品質(zhì)部文員的工作職責（精選15篇）

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的品質(zhì)部文員的工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇1

　　1、負責統(tǒng)計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。

　　2、負責《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。

　　3、做好“5S”管理工作。

　　4、負責品質(zhì)部所有資料的管理，做好分類、建檔、借閱管理工作。

　　5、負責內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時發(fā)放工作。

　　6、負責做品質(zhì)會議記錄工作。

　　7、負責品質(zhì)部人員的工作服以及辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。

　　8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認真做好“七防”工作。

　　9、負責品質(zhì)部儀器管理臺帳，并及時更新入帳。

　　10、負責電話的`接聽與記錄工作。

　　11、負責新進人員的資料存入電子檔

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇2

　　a)文字電腦處理；

　　b)品管部收文、發(fā)文記錄與文件資料的管理；

　　c)品質(zhì)數(shù)據(jù)每周、每月統(tǒng)計匯總；

　　d)品管部辦公用品的申請、領(lǐng)取和發(fā)放；

　　e)新機型實際試用的.申領(lǐng)、發(fā)放及試用跟蹤；

　　f)復印文件、會議召集、接待來訪人員等其他日常辦公事務(wù)。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇3

　　1、堅決維護、監(jiān)督公司質(zhì)量體系的全面運作，完善部門品質(zhì)檢驗工作；

　　2、嚴格執(zhí)行相關(guān)檢驗標準，主動參與本部門的`品質(zhì)管理工作；

　　3、愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項規(guī)章制度，依時完成工作任務(wù)，忠于職守，不擅自離崗、串崗；

　　4、對有關(guān)ISO9001資料的更新、分類、保存、歸檔；

　　5、對CQC相關(guān)資料的更新、分類、保存、歸檔；

　　6、對其他所有校驗、檢測記錄整理歸檔；

　　7、編制品質(zhì)部相關(guān)的質(zhì)量記錄表格；

　　8、核查品質(zhì)部相關(guān)文件的文件號、修訂號、文件簽名是否符合規(guī)定；

　　9、文件復印、分發(fā)、登錄分發(fā)狀況、簽收、回收、歸檔；

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇4

　　根據(jù)訂單要求和工廠交貨期，協(xié)調(diào)安排QC的工作單和出差行程。

　　跟進QC的咨詢、反饋和求助，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門予以妥善解決，并做好相應(yīng)記錄。

　　檢驗工具的及時派寄以及檢驗設(shè)備、樣品的管理。

　　審核驗貨報告、對驗貨報告進行存檔管理。

　　將QA對產(chǎn)品提出的'檢驗要求準確無誤并及時反饋給QC。

　　分擔本部門的日常行政工作。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇5

　　1、貫徹執(zhí)行項目經(jīng)理的工作指示，協(xié)助項目經(jīng)理處理日常文書工作。

　　2、負責本部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員，將其傳送有關(guān)部門與人員。

　　4、完成項目經(jīng)理安排的`其它工作。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇6

　　1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作。

　　2、會用ERP系統(tǒng)。

　　3、有責任心、勤快、有上進心。

　　4、負責品質(zhì)部各種生產(chǎn)報表的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。

　　5、協(xié)助品質(zhì)例會的召開與會議記錄整理。

　　6、品質(zhì)報表收集、周報、月報匯總。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇7

　　1、質(zhì)量報表收發(fā)、歸檔;

　　2、質(zhì)量信息采集、匯總、分析、報告;

　　3、驗廠資料統(tǒng)籌;

　　4、客人樣品、大貨樣品管理;

　　5、辦公用品申領(lǐng)、保管、發(fā)放;

　　6、部門考勤;

　　7、其他臨時安排事項;

　　品質(zhì)部文員的'工作職責 篇8

　　1、按照物業(yè)品質(zhì)控制體系的要求，組織對項目執(zhí)行進行物業(yè)品質(zhì)控制檢查、考核;

　　2、善于發(fā)現(xiàn)問題，完成日常質(zhì)量檢驗、質(zhì)量監(jiān)控及結(jié)果上報工作，協(xié)助員工提高核查工作技巧;

　　3、執(zhí)行和落實公司物業(yè)品控有關(guān)的'各項制度規(guī)定;

　　4、積極配合公司物業(yè)現(xiàn)階段活動反饋以及處理

　　5、具備一定的流程制作能力，能對現(xiàn)有流程提出改進意見;

　　6、具備數(shù)據(jù)分析能力，及時完成核查報表記錄，完成各類工作報表，對發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報和整改措施的跟蹤;

　　7、有一定的應(yīng)變能力與獨立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進意見;

　　8、負責公司各服務(wù)在運行過程的的監(jiān)督、評價、優(yōu)化工作。

　　9、負責定期匯總、搜集各類業(yè)務(wù)指標，并提交可行性分析報告。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇9

　　1、在分管領(lǐng)導的指導下全面負責物業(yè)部工作;

　　2、根據(jù)部門工作計劃目標，監(jiān)督物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬各物業(yè)項目的運行、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等工作動態(tài)，保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　3、統(tǒng)籌安排重大活動配合保障工作，全面提高管理水平;

　　4、及時解決管理中出現(xiàn)的.問題，持續(xù)改進管理服務(wù)制度體系;

　　5、及時處置物業(yè)部各類突發(fā)事件，確保部門工作有序運行;

　　6、負責協(xié)調(diào)物業(yè)部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機制;

　　7、關(guān)注客戶需求，及時響應(yīng)相關(guān)訴求，保持與其良好關(guān)系，不斷提升客戶滿意度;

　　8、對本部門員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導，負責績效指標的設(shè)立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質(zhì);

　　9、完成上級交辦的其他工作。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇10

　　1、結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定與企業(yè)相符合的市場營銷策略和計劃。

　　2、進行市場調(diào)研與分析，研究同行及業(yè)界發(fā)展狀況，隨時為公司決策提供依據(jù)。

　　3、負責客戶的開發(fā)和維護，長期保持良好的'合作關(guān)系，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、負責與媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇11

　　1、負責商業(yè)的全面物業(yè)管理，建立健全物業(yè)管理服務(wù)標準及流程、制度等;

　　2、負責開發(fā)項目物業(yè)前期介入工作，負責協(xié)同地產(chǎn)、營銷完成商鋪的`交付工作;

　　3、協(xié)助商業(yè)項目的活動推廣、招商策劃工作的開展，建立優(yōu)質(zhì)商戶資料庫、每月管理費租金等費用的催繳、協(xié)助商戶進退場工作等;

　　4、主持處理業(yè)主、租戶日常投訴，提升客戶服務(wù)品質(zhì)，妥善處理各類突發(fā)事件;

　　5、每月對總經(jīng)辦匯報項目工作情況與經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，及下月工作計劃;

　　6、完成公司下達的項目指標;

　　7、政府相關(guān)部門、外單位的關(guān)系維護工作。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇12

　　1、開展標準化建設(shè)工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標準化建設(shè);

　　2、監(jiān)控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標狀況,對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;

　　3、參與重大物業(yè)投訴的'處理工作;

　　4、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;

　　5、負責監(jiān)督各項品質(zhì)問題及時整改;

　　6、定期進行例行品質(zhì)檢查及對服務(wù)品質(zhì)進行考核;

　　7、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇13

　　1、對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核、評估，積極構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系，并切實做好持續(xù)改進工作;

　　2、擬定品質(zhì)管理工作報告，定期召開管理評審會議;

　　3、制定年度品質(zhì)管理工作計劃并負責組織、實施;

　　4、負責對各案場項目的服務(wù)品質(zhì)工作進行監(jiān)督、檢查;

　　5、協(xié)助各案場項目的負責人制定相關(guān)的'服務(wù)品質(zhì)提升方案、實施相應(yīng)的操作辦法;

　　6、負責對品質(zhì)管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、并跟進整改處理結(jié)果;

　　7、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流并提供必要的支持;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇14

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責。協(xié)助總經(jīng)理進行管理評審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內(nèi)部審核。

　　3.協(xié)助分管領(lǐng)導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內(nèi)部員工績效考核。

　　4.負責在管理者代表領(lǐng)導下，具體組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。

　　5.負責具體組織實施質(zhì)量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。

　　6.負責組織對擔任內(nèi)審員進行質(zhì)量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓。

　　7.負責對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的`投訴，交有關(guān)部門處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。

　　9.協(xié)助公司領(lǐng)導提出公司制度建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，有權(quán)將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負責對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調(diào)查核實，提出調(diào)查報告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。

　　13.負責公司重點工作督辦。

　　14.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　品質(zhì)部文員的工作職責 篇15

　　一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標準，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強的'工作能力。

　　二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理，管理制度《物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責》。

　　三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期向總經(jīng)理報告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

　　四、負責制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領(lǐng)導決策參考。

　　五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。

　　六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。

　　七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。

　　八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié)，對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。

　　九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰，有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。

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