班組質(zhì)量，從誠信和擔(dān)當(dāng)做起

　　作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清晰每天該做些什么，不能盲目的毫無規(guī)劃的去干。下面小編為您帶來班組質(zhì)量，從誠信和擔(dān)當(dāng)做起！

　　班組質(zhì)量，從誠信和擔(dān)當(dāng)做起

　　《大國工匠胡雙錢》一書中，對我影響最深刻的就是胡雙錢師傅說的那句話，學(xué)做人是首位，干活要憑良心。的確，沒有做人原則的做事方式是可怕的。而在所有做人原則中，個人認(rèn)為良心才是最根本的，也最能獲得社會的廣泛認(rèn)同。

　　我始終認(rèn)為，質(zhì)量信得過班組的首要衡量依據(jù)，就是班組中的每個人在工作和生活中的態(tài)度、想法、思路、行為讓他人有充分的理由產(chǎn)生足夠的信賴和認(rèn)可。而對于一個企業(yè)尤其是制造企業(yè)而言，抓好質(zhì)量十分關(guān)鍵的前提就是保證部門之間、上級與下級、員工與員工之間充分的信任，建立和營造誠實守信、友善向上的工作氛圍。對于飛機這樣一個需要各方深度協(xié)作、高度集成的產(chǎn)品尤其如此。

　　做質(zhì)量的守護人，不只是質(zhì)量部門的事情�？梢哉f單純依靠質(zhì)量部門的管控，質(zhì)量是很難做好的。或許這也是公司開展質(zhì)量信得過班組達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動的初衷。爭創(chuàng)質(zhì)量信得過優(yōu)秀團隊，不只是為了避免懲罰或是獲得物質(zhì)獎勵，這些激起的不過是一陣漣漪。更重要的是為了內(nèi)心的那份安寧、自豪與使命。

　　在我們總結(jié)過往的人生之時，把那些讓自己萌生驕傲與自豪的東西拿來掂量，到底有幾斤幾兩，或許是別有一番深意的。在我們?yōu)槭聵I(yè)努力奮斗過后，不僅自身能力得到了極大的鍛煉和提高，同時也能夠有效提升自我價值、強化自己的精神信念。在現(xiàn)在和今后的每一次飛機制造、飛行試驗、飛行運營過程中，或許我們都應(yīng)該捫心自問下自己，是否始終能夠因其間的質(zhì)量問題不會懷有一絲一毫的愧疚，產(chǎn)生這樣或那樣的不安?不管是做人還是做事，我們應(yīng)該首先對自己負責(zé)，然后才可能對社會負責(zé)，對人民負責(zé)。

　　在我眼里，對于班組而言，能否做好質(zhì)量最為關(guān)鍵的考量因素就是班組團隊成員的核心價值觀是否偏離軌道。所謂價值觀，就是內(nèi)心的權(quán)重和標(biāo)尺。而核心價值觀，就是內(nèi)心深處最為看重、最為認(rèn)同的標(biāo)尺和觀念。事實上，人的價值觀很大程度上決定了他的安全觀和質(zhì)量觀。在一個社會中，人們的價值觀對社會的安定和諧非常重要。然而對于一個企業(yè)而言，員工的價值觀就可以束之高閣了么?或許，如何引導(dǎo)、培育好、滋養(yǎng)好員工的價值觀和質(zhì)量觀，讓員工以班組為榮、以企業(yè)為榮相對于純粹灌輸質(zhì)量制度、質(zhì)量要求更為迫切和緊要。

　　班組是公司最為基層的組織單元，人們對質(zhì)量的最初認(rèn)識，最深印象始于班組開展日�；顒又畜w現(xiàn)出的點點滴滴。好的質(zhì)量習(xí)慣培養(yǎng)，需要付出很多的努力。而投機取巧、推諉扯皮的質(zhì)量習(xí)慣卻會在很短的時間蔓延開來。試想一下，如果帶頭人在工作中都對質(zhì)量問題一知半解甚至是虛報隱瞞，很難想象在他帶領(lǐng)的隊伍會形成怎樣的質(zhì)量觀。如果一個班組沒有在日常事務(wù)中形成與保持嚴(yán)肅認(rèn)真的質(zhì)量意識，班組成員的質(zhì)量誠信觀念也就無從談起。

　　對標(biāo)真正優(yōu)秀、質(zhì)量過硬的班組，可以讓我們再一次，從全方位、多層次認(rèn)識到差距。只有認(rèn)識到差距，才能給我們彌補差距的動力，知恥而后勇。學(xué)習(xí)質(zhì)量信得過班組，最為重要的或許不是那些響亮的口號，顯耀奪目的圖片標(biāo)語，而是學(xué)習(xí)他們的各種細枝末節(jié)，團結(jié)友愛、凝神聚氣、積極樂觀等價值觀在各個方面的具體表現(xiàn)。我們不應(yīng)忘記仰望天空談理想，然而更不應(yīng)忘記腳踏實地做事情。

　　誠然，一個班組的精力是有限的。但如果把過多的精力用于外部包裝、形式主義，那么更具深層意義的價值觀建設(shè)、職業(yè)認(rèn)同感和使命感的培養(yǎng)就容易缺失。當(dāng)然，我們看到的更多的班組，是外面的包裝都不愿花精力和心思去做好，更何況里子的東西?質(zhì)量信得過班組創(chuàng)優(yōu)活動，不應(yīng)當(dāng)作一個任務(wù)或包袱，而是應(yīng)當(dāng)作一件關(guān)系到公司質(zhì)量命運的大事來看待和參與落實。的確，如果班組的質(zhì)量關(guān)都過不去，部門、公司又如何將那些振奮人心、甚至讓人激動流淚的質(zhì)量理念化為現(xiàn)實?或許無怨無悔、心甘情愿的付出才是質(zhì)量的靈魂所在，也是企業(yè)核心價值觀的歸宿所在。

　　怎么做好班組

　　作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清晰每天該做些什么，不能盲目的毫無規(guī)劃的去干。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為治理者去標(biāo)準(zhǔn)，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個意義上來說，我們作為班長，就應(yīng)當(dāng)比別人多想，多做一點，多走一步。

　　做好溝通：

　　（1）與組員在思想上的溝通。每個人的思想意識、家庭背景、文化素養(yǎng)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑摹⒘恼勌�，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的分散力和向心力便大大增加了。

　�。�2）生活上的愛護關(guān)懷。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境心情也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，制造生活空間。其實，有時候自己一句關(guān)懷的話語，一句真誠的問候，都會使人倍感暖和和親切，使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒服。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

　　執(zhí)行力要強。在平常的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性。我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班長的帶頭，起到示范效應(yīng)。由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，每天要交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必需在大局部員工上班前或下班后組織傳達內(nèi)容，這就要求我們班長必需嚴(yán)格把關(guān)，對于采油廠及大隊里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增加。關(guān)于執(zhí)行力我個人的做法：

　�。�1）班前跟進，發(fā)覺潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。

　�。�2）班中跟進，在工作任務(wù)進展中發(fā)覺問題后，查找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。

　　（3）班后跟進，消失問題后，找出緣由，供應(yīng)補救建議和詳細措施，避開員工再犯同樣錯誤。

　�。�4）對身兼治理責(zé)任的人進展監(jiān)視，當(dāng)治理者治理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)視非常有效，假如沒有有效的監(jiān)視，精確的工作定義、這些工作都不行能輕而易舉地完成。

　　班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響班組治理的成敗。所以，班長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶著團隊等治理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有規(guī)劃、有步驟的實施。

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