- 相關(guān)推薦
保安人員培訓(xùn)課程
保安人員是維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的重要力量,其職責(zé)之重、責(zé)任之大不言而喻。然而,面對(duì)復(fù)雜多變的安全形勢(shì)和時(shí)時(shí)刻刻不斷更新的犯罪手段,單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)已經(jīng)難以滿足保安工作的需求。因此,保安人員必須接受專業(yè)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能更好地履行職責(zé)、保衛(wèi)社會(huì)安寧。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
保安人員培訓(xùn)課程一般可分為兩大類:理論課程和實(shí)踐課程。其中,理論課程包括法律法規(guī)、安保知識(shí)、心理素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的學(xué)習(xí);實(shí)踐課程則包括訓(xùn)練基本功、衛(wèi)生消防、應(yīng)急處置等方面的實(shí)操學(xué)習(xí)。
1、法律法規(guī)
保安人員必須熟練掌握國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)的法律法規(guī),尤其是《治安管理處罰法》、《刑法》、《刑事訴訟法》等法律法規(guī)和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《保安員工作規(guī)則》等行業(yè)規(guī)章制度。只有清楚地了解規(guī)定,才能在實(shí)際工作中遵守法律、規(guī)規(guī)矩矩,保護(hù)公共安全。
2、安保知識(shí)
保安人員應(yīng)當(dāng)掌握安全保衛(wèi)的基本理論和技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理、安全防范等課程,包括重點(diǎn)區(qū)域的安全管理、災(zāi)害事故防范、突發(fā)事件的處置及防范等方面,掌握自衛(wèi)和保護(hù)自己的基本方法,才能有效地維護(hù)治安、保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、心理素質(zhì)
在保安工作的實(shí)踐中,常常遇到意外事件,而這些事件往往與人的智力、精神狀態(tài)等因素有關(guān)。因此,保安人員必須具備自控力、應(yīng)變能力、恢復(fù)力等心理素質(zhì),正確處理各種問題,保證自身的穩(wěn)定和健康,同時(shí)保護(hù)被管轄區(qū)域內(nèi)的公民的心理安全。
4、職業(yè)道德
保安人員應(yīng)當(dāng)具備職業(yè)道德,秉承“在崗位上不替私人利益謀求一絲一毫的便利”、“對(duì)人民利益高于一切”、“遇事以民為本”的職業(yè)精神,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守,切實(shí)踐行“服務(wù)人民、守護(hù)平安”的宗旨。
5、訓(xùn)練基本功
保安人員的體力和基本技能的訓(xùn)練是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。訓(xùn)練項(xiàng)目包括跑步、基本攻擊與飛身技術(shù)、抓捕技術(shù)、門衛(wèi)技術(shù)、警戒及護(hù)衛(wèi)技能等,以提高保安人員的身體素質(zhì)和安全操作能力。
6、衛(wèi)生消防
保安人員必須了解基本的衛(wèi)生常識(shí)、消防知識(shí)以及應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)措施等,能夠掌握一些簡(jiǎn)單的消防器材操作、滅火方法、應(yīng)急疏散宣傳及平時(shí)的安全管理,確保被保護(hù)的場(chǎng)所有著良好的衛(wèi)生和消防環(huán)境。
7、應(yīng)急處置
面對(duì)各種突發(fā)事件,保安人員應(yīng)當(dāng)能夠迅速做出應(yīng)急反應(yīng),制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和處置措施,并掌握一些緊急處理技巧及特殊情況下的應(yīng)對(duì)方法,確保在最短的時(shí)間內(nèi)做出最正確的決策,在最短的時(shí)間內(nèi)控制隱藏的威脅。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
保安人員培訓(xùn)的目標(biāo)是在保安員的工作實(shí)踐當(dāng)中,全面提高其安全保衛(wèi)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,提高其自身綜合素質(zhì),提升其安全防范意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)處置能力,達(dá)到為人民服務(wù)、守護(hù)平安的目標(biāo)。
1、加強(qiáng)安全意識(shí)
提高保安人員的安全意識(shí),使其對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和人員有全面的了解,能夠自覺發(fā)現(xiàn)、防范和處置安全事故。
2、深化行業(yè)知識(shí)
加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)踐能力培養(yǎng),掌握行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī),掌握專業(yè)技能和應(yīng)急處置技術(shù),提高其綜合素質(zhì)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,保證安全防范工作的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
3、提高服務(wù)水平
通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)和從業(yè)激情,以便客戶更好滿足客戶需求,提高客戶體驗(yàn)。
三、培訓(xùn)形式
保安人員培訓(xùn)課程主要通過以下幾種形式實(shí)施:
1、理論課程
理論課程的學(xué)習(xí)通常采用面授和網(wǎng)絡(luò)授課相結(jié)合的形式,借助現(xiàn)代化教育技術(shù),以視頻、圖片、文字等形式進(jìn)行講解,讓保安人員在充分理解理論知識(shí)的同時(shí),增強(qiáng)激勵(lì)和學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效果。
2、實(shí)驗(yàn)練習(xí)
實(shí)驗(yàn)練習(xí)是理論學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和銜接,可以有效鞏固理論知識(shí)和加深理解,提高保安人員的實(shí)際操作能力。
3、模擬演練
模擬演練是對(duì)保安人員在實(shí)踐中遇到的各種突發(fā)事件的模擬,以提高其應(yīng)對(duì)緊急情況的能力,使其知道怎么應(yīng)對(duì)在實(shí)踐中可能出現(xiàn)的各種危機(jī)情況。
4、思想講座
思想講座是為保安人員心理健康和精神狀態(tài)提供舞臺(tái)。針對(duì)性強(qiáng),通過專家和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等對(duì)信息的傳遞和引導(dǎo),使保安人員自覺樹立正確的思想,堅(jiān)定信念,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的信心,激發(fā)了保安隊(duì)員的光榮職業(yè)精神,提高了保安隊(duì)員的工作積極性和責(zé)任意識(shí)。
四、培訓(xùn)效果
保安人員培訓(xùn)的有效實(shí)施,可以有效提高保安人員的專業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化其安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。同時(shí)也可以提高保安服務(wù)角色的行業(yè)形象和服務(wù)水平,提高服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度。
保安人員培訓(xùn)不僅僅是為了達(dá)到發(fā)證標(biāo)準(zhǔn),還是為了使保安人員養(yǎng)成良好的職業(yè)操守和行為習(xí)慣,增強(qiáng)他們的職業(yè)素養(yǎng),從而保證更好的保安服務(wù)支持能力,更好的為社會(huì)大眾服務(wù)。
同時(shí),保安人員的培訓(xùn)不應(yīng)是一次性的集中學(xué)習(xí),而應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)性、連續(xù)性的過程。只有不斷培養(yǎng)保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),才能讓保安員更好地履行職責(zé)、服務(wù)大眾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
【保安人員培訓(xùn)課程】相關(guān)文章:
小學(xué)課程教學(xué)05-24
AP課程簡(jiǎn)介12-25
我的“課程”作文08-31
課程改革教研體會(huì)08-09
保安隊(duì)長(zhǎng)05-16
大堂保安職責(zé)02-01
競(jìng)聘保安班長(zhǎng)01-13
保安儀容儀表05-08
公司保安職責(zé)01-01