顧問崗位職責（通用13篇）

　　在當今社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的顧問崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　顧問崗位職責 1

　　1、負責協(xié)助總經(jīng)理打理“英鉅”、“英鉑”、“英鶴”三家公司的有關事務。

　　2、負責對企業(yè)（英鉅·英鉑·英鶴·下同）的管理現(xiàn)狀進行調查研究，針對發(fā)現(xiàn)問題，結合本企業(yè)特點，拿出整改方案提交公司討論。

　　3、負責對企業(yè)的工作規(guī)范、相關管理流程（如訂單流程、生產(chǎn)流程等）進行分析，根據(jù)存在問題，撰寫符合企業(yè)實情的具體整改方案提交公司研討。

　　4、根據(jù)總經(jīng)理的目標要求，對公司總體工作與目標進行策劃及階段工作的目標分解，拿出具體方案。并跟蹤達成情況，提出改進建議。

　　5、制定管理顧問的工作計劃（包括年度工作計劃﹑月工作計劃以及周工作計劃），按期向總經(jīng)理匯報計劃完成情況。

　　6、對公司人力資源結構的合理性以及對公司的薪酬管理體制進行分析與策劃。并對公司的組織結構進行分析，提出合理化建議，完善企業(yè)用人機制和崗位設置。

　　7、對公司管理程序的'合理性進行分析，為各個部門設計符合企業(yè)實際的有效管理程序，建立一套符合企業(yè)實際的可操作性的工廠運營模式。

　　8、對公司文件、制度的合理性進行分析，為企業(yè)設計符合實際的，可行的有效文件與制度體系。

　　9、對公司企業(yè)文化的合理性進行分析與策劃，為企業(yè)創(chuàng)造一種新穎﹑合適以及能夠為企業(yè)引進人才﹑育人﹑留人機制。

　　10、對公司團隊建設的合理性進行分析與策劃，為企業(yè)打造一個高效﹑務實﹑團結﹑創(chuàng)新的強勁團隊。

　　11、開展合理的培訓工作，制定公司全年的培訓計劃，并落實到位。

　　12、做好公司內部各崗位的管理咨詢工作，對待問題要及時溝通，給出合理解決方案。

　　13、對公司成本投入的合理性進行分析與策劃，為企業(yè)在成本控制上設計并跟蹤落實一個較為合理的控制方法，在企業(yè)運行的過程中，及時的發(fā)現(xiàn)與分析成本的高投入與浪費現(xiàn)象。及時的提出改善建議與跟蹤實施過程。

　　14、做好總經(jīng)理的參謀，起到承上啟下的作用。

　　15、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

　　16、協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理做好對各部門布置工作的跟蹤以及工作結果的分析工作。

　　17、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

　　18、做好總經(jīng)理辦公會和其他有關會議的組織和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　19、配合總經(jīng)理處理外部公共關系（政府、重要客戶等）；負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

　　20、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標。

　　21、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解。

　　22、起草公司各階段工作總結和其他正式文件。

　　23、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調內部各部門關系，必要時召集組織相關人員以會議形式進行溝通協(xié)調并負責跟蹤會議內容。

　　24、跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議。

　　25、分析公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面問題向總經(jīng)理提供相關解決方案。

　　26、協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合行政人事部門開展企業(yè)文化工作。

　　27、協(xié)助總經(jīng)理組織制定重要管理制度、規(guī)章、規(guī)范、發(fā)展規(guī)劃及工作流程，并負責持續(xù)改善與優(yōu)化。

　　28、整理及評估各部門提出的行政需求，并提供解決方案并有效執(zhí)行。

　　29、負責總經(jīng)理的重要文件的起草。

　　30、當好企業(yè)的參謀，為企業(yè)獻計獻策。完成公司交付的臨時性工作。

　　顧問崗位職責 2

　　1、積極、熱情、友好地接待客戶，詳細了解客戶需求，當著客戶的面積極配合完成客戶車輛的故障診斷工作，確定維修項目和維修價格。

　　2、根據(jù)客戶愿望、車間工作負荷以及備件供應情況，及時、合理地安排維修計劃并積極地跟進其全過程，同時作好客戶的解釋說明工作。

　　3、負責對車輛積極實施防護措施，負責對維修車輛的座椅、方向盤、變速桿、腳踏墊等直觀的部件安裝防護罩。

　　4、及時提醒客戶拿出車內的貴重物品，避免客戶損失及相關糾紛問題的出現(xiàn)。

　　5、就維修和保養(yǎng)方面的內容，積極向用戶提供參考建議，并提出基本準確的報價。

　　6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。

　　7、如需追加維修項目，須及時通知客戶，和客戶友好協(xié)商并征得用戶的許可和確認。

　　8、如在維修工作過程中出現(xiàn)延誤而不能按預定時間交車的，須盡早通知用戶，作好客戶的解釋說明工作并采取相應的補救措施。

　　9、如因重大維修而需要向客戶提供代步車的，須及時報上級領導，并根據(jù)公司實際安排向客戶作出積極的回應。

　　10、根據(jù)車間的維修工作負荷及客戶的.相關需求，積極實施和合理完預約保養(yǎng)維修項目。

　　11、認真填寫維修派工單、車輛檔案卡、維修登記表、客戶維修檔案等資料，并對其規(guī)范性、完整性、準確性及保密性負責。

　　12、負責按照公司規(guī)定對維修服務項目的結算收銀和交車相關手續(xù)的辦理。

　　13、負責向客戶解釋所有的維修服務內容，并提供車輛保養(yǎng)方面的常規(guī)知識和建議。

　　14、積極主動地收集和反饋各種質量信息、技術信息、故障信息，為公司相關服務決策服務。

　　15、積極做好配件缺件的定貨登記、過程跟進、到貨通知工作。

　　16、嚴格按照廠家要求的九大步驟進行客戶接待、維修進度的跟進和車輛交付等。

　　17、完成領導交辦的其他工作。

　　顧問崗位職責 3

　　1、提供客戶咨詢服務

　　2、建立客戶檔案和分析客戶群

　　3、按照奇瑞公司流程和標準接待客戶

　　4、開展提醒、預約、個性化親情服務

　　5、處理客戶抱怨

　　6、服務跟蹤

　　顧問崗位職責 4

　　1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待；

　　2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護；

　　3、負責客戶來訪后的.持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作；

　　4、負責開盤前誠意金收取工作；

　　5、負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知；

　　6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；

　　7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù)；

　　8、協(xié)調、跟蹤及回復銷售過程中客戶提出的問題，保證客戶滿意。

　　顧問崗位職責 5

　　1.開發(fā)和服務公司提供的客戶

　　2.為公司的`客戶提供風險保障及理財規(guī)劃

　　3.輔助經(jīng)理做好團隊的日常管理和人事管理

　　4.做好新員工的基礎培訓

　　5.做好團隊的會議管理和會議經(jīng)營

　　6.輔助經(jīng)理做好團隊建設和發(fā)展

　　顧問崗位職責 6

　　1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

　　2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的.規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

　　4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　5、挖掘潛在的客戶;進行市場調查,并對收集的情報進行研究;注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　6、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

　　7、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;協(xié)助解決客戶售后服務工作;

　　8、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

　　9、每天做銷售小結,每月做工作總結;維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。

　　顧問崗位職責 7

　　1.獨立或帶領團隊進行sap系統(tǒng)實施、遷移、歸檔、升級等項目整體解決方案編寫；

　　2.獨立或帶領團隊進行sap系統(tǒng)實施、遷移、歸檔、升級等項目實施；

　　3.對sap系統(tǒng)運維進行技術指導，組織系統(tǒng)調優(yōu)，應急快速處理sap系統(tǒng)故障。

　　顧問崗位職責 8

　　1.針對客戶不同的`需求以及現(xiàn)狀，定制個性化的課程計劃，達成銷售指標。

　　2.與客戶緊密溝通，開發(fā)、建立并維護客戶關系。

　　3.與客戶探討課程計劃，設置合理的短期目標，為客戶提供有力的學術評估。

　　4.其他根據(jù)公司需要所授予的職責和責任。

　　顧問崗位職責 9

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　2、陪同客戶看房，通過優(yōu)質高效的服務促成交易的完成.

　　3、完成每天公司制定的“工作任務及指標”;

　　4、負責客戶及房源的`有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護;

　　5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務工作

　　6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執(zhí)行，時刻維護個人及公司的品牌形象

　　顧問崗位職責 10

　　1、為顧客講解和指引母嬰室設備、功能區(qū)使用；

　　2、維護母嬰室空間環(huán)境衛(wèi)生、及母嬰耗材的補及；

　　3、提供產(chǎn)品體驗試用，并全面介紹；

　　4、配合公司活動、任務和其他安排。

　　顧問崗位職責 11

　　1、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；

　　2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程；

　　3、按時高質量完成日常單項工作，服從領導的安排；

　　4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記；

　　5、認真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成工作日志；

　　6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品；

　　7、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態(tài)，發(fā)掘潛在客戶；

　　6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的'專業(yè)潛力；

　　7、為客戶帶給優(yōu)質的售前、售中、售后服務；

　　8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策帶給參考；

　　9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神。

　　顧問崗位職責 12

　　1、新員工入店，熟悉了解所在商圈;【不必乘車東奔西走，因為我們的商圈與門店在一起】;

　　2、積累客戶信息與房源資源;【店內系統(tǒng)里大量的積累和完善的盤源信息，助您完成前期積累】;

　　3、負責客戶的接待、咨詢;【不知如何開口不必擔心，有詳細的文字資料教給您】;

　　4、詳細了解客戶的.需求，做好信息的合理匹配，提供合適房源;

　　5、根據(jù)客戶意向，帶客戶看房并進行周邊環(huán)境介紹;

　　6、進行商務談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務成交;

　　7、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

　　8、為客戶提供良好的服務，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　顧問崗位職責 13

　　1、了解并完成品類及個人各階段銷售任務指標；

　　2、通過熱情、規(guī)范和高效的全程導購服務，全面的產(chǎn)品知識掌握及熟練的銷售技能應用，促進商品銷售，達成個人任務的'同時協(xié)助部門、店面完成銷售任務；

　　3、積極主動向顧客介紹與推廣高毛利商品主推商品，在達成個人銷售任務的同時協(xié)助部門、店面完成店面銷售任務；

　　4、參加品類銷售分析會，對當期銷售完成情況及問題進行分析及反饋。

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