教育筆記-我講錯(cuò)了
中午，我正在午睡室?guī)d趣班。突然聽到電話彩鈴響起，是愛雪姐的。我正猜想是什么事？“喂，是秋霞嗎？”“是啊！”“你在帶午睡班？”“是啊！”“那我說你聽就好了！”我的心剎那間更緊繃了，難道又發(fā)生什么事情了？果然，不出我所料：陽(yáng)陽(yáng)小朋友的阿姨（小學(xué)老師）剛剛給園長(zhǎng)打了個(gè)電話，主要內(nèi)容是陽(yáng)陽(yáng)小朋友昨天在幼兒園被小朋友推倒在地，結(jié)果牙齒掉了，下巴也腫起來了，老師確讓陽(yáng)陽(yáng)一個(gè)人出去，也沒有對(duì)那位小朋友進(jìn)行教育，下午離園時(shí)也沒有跟家長(zhǎng)提起這件事情。我邊聽邊奇怪，怎么這么嚴(yán)重的事情我會(huì)一點(diǎn)都不知道？于是，我開始調(diào)查了：
首先，我打電話給李老師。結(jié)果給我的信息是：昨天進(jìn)入午睡室準(zhǔn)備就寢時(shí)，陽(yáng)陽(yáng)走到李老師跟前很鎮(zhèn)定地說自己的牙齒掉了，老師問其原因，他說是自己掉的。老師以為這是換牙屬于正常現(xiàn)象，便問：你的牙齒呢？“扔了”陽(yáng)陽(yáng)很快的回答。李老師根據(jù)習(xí)俗又說：“你掉的是上面的牙齒，要把牙齒撿起來雙腳并攏將牙齒扔掉，牙齒才會(huì)長(zhǎng)的好看！”由于下午發(fā)給小朋友的資料比較多，老師一時(shí)也忘記跟家長(zhǎng)講這件事。
接著，我又問陽(yáng)陽(yáng)�！瓣�(yáng)陽(yáng)，昨天你的牙齒是怎么掉的？”“凱凱把我推倒我牙齒就掉了�！标�(yáng)陽(yáng)說。我接著問：“你下巴怎么那么腫？”陽(yáng)陽(yáng)說：“昨天在家里摔倒的”“是在幼兒園摔倒后腫起來的嗎？”“不是，是在家里”
我又請(qǐng)李老師打電話給凱凱和當(dāng)時(shí)在他們旁邊的幾位小朋友了解情況。結(jié)果他們的答案都是凱凱沒有推陽(yáng)陽(yáng)，而是陽(yáng)陽(yáng)自己摔倒的。我們老師的推測(cè)也是如此，因?yàn)�，根�?jù)本班幼兒平時(shí)的情況分析，如果是小朋友推他，他會(huì)跑過來告狀，不可能若無其事。再說昨天也沒有發(fā)現(xiàn)陽(yáng)陽(yáng)下巴紅腫的跡象，可能是孩子怕回家被大人批評(píng)然后撒了謊……
我又走到陽(yáng)陽(yáng)旁邊，輕輕問：“昨天真的'是凱凱推你嗎？剛才李老師已經(jīng)打過電話了，凱凱和一涵都說不是。你能告訴謝老師到底是怎么一回事嗎？”陽(yáng)陽(yáng)說：“是我自己摔倒的�！薄澳悄阍趺锤棠陶f是凱凱推的？”“我講錯(cuò)了”孩子的解釋真天真，一句我講錯(cuò)了就好了。我接著問：“你牙齒之前有晃動(dòng)嗎？”“有”他肯定的回答�！澳棠讨绬�？”“知道”又是那么肯定的一個(gè)回答。從這片刻，我以為事情都水落石出，相安無事。
下午，我準(zhǔn)備跟陽(yáng)陽(yáng)奶奶好好解釋一下。事情的矛盾就從這里誕生了：我一看到陽(yáng)陽(yáng)奶奶來接陽(yáng)陽(yáng)就說：“陽(yáng)陽(yáng)奶奶，你等等，我想跟你說說昨天的事。”話音未落，只聽陽(yáng)陽(yáng)奶奶一個(gè)盡地在那說個(gè)不停卻又說三輪車在樓下等著，叫陽(yáng)陽(yáng)快點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)也急了，為了讓事情真相大白，為了讓陽(yáng)陽(yáng)奶奶聽的見去我說的話，我也只管自己把事實(shí)說了一遍，沒有考慮自己的音量是大是小沒有考慮自己的音色是柔是剛，只知事實(shí)就是如此。卻忽略了自己的態(tài)度而造成了家長(zhǎng)對(duì)老師的不滿。
周一早上我請(qǐng)當(dāng)事人李老師再次與陽(yáng)陽(yáng)奶奶解釋一下，而且態(tài)度要和藹，多站在家長(zhǎng)和孩子的角度上去講，不要推卸責(zé)任。等陽(yáng)陽(yáng)奶奶來時(shí)，剛開始她也很不客氣，可是經(jīng)過我們的策略“以柔克剛”結(jié)果真的有效了。他對(duì)李老師改變了態(tài)度。但另一個(gè)誤解又產(chǎn)生了，她認(rèn)為我的態(tài)度不行，對(duì)我很不滿，加上上次陽(yáng)陽(yáng)衣服上的帽子被小朋友拉了一下紐扣掉了，他沒有看到我批評(píng)那位小朋友，覺得我不關(guān)心他的孩子。
趁熱打鐵，我在周一下午，同樣準(zhǔn)備以“以柔克剛”的策略進(jìn)行交談。剛開始陽(yáng)陽(yáng)奶奶那刺耳的話，讓我聽了不僅臉色發(fā)紅，眼里還暗含著心酸的淚水。但是，我依然堅(jiān)持我的策略，我一直站在一切為幼兒著想的角度去講“首先，我要向您道歉，昨天為了把事情早點(diǎn)解釋給您聽，又聽你說三輪車在等，當(dāng)時(shí)我也比較急，講的語(yǔ)氣硬了點(diǎn)，所以，今天才叫李老師再跟你解釋”“上次紐扣的事，其實(shí)我已經(jīng)對(duì)那個(gè)小朋友進(jìn)行教育了，但是沒有跟你說。所以你可能會(huì)認(rèn)為老師不關(guān)心孩子，這是正常的。我們老師都很重視每個(gè)孩子，家長(zhǎng)把孩子交給老師，一定要對(duì)老師放心�！薄瓣�(yáng)陽(yáng)在這個(gè)學(xué)期的進(jìn)步非常大，這點(diǎn)我們大家都看到了，我們也很高興。下個(gè)學(xué)期我們還要一起生活，所以，我想請(qǐng)你對(duì)我們老師放心，也放下這塊大石頭。”……功夫不負(fù)有心人，終于，他奶奶被我感化了。還反過來安尉我不要多想，孩子摔倒很正常的。我切身感受到了自己所付出的收獲。
這件事從發(fā)生到結(jié)束，全過程引起了我深深的反思，我們當(dāng)教師的，常常會(huì)遇到孩子大大小小磕碰的事情，教師該如何面對(duì)，如何處理，這直接關(guān)系到幼兒及家長(zhǎng)的看法，事實(shí)上，當(dāng)幼兒園幼兒意外傷害發(fā)生時(shí)，無論老師有無過錯(cuò)，教師都要從人道的角度出發(fā)，對(duì)幼兒進(jìn)行及時(shí)安撫救助促進(jìn)孩子痊愈并撫慰家長(zhǎng)，要表現(xiàn)出教師對(duì)幼兒的關(guān)愛之情，切勿放在內(nèi)心，愛需要釋放。即便是在幼兒園無過錯(cuò)的情況下，既不向受傷幼兒家長(zhǎng)表白自己無過錯(cuò)，也不追究造成傷害的幼兒監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。另外，每個(gè)人都喜歡聽一句好話，我們老師不管在什么時(shí)候千萬不要與家長(zhǎng)進(jìn)行正面沖突，一切站在以幼兒為主的條件出發(fā)。當(dāng)孩子發(fā)生意外碰傷時(shí)，一定不能馬虎，要重視其過程與結(jié)果的處理。
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