關(guān)于人力資源培訓(xùn)摘要
社會(huì)上很多人士對我公司是非常關(guān)注的，尤其是曾到我公司報(bào)名求職、應(yīng)聘但又未錄用的人士，一位女士還于5月13日在我公司的網(wǎng)上留言：“NEWSUN你好！”（簡單的幾個(gè)字，也讓我想起了“小平，您好”），因此我們一定要善待所有求職人員的求職信，善待所有報(bào)名過而又未被錄取的人員，因?yàn)樵谇舐毜娜藛T中，我們不能排除有些人士是社會(huì)性的人才，只不過不是我們適用的人才，同時(shí)，我們也可能因?yàn)榭慈瞬粶?zhǔn)、誤將人才拒之門外（也有可能誤將非我適用人才錄用為公司員工）。從企業(yè)文化的禮儀角度來講，從人力資源規(guī)范性的管理的需要來講，我們一定要電話或信件方式，禮貌回復(fù)所有報(bào)名應(yīng)聘我公司的人員，但是，盡管本人10日下午就安排人力資源部的人員11日—12日做這項(xiàng)工作，但至今人力資源部還是沒有實(shí)施這一工作，也許會(huì)有企業(yè)內(nèi)部的許多原因，但社會(huì)人士與我公司的某一個(gè)部門或某一個(gè)人員的接觸，這一個(gè)部門、這一個(gè)人就代表了賽恩，在企業(yè)里，某一個(gè)面向社會(huì)細(xì)節(jié)方面的工作如果不到位，社會(huì)人士就有可能認(rèn)為我公司的管理不到位。
我們于5月13日組織了一次集中面試的活動(dòng)，結(jié)果我們一些部門或人員在已經(jīng)明確安排到崗的很多細(xì)節(jié)方面的、再簡單不過的工作卻做得不好，思想深處的原因我認(rèn)為是：不認(rèn)真，不投入，應(yīng)付上級安排的工作，甚至有的都忘了或懶得應(yīng)付。分析一部分員工的工作狀態(tài)不佳，可能有的是能力的'問題，也有的是領(lǐng)導(dǎo)能力的問題、分工安排不合理的問題，但更多的是心理的問題；不排除有少數(shù)員工會(huì)有這樣一種動(dòng)機(jī)：現(xiàn)在所在的單位是家族企業(yè)，我沒必要這么投入干。其實(shí)，如果真的有這種思想或動(dòng)機(jī)的員工，我認(rèn)為這些員工要轉(zhuǎn)變一種思想，即你是在為你自己干，家族企業(yè)給你提供了一個(gè)鍛煉、提高的機(jī)會(huì)、平臺和崗位，你今天在這里干，明天即使因各種原因你離開了賽恩，我們也希望你沒有在賽恩荒廢光陰，希望你在今后的工作崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。
當(dāng)然，道理也得從另一方面來講，員工的心理狀況如果不佳，直接上級領(lǐng)導(dǎo)也負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)具有培養(yǎng)、培訓(xùn)下屬員工的職責(zé)，同時(shí)具有調(diào)整下屬員工思想狀況到適合本企業(yè)、部門、所在崗位要求的職能。內(nèi)因永遠(yuǎn)是起決定作用的。每個(gè)員工都要從自己認(rèn)可和接受的崗位這一角度多想，干好崗位份內(nèi)的事情，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的員工更要從企業(yè)職能部門的角度多想，干好本部門和自己崗位份內(nèi)的事情；如果工作沒做好，不從分析自己入手，而是怨天尤人，我認(rèn)為都是無濟(jì)于事的，每位員工應(yīng)該時(shí)刻從企業(yè)的角度出發(fā)，都想對位了，做到位了，個(gè)人才有可能取得理想效果的發(fā)展，企業(yè)也才有可能通過全體員工的進(jìn)步與發(fā)展獲得應(yīng)有的發(fā)展效果。每一個(gè)企業(yè)也是如此，如果沒有獲得理想的發(fā)展，首先應(yīng)該責(zé)怪的是企業(yè)的掌舵人，因?yàn)榭赡苄缘脑蛑挥袃蓷l，要不就是自己確定的理想不準(zhǔn)確，要不就是自己實(shí)現(xiàn)理想的能力或工夫還欠缺。
我們在部門職能和崗位的明確劃分和考核方面還有一些缺陷，我們將通過精細(xì)管理工程的實(shí)施來逐步改進(jìn)，但在改進(jìn)過程當(dāng)中，我們不能等到所有條件都具備了，我們再做，明顯的、職業(yè)性的、份內(nèi)的工作，我們一定要在基本的判斷基礎(chǔ)上（即該不該我做？該怎么做？做到什么標(biāo)準(zhǔn)？），規(guī)范性地、努力做好份內(nèi)的每一件小事，在規(guī)范性的做好每一件份內(nèi)工作的基礎(chǔ)上，我們也大力提倡全員性的創(chuàng)新的工作，尤其是從細(xì)節(jié)入手的創(chuàng)新。
在招聘人才方面，我認(rèn)為還是兩條腿走路的方式比較好，一種方式是：主動(dòng)出擊的方式，通過網(wǎng)上、報(bào)紙、招聘會(huì)、員工或朋友推薦等方式，主動(dòng)招聘適用人員，社會(huì)上能我所用的人才肯定是大有人在，只不過是我們還沒有合適的方法與這些人才聯(lián)系上，同時(shí)我們也不可能花大量的代價(jià)與這些人士聯(lián)系；另外一種方式是，持續(xù)樹立我公司良好的社會(huì)公眾形象，持續(xù)樹立賽恩公司具有很好發(fā)展前景、適合人才到賽恩工作而發(fā)揮社會(huì)作用的形象，吸引社會(huì)人士對我公司產(chǎn)生好感，并產(chǎn)生共同創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)；其實(shí)，參加招聘會(huì)的作用中，除了招聘現(xiàn)需人才外，同時(shí)還有樹立社會(huì)形象的作用。聯(lián)想公司頻繁招聘人才、海爾公司把自己當(dāng)成一個(gè)工業(yè)園，大量歡迎社會(huì)公眾到海爾總部參觀，都起到了很好的提升和保持良好知名度、樹立良好企業(yè)形象的作用，直接對他們的市場營銷、發(fā)展客戶、企業(yè)發(fā)展等產(chǎn)生了促進(jìn)或推動(dòng)作用。
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