企業(yè)洗車工崗位職責(zé)（精選11篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)洗車工崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)1
1. 上班前把工作場(chǎng)地打掃干凈，調(diào)試機(jī)器，泡沫充足，工具到位，做好當(dāng)天工作準(zhǔn)備。
2. 下班后管好設(shè)備、收好所有工具并在規(guī)定位置擺放整齊，需要維修保養(yǎng)的工具、設(shè)備上報(bào)主管并做記錄。
3. 工作時(shí)間分工不分家，相互協(xié)作，配合工作，服從主管領(lǐng)導(dǎo)分配。工作時(shí)間工作場(chǎng)合不得吸煙。
4. 在雨天或工作不忙時(shí)組織學(xué)習(xí)，新老員工多溝通，做好帶頭模范作用，提高積極性。
5. 下班后主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)毛巾沒洗，機(jī)器沒保養(yǎng)，工作場(chǎng)地衛(wèi)生沒打打掃，機(jī)器設(shè)備沒關(guān)閉，一次每人樂捐10元，在洗車過程中受到客戶投訴，扣10元。
6. 本公司規(guī)定的人員移動(dòng)車輛，活動(dòng)場(chǎng)地，門前位置，沒有經(jīng)過主管批準(zhǔn)決不允許上路，在規(guī)定范圍內(nèi)移動(dòng)車輛，車速不得超過20km/h、其他人員不得移動(dòng)車輛，以上條例如有違反者罰款100元。
7. 客戶車輛音響不得私自打開，如工作期間發(fā)現(xiàn)客戶音響未關(guān)，要提醒客戶關(guān)閉，或自行關(guān)閉。工作期間不允許聽到有客戶音響聲音，違者罰款20元。
8. 客戶車內(nèi)物品：如發(fā)現(xiàn)客戶物品丟失、損害。由全組承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)如有偷竊行為者、損害客戶物品者、除賠償全部損失以外，并以開除處理。
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)2
一：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、言行端正，切實(shí)維護(hù)公司利益，聲譽(yù)。
二：絕對(duì)服從上級(jí)工作安排，確保施工質(zhì)量。
三：嚴(yán)格遵守洗車流程、確保洗車質(zhì)量的持續(xù)性、標(biāo)準(zhǔn)性。在質(zhì)量的前提下，一定要提高工作效率，不能懶惰，散漫。
四：妥善保管單據(jù)，對(duì)每天洗車單據(jù)，必須在當(dāng)天下班前交至人事部備查。
五：即時(shí)打掃清理施工場(chǎng)地、保持施工場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、節(jié)約用水。
六：保管好洗車工具，不準(zhǔn)違規(guī)操作。
七：下班后仔細(xì)檢查并關(guān)閉所有電源開關(guān)、收拾好工具，方可打卡下班。
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)3
1、崗位要求：
1.1性別不限，年齡在40歲以下。對(duì)公司所有進(jìn)站加油的車輛進(jìn)行清洗。有洗車工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)清洗并整理汽車內(nèi)飾座椅。 1.2洗車工應(yīng)堅(jiān)守崗位為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、公司規(guī)定：
2.1對(duì)于進(jìn)站加油25升（300元）以上的車輛必須提供完整的內(nèi)飾清洗服務(wù)（顧客不要求的除外）。
2.2洗車工需對(duì)進(jìn)站車輛進(jìn)行分類，了解哪類車輛不能用洗車機(jī)洗的，不予開動(dòng)機(jī)器清洗；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)部提供的洗車機(jī)的應(yīng)用、維護(hù)及保養(yǎng)應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握運(yùn)用。
3、工作內(nèi)容：詳見現(xiàn)場(chǎng)部編寫的崗位職責(zé)。
4、工資待遇：底薪800元/月+提成
5、提成標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于只清洗汽車外部的，提成標(biāo)準(zhǔn)按0.2元/臺(tái)計(jì)提，清洗汽車內(nèi)飾的，提成標(biāo)準(zhǔn)按0.8元/臺(tái)計(jì)提。月底由顧客簽字認(rèn)可的表單作為核算依據(jù)。（附樣表）
6、報(bào)表填寫要求：前三欄由洗車工填，后面由顧客填寫，最后一欄由加油站收銀員或加油員填寫。 7、工作流程：
7.1洗車工在洗車現(xiàn)場(chǎng)，接受加油員填報(bào)的上表數(shù)據(jù)，給顧客提供相應(yīng)的洗車服務(wù)，工作完成后，請(qǐng)顧客在清洗內(nèi)飾否及滿意度欄上填寫并簽名。
7.2對(duì)于洗車方面的顧客投訴，由加油站站長在顧客投訴表上填寫，并與月底匯總后上報(bào)，公司根據(jù)投訴情況進(jìn)行相應(yīng)的考核。
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)4
一、工作前要先將工作場(chǎng)地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認(rèn)真檢查所使用的工具；機(jī)具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。
二、進(jìn)行洗車時(shí)，將底盤翼子板各部泥土擦拭，把外表清洗干凈，再清洗車內(nèi)，保證車內(nèi)外干凈。
三、在擦拭車體時(shí)，不得用干毛巾擦拭，保持毛巾潮濕。
四、工作完畢后，要把工具設(shè)備堆放有序，洗車房打掃干凈。
洗車工崗位職責(zé)
一、對(duì)清洗車輛，首先要做好清點(diǎn)和接收工作。
二、按時(shí)保質(zhì)完成車輛清洗工作。
三、洗車時(shí)，嚴(yán)格認(rèn)真，保證車內(nèi)外干凈。
四、做到洗車的清潔衛(wèi)生，工具設(shè)備堆放有序，當(dāng)天工具當(dāng)天清洗清點(diǎn)。
五、時(shí)刻遵守本廠的勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)來店車輛的清洗工作。
2、嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行車輛清洗。
3、向客戶講解清洗車輛的關(guān)注點(diǎn)。
4、向客戶介紹各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)的開發(fā)工作。
6、完工后及時(shí)清理場(chǎng)地保障場(chǎng)地整潔。
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)6
1、清洗車輛，負(fù)責(zé)拋光打蠟、清洗發(fā)動(dòng)機(jī)，清洗內(nèi)室, 鍍膜，鍍晶，等美容項(xiàng)目的施工；（學(xué)徒可培訓(xùn)）
2、負(fù)責(zé)對(duì)美容施工所需設(shè)備的保管及保養(yǎng)；
3、配合工作，相互配合、相互幫助其他員工完成相關(guān)工作；
4、對(duì)汽車美容行業(yè)的'興趣和耐心；
5、能吃苦，耐勞，接受技術(shù)知識(shí)的速度快；
6、練使用拋光機(jī)等漆面處理工具，熟悉各類研磨劑的特性，對(duì)漆面養(yǎng)護(hù)有一定專業(yè)知識(shí)。
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)7
1、檢查進(jìn)入洗車機(jī)的車輛是否有損壞；
2、收取洗車費(fèi)，指引車輛進(jìn)入洗車機(jī)；
3、干毛巾擦干車身水跡；
4.熱愛汽車美容這，有良好的團(tuán)隊(duì)精神；
5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勞肯干，能吃苦耐勞，服從公司需求安排。
6.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、態(tài)度良好
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)8
1、營運(yùn)紀(jì)律規(guī)范：
(1)杜絕遲到：遲到15分鐘以內(nèi)罰款50元，超過15分鐘按每分鐘1元依次類推，遲到60分鐘以上的按曠工處理——扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金;
(2)離崗簽字：離崗超過15分鐘，必須在離崗登記本上簽寫離崗和返回時(shí)間;若未進(jìn)行離崗登記將視為脫崗處理，罰款每次不低于5元。
(3)無論顧客是否購買商品，只要進(jìn)入洗車場(chǎng)所有員工必須有三米三聲服務(wù)，即顧客出現(xiàn)在周圍三米范圍內(nèi)必須聲音響亮的說：“您好，歡迎光臨!”“請(qǐng)問有什么可以為您服務(wù)?”顧客離開時(shí)說：“謝謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨!”如發(fā)現(xiàn)未有三米三聲的，每次開具罰款不得低于2元。
(4)微笑服務(wù)：收款過程保持微笑服務(wù)、唱收唱付(即收您xx錢，找您xx，請(qǐng)點(diǎn)一下)、使用文明禮貌用語;未按要求1次罰款2元;被投訴1次且責(zé)任明確罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時(shí)也必須保持微笑。
(5)工作紀(jì)律：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;違反1次罰款5元。
(6)病假及事假：
病假一天扣除績效20元;一般情況不允許請(qǐng)事假，特殊情況請(qǐng)事假需提前一天與主管報(bào)備審批，一天以上需經(jīng)主管及店長批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假，事假一天扣除績效40元，三天以上扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
2、績效考核：
(1)收銀員資金安全：符合公司收銀資金管理規(guī)定。收銀出現(xiàn)短款時(shí)，由收銀員全額承擔(dān)短款金額;領(lǐng)取、歸還備用金;及時(shí)準(zhǔn)確繳納營業(yè)款;不得擅自將收銀資金挪做他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止實(shí)習(xí)協(xié)議，賠償公司相關(guān)損失，嚴(yán)重者將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任;
(2)工作技能：試用期3個(gè)月,試用期間正常參加工間操及所有培訓(xùn)、集體活動(dòng)等，試用期滿后嚴(yán)格按照業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)考核，考核標(biāo)準(zhǔn)如下:
�、偈浙y員開票速度：<30秒/筆，得滿分，10秒為一臺(tái)階罰款2元;收銀員建檔信息錄錯(cuò)，如錄錯(cuò)客戶行駛證信息、購買保險(xiǎn)日期等罰款5元/筆。
②洗車員、擦車員相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)清洗不干凈一次罰款20元，引起客戶投訴罰款50元。
(3)款臺(tái)保潔：保持收款臺(tái)、洗車場(chǎng)的地面、桌面清潔、衛(wèi)生、無雜物和私人物品，檢查不合格1次罰款3元。
(4)所有員工不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重者則開除。
(5)愛護(hù)員工宿舍衛(wèi)生及公共物品，損壞照價(jià)賠償。
3、此規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效!
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)9
著裝汽車美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，具估要求是：
1、員工必須身著統(tǒng)一的制服，服裝須保持整潔，不追求修飾；
2、襯衫無論是什么顏色，其領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
3、鞋子就保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、頭發(fā)整齊，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長；
6、面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔；
7、隨時(shí)保持手部清潔，不留長指甲，指甲縫無污垢，婦性職員涂指甲油要盡量用淡色；
8、上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽煙；
9、婦性職員應(yīng)化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。
員工服務(wù)細(xì)則制度
�。�1）員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
�。�2）員工應(yīng)舉止文明，對(duì)顧客要熱情、禮貌。
�。�3）員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
�。�4）員工維護(hù)本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。
（5）員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。
（6）員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
（7）員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。
�。�8）員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
�。�9）員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
�。�10）員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
�。�11）除必要的試車外，不得動(dòng)用客戶車輛
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)10
1、引車入位
2、致歡迎詞
3、檢查：門窗、天窗、車漆等看看車的狀況
4、取出前后腳墊
5、車身沖洗順序：
頂棚——前擋玻璃——前機(jī)蓋——前保險(xiǎn)杠——前翼子板——兩側(cè)車門——后擋玻璃——后備箱——后保險(xiǎn)杠——后翼子板——輪胎、輪旋、輪轂
6、噴灑洗車液（順序同上）
7、泡沫擦拭：車身——輪胎——車底邊
8、二次沖洗
9、車身擦拭（先大毛巾過水、然后小毛巾擦拭車門、麂皮擦拭玻璃）
10、吹水：反光鏡——車身縫隙——車標(biāo)、車牌
11、吸塵（座椅、地板、門板內(nèi)、后備箱）
12、清潔內(nèi)室（儀表盤、方向盤、座椅、門板）半干不濕
13、輪胎上光
14、腳墊歸位并墊一次性腳墊
15、檢查：①車身無贓物、灰塵、水滴
�、诓ＡЮ锿夤饬镣该魅缧�
�、劭p隙內(nèi)無水、無臟污
�、茌喬ァ⑤嗇灍o贓物
企業(yè)洗車工崗位職責(zé)11
第一章、作息制度
一、公司上班時(shí)間為7：30～19：30(3月1日—11月30日)，9：00～17：30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定節(jié)假日同公司《員工手冊(cè)》
四、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)
1、洗車主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
2、考勤獎(jiǎng)懲辦法。
�、龠t到。遲到0～30分鐘扣5元，遲到30～60分鐘扣元，遲到60分鐘以上扣15元。
�、谠缤恕Ｔ缤�10～30分鐘扣5元，早退30～60分鐘扣10元，早退60分鐘以上扣15元。
③曠工。曠工一次扣20元。
�、苷�(qǐng)假。請(qǐng)假半天扣10元：請(qǐng)假一天扣10元及當(dāng)日獎(jiǎng)金
�、菡�(qǐng)假超期。一天扣20元。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時(shí)間必須著工作服，工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。
四、有客戶來洗車或咨詢時(shí)，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝您的光臨”
五、顧客車上的任何物品，不能動(dòng)、拿，違反者將處50元罰款，嚴(yán)重者將除名
六、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，遇到不能處理的問題應(yīng)及時(shí)通知洗車主管。
七、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的，一次處10元罰款，情況嚴(yán)重者將予以開除。
第三章設(shè)備工具使用、采購、申領(lǐng)
一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總制表，報(bào)公司綜合部采購，緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi)，洗車主管可先行采購再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。
二、洗車房的設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人(見設(shè)備清單)，責(zé)任人必須按時(shí)檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知洗車主管。
三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好，工具使用期限內(nèi)損壞、丟失，再申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。
第四章崗位設(shè)置及獎(jiǎng)金方案
一、洗車房設(shè)四個(gè)崗位：洗車主管、機(jī)器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負(fù)責(zé)洗車房的管理工作。
三、機(jī)器管理員負(fù)責(zé)洗車機(jī)的開機(jī)和洗車臺(tái)次的初始登記工作。
四、洗車工負(fù)責(zé)機(jī)洗后車輛清潔工作。
五、收銀員負(fù)責(zé)洗車費(fèi)的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對(duì)工作。
六、獎(jiǎng)金方案
崗位名稱
基本工資
獎(jiǎng)金
備注
洗車主管
800元
2.2元x月臺(tái)次/擦車人數(shù)
享受新年、中秋節(jié)每次每人100元的過節(jié)費(fèi)。
洗車工
150元
2.2元x月臺(tái)次/擦車人數(shù)
機(jī)器管理員
1000元
月臺(tái)次x0.15元
收銀員
600元
月臺(tái)次x0.2元
七、新招聘員工頭三天為試用期，不發(fā)任何工資，試用合格從第四天起計(jì)發(fā)工資。
第五章洗車流程
一、車輛來廠后機(jī)器管理員將洗車價(jià)格及相關(guān)事項(xiàng)告知顧客，要求顧客將車開到合適的位置，并開具三聯(lián)《銷售單》;紅聯(lián)、綠聯(lián)交顧客作為交款依據(jù)。
二、車輛經(jīng)機(jī)洗完畢后，洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位，洗車工將進(jìn)行車內(nèi)洗塵、外觀擦拭，同時(shí)告知顧客拿《銷售單》到交款處，交洗車款。
三、收銀員接到顧客銷售單應(yīng)詢問顧客是現(xiàn)金還刷卡(會(huì)員卡)結(jié)帳，現(xiàn)金結(jié)帳收銀員收取現(xiàn)金后，應(yīng)在銷售單上簽字，并將綠聯(lián)交顧客，顧客要求開發(fā)票的按受到的金額開具發(fā)票;刷卡結(jié)算的應(yīng)打印銷售小票并要求顧客在小票上簽字，同時(shí)將銷售綠聯(lián)及小票副聯(lián)交顧客，洗車工憑銷售單(綠聯(lián))上收銀員的簽字放車，由于洗車工的疏忽導(dǎo)致跑單的，一次扣洗車工20元。
四、收銀員每天仔細(xì)核對(duì)洗車款，分清現(xiàn)金消費(fèi)、刷卡消費(fèi)和洗車卡的銷售款項(xiàng)并在規(guī)定時(shí)間與公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)，同時(shí)作好洗車房的日?qǐng)?bào)表。
五、洗車房為長期洗車的顧客提供會(huì)員卡及洗車優(yōu)惠：
1、優(yōu)惠卡價(jià)值300元，可洗車20次，每次15元，本卡一年內(nèi)有效，超期后充值后可繼續(xù)使用。
2、貴賓卡價(jià)值600元，可洗車40次，每次15元，本卡二年內(nèi)有效，超期后充值后可繼續(xù)使用。
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