物業(yè)顧問的職責(大全15篇)

物業(yè)顧問的職責1

　　1.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;

　　2.促成一二手房買賣或租賃業(yè)務;

　　3.負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　4.負責商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作。

物業(yè)顧問的.職責2

　　1、在各大房產網站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實地看房;

　　4、談價格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

物業(yè)顧問的職責3

　　1、利用公司提供的資源進行公司品牌房源的宣傳、推廣和銷售；

　　2、與客戶進行深入的溝通交流，挖掘客戶潛在需求為客戶提供合適的'房源；

　　3、約見顧客到門店進行查看房源戶型，跟進顧客需求，解決顧客疑問；

　　4、跟進后續(xù)售后等工作提供良好服務，與新老顧客維持良好的交際關系。

物業(yè)顧問的職責4

　　1、整理挖掘儲備項目。

　　2、協(xié)助開展商業(yè)樓宇市場的前期調研，市場調查，包括但不限于對珠海市場的商業(yè)樓宇項目信息進行收集，珠海市各區(qū)行業(yè)政策進行收集分析、珠海整體房地產市場(尤其是商業(yè)樓宇物業(yè)市場)及城市規(guī)劃進行挖掘整理，對特定行業(yè)商業(yè)物業(yè)形態(tài)進行專題調研。

　　3、及時更新及維護租戶及房產商的數據庫。

　　4、協(xié)助項目負責人完成項目簽約前后的'相關工作。

物業(yè)顧問的職責5

　　1、了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的'購房方案；

　　2、維護網絡平臺房源數據，更新公司內部房源信息系統(tǒng)房源數據；

　　3、拜訪客戶，實勘，上圖，帶看，設計買賣方案；

　　4、陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

物業(yè)顧問的職責6

　　1、協(xié)助項目客服經理開展客服職責范圍內的各項工作;

　　2、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的.現象，及時糾正或向上級及相關部門反映;

　　3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;

　　4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔

物業(yè)顧問的職責7

　　1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務協(xié)議及裝修管理規(guī)定進行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進行收樓工作;

　　3、負責物業(yè)服務中心前臺的'日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負責所轄區(qū)域內單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

　　6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關記錄;

　　7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調查，做好相關記錄并存檔;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)顧問的職責8

　　1、負責回訪公司積累的數萬千萬身價以上投資客戶，了解最新的需求動態(tài)，推薦新的房源信息；

　　2、微信營銷，負責公司負責的整個番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。

　　3、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務；

　　4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業(yè)務；

　　5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務協(xié)作關系；

　　5、負責番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

　　6、負責一手樓售樓部的相關銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。

物業(yè)顧問的職責9

　　1.在經營項目月度租金.物業(yè)管理費.水電費收費.停車收費.創(chuàng)收收費.數據報表的統(tǒng)計與相關數據收集。

　　2.思源軟件的`監(jiān)控操作，關注各運營項目的思源軟件錄系統(tǒng)標準與及時性，及時將情況匯報部門經理。

　　3.各在運營項目的經營管理指標數據收集與整理，完成情況.需要總部協(xié)調的事項記錄。

　　4.檔案的建立與管理，收集各項目的相關運營經營資料，各類費用報銷申報等工作。

　　5.撰寫部門會議紀要。

物業(yè)顧問的職責10

　　1、負責客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務；

　　2、陪同客戶看房，促成房屋銷售；

　　3、負責公司房源銷售業(yè)務，并與客戶建立良好的'業(yè)務協(xié)作關系。

　　4、按照公司規(guī)定進行網絡端口（包括內網和外網）維護；

　　5、參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓；

　　6、完成上級領導安排的其他事宜。

物業(yè)顧問的職責11

　　1、負責客戶的`接待，咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源；

　　3、陪同客戶看房，促成一，二手買賣或租賃業(yè)務；

　　4、負責幫助審核房屋資料、簽訂購房合同、辦理過戶手續(xù)及貸款手續(xù)等全程服務工作

　　5、負責公司房源開發(fā)與累積，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

物業(yè)顧問的職責12

　　1、通過自我學習或參加公司培訓，提升業(yè)務技能及專業(yè)知識

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進行匹配、約看；

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進；

　　4、與客戶溝通、預約看房、拜訪、洽談、談判，達成業(yè)務成交。

物業(yè)顧問的職責13

　　1、了解客戶的'相關需求和背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其提供租賃/購買辦公室(寫字樓)的方案;

　　2、維護寫字樓房源數據，和房主溝通，保證公司內部房源信息系統(tǒng)的房源數據與業(yè)主出租/出售最新信息同步;

　　3、陪同客戶看樓，并幫助客戶分析房源信息，市場信息;

　　4、促進業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達成。

物業(yè)顧問的職責14

　　1、根據院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項目業(yè)務方面的'文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領導分配的其他工作任務。

物業(yè)顧問的職責15

　　1.巡視項目地情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　2.負責辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

　　3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據客戶需求及時調整、補充相應的.服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結，定期向上級報告;

　　4.負責編制社區(qū)文化活動計劃，經服務中心批準后負責組織實施;

　　5.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

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