李國(guó)慶的經(jīng)典語(yǔ)錄
1、手機(jī)客戶端和閱讀器是可以下載的。而用電腦不可以下載，只能在線環(huán)境下，需要閱讀時(shí)訪問(wèn)您在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“我的數(shù)字書(shū)架”，就是云服務(wù)含義，原因是版權(quán)保護(hù)加密很難做到，這個(gè)在國(guó)內(nèi)外都是如此。當(dāng)然今后電腦客戶端，但目前是5兆，彩色書(shū)2本就滿了，我們正在研發(fā)50兆的電腦客戶端。
2、電子商務(wù)在中國(guó)整個(gè)零售總額比例還是非常低，無(wú)論參照歐美、日本、中國(guó)臺(tái)灣、亞洲等其他國(guó)家，從這一點(diǎn)看，網(wǎng)上零售的份額還會(huì)有快速增長(zhǎng)。經(jīng)常被大家接受的，如果網(wǎng)上零售總額占全社會(huì)零售總額2%，大家認(rèn)為占到7%是有可能的。因?yàn)閬喼奘?，歐美是4，按大陸人的購(gòu)物習(xí)慣，便宜、方便還是很有誘惑力。占到7的話，到底看是用3年時(shí)間還是用5年時(shí)間，還是用8年時(shí)間，大家在這上面爭(zhēng)論很多。我個(gè)人認(rèn)為，需要5年時(shí)間。
3、我贊成柳傳志先生的漸進(jìn)式改革，而不是激烈的革命。決定潮流的是當(dāng)下80后，不是當(dāng)今企業(yè)和知識(shí)精英。大家都要順應(yīng)潮流。
4、創(chuàng)業(yè)家每犯錯(cuò)1次，就像針扎一樣疼。
5、怎么講企業(yè)愿景？真說(shuō)不出口啊。我學(xué)習(xí)內(nèi)部講話，草擬了一份給我們護(hù)膚美妝團(tuán)隊(duì)的，大家看能用嘛：“中國(guó)人皮膚不好，我們有責(zé)任；我們使命是讓這一代人都使用護(hù)膚品，好皮膚基因遺傳了，下一代人不用護(hù)膚品皮膚也好才是我們當(dāng)當(dāng)人最大愿望，全社會(huì)打假的成本也節(jié)省了。”
6、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)在過(guò)去10多年發(fā)展中，深得全社會(huì)支持與寬容，造就一批自然壟斷企業(yè)；但今后3年，壟斷巨頭的發(fā)展環(huán)境有大變化。百度，騰訊，淘寶及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等既得利益企業(yè)要清醒：第一，壟斷使誰(shuí)也做不大，第二，壟斷抑制創(chuàng)新，錯(cuò)失商機(jī)；第三，沒(méi)有創(chuàng)新無(wú)法在國(guó)際大市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)。
7、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)天天智能比價(jià)達(dá)到低價(jià)戰(zhàn)略，讓顧客花錢(qián)不后悔！當(dāng)然2011年前3個(gè)季度出版物毛利率從25、5%下降到19、5%（采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)�。�。而其他賣圖書(shū)的電商在同樣銷售價(jià)格下，毛利率也就3-7%；連運(yùn)費(fèi)都沒(méi)掙出來(lái)。還不敢與當(dāng)當(dāng)百貨，家電數(shù)碼比低價(jià)！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)歡喜資本漫天雪，凍死蒼蠅未足奇。
8、我更像儒商吧，我們這些60后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人：中產(chǎn)階級(jí)生活方式，知識(shí)分子的追求，士大夫的精神世界，做個(gè)總經(jīng)理，操著總理的心。
9、企業(yè)上市，該讓大家賺錢(qián)。在當(dāng)當(dāng)上市前，我給CFO考核指標(biāo)是上市后發(fā)行價(jià)漲跌30%是合理的。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市16美元發(fā)行價(jià)，最高漲到30多，上市后幾個(gè)月還保持在24左右，這能說(shuō)我們給投資人留的是骨頭和渣滓嗎？我不該批評(píng)投行嗎？
10、我堅(jiān)持：不鼓勵(lì)加班，反對(duì)沒(méi)有計(jì)劃臨時(shí)讓員工加班。幾年來(lái)彈性作息。只要8小時(shí)即可。早來(lái)早走。晚來(lái)晚走我要推廣：每個(gè)員工每周有1天在家工作。雖然有領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)，我是CEO，按我要求辦。那么在激烈競(jìng)爭(zhēng)中怎么打敗對(duì)手呢？靠計(jì)劃和l流程優(yōu)化和8小時(shí)的全力投入，包括用心工作。
11、忙了一天的年度預(yù)算和考核，幸虧各種工作社交有老婆出馬。還有時(shí)間泡酒吧。本來(lái)俺公司按我要求PEGGY（老婆）是公司新聞人，可最近采訪工作多，我只好替補(bǔ)。但其實(shí)沒(méi)興趣，每次媒體采訪，我說(shuō)的記者編導(dǎo)都不敢報(bào)道。還是圍脖好，我想唱就唱。
12、我覺(jué)得一個(gè)是美譽(yù)度，一個(gè)是顧客數(shù)，這是我們一個(gè)寶貴的金礦。所以大家說(shuō)別人怎么都巨虧，你還能持平盈利，我覺(jué)得那就是因?yàn)槲覀冞@些顧客不斷地改進(jìn)服務(wù)，擴(kuò)大品類，不需要再去市場(chǎng)燒錢(qián)了。
13、紐約大學(xué)的網(wǎng)站上有老婆一張照片，今年是她MBA畢業(yè)20年，當(dāng)年靠助教和獎(jiǎng)學(xué)金上完的學(xué)。上面有句話：象總裁一樣思考，象秘書(shū)一樣工作。我告訴當(dāng)當(dāng)同事，要有細(xì)節(jié)執(zhí)行力，但不是做秘書(shū)工作，否則秘書(shū)沒(méi)飯碗了。
14、重慶大發(fā)展，尤其市政建設(shè)跨越式發(fā)展拉動(dòng)GDP是事實(shí)。這是自升格為直轄市就開(kāi)始的。地方財(cái)政多了，從中央財(cái)政要的錢(qián)也多了，這是目前財(cái)政分配體制決定。當(dāng)然與幾任書(shū)記尤其薄書(shū)記把財(cái)政用于民生和市政改善為主分不開(kāi)。當(dāng)然與薄書(shū)記反腐分不開(kāi)。但重慶模式的提法尚為時(shí)過(guò)早。
15、我跟劉強(qiáng)東做事風(fēng)格不一樣。劉強(qiáng)東不懂事，招國(guó)美、蘇寧干嘛？自己不偷著樂(lè)，到外面喊，不然國(guó)美、蘇寧的電商進(jìn)程會(huì)推遲兩三年。六年前我們賣過(guò)數(shù)碼相機(jī)，但是不行，怎么賣怎么賠。做家電，上游海爾太強(qiáng)大，你定不了規(guī)則；下游國(guó)美、蘇寧也太強(qiáng)大，也改不了規(guī)則。
16、想起我老婆11年前的話：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做電商先驅(qū)，絕不做先烈！錢(qián)再多也永遠(yuǎn)留著過(guò)冬的棉襖！”。謝謝支持我們的顧客！
17、春節(jié)期間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給送貨公司運(yùn)費(fèi)加倍。各個(gè)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作的快遞和城際運(yùn)輸公司：務(wù)必給春節(jié)加班的快遞員工們3倍工資，這是法律底線，也是我們?cè)u(píng)估合作商的重要指標(biāo)。員工滿意會(huì)讓顧客也滿意。
18、別擠兌俺當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啊。天貓地貓抓住老鼠就是好貓；淘寶還是TMALL解決了假冒就是好MALL。
19、有人說(shuō)我拿股東錢(qián)慷慨。我們兩口子在投資人眼里，1，很難搞，就是我們堅(jiān)持自己認(rèn)準(zhǔn)的戰(zhàn)略和管理理念；2，我們兩口子，“操守很好，從不為自己洗錢(qián)。而有些管理者在運(yùn)作中掙錢(qián)，投資人可是靠最后利潤(rùn)掙錢(qián)”。
20、給創(chuàng)業(yè)家的忠告：優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)家，面對(duì)10倍以內(nèi)的資金優(yōu)勢(shì)，也照樣保有市場(chǎng)份額。而超過(guò)10倍資金就別硬抗了，趁早繳槍，談合并。免得浪費(fèi)投資的錢(qián)。當(dāng)下有沒(méi)有融資30億美金的電子商務(wù)公司�。坎粠Т蹬５�，按到賬計(jì)算。
21、我看團(tuán)購(gòu)網(wǎng)4個(gè)價(jià)值：1，對(duì)廠家或商家閑置資源利用，特定時(shí)段的酒店房間和機(jī)票等，商品里積壓尾貨；2，新開(kāi)張或新品上市的流量和知名度；3，逆向定價(jià)，按需定價(jià)，這目前還沒(méi)出現(xiàn)；4，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)預(yù)測(cè)商業(yè)時(shí)，按需供給，0庫(kù)存，降低對(duì)資金要求。做到上述需要上中游接受，否則變味變質(zhì)，坑害消費(fèi)者。
22、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是民營(yíng)，如果沒(méi)有新技術(shù)革命，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早就死了。2011年前三個(gè)季度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)出圖書(shū)接近1億冊(cè)。屬于奇跡中的奇跡了！
23、多快好省是運(yùn)作管理（含快遞）追求最高境界�？涩F(xiàn)實(shí)是多了想省（規(guī)模優(yōu)勢(shì)）就不快，快了就不省。我今年調(diào)研20多家快遞公司，今年大多兩次給員工加薪，平均幅度在30%，而快遞費(fèi)收入標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒(méi)漲，就靠規(guī)模和路由優(yōu)化在虧損運(yùn)營(yíng)啊。
24、現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有泡沫，就像十幾年前。原因之一是很多公司都在虧損上市，這是十年前曾經(jīng)有過(guò)的景象；原因之二是即便虧損市盈率還很高，估值也很高，市盈率都不止100倍、200倍了。所以，最近一些公司跌破發(fā)行價(jià)，原因在于前期估值過(guò)高，其中也有投資人和企業(yè)在投機(jī)。
25、網(wǎng)上打假和打侵權(quán)，比實(shí)體容易。馬云和彥宏有決心或者政府有決心是可以一網(wǎng)打盡的。法律是存在的'，別利用互聯(lián)網(wǎng)鉆法律空子。別當(dāng)子又立牌坊。別以為院外活動(dòng)到大領(lǐng)導(dǎo)人去調(diào)研了就有恃無(wú)恐。媒體不是你們家開(kāi)的。草民意志不可欺。當(dāng)年北京的秀水街和上海的襄陽(yáng)市場(chǎng)及廊坊的假貨市場(chǎng)都可以打掉。
26、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)去年第4季度百貨銷售增長(zhǎng)210%（3倍多）。但代價(jià)是虧損率加大。有的投資人買(mǎi)增長(zhǎng)，有的買(mǎi)盈利，公司不必要討好所有投資人的短期利益。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)毛利率10%多些，虧損為銷售額10%；屬于掙1個(gè)花兩個(gè)；而有的電商毛利率3%；虧損10%，是掙1個(gè)花4個(gè)�。惶潛p上當(dāng)然可以25步笑百步的！
27、天天低價(jià)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)宗旨。為此公司省吃儉用，最大限度減少?gòu)V告開(kāi)支。那位猛打廣告的電商HOLD不住了吧？忠告：在中國(guó)家電數(shù)碼近萬(wàn)億規(guī)模，200億談不上市場(chǎng)份額，還不到漲價(jià)的時(shí)候。
28、凡客的毛利率至少能支持市場(chǎng)之外的費(fèi)用。一旦停止市場(chǎng)投入，只是增速大減，有盈利機(jī)會(huì)。說(shuō)凡客泡沫？那比凡客泡沫大10倍的是誰(shuí)？那個(gè)2011年虧損20億元的是誰(shuí)？資本寒冬，先死的一定是吃錢(qián)量大的電商！
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