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英語打電話用語總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的英語打電話用語總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
英語打電話用語總結(jié)
1、要找的人不在
A: Hello, this is carol. may i speak to miss chen?
B: Yes, one moment please. i’ll get her for you.
A: Thank you.
B:I’m sorry, she’s not at her room right now.
A: Oh, i’ll call her again.
A: 喂，我是卡羅，可以請陳小姐聽電話嗎？
B: 好，請等一下，我為你轉(zhuǎn)接。
A: 謝謝。
B: 對不起，她現(xiàn)在不在。
A: 那我等下再打給她。
2、自我介紹時(shí)，請注意：
1. “hello”等于是中文的 “喂”，隨時(shí)隨地可用。
2. 打電話先行自我介紹是一種禮貌。電話中最常用“this is”的形態(tài)而不是“here is”或“i am”,這是打電話需要注意的。
3. “may i speak to” 也可以換成是 “can i speak to” 請 聽電話。
3、抱歉這么晚打來的說法：
1. I’m sorry to call you so late. 對不起這么晚打電話來。
2. I hope I didn’t catch you at a bad time. 抱歉這種時(shí)候找你。（含有希望沒有打擾到你的意思）
3. I hope I didn’t wake you up so early. 我希望這么早沒有吵到你。
4. I’m sorry to call you so early. 對不起這么早打電話來。
5. I’m sorry to bother you at this hour. 很抱歉在這時(shí)打擾你。
4、有急事時(shí)的表達(dá)方法：
1. It’s urgent. Could I have her mobilephone number?
2. Could you tell me where I can reach her?
3. This is an emergency. I need to get in contact with him right now.
1. 我有急事，可不可以告訴我她的手機(jī)號碼？
2. 能不能告訴我在哪里可以找到她？
3. 我有急事，需要馬上跟他聯(lián)絡(luò)。
5、對方不在的說法：
1. It’s nothing important. 沒什么重要事。
2. It’s nothing urgent. Thank you ,good-bye. 沒什么要緊事，謝謝您，再見。
3. I’ll call her again. 我會(huì)再打給她。
4. I’ll call back later. 我稍后會(huì)再打來。
5. Please ask Miss Chen to call me back. 請陳小姐給我回電話。
6. Could you tell her to call Carol as soon as possible? 能不能請她盡快打電話給卡洛？
7. Ask her to call Carol at home after seven, please. 麻煩她在七點(diǎn)后打電話到卡洛家。
8. Can I leave a message? 我可以留言嗎？
9. Please have her return my call.請她回電話給我。
10. Could you ask him to to call me back? 可以請他給我回電話嗎？
11. Please tell her Carol called. 請告訴她卡洛找她。
12. Let me call back later again. Thank you. 我稍后再打電話來。謝謝你。
13. Please tell him to phone 2233-4455. 請他給2233-4455回電話。
6、電話答錄機(jī)
This is a recording. I’m not at home now. Please leave a message after the beep. Thank you.
這是電話答錄機(jī)。我現(xiàn)在不在家，請?jiān)?嗶"的一聲之后開始留言。謝謝！
(*: 電話答錄機(jī)是 telephone answering machine)
This is Carol. Pleae give me a call when you are free. My number is 2244-6688.
我是卡洛。有空請回電話給我。我的號碼是2244-6688.
對電話答錄機(jī)留話時(shí)與一般留言無異，說出以下重點(diǎn)即可：
1. 來電者姓名
2. 來電時(shí)間
3. 來電目的
4. 聯(lián)絡(luò)電話或方式
7、打公用電話
1. I’m calling from a public phone, so I’ll call her again.
2. I’m not at home now, so I’ll call her around three o’clock again.
3. May I use your phone?
4. Would you mind if I use your phone?
5. How do I get an outside line?
8、打錯(cuò)電話
1. I’m sorry I have the wrong number.
2. Is this 02-2718-5398?
3. Sorry to have bothered you.
4. I’m sorry. I think I must have dialed the wrong number.
5. Could I check the number? Is it 2211-3344
1. 抱歉我打錯(cuò)電話了。 （打錯(cuò)電話通常用：have the wrong number 表示）
2. 這里是02-2718-5398嗎？
3. 很抱歉打擾你了。
4. 很抱歉。我想我一定是打錯(cuò)電話了。
5. 我可以核對一下電話號碼嗎？是不是2211-3344？
解析：1. 區(qū)域號碼是 area code；2. 電話號碼的念法： 02-2211-3224念成：area code zero-two, two-two-one-one-three-two-two-four. 0 可念成oh 或 zero 或者 22 可念成 two-two 或 double two。
9、訂購商品及詢問
1. I’d like to place an order for your party dress from your catalog.
2. May I order some flowers?
3. How can I pay for this item?
4. I’d like to buy the car on your TV commercial.
5. Please send me your catalogue.
6. Do you have any life Menu Magazine tenin stock?
7. How long will it arrive?
8. The Product you sent to me is not what I ordered.
9. I’m calling about an order I placed a month ago. It hasn’t arrived yet.
10、介紹幾句恭喜的話：
1. congratulations! i’m sure you two will make a nice couple.
2. i heard you’re getting married. congratulations!
3. congratulations to the bride and groom.
4. may you have a wonderful new life together.
翻譯：
1. 祝你們佳偶天成。
2. 我聽說你們要結(jié)婚了，恭喜阿！
3. 祝福新郎和新娘。
4. 祝新婚快樂。
還有，要是聽到友人生小孩了，你可以說： coungratulations on your new baby. 翻譯成中文，可以酸一點(diǎn)：弄璋（弄瓦）之喜。 讓人值得恭喜的事情，當(dāng)然不只結(jié)婚生子了，還有~~~
1. congratulations on your graduation. 學(xué)成畢業(yè)之喜。
2. congratulations on your promotion. 恭喜你升官。
外國人喜歡在節(jié)日、逢年過節(jié)時(shí)，于親朋好友間寫卡片或打電話道賀，表達(dá)心意。（中國人也應(yīng)該學(xué)習(xí)一下，尤其是對你的外國朋友和外國客戶，要特別注意哦�。�
當(dāng)然了好事也可能發(fā)生在咱們自己身上，當(dāng)接到恭賀電話時(shí)，你可以說：
1. thank you for saying so.謝謝你這么說。
2. thank you but i have a lot to learn yet.謝謝你，但我還有很多要學(xué)習(xí)的地方。
3. it’s very nice of you to say so.謝謝你這么說。
4. thank you. you flatter me.謝謝你，你過獎(jiǎng)了。
5. thank you, i’m just very lucky.謝謝你，我只是比較幸運(yùn)而已。
11、道謝
接受別人的禮物或招待后，打電話道謝為最起碼的禮貌之一。
1. Thank you for the present. It’s just what I wanted.
2. Thank you so much for the homemade cake.
3. I don’t know how to thank you for such a beautiful flower.
4. I received your gift. Thank you for the lovely bracelet.
翻譯：
1. 謝謝你的禮物，這正是我想要的。
2. 非常謝謝你作的蛋糕。
3. 真不知道要如何謝謝你， 這么漂亮的花。
4. 我收到你的禮物了。謝謝你可愛的手鐲。
當(dāng)在回答他人的致謝時(shí)，可以說下面的句子，都有別客氣的意思：
1. You’re welcome.別客氣。
2. Not at all.這沒什么。
3. It’s my pleasure.這是我的榮幸。
4. Don’t mention it.別放在心上。
5. That’s all right.這沒什么。
6.No trouble at all.一點(diǎn)也不麻煩。
7.I’m glad you enjoyed it.真高興你覺得滿意。
12、聽不清楚
1. Sorry, I didn’t catch you.對不起，我聽不懂你說的。
2. Sorry, I didn’t understand. 抱歉，我聽不懂。
3. Sorry, I didn’t get what you said. 對不起，我沒聽懂你說的話。
4. I can’t hear you very well. 我聽不太清楚。
5. I can barely hear you. 我?guī)缀趼牪坏侥阏f的。
6. I’m having trouble hearing you. 我聽不清楚。
7. We have a bad connection. 通訊效果不太好。
8. I can’t catch what you are saying. 我聽不太清楚你說的話。
英語打電話用語總結(jié)
一、不太會(huì)講英語的要怎么說：
(1) 請稍待片刻。 Just a moment, please.
(3) 請等一下。我找個(gè)人來聽。 Hold on, please. Ill get someone to thephone.
(2) 請別掛斷。我找一位會(huì)說英語的人來。
Hold the line, please. Ill get an English speaker.
(4) 很抱歉，我英語說得不好。我找位會(huì)講英語的人稍后回電話給你。請教您的大名 及電話號碼?
Im sorry, I dont speak English well. Ill have an Englishspeaker call you back later. May I have your name and telephonenumber?
二、接電話的開場白
(1) 早安。這里是正泰貿(mào)易公司。我能效勞嗎?
Good morning. This is Chengtai Trading Company. May I helpyou?
(2) 喂。海外營業(yè)部。我是王大明。
Hello. Overseas Sales Department. Taming Wang speaking.
(3) 先鋒電子。我是吳瑪莉。
Pioneer Electronics. This is Mary Wu speaking.
(4) 午安。這里是大安商業(yè)銀行。我能為您效勞嗎?
Good afternoon. This is Dan An Commercial Bank. What can I dofor you?
(5) 喂。這里是王公館。
Hello. This is the Wang residence.
(6) 午安。我是王大明。
Good afternoon. Taming Wang speaking.
(7) 我是楊文凱，請講。
Wenkai Yang. Speaking
三、不明了對方所言時(shí)
(1) 能說得明確一點(diǎn)嗎?
Could you put that in more specific terms?
(2) 很抱歉。我沒聽懂你的話。
Im sorry. I couldnt follow you.
(3) 我無法確定你的意思。
Im not sure what you mean.
(4) 你講得太快了。我跟不上。
Youre talking too fast. I cant keep up.
(5) 你能說得簡單一點(diǎn)嗎?
Could you put that more simply?
(6) 請你再多解釋一下好嗎?
Will you explain a little bit more?
四、通話將畢時(shí)的結(jié)尾語
(1) 謝謝你來電。 Thank you for calling.
(2) 很高興跟你談話。 Nice talking to you.
(3) 感謝你打給我。 It was kind of you to call me.
(4) 請隨時(shí)再打電話給我。 Call me again any time.
(5) 我該掛電話了。 Id better get off the phone.
(6) 讓我們盡快聚聚。 Lets get together soon.
(7) 有空請?jiān)俅螂娫拋怼?Call again when youve got time.
英語打電話用語總結(jié)
情況 (一) 打電話的人找的是你自己
A：Is Daisy there? (Daisy 在嗎?)
B：This is she. 我就是。 (注: 男的用 "This is he.")
A：You’re speaking/talking to her. 你正在跟她說話。 (注: 男的用 "You’re speaking/talking to him.")
情況 (二) 打電話的人要找的人不在
A：May I speak to Mr. Gates? (請問 Gates 先生在嗎?)
B：He’s not here right now. 他現(xiàn)在不在這里。/ He’s out. 他出去了。/ He’s in a meeting right now. 他現(xiàn)在正在開會(huì)。/ You’ve just missed him. 你剛好錯(cuò)過他了。/ He’s just stepped out. 他剛好出去了。
情況 (三) 打電話的人要找的人不在, 問對方是否要留言
A：Can I talk to Mark? (我可以跟 Mark 講話嗎?)
B：He’s out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午飯了, 你要留言嗎? / He’s not available right now. Can I take a message? 他不在, 我可以幫你傳話嗎?
情況 (四) 打電話的人問他要找的人何時(shí)回來
A：Do you know when he will be back? 你知道他什么時(shí)候會(huì)回來嗎?
B：I’m sorry. I don’t know. 抱歉, 我不知道。/ I have no idea. 我不知道。/ He should be back in 20 minutes. 他應(yīng)該二十分鐘內(nèi)會(huì)回來。
情況 (五) 打電話的人問他要找的人在哪里
A：Do you have any idea where he is? 你知道他在哪里嗎?
B：Sorry. I don’t know. 抱歉, 我不知道。/ He’s at work right now. Do you want his phone number? 他現(xiàn)在在上班。你要不要他的電話號碼?
情況 (六) 打電話的人要找的人不在, 愿意接受對方的留言
A：Can I leave a message? 我可以留個(gè)話?
B：Yes. Go ahead, please. 可以, 請繼續(xù)。/ Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 當(dāng)然, 稍等一下讓我拿個(gè)紙筆。/ Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down. 當(dāng)然, 如果你可以等我一下下, 讓我找張紙寫下來。
情況 (七) 接受對方留言時(shí)聽不清楚, 希望對方重復(fù)
A：When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? 他回來后, 能不能讓他打 (206) 5551212 這個(gè)號碼給我?
B：Can you repeat again, please? 能不能請你再重復(fù)一次? / (Say) Again, please? 再說一次好嗎? / Pardon? 抱歉。(請?jiān)僬f一次) / Come again, please? 再說一次好嗎? / I’m sorry? 抱歉。(請?jiān)僬f一次)
情況 (八) 對方希望留話, 怕聽錯(cuò)了, 不想接受對方的留言
A：May I leave a message? 我能否留個(gè)話?
B：You know what? My English is not that great, and I don’t want to miss anything. Would you mind calling back later? I’m sorry. 你知道嗎? 我的英文不是非常好, 我不想聽錯(cuò)話。你介意稍后再打來嗎? 我很抱歉。 / If you don’t mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good. 如果你不介意的話, 能否請你再打一次, 然后在錄音機(jī)上留言? 我的英文不是很好。
情況 (九) 打電話的人要找的人是別人, 請對方稍等
A：Is Brandon there? Brandon 在嗎?
B：Yes, he is. One moment, please. 他在。請稍等。/ Hold, please. 請稍等。/ Let me see if he’s here. Hang on. O.K.? 我看看他在不在。等一下, 好嗎?
情況 (十) 對方打錯(cuò)電話
A:Can I speak to Alexander Walker? 我可以和 Alexander Walker 說話嗎?
B：Alexander Walker? I’m sorry, but there’s nobody here by this name. Alexander Walker? 抱歉, 這里沒這個(gè)人。/ I’m sorry. I’m afraid you’ve got the wrong number. 抱歉, 恐怕你打錯(cuò)電話了。/ What number did you dial? 你打幾號?
情況 (十一) 跟對方要求跟(打電話的人)剛剛已經(jīng)通過話的人再講話
A：Can you put Daisy back on? I forgot to tell her something. 你能否請Daisy再來聽電話呢? 我忘了跟她講一件事。
B：Sure. I’ll go get her. 當(dāng)然! 我這就去叫她。
情況 (十二) 電話沒人接(或錄音機(jī))
A：Is he there? 他在嗎?
B：No one is there. 沒人在。/ Nobody answered. 沒人接。/ No. I got the answering machine. 沒有! 是錄音機(jī)。
情況 (十三) 電話打不通
A：Did it go through? (電話)打通了嗎?
B：The line was busy. 電話忙線。/ I got the busy signals.. 電話忙線。
情況 (十四) (因自己忙等原因)請別人去接電話
A：Paul, can you answer the phone? I’m busy. Paul, 你能不能去接電話? 我在忙。/ Can you get it, Paul? My hands are tied. Paul, 你能不能去接電話? 我現(xiàn)在不能接。
B：Yes, dear. 是的, 親愛的。
情況 (十五) 接到無人電話(就是打來了卻不說話的那種)
A：Who called? 誰打來的?
B：No one. He hung up on me. 沒人。他把電話掛了。/ Wrong number, I guess. He hung up without saying a word. 打錯(cuò)了, 我想。他一句話也沒說就把電話掛了。
英語打電話用語總結(jié)
一、打電話接電話
1．Hello，this is peter speaking.
你好，我是peter。
2. Id like to speak to Mr．Wang．
我想和王先生講話。
3．Im sorry．Mr．Wang is out right now．
對不起，王先生現(xiàn)在不在。
4．May I know when hell be back？
您能告訴我他什么時(shí)候回來嗎？
5．Can I take a message for him？
要我轉(zhuǎn)告嗎？
二、沒找到人
6．Do you have any idea when hell be back？
你知道他何時(shí)回來嗎？
7．Can you ask him to call me when he comes back？他回來時(shí)請告訴他打電話給我好嗎？
8．Is there anyone else who can help me？
有沒有其他的人能幫我？
三、等候與回電
9．Please connect me with Mr．Lee．
請幫我接李先生。
10．Shall I tell him you called？
我告訴他您來過電話，好嗎？
四、留言
11．Im sorry，but hes on another line now．
對不起，他在接另一個(gè)電話。
12．Would you care to hold？
您要稍等一下嗎？
五、轉(zhuǎn)告消息
13．Im so glad Ive got hold of you at last．
我很高興終于找到了你。
14．So he gave me your telephone number and let me give you acall．所以他給了我你的電話號碼讓我給你打個(gè)電話。
六、長途電話
15．Hello．Overseas operator．
你好！國際電話總機(jī)。
16．Id like to make a collect call to Japan．
我要打?qū)Ψ礁顿M(fèi)的電話到日本。
七、打錯(cuò)電話
17．I beg you pardon？Miss who？
對不起，你說誰？
18．Im sorry，but I dont know that name．
對不起，我不認(rèn)識這個(gè)人。
19．Will you check the number again，please？請您再核對一下電話號碼好嗎？
八、分機(jī)、占線
20．How may I direct you call？
您要哪里？
21．Im sorry the numbers engaged．
對不起，這個(gè)電話有人在打。
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