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太平洋車險(xiǎn)理賠流程
隨著人們可支配收入的不斷提高，有車一族人數(shù)不斷增加，車險(xiǎn)市場持續(xù)壯大，越來越多的人不可避免要接觸車險(xiǎn)產(chǎn)品。下面來了解一下太平洋車險(xiǎn)的理賠流程，歡迎閱讀！
太平洋車險(xiǎn)理賠流程
第一步：出險(xiǎn)
總之一句話，只要是讓保險(xiǎn)公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險(xiǎn)”。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險(xiǎn)。
第二步：報(bào)案
發(fā)生交通事故了，首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái)，通過交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。
第三步：查勘定損
保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行查勘定損，并根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。發(fā)生輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進(jìn)行定損。如果損失較大的，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘。
第四步：遞交理賠材料
理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。
第五步：修車
車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進(jìn)行維修，但在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)就提前告知工作人員，選擇好修理地點(diǎn)后，不再更改。修理完成后，車主需要墊付維修款，并需開具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。
第六步：領(lǐng)取賠款
修完車后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。一般不超過7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。
保險(xiǎn)直賠
直賠是指車輛的維修費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付，被保險(xiǎn)人無須支付維修費(fèi)用，只需交齊相關(guān)材料后即可將車輛取走。
如果車身有傷想維修或出現(xiàn)輕微事故后，車主可以找一家保險(xiǎn)公司認(rèn)可的，可以保險(xiǎn)直賠的修理廠或4S店進(jìn)行維修。你只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至你都不用報(bào)案，工作人員會(huì)幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人，無需墊付錢款，省時(shí)省力。
道路救援
可以這么說，目前任何一家保險(xiǎn)公司都提供免費(fèi)救援服務(wù)。無論是出現(xiàn)交通事故需要拖車的，還是車輛本身出現(xiàn)了故障，就算是車胎沒氣了，油箱沒油了等這種小事兒，保險(xiǎn)公司都會(huì)免費(fèi)幫你把事情解決，哪怕你是在外地也是如此。
如果需要救援，可以直接撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話。確定救援地點(diǎn)后，保險(xiǎn)公司會(huì)派拖車進(jìn)行施救，無需提供任何手續(xù)，簽個(gè)字即可，非常簡單。經(jīng)�？吹揭恍┸囕v壞在馬路上，車主一籌莫展，這只因?qū)ΡｋU(xiǎn)公司還不夠了解，不會(huì)充分利用保險(xiǎn)公司提供的服務(wù)而已。
車險(xiǎn)理賠資料
一、基本單證：
1、出險(xiǎn)報(bào)案表、索賠申請(qǐng)書
2、保險(xiǎn)單正本
3、責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、事故證明
4、行駛證、駕駛證（正、副本）復(fù)印件
5、身份證復(fù)印件
二、根據(jù)出險(xiǎn)情況選擇所需單證：
�。ㄒ唬┸囕v損失險(xiǎn)
1、車輛損失確認(rèn)書及項(xiàng)目清單
2、車輛修理發(fā)票，車輛施救費(fèi)用憑證
�。ㄖ怀袚�(dān)保險(xiǎn)標(biāo)的施救費(fèi)用）
3、受損車輛照片
�。ǘ┑谌哓�(zé)任險(xiǎn)
1、車輛受損：（同車輛損失險(xiǎn)）
2、財(cái)產(chǎn)受損：
�。�1）財(cái)產(chǎn)損失確認(rèn)書及項(xiàng)目清單
�。�2）財(cái)產(chǎn)施救費(fèi)用憑證
（3）路產(chǎn)損失：路政責(zé)任認(rèn)定書，損失項(xiàng)目
清單及賠償憑證。
3、人員傷亡所需證明：
�。�1）醫(yī)療費(fèi)：縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的收款憑證
�。毟街委熡盟幟骷�(xì)清單）及診斷證明，出院小結(jié)。）
（2）誤工費(fèi)，護(hù)理費(fèi)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的傷者誤工和
護(hù)理證明（時(shí)間和護(hù)理人數(shù)）及收入證明（收入
超過繳稅金額的需要提供納稅證明）
（3）殘疾賠償金：傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的傷殘?jiān)u定書、
戶口復(fù)印件。
�。�4）死亡補(bǔ)償費(fèi)，喪葬費(fèi)：死亡證明或死亡鑒定書、
戶口復(fù)印件。
�。�5）被撫養(yǎng)人生活費(fèi)：戶籍派出所家庭情況證明和
戶口復(fù)印件及無勞動(dòng)能力、無生活來源證明。
�。�6）交通費(fèi)、住宿費(fèi)：原始憑證。
�。�7）對(duì)第三者賠償?shù)馁r償證明（由處理部門加蓋
公章）
�。ㄈ┸嚿先藛T責(zé)任險(xiǎn)
車上人員傷亡：（同第三者責(zé)任險(xiǎn)中的人員死亡）
�。ㄋ模┤嚤I搶險(xiǎn)：
1、公安刑偵部門的立案和索賠時(shí)尚未偵獲的證明。
2、保險(xiǎn)單正本
3、車輛管理所的車輛注銷登記證明
4、行駛證（原件）機(jī)動(dòng)車登記證（原件）
5、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書（加蓋公章）
�。ㄎ澹┎Ａ为�(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)
�。ㄍ囕v損失險(xiǎn)）
（六）無過失責(zé)任險(xiǎn)（同第三者責(zé)任險(xiǎn)）
�。ㄆ撸┸嚿县浳镓�(zé)任險(xiǎn)
車上所載貨物受損：
�。�1）運(yùn)貨合同或運(yùn)單
（2）貨物損失確認(rèn)書、項(xiàng)目清單及照片
（3）貨物的價(jià)格憑證和發(fā)票
�。�4）貨物受損鑒定證明
（八）自燃損失險(xiǎn)及火災(zāi)、爆炸損失險(xiǎn)
1、公安消防部門的火災(zāi)原因鑒定書、證明
2、（同車輛損失險(xiǎn)）
（九）新增設(shè)備損失險(xiǎn)
新增設(shè)備的損失確認(rèn)書及項(xiàng)目清單、修理發(fā)票
（十）其他情況需根據(jù)各保險(xiǎn)公司的具體要求而定
領(lǐng)款時(shí)提交的材料
1、被保險(xiǎn)人本人領(lǐng)取賠款時(shí)，須提供被保險(xiǎn)人身份證明及復(fù)印件。
2、如為被保險(xiǎn)人授權(quán)的其他人領(lǐng)款，須攜帶《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》和領(lǐng)取賠款人員身份證明及復(fù)印件
車險(xiǎn)理賠所需證件
1.出示保險(xiǎn)單證；
2.出示行駛證；
3.出示駕駛證；
4.出示被保險(xiǎn)人身份證；
5.出示保險(xiǎn)單；
6.填寫出險(xiǎn)報(bào)案表；
7.詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過；
8.詳細(xì)填寫報(bào)案人和駕駛員和聯(lián)系電話；
9.檢查車輛外觀，拍照定損；
10.理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查；
11.根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損；
12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；
13.交付維修站修理；
14.理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間；
15.車主簽字認(rèn)可；
16.車主將車輛交于維修站維修。
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