織的全面建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展通道與規(guī)劃、員工福利的調(diào)控等企業(yè)文化的工作無(wú)一不需要人力資源管理的大力支持，離開(kāi)了人力資源管理支撐的企業(yè)文化必將是無(wú)源之水、無(wú)本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地開(kāi)展企業(yè)文化工作，必須將人力資源管理與企業(yè)文化這兩項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最好是由人力資源部門(mén)來(lái)全面負(fù)責(zé)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與企業(yè)文化，讓企業(yè)文化真正做到員工的心坎上，讓員工在企業(yè)文化建設(shè)中成長(zhǎng)。
七、公司組織的每一個(gè)活動(dòng)都必須要有企業(yè)文化的主題。
如果純粹地為活動(dòng)而活動(dòng)，其效果充其量也就是讓大家開(kāi)心一下而已，如果在各項(xiàng)活動(dòng)中融進(jìn)公司文化的主題，讓大家在活動(dòng)中理解我們的思想，豈不是一舉兩得的好事。如組織討論公司核心價(jià)值觀的演講、組織討論公司哲學(xué)的學(xué)習(xí)與討論、組織員工針對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行以溝通技巧為主題的征文比賽等，都能在活動(dòng)中弘揚(yáng)公司的文化，讓文化在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中成為我們的工作習(xí)慣。
八、必須樹(shù)立起公司良好的社會(huì)形象。
一個(gè)良好的社會(huì)形象就是一個(gè)文化建設(shè)的最好表現(xiàn)，當(dāng)我們說(shuō)起那些著名的公司時(shí)我們往往是嫉妒不已，因?yàn)槲覀冞�不是這個(gè)優(yōu)秀公司的一員，當(dāng)我們聽(tīng)到別人對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)特別興奮，因?yàn)槲覀兊玫搅松鐣?huì)的認(rèn)可，我們的付出得到了社會(huì)的承認(rèn)，這就是我們員工自豪感的最大來(lái)源，是公司建設(shè)。這主要來(lái)源于我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造的價(jià)值，我們履行的社會(huì)義務(wù)以及對(duì)我們的客戶(hù)、合作伙伴、公司員工對(duì)公司良好的口碑評(píng)價(jià)與推介，我們必須具有相當(dāng)?shù)?重視與行動(dòng)。
企業(yè)文化的作用
1、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的發(fā)展是有方向性，其既要遵循企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向，又要承襲企業(yè)發(fā)展的“成功因子”，需要兼顧短期利益和長(zhǎng)期規(guī)劃，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)“發(fā)展方向”的指引。
2、企業(yè)文化具有凝聚作用
先進(jìn)的企業(yè)文化能把企業(yè)職工凝聚在一起。擁有先進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)，會(huì)向職工們提供一種共同的、先進(jìn)的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀能把企業(yè)職工凝聚在一起，形成一股強(qiáng)大的合力，使廣大職工同心同德地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3、企業(yè)文化具有約束作用
企業(yè)文化能使企業(yè)職工正確地支配和控制自己的行為。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提供思想指導(dǎo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化知識(shí)等，告訴企業(yè)職工什么樣的行為是正確的，什么樣的行為是不正當(dāng)?shù)�，什么地方是不能涉足的禁區(qū)等。能夠幫助企業(yè)職工知曉曲直，在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整自己的行為。
4、企業(yè)文化具有促進(jìn)作用
企業(yè)文化能使企業(yè)職工的思想觀念和精神境界得到不斷凈化和促進(jìn)。先進(jìn)企業(yè)文化的精髓是先進(jìn)的思想觀念、道德準(zhǔn)則和進(jìn)取精神，以此熏陶、教育企業(yè)職工，有助于幫助他們擯棄錯(cuò)誤的思想觀點(diǎn)、陳舊的價(jià)值觀念，使他們的思想觀念、精神境界得到凈化和促進(jìn)。
5、企業(yè)文化具有激勵(lì)作用
企業(yè)文化能夠激勵(lì)企業(yè)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。能使企業(yè)職工獲得自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造。積極宣導(dǎo)企業(yè)文化理念，確保員工充分理解，使其與企業(yè)文化倡導(dǎo)理念、奉行法則等保持一致。
做好企業(yè)文化的方法
企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化工作的針對(duì)目標(biāo)是企業(yè)員工的精神狀態(tài)。我們主要的工作都圍繞一點(diǎn)：如何在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍。相信這一點(diǎn)也是企業(yè)極為關(guān)心的事情。開(kāi)展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問(wèn)題。首先，要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)是什么樣。說(shuō)清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工才會(huì)較好的自覺(jué)配合和調(diào)整。第二，要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。怎樣評(píng)估，我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了，效果到底怎么樣，要有個(gè)說(shuō)法。先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題，我們期望的企業(yè)文化是什么樣?
說(shuō)明這一點(diǎn)，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能共富貴也能共遺患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了;員工的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的歸屬感受，那日子就好過(guò)了。這樣一看就明白了，這是一個(gè)互相的概念�；ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達(dá)到積極健康、活潑合諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，何愁企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。再說(shuō)第二個(gè)問(wèn)題，做好企業(yè)文化工作的手段和方法。我認(rèn)為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒(méi)有溝通就談不上我們前面所說(shuō)的"互相"的概念了。企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話(huà)和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來(lái)。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。這里的關(guān)鍵是兩個(gè)，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確，盡少偏差。渠道方面，可以是刊物、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等，每個(gè)人都可以想出更好的辦法來(lái)豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來(lái)，"消除常規(guī)工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來(lái)，有調(diào)節(jié)和充電的功用，而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素";信息傳達(dá)方面，責(zé)任很重大，從上往下傳信息，根據(jù)企業(yè)情況，正確倡導(dǎo)什么、傳播什么，;從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯(cuò)了，以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿(mǎn)意的回應(yīng)。
企業(yè)文化產(chǎn)生功用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染，這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。這樣我們得到企業(yè)文化工作的幾個(gè)基本原則。第三個(gè)問(wèn)題，企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)?這是說(shuō)企業(yè)文化工作的效果問(wèn)題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂(lè)，工作效率是否提高了。這可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估就要有標(biāo)準(zhǔn)，我想有這么三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以作為衡量：一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿(mǎn)城風(fēng)雨，還是能開(kāi)誠(chéng)布公，良好解決;二是對(duì)待本職工作之外的事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說(shuō)明問(wèn)題;三是看對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一點(diǎn)算一點(diǎn)，還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己，關(guān)心未來(lái)發(fā)展就能同舟共濟(jì)。就這三條標(biāo)準(zhǔn)多了也麻煩。看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。最后，我想需要澄清兩個(gè)認(rèn)識(shí)：
統(tǒng)一和個(gè)性的關(guān)系�，F(xiàn)在一提企業(yè)文化就說(shuō)要什么什么都統(tǒng)一起來(lái)，有點(diǎn)忽視了保持員工個(gè)性的重要性。統(tǒng)一是一定要統(tǒng)的，規(guī)章制度一定要統(tǒng)，企業(yè)形象一定要統(tǒng)。除此之外，我們要做的事就是，充分尊重員工個(gè)性，使之在企業(yè)范圍內(nèi)最大限度的合諧起來(lái)。個(gè)性與個(gè)性會(huì)有碰撞，但也由此產(chǎn)生創(chuàng)新的力量;個(gè)性與個(gè)性會(huì)有不同，但就象十個(gè)手指彈鋼琴，個(gè)有個(gè)的作用，用樂(lè)譜使之合諧起來(lái)，形成合力。我不贊成把所有員工的思維方式等等弄成差不多一樣的，會(huì)失去活力。所以我們第一個(gè)認(rèn)識(shí)是這樣的：在制度的基礎(chǔ)上，尊重個(gè)性，使之合諧;
關(guān)于凝聚力的理解。這是說(shuō)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離問(wèn)題。我們大多數(shù)的企業(yè)家似乎都特別希望自己?jiǎn)T工有極強(qiáng)的凝聚力。這沒(méi)有錯(cuò)，但有一個(gè)對(duì)凝聚力的理解問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)的力量很重要，但不要只能聚不能分。就象一張很好的漁網(wǎng)，有很堅(jiān)韌的絲線互相連著，需要聚的時(shí)候，一觸即收，魚(yú)跑不掉，需要要分的時(shí)候，張開(kāi)大網(wǎng)，富有彈性，大魚(yú)小魚(yú)盡收網(wǎng)底，網(wǎng)眼與網(wǎng)眼之間的距離也很合適。所以對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們要的是隨時(shí)隨地都能方便地聚起強(qiáng)大力量的能力，開(kāi)合自如，而不是要事事捆在一起，時(shí)時(shí)擠在一起，失去彈性和活力。企業(yè)家不可不察。
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