精選怎樣管理好95后員工

　　導(dǎo)語(yǔ)：前陣子，一篇名為“95后實(shí)習(xí)生嫌電腦太破，秒炒公司CEO走人！”的帖子在網(wǎng)上瘋傳。據(jù)說(shuō)，該實(shí)習(xí)生的辭職信長(zhǎng)此貼一出，吐槽95后員工不服管、難帶、要求奇葩的聲音猶如滔滔江水，延綿不絕。那么問(wèn)題來(lái)了……95后員工真這么難帶嗎？如何激發(fā)“95后”的工作潛能？

　　一是，店鋪員工的起點(diǎn)較低，從而造成了難以招到優(yōu)秀的員工，怎樣管理好一個(gè)店鋪的員工？。一般的店鋪招聘都是“年滿18周歲，高中以上學(xué)歷，身高160cm以上，五官端正”，所以尤其是對(duì)于一些沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)講，便選擇做導(dǎo)購(gòu)作為過(guò)渡；

　　二是，店鋪員工的工作相對(duì)比較辛苦，而且工資一般，從而造成了員工的流失率較大。在取得了一定的交際能力和膽識(shí)以后，很多員工可能會(huì)做出其他選擇；

　　三是，不能給予店鋪員工一定的薪資和能力方面的上升空間，從而使得店鋪員工的個(gè)人發(fā)展有一定的局限性，讓員工對(duì)自身的發(fā)展失去了期望，這很大程度上制約了優(yōu)秀員工的發(fā)展；

　　四是，隨著中國(guó)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一般的家庭都可以承受開(kāi)設(shè)一家服裝店的成本投入，這樣使得部分優(yōu)秀的員工到了一定的時(shí)間后選擇自行投資；

　　五是，店鋪之間的人員聘用競(jìng)爭(zhēng)。

　　那么，我們將如何作出對(duì)策呢？

　　重視員工

　�。�1）顧客是員工的上帝，員工是老板的上帝

　　不論我們買(mǎi)一件一萬(wàn)塊的LV，還是買(mǎi)一件100塊的美特斯邦威；不論我們買(mǎi)一輛200萬(wàn)的BMW，還是買(mǎi)一輛200塊的自行車……我們所面對(duì)的永遠(yuǎn)都是員工，員工是一個(gè)企業(yè)和品牌最直接面對(duì)顧客的，一個(gè)員工的形象和素質(zhì)直接影響到一家店鋪和品牌的形象，所以對(duì)于一家店鋪來(lái)講，員工是最最重要的組成部分。店鋪的經(jīng)營(yíng)管理者是無(wú)法直接面對(duì)顧客的，所以應(yīng)該是我們注重對(duì)員工的培養(yǎng)、激勵(lì)和關(guān)心，而讓員工有更好的心態(tài)和更好的服務(wù)面對(duì)顧客，從而提高店鋪的銷售業(yè)績(jī)。

　�。�2）重視員工不表示寵員工

　　也有一些店鋪經(jīng)營(yíng)管理者因?yàn)閱T工難招也難留，所以總是懼怕因?yàn)楣芾硖珖?yán)而使員工流失。其實(shí)因?yàn)楣芾矶�使員工流失的不是因?yàn)楣艿锰珖?yán)，而是管理的方法上存在問(wèn)題，這是兩回事情。重視員工只表現(xiàn)在對(duì)員工的培養(yǎng)、激勵(lì)、關(guān)心等方面，而不是寵員工。事實(shí)證明，越是寵員工，管理越松散，員工的流失率就越大，工作總結(jié)《怎樣管理好一個(gè)店鋪的員工？》。相反，管理嚴(yán)格的店鋪，其員工的流失率相對(duì)就小的多。

　�。�3）讓員工成為店鋪的主人

　　中國(guó)目前的很多加盟商是“夫妻老婆店”，這跟中國(guó)服裝的發(fā)展進(jìn)程和中國(guó)企業(yè)形式有關(guān)。隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)形式的變化，這種形式的店鋪將逐漸被淘汰，并且無(wú)法擴(kuò)張。把店鋪交給店長(zhǎng)和店鋪的其他員工，是作為品牌專賣(mài)店生存和發(fā)展必然的選擇。

　　店鋪的老板離開(kāi)業(yè)績(jī)就下滑，這不是員工的問(wèn)題，而是老板的管理問(wèn)題。把店鋪的經(jīng)營(yíng)管理完全交給店長(zhǎng)和其他員工，是需要一個(gè)投資的過(guò)程的。店長(zhǎng)和店鋪的其他員工來(lái)經(jīng)營(yíng)管理一家店鋪，一開(kāi)始的時(shí)候業(yè)績(jī)可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)下滑，但很快就會(huì)走上正軌，并讓員工培養(yǎng)起一種主人翁的態(tài)度和忠誠(chéng)度，即使某位員工有特殊原因需要離開(kāi)，店鋪也不會(huì)受到一點(diǎn)影響，提升了員工流失的.抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　招聘員工

　　人們常常感嘆員工是多么地難招，好的員工更是難上加難。那么，如何才能招到自己理想的員工呢？首先我們要了解招聘的途徑。常見(jiàn)的招聘員工的途徑主要有幾下幾種。

　�。�1）通過(guò)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招聘

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，人才流動(dòng)現(xiàn)象越來(lái)越普遍，越來(lái)越活躍。為了適應(yīng)這種需求，許多城市出現(xiàn)了人才交流中心或職業(yè)介紹所等。這些機(jī)構(gòu)扮演著雙重角色，既為企業(yè)、單位選人，同時(shí)也為求職者選工作單位。通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)推薦的人員一般都經(jīng)過(guò)篩選，因此招聘成功率比較高，上崗效果也比較好。一些規(guī)范化的交流中心還能提供后續(xù)服務(wù)，使招聘企業(yè)感到放心。針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉都是該渠道的優(yōu)點(diǎn)所在。

　�。�2）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)招聘

　　現(xiàn)場(chǎng)招聘是公司和店鋪招聘常用的一種渠道。在招聘會(huì)上，店鋪和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)省了店鋪和應(yīng)聘者的時(shí)間，還可以為招聘負(fù)責(zé)人提供不少有價(jià)值的信息�，F(xiàn)場(chǎng)招聘由于應(yīng)聘者集中，人才分布領(lǐng)域廣泛，用人單位的選擇余地較大，通過(guò)參加招聘洽談會(huì)，企業(yè)招聘人員不僅可以了解當(dāng)?shù)厝肆�資源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策、人力需求情況。但通過(guò)這一渠道的應(yīng)聘者水平相對(duì)參差不齊，所以在招聘的數(shù)量和質(zhì)量上都可能受到較大的限制。

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