酒店會員營銷策劃方案
為了確保事情或工作科學有序進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的酒店會員營銷策劃方案，希望對大家有所幫助。
一、銷售目標任務(wù)：
職務(wù)銷售任務(wù)
運營總監(jiān)、店總50000元
銷售經(jīng)理50000元
大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理20000元
樓面主管、門迎主管10000元
吧臺主管20000元
二、會員卡充值：
1、會員卡充值以5000元起充，不設(shè)上限。
2、充值≥5000元，≤50000元的，給當事會員返充值額的10℅，并可直接體現(xiàn)在會員卡里面。
3、充值≥50000元的，給當事會員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮，上浮比例須請示店總。
三、會員卡銷售管理辦法：
1、所有會員卡統(tǒng)一由酒店人員進行銷售，財務(wù)部（收銀）管理。
2、銷售人員先到財務(wù)部（收銀）交款，收銀負責充值和制卡后，然后把會員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷售人員提供，并由收銀做全面的登記。
四、會員卡銷售獎勵政策：
1、銷售人員每售出一張會員卡，提會員卡值的1℅。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的.，同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
3、本次售出的第一張會員卡，在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上，另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名，另獎勵200元。
五、會員卡銷售考核辦法：
1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法：以前的考核換成會員卡考核，以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500元，最終計算出考核所得。
2、其他崗位：其他崗位的考核為在原來工資里面，單獨拿500元來做考核，辦法同上。
六、會員卡使用細則：
1、顧客購會員卡后，如需發(fā)票，直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費時使用會員卡，不再開具發(fā)票，也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會員卡當日消費的，必須為當日消費額小于當日購會員卡值的50℅。
4、顧客每次消費，由顧客出示會員卡，并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會員卡只限本酒店使用，不掛失，不兌換現(xiàn)金。
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