網(wǎng)購也有麻煩散文
從不網(wǎng)購的我，近來一個(gè)多月都沒出門，想圖個(gè)簡單方便，也學(xué)人家網(wǎng)購。唉，本是想要簡單方便的，卻沒想到網(wǎng)購也有麻煩。
11月8日我在拍拍網(wǎng)上的一家“如言服飾”購買的兩條褲子到今天都有十天時(shí)間，還沒有收到貨。也同一時(shí)間在一家“V：V：D服飾”購買一件大衣。過了幾天“V：V：D服飾”寄的圓通快遞打來電話說：“你有一件快遞到了，在埔社你過來簽收下。”
“埔社是哪？”
“漳州市埔社小區(qū)啊�！�
“怎么快遞不是直接送到我們石亭鎮(zhèn)這邊嗎？”
“可能你們那邊沒有點(diǎn)吧。”
于是，我點(diǎn)擊百度查找埔社小區(qū)是在漳州市的哪個(gè)位置。百度出來的結(jié)果，原來埔社小區(qū)還不是在漳州市區(qū)內(nèi)，而是在離我大約30多公里遠(yuǎn)的龍文區(qū)。我暈，那么遠(yuǎn)且不知道具體的位置，怎么簽收��？
我拔回剛剛的那個(gè)電話號碼說：“怎么寄到那里去，埔社小區(qū)在藍(lán)田那邊，離我都有30多公里，我無法簽收。”
“那我跟賣家聯(lián)系下吧。”
“V：V：D服飾”的那件大衣就這樣先暫時(shí)不了了知了。
過了幾個(gè)小時(shí)后，又接到“如言服飾”賣家的電話，“你好！我是如言服飾的，你那兩條褲子寄在藍(lán)田埔社小區(qū)那里，您收得到嗎？”
“寄那里我收不到，離我有30多公里遠(yuǎn)，我怎么收��？快遞不是都直接送到我們這里嗎？我地址都寫得很詳細(xì)的啊�！�
“嗯，那我把快件直接寄到你們石亭鎮(zhèn)上可以嗎？因?yàn)榈酱蹇赡軟]法寄到�！�
“行，就寄到我們鎮(zhèn)上就可以，我再出去簽收�！�
“嗯，好的！”
我送小孩去上學(xué)剛回到家里，又接到“V：V：D服飾”賣家打來的電話，“你好！我是V：V：D服飾的，您的那件大衣已寄到你們漳州，快遞說給您打電話讓您去簽收，您沒法收到是嗎？”
“是的，你們寄的地方還離我有30多公里遠(yuǎn)，讓我如何簽收�。俊�
“那我是按照你的地址發(fā)貨的，當(dāng)時(shí)問你說寄圓通的可以嗎？你說只要可以收到就行，可你也沒說圓通的你收不到啊。”
“沒錯(cuò)，我是跟你們說只要讓我可以收到貨即可，至于你們寄什么都可以。但我又不知道寄圓通的收不到啊，這個(gè)你們常寄的應(yīng)該是知道的，我哪會知�！�
“那您收不到，要不退回來，我們重新寄，但您需要付重寄的運(yùn)費(fèi)。這樣可以嗎？
“不好意思，退回重寄可以，但是要我付重寄的運(yùn)費(fèi)，這不可以。因?yàn)檫@是你們那里的問題，你們寄的我無法收到，又不是其他什么原因，怎么讓客戶能接受付運(yùn)費(fèi)呢？如果是這樣的話，那我退回不買了�！�
“退回不買，您也一樣要付一趟的運(yùn)費(fèi)，我們從您的賬上扣除�！�
“那更不可能，你們的問題，你們自己處理好。我是不會付這運(yùn)費(fèi)的，你們那里辦事怎么是這樣辦的啊？反正不是我地址錯(cuò)還是什么問題，讓我付運(yùn)費(fèi)是不可能。你們要退回重寄，或直接退回都可以。但我不會接受賬上扣除運(yùn)費(fèi)的，你們自己處理吧。我還有事要忙了，先這樣�！�
“嗯，那就先退回來，在說吧�！�
此事，他們說先退回去在說，結(jié)果又過了幾天還沒有任何動靜。
今天我如往常一樣登錄QQ，便收到QQ系統(tǒng)發(fā)來信息：您最近的交易提醒有2份交易，已發(fā)貨，請留意收貨。
我點(diǎn)開查看，心想我在8號時(shí)，在拍拍網(wǎng)上“如言服飾”購買的兩條褲子和在“V：V：D服飾”購買一件大衣到今天都有十天時(shí)間，還沒有收到貨，也沒有任何消息。
于是，我點(diǎn)開了這家“如言服飾”商家的QQ，咨詢此事。賣家查看后說：“物流顯示您已經(jīng)簽收�！�
“怎么可能？我都沒收到啊�！�
“那會不會有人幫你簽收了。”
“我又沒叫人幫簽收，誰會幫簽收，不可能的�！�
“那你問下那個(gè)派件員。我這邊打圓通快遞那邊電話幫你問問吧。這是你的單號XX，這是你們那派件員的電話XX。你告訴他單號問他把件送到誰手里了�！�
“嗯，好吧�！�
我給我們當(dāng)?shù)氐哪莻�(gè)派件員打了電話，他查后說：“你的件13號就到了，你們石亭的快遞來簽收，領(lǐng)過去了啊。我把他的電話給你，你問下他吧�！�
于是，我又打電話給我們石亭鎮(zhèn)這邊那個(gè)人的電話，他說：“我給你打了8次電話，你都沒接。”
“不是吧？我這都沒有顯示未接電話，就算我沒接到，也會顯示未接電話啊�！�
“這我就不知道了，要不就是件上的資料手機(jī)號填寫錯(cuò)誤�！�
“沒錯(cuò)呀，賣家都可以打通我的電話啊。不好意思，那可能是哪里出現(xiàn)問題了，既然有就好。對了，順便問你一下，你那里是有幾份我的��？”
“只有一份啊，就是兩條褲子的那份。”
“嗯，那為什么我還有另一份，也是同一天的。怎么你們快遞的打電話叫我上去藍(lán)田那邊拿��？快遞不是都會送過來的嗎？離那么遠(yuǎn)我怎么收��？”
“藍(lán)田那邊是圓通總站點(diǎn)，到那后會再發(fā)配給各地方的點(diǎn)。但是我們石亭鎮(zhèn)這邊沒有點(diǎn)，我是這邊人，所以義務(wù)的順便給你們帶過來。沒事，我就你們家隔壁村的，要不你把那份的單號發(fā)信息給我，我下午要進(jìn)去藍(lán)田，在順便幫你查下，看是分配在誰的.手上，有在幫你帶回來，同這份一起拿給你�！�
“哦，原來是這樣啊。好的，那就麻煩你了，我把單號發(fā)給你，你在幫我查下，謝謝了�！�
在這同時(shí)我也跟“V：V：D服飾”發(fā)信息過去咨詢，他們說要退回重寄是怎么回事了，都幾天了還沒有任何消息，結(jié)果一問才知，原來他們根本就沒有處理此事，根本還沒退回要重寄，那份仍然在漳州藍(lán)田圓通公司那里，卻也沒有真正的處理此事。
這種辦事能力，處事方法，信譽(yù)問題完全可以大大的打折。還好我托石亭的那位快遞在順便幫我查下，有在幫我?guī)Щ貋�。想想算了，跟“V：V：D服飾”說，我已讓人幫忙查了，若有的話讓他拿給我，結(jié)果沒有的話，你們也只能給我重寄，要不就是全額退款。如我有收到的話，在跟你們打個(gè)招乎吧。
其實(shí)，網(wǎng)購雖方便，但也有存在麻煩與風(fēng)險(xiǎn)�，F(xiàn)今社會很多都喜歡網(wǎng)購，覺得網(wǎng)購不但不用出門，只要在家里電腦隨手點(diǎn)點(diǎn)即可。但實(shí)際上，網(wǎng)購一樣存在著麻煩，也存在著風(fēng)險(xiǎn)。
如上述本人遇到的這些問題，就是給客戶帶來的麻煩，其次賣家在退貨中要讓客戶付運(yùn)費(fèi)，這就是客戶無意的損失；再者在交易之中也會存在風(fēng)險(xiǎn)，而引起網(wǎng)銀密碼被盜，造成客戶的財(cái)產(chǎn)損失。
當(dāng)我們?yōu)榱艘粫r(shí)之需的方便的同時(shí)，其實(shí)我們還是要考慮到許多問題的所在，網(wǎng)購雖有著方便的一面，但實(shí)際上也存在著麻煩的另一面。愿所有經(jīng)常網(wǎng)購的人們，需謹(jǐn)慎購買；也愿你們網(wǎng)購愉快，安全快捷，方便順利！
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