跟單文員的工作職責(zé)（通用16篇）

　　跟單文員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。下面，小編為大家分享跟單文員的工作職責(zé)，希望對大家有所幫助!

　　跟單文員的工作職責(zé) 1

　　工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)倉庫管理員給出的需求數(shù)量進(jìn)行采購下單及跟單

　　2、跟催采購訂單回復(fù)和物料進(jìn)度

　　3、協(xié)助供應(yīng)商物料入庫手續(xù)和物料異常處理

　　4、開發(fā)物料供應(yīng)商和了解市情行情

　　5、預(yù)算采購物料量和價格，進(jìn)行有效的成本控制

　　6、進(jìn)行供應(yīng)商資源的收集和管理及綜合評估等

　　7、熟悉常規(guī)的電子元器件及相關(guān)接插件

　　崗位職責(zé)：

　　1、具有初中或以上的'文化程度，善于溝通，能吃苦耐勞

　　2、懂電子料采購跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有一年以上采購跟單工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，

　　3、熟悉電子料采購跟單的流程。

　　4、有電子料采購跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，靈活性強(qiáng)，

　　5、有一定承受能力，具有良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作意識

　　跟單文員的工作職責(zé) 2

　　1、電話的接聽工作。

　　2、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

　　3、客戶訂單的跟進(jìn)和處理。

　　4、對客戶所下訂單的及時轉(zhuǎn)化到公司系統(tǒng)，下達(dá)到工廠跟單。

　　5、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確�？蛻舻慕回浧�。

　　6、建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶，能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋到生產(chǎn)。

　　7、開具客戶的'送貨單和收據(jù)。

　　8、協(xié)助司機(jī)和業(yè)務(wù)員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。

　　9、部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　跟單文員的工作職責(zé) 3

　　1、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的下單以及貨期跟蹤;

　　2、 負(fù)責(zé)工廠出貨跟蹤;

　　3、 負(fù)責(zé)對接合作工廠以及對工廠的'回貨率、回貨時間等作出評分與考核;

　　4、 負(fù)責(zé)工廠的報價進(jìn)行核算;

　　5、 負(fù)責(zé)訂單貨品到倉質(zhì)檢、入倉等的跟蹤;

　　6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的系統(tǒng)錄入 ;

　　7、 負(fù)責(zé)輔料的下單、備貨安排。

　　跟單文員的工作職責(zé) 4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司報表的收編統(tǒng)計(jì)以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

　　2、協(xié)助銷售做好物流對接方面的工作，做好銷售要發(fā)貨的.發(fā)貨表;

　　3、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20-30歲;

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，做過會計(jì)、統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)等相關(guān)工作者;

　　3、熟悉表格函數(shù)公式，熟練運(yùn)用OFFICE，word文檔等辦公軟件;

　　4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。

　　跟單文員的工作職責(zé) 5

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量;

　　3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學(xué)歷;

　　2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、文筆流暢，能獨(dú)立撰寫通知、通告等，有較強(qiáng)的`表達(dá)、溝通能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

　　跟單文員的工作職責(zé) 6

　　1、接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳。

　　2、追蹤客戶訂單交期，管理品質(zhì)，處理客訴

　　3、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳，并對所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

　　4、根據(jù)當(dāng)月的業(yè)績制作月業(yè)績報表。

　　5、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　6、完成上級主管安排的.其它臨時工作。

　　跟單文員的工作職責(zé) 7

　　崗位職責(zé)：

　　1、 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)下單、交貨安排、售后服務(wù)等；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理日常郵件；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報價、送樣、接單、下單、驗(yàn)貨、出貨等全部流程；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)員對于各類數(shù)據(jù)報表的制作；

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)員整理訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理其他日常業(yè)務(wù)方面的工作。

　　任職要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，有業(yè)務(wù)跟單和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、熟練使用相關(guān)辦公軟件（word、excel、PPT) ，熟悉基本的.商務(wù)禮儀；

　　3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心、工作積極主動。

　　跟單文員的工作職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問題;

　　2、負(fù)責(zé)與代理商溝通，傳達(dá)相對應(yīng)的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容;

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　4、相關(guān)報表的`記錄、統(tǒng)計(jì)每月數(shù)據(jù)對賬工作;

　　5、完成上級交代的其他工作。

　　跟單文員的工作職責(zé) 9

　　1、追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

　　2、依據(jù)客戶訂單下公司生產(chǎn)通知單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

　　3、審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況

　　4、依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

　　5、如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的，開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

　　跟單文員的工作職責(zé) 10

　　職責(zé)：

　　1、落實(shí)各項(xiàng)工作要求和指令

　　2、根據(jù)需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時間

　　4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時間安排各類貨品的進(jìn)展

　　5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的.各類工作

　　任職要求：

　　1、30歲以下，男女不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生

　　2、熟練操作辦公軟件和運(yùn)用PPT軟件

　　3、細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神

　　4、有一定的英語基礎(chǔ)，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

　　5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用

　　跟單文員的工作職責(zé) 11

　　職責(zé)：

　�。�1）追蹤各項(xiàng)生產(chǎn)線進(jìn)程，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，做異常統(tǒng)計(jì)匯報

　　（2）負(fù)責(zé)每個款式下單工作，按要求做下單表。

　　（3）按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。

　�。�4）直營商家貨款申請（按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款）

　�。�5）每天發(fā)送銷售情況到各商家群

　�。�6）更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。

　　要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；熟悉辦公軟件；

　　2、性格開朗，勤勞上進(jìn)，積極主動，細(xì)致認(rèn)真；

　　3、有服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　跟單文員的工作職責(zé) 12

　　1、負(fù)責(zé)跟單工作，能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)員交代的工作。

　　2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶提問并落實(shí)問題。

　　4、與相關(guān)部門緊密配合協(xié)調(diào)溝通。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;

　　6、訂單出貨過程中異常情況的.及時反饋與應(yīng)對;

　　跟單文員的工作職責(zé) 13

　　職責(zé)：

　　1、簽單客戶資料的備案管理，建立客戶檔案；

　　2、根據(jù)活動策劃進(jìn)度對閉環(huán)客戶進(jìn)行回訪，對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查；

　　3、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，長期做好客戶關(guān)系維護(hù)；

　　4、流失客戶回訪并作好相應(yīng)記錄提交至上級；

　　任職要求：

　　1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握客服專業(yè)知識，及時開展工作；

　　2、能數(shù)量操作辦公軟件；

　　3、具備較強(qiáng)的`責(zé)任心和服務(wù)意識，具有親和力，良好的溝通、表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、具有幫助客戶答疑解惑的熱心；

　　跟單文員的工作職責(zé) 14

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售，完成訂單;

　　2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;

　　3、負(fù)責(zé)訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務(wù)工作;

　　4、接收客戶的需求，并將相關(guān)的`信息傳遞到相關(guān)部門;

　　跟單文員的工作職責(zé) 15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司客戶訂單的管理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶訂單出貨交期的統(tǒng)籌和評審;

　　3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的管理：

　　4、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能的統(tǒng)計(jì);

　　5、負(fù)責(zé)編制與更新生產(chǎn)計(jì)劃：月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督日生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度及其有效性;

　　7、負(fù)責(zé)物料的'及時申購與物料庫存控制確保生產(chǎn)順利進(jìn)行;

　　8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)配方的整理及生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單的打印發(fā)放工作，保障生產(chǎn)計(jì)劃有序進(jìn)行。

　　任職要求：

　　1、中專以上文化程度，有兩年以上PMC工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟練使用辦公軟件，能用數(shù)據(jù)分析問題;

　　3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、有責(zé)任心，做事細(xì)心。

　　跟單文員的工作職責(zé) 16

　　1、負(fù)責(zé)貨品的采購，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對;

　　2、負(fù)責(zé)對接業(yè)務(wù)部門的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;

　　3、負(fù)責(zé)配合倉儲部的分貨，及時跟進(jìn)貨品的動態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的'聯(lián)系;

　　4、負(fù)責(zé)核對與供應(yīng)商的往來帳目，對貨品進(jìn)、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系;

　　5、對供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護(hù)付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。

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