酒店英語餐廳服務(wù)員英語用語
服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心地、熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。下面是小編整理的酒店英語餐廳服務(wù)員英語用語,一起來看看吧。
向其問好
Good morning/afternoon/evening.
我能為你做點(diǎn)甚么?
What can I do for you?
你們有幾個(gè)人?
How many people you are?
想嘗試一下新產(chǎn)品...嗎?
We have new food now,do you want to have a try?
您的餐點(diǎn)金額為..元.
The total is ....yuan.或It costs ...元.
或...yuan, thank you!
謝謝您的光臨,再見.
Thanks for your coming,see you next time.
這是餐廳囁經(jīng)常使用的英文對(duì)話!(中英對(duì)比的.,可以看看:)
Head Waiter:Good evening,sir.Do you have a reservation,sir?
Customer:I am afraid not.
H.W:Just a moment,please.
H.W:Im very sorry,were full now.Would you mind waiting about ten minutes,sir?
C:No,I dont mind.
H.W:Here is the chair,sir.
C:Thank you.
H.W:Im very sorry to have kept you waiting,sir.
C:Okay?Thank you.
H.W:This way,please.
C:Thank you.
中文:
領(lǐng)班服務(wù)員:晚上好,先生,你有預(yù)訂桌位嗎,先生?
顧客:我恐怕沒有。
請(qǐng)等一會(huì)兒。
非常抱歉,我們現(xiàn)在客滿了,你介意等10分鐘嗎?
不,我不介意。
這里有椅子,先生。
謝謝你。
我很抱歉讓你久等了,先生。
好了嗎?謝謝你。
請(qǐng)走這邊。
謝謝你。
H.W:Is this table all right?
C:Yes,good.I dont have much time tonight.I have to see my friend at eight thirty in the lobby.
H.W:Is that right,sir?
H.W:Menu,sir. C:Thank you.
這張桌子可以嗎?
是的,很好,我今晚時(shí)間未幾,我必須8點(diǎn)半在大廳會(huì)我的朋友。
這樣行嗎,先生?
先生,這是菜單。
謝謝你。
W:Here is your check,sir.
C:Okay.
C:Well,Ive to go now.
C:How much I owe you?
Cashier:Twenty three hundred and thirty yen,sir.Ten percent service charge and tax are included,sir.
C:Oh,its a reasonable price.Okay.
Ca:Thank you,sir.Good night,sir.
C:Good night.
這是你的賬單,先生。
好的。
哦,我現(xiàn)在要走了。
我要付多少錢給你呢?
出納:2330元,先生,10%服務(wù)費(fèi),稅收包括在內(nèi),先生。
啊,這是公道的價(jià)格,好的。
謝謝你,先生,晚安,先生。
另外送點(diǎn)小補(bǔ)充: 點(diǎn)菜就餐的次序:找桌子 看菜單 點(diǎn)菜 就餐 付錢 Have you got a table for two, please? 請(qǐng)問您有兩個(gè)人的桌子嗎?? Have you booked a table? 您預(yù)定餐桌了嗎? Have you made a reservation? 您預(yù)定了嗎? smoking or non-smoking? 吸煙區(qū)還是非吸煙區(qū)? Would you like something to drink? 您想喝甚么? Would you like to see the menu? 您需要看菜單嗎? Excuse me, could I see the menu, please? 打攪一下,我能看看菜單嗎? Are you ready to order? 您現(xiàn)在可以點(diǎn)餐嗎? first course 第一道菜 maincourse
主菜
dessert
甜食
Could I have the bill, please?
請(qǐng)拿賬單來,好嗎?
How would you like to pay?
請(qǐng)問您怎樣付款?
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