樓面部員工的崗位職責(zé)
身為公司員工，必須敬業(yè)樂業(yè)，殷勤忍耐，員工的個(gè)人行為舉止會(huì)直接影響公司的業(yè)績，為此樓面所有員工應(yīng)遵守以下各項(xiàng)崗位職責(zé)：
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)友愛。
2、愛護(hù)公司一切設(shè)施，節(jié)省物資，整理和保持良好的工作環(huán)境，不斷提高工作效率及改進(jìn)工作技巧。
3、工衣保持整潔干凈，佩戴工作卡，精神飽滿，面帶微笑。
4、當(dāng)天例會(huì)結(jié)束后，立即打掃各區(qū)衛(wèi)生，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，營業(yè)時(shí)間要留意客人動(dòng)向，主動(dòng)熱情，客人離開后立即撤臺(tái)，清理干凈。
5、當(dāng)班前必須做好各種準(zhǔn)備工作，如筆、酒水單、開瓶器等。
6、工作中應(yīng)及時(shí)清理桌面及地面清潔衛(wèi)生，工作積極主動(dòng)從而提高翻臺(tái)率。
7、開單時(shí)注意字跡清晰工整，以免影響吧臺(tái)出品速度。
8、服從上司管理，做到先服從、后上訴的.原則，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
9、工作時(shí)間不得擅自離崗、竄崗或接待親友。
10、工作時(shí)間不得擅自離崗，在大庭廣眾之下挖鼻、吃東西、不得粗言穢語，不得對(duì)客人指手劃腳，評(píng)頭論足。
11、不許以任何理由與客人爭吵或索要小費(fèi)，工作中與同事產(chǎn)生矛盾應(yīng)在休息時(shí)間協(xié)調(diào)解決，不得影響正常營業(yè)。
12、發(fā)揮主人翁精神，不得盜竊公司及客人的財(cái)物，不得將客人遺留的食品、物品私用，不得蓄意損毀公司聲譽(yù)。
13、熟悉本職工作內(nèi)容及流程，下班前須檢查并確認(rèn)工作已全部完成，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開。
14、保持團(tuán)體合作精神，在工作中同事之間互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛。
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