市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
篇一:市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場(chǎng)部崗位職責(zé)
根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)劃公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略與策略,制定詳細(xì)營(yíng)銷計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。
一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定詳細(xì)銷售計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
2、根據(jù)市場(chǎng)需求,制定產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià),最大限度滿足客戶要求;
3、甄別信息的真實(shí)性及可靠性,督促項(xiàng)目信息的跟蹤及溝通,邀請(qǐng)目標(biāo)客戶到公司考察;
4、按區(qū)域、項(xiàng)目落實(shí)目標(biāo)責(zé)任人;
5、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,分析、了解客戶需求,及時(shí)反饋并給予解決,建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
6、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
7、對(duì)本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;
8、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析,綜合客戶反饋意見(jiàn),提交分析報(bào)告;
9、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的催收工作;
10、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查
二、工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;
2.負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月物流量和預(yù)算的計(jì)劃工作;
3.對(duì)市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析;
4.對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);
5.物流量業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析;
6、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
7、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司的專業(yè)形象。
8、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行發(fā)貨流程,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
9、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。
10.定期或不定期地組織對(duì)客戶回訪情況的分析和討論;
11.有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。
12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
13、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關(guān)系、處理好對(duì)外公共關(guān)系。
篇二:市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱:市場(chǎng)部經(jīng)理
直接上級(jí):營(yíng)銷部經(jīng)理
下屬崗位:業(yè)務(wù)管理員,市場(chǎng)調(diào)查員
崗位性質(zhì):全面主持市場(chǎng)部的工作
管理權(quán)限:對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的`權(quán)力
管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.對(duì)產(chǎn)品銷售管理工作;
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;
3.負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作;
4.對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn);
5.產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析;
6.對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);
7.銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析;
8.對(duì)同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研;
9.負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì);
10.定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論;
11.半年一次銷售情況的評(píng)價(jià);
12.有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和營(yíng)銷管理知識(shí);
2.具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力;
3.熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。
參加會(huì)議:
1.參加公司召開(kāi)部以上有關(guān)工作會(huì)議;
2.參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會(huì);
3.參加公司年度工作評(píng)比會(huì)。
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