面試指南的4個制作步驟

　　面試指南的4個制作步驟

　　第一步，對崗位的工作描述進行分析，提煉相關(guān)的考察重點。人力資源專業(yè)人士可通過研究崗位工作描述，或與在職者、直線部門經(jīng)理進行溝通，了解本職崗位的具體特點，從中提煉相應的核心勝任力，并擬定在面試中需要考察的重點。

　　第二步，擬出面試問題清單。面試問題應以開放式問題為主，以充分獲取求職者資訊；另外，所擬的問題應盡量使用行為描述式行為，以能在提問中可以充分了解到求職者在的應對行為。在問題的.提問中，要盡可能問出求職者的“star”，即“s：situation背景情況，；t：task當時的任務； a：action求職者的行為措施； r：result 最終的結(jié)果。

　　第三步，列出標準答案。答案的標準應反映出公司所倡導的價值取向，符合其標準的行為應得到公司的認可，并有利于促進公司的發(fā)展。

　　第四步，列出評估標準。所列出的評估標準方便衡量打分，并利于統(tǒng)計及分析。過于復雜的計分標準只會增加后續(xù)的工作量。

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