物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)(優(yōu)選)

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)項目公司人才團(tuán)隊建設(shè)，前期人才團(tuán)隊組建，后期人才團(tuán)隊配置、培養(yǎng)等;

　　4、負(fù)責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;

　　5、負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　7、所負(fù)責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

　　8、積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

　　4、能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　3、負(fù)責(zé)商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;

　　4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的.物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負(fù)責(zé)商場招商及管理工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲備、商場租戶的.維護(hù);

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場及促銷活動的對接;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動態(tài)及發(fā)展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強(qiáng)的開拓能力、客戶意識及商務(wù)談判能力。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、按公司要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

　　2、加強(qiáng)團(tuán)隊目標(biāo)管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標(biāo);

　　3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護(hù)外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;

　　5、建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門、事業(yè)單位的'關(guān)系，保持良好工作關(guān)系;

　　6、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)5

　　物業(yè)項目投標(biāo)過程中工程部分技術(shù)方案和商務(wù)報價支持。

　　物業(yè)項目前介支持，主要為完成團(tuán)隊組建和專業(yè)培訓(xùn)工作、開辦物資準(zhǔn)備、物業(yè)承接查驗、創(chuàng)建并優(yōu)化運營期物業(yè)管理方案;

　　合理運用資源，專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，確保物業(yè)合同期內(nèi)成本效益和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn);

　　建立流程績效評價機(jī)制：在成本、質(zhì)量、安全和客戶滿意度方面，對團(tuán)隊績效進(jìn)行定期審計、分析和持續(xù)優(yōu)化，確保目標(biāo)實現(xiàn);

　　定期對客戶進(jìn)行回訪，了解工程團(tuán)隊服務(wù)反饋，采取措施糾偏;

　　定期對工程團(tuán)隊服務(wù)進(jìn)行檢查，確保預(yù)防性維護(hù)計劃和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制度流程被認(rèn)真執(zhí)行。

　　監(jiān)督第三方服務(wù)承包商的.服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時間和完成及時性。

　　制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

　　物業(yè)運行軟件熟悉和使用，并給出優(yōu)化建議。

　　按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)6

　　1、向項目經(jīng)理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門質(zhì)量目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備處于完好的技術(shù)狀態(tài)；

　　3、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的交接驗收；

　　4、在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下，做好節(jié)約能源的工作；

　　5、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃，采購計劃，并組織實施；

　　6、根據(jù)運作管理要求，進(jìn)行成本控制；

　　7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作；

　　8、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維修養(yǎng)護(hù)的.各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　9、定期組織開展工程部維修人員技術(shù)業(yè)務(wù)和體系管理學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；

　　10、負(fù)責(zé)對項目設(shè)備外包的技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調(diào)等；

　　11、完成上級經(jīng)理交辦的其他工作和協(xié)調(diào)職能范圍內(nèi)的相關(guān)事宜工作。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)7

　　1、做好商場各項物業(yè)管理工作。

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作。

　　3、負(fù)責(zé)水、電、氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），能夠合理安排節(jié)能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。

　　4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　5、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實施獎懲。

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的'圖紙、工序、材料等問題。

　　9、后期負(fù)責(zé)商場的停車管理。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;

　　2、負(fù)責(zé)制定場地監(jiān)控的`管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;

　　3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實;

　　4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;

　　5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo);做到點、面結(jié)合。

　　6、定期對員工進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)9

　　1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，并按照標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場;

　　2、負(fù)責(zé)案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;

　　3、制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);

　　4、檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;

　　5、與營銷部門配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　6、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調(diào)處理，

　　7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

　　8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;

　　9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和維修協(xié)調(diào)工作;

　　10、開展案場固定資產(chǎn)的'管理，管控好案場人財物等安全事宜;

　　11、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;

　　12、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;

　　13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

　　2、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的.年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé)，并監(jiān)督執(zhí)行，對全員進(jìn)行考核及日常管理;

　　2、制定各項費用的標(biāo)準(zhǔn)，保證合理、合規(guī);

　　3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù);

　　5、對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全;

　　7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù)，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);

　　2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，工作熱情積極、耐心;

　　3、較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細(xì)致、周全;

　　4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力，具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，責(zé)任心強(qiáng);

　　5、 熟練使用各類辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)12

　　1、執(zhí)行會計法規(guī)、準(zhǔn)則和成本核算制度的規(guī)定，認(rèn)真組織本物業(yè)部財務(wù)管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學(xué)化;

　　2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負(fù)責(zé)部門財務(wù)系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

　　3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務(wù)預(yù)算，在職權(quán)范圍內(nèi)做好財務(wù)預(yù)算和成本費用計劃的`分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部門的經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財務(wù)狀況，及時匯報反饋財務(wù)會計信息;

　　5、負(fù)責(zé)匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進(jìn)行財務(wù)處理，按期編制會計報表;

　　6、負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費、服務(wù)費用的計算，確保能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費用。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的`服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

　　7、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強(qiáng)、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

　　3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

　　4、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;

　　5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達(dá)能力，理解力強(qiáng)、良好的職業(yè)操守;

　　6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;

　　7、熟悉前介相關(guān)工作流程。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)14

　　1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作;

　　2、組織各類會議，傳達(dá)貫徹落實上級會議精神;

　　3、合理控制各項行政費用的開支;

　　4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項技能培訓(xùn);

　　5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對所屬員工的`聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán);

　　6、對物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對待投訴事件的處理;

　　8、對員工進(jìn)行定期考核，并據(jù)實進(jìn)行獎罰;

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目工程工作,保證物業(yè)項目服務(wù)正常進(jìn)行;

　　2、定期檢查各項目設(shè)備運行、保養(yǎng)情況,并指導(dǎo)、調(diào)研,幫助解決技術(shù)難題;

　　3、負(fù)責(zé)組織制定本項目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實施;

　　4、跟進(jìn)物業(yè)工程管理日常工作,負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗收及資料驗收;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

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