通用汽車董事長(zhǎng)斯隆的管理理念的職場(chǎng)勵(lì)志故事
彼得·德魯克在多本書中,提及通用汽車董事長(zhǎng)艾爾弗雷德·P·斯隆的管理理念,例如斯隆并不支持邀請(qǐng)德魯克到通用汽車公司做顧問(wèn),但斯隆卻對(duì)德魯克言明,他要德魯克把自己的觀察心得表達(dá)出來(lái),不要太過(guò)在意他會(huì)有什么看法或意見。針對(duì)事物的本質(zhì)而不是依據(jù)地位、立場(chǎng)來(lái)發(fā)表看法,這是德魯克從斯隆身上學(xué)到的第一門功課。
斯隆很重視聘用員工,所以公司只要聘用員工,斯隆都會(huì)盡可能抽出時(shí)間應(yīng)聘員工,而且要面試三次才決定是否雇用。有人認(rèn)為以斯隆的地位,實(shí)在不需要浪費(fèi)太多時(shí)間親自面試員工,但斯隆認(rèn)為如果花費(fèi)90分鐘的時(shí)間,找到一個(gè)正確又適任的員工?偙纫院笠粩嗟奶幚砘蚪鉀Q因?yàn)閱T工不適任.而衍生出來(lái)的問(wèn)題,兩相比較,一開始就找到適任的員工,反而來(lái)得省事許多。
在公司決策方面,如果開會(huì)獲得一致通過(guò)的決策,斯隆通常會(huì)擱置會(huì)議,直到正反兩面意見出現(xiàn)為止。因?yàn)闆](méi)有人有意見或都支持提案,代表開會(huì)的人沒(méi)有花時(shí)間研究或了解公司決策,才會(huì)沒(méi)有意見。這種決策品質(zhì)有極大的風(fēng)險(xiǎn)存在。因?yàn)榭床坏饺笔c不足之處,沒(méi)有備用方案,如果情況不如想像的順利,就會(huì)讓公司蒙受很大的損失。所以如果一致通過(guò)的政策,斯隆都會(huì)暫時(shí)擱置,等到正反兩邊的意見都討論過(guò)之后,再來(lái)決議。斯隆對(duì)會(huì)議決策的看法,也深深影響了德魯克。所以德魯克認(rèn)為開會(huì)的目的就是事先把所有可能發(fā)生的事情都作過(guò)一番討論,再來(lái)執(zhí)行。就算是事情不如預(yù)期,也會(huì)有其他的備用方案,因應(yīng)不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。
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