護士節(jié)文章；讓護士微笑像陽光般燦爛

　　給自己一個微笑，使自己充滿自信；給患者一個微笑，使患者感覺溫暖；給親友一個微笑，使親友感到關愛；給同事一個微笑，使同事心情愉悅；給陌生人一個微笑，使世界變得和諧。這是元月5日我院全體責任護士及責任組長座談會的主旋律。通過這次座談，大家進一步提高了對微笑服務的認識，增強了工作責任心。

　　作為一名責任護士，不但要有扎實的業(yè)務理論和過硬的實戰(zhàn)能力，而且還要有良好的社交溝通能力。微笑，是我們給病人戰(zhàn)勝疾病的一種無形力量，也是我們與病人進行良好溝通的橋梁。放化科有一癌癥患者，因病情較重而徹底絕望，是我們的責任護士及時伸出了溫暖的手，經(jīng)常陪在他的身邊，用真誠的微笑，使病人對生活燃起了新的希望。出院時，病人含著熱淚緊緊拉住我們責任護士的手，說：寶嬌，是你給了我第二次生命！門診護士長曾麗芳，親自到臨床一線，擔當起責任護士的工作，兢兢業(yè)業(yè)為病人服務，為病人排擾解難，不斷地在實踐中提高自己的業(yè)務水平，受到許多病人的好評。前幾天，骨科收了個流浪漢病人，拉屎拉尿全在床上，病房內(nèi)根本無法住人，可我們的責任護士邱凱麗，不嫌臟、不嫌臭，還帶上干凈的衣服，為她擦浴更換衣褲，護士每天還為她打開水，倒屎、倒尿，打飯等這些看似微小的細細關懷，看似一個個不經(jīng)意的內(nèi)心微笑，無不閃耀著美德的光芒，既照亮了自己，又溫暖了他人醫(yī)。

　　在工作中，我們也常有不被病人理解的委屈。上特護的時候，有些家屬把我們當成保姆，倒屎倒尿似乎全是我們的事，病人疼痛時，家屬要求我們幫他做按摩，而自己則蓋著被子呼呼大睡。即使如此，我們?nèi)匀粺o怨無悔

　　在護患關系日趨緊張的今天，我們堅信，只要用心去做，就沒有化解不了的矛盾。人都是有感情、有思想的，只要你真誠的對他，他總會感覺得到的。都說現(xiàn)在的病人難侍候，可反過來想一想，又有誰故意到醫(yī)院來自找不痛快呢？生病本身就是一件很痛苦的事，住院既要花錢，還要耽誤時間，重病還要家人的陪伴，各種壓力一下子集中起來，因此，患者需要一個宣泄的渠道，而護士自然就成了他們首當其沖的宣泄對象。所以，作為和病人接觸最多也最近的護士，我們應該讓病人盡快的把我們當成他的自己人；學會安慰，學會傾聽，還要學會理解，理解他們的處境，理解他們的抱怨，理解他們對新角色的適應。

　　就像宋朝暉總護士長說的那樣，病人不一定全是對的，但病人總是最重要的。為此，我們一定要樹立起全心全意為病人服務的理念，用我們的微笑，象陽光一樣去溫暖每一個病人的心。把細心、耐心、愛心和責任心貫穿到整個護理工作中，把我們的護理工作做得更好，讓病人更加滿意。

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