培訓(xùn)師的崗位職責(zé)有哪些
篇一:培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)
第一:作為培訓(xùn)師,要在特定、專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究,根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程;
第二:培訓(xùn)師需要根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和調(diào)整;
第三:培訓(xùn)師需要運(yùn)用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具,講授培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)師崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、答疑; 2、擅長(zhǎng)領(lǐng)域廣泛,比如:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學(xué)、LT思維管理、頭腦風(fēng)暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和規(guī)劃、成功學(xué)、巔峰潛能銷(xiāo)售等;
3、專(zhuān)業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳,能對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生一定或者強(qiáng)烈的思維沖擊和洗禮,幫助客戶(hù)有效提升進(jìn)步;
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差講課。
篇二:培訓(xùn)師崗位職責(zé)說(shuō)明
一、客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的最高標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中必須做到針對(duì)流程嚴(yán)格、順利的進(jìn)行,遇到突發(fā)事件能做到隨機(jī)應(yīng)變。
二、公司的形象高于一切,培訓(xùn)師必須時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)并提升公司在社會(huì)上的良好形象,不得在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)抽煙、酗酒、不文明語(yǔ)言,且在培訓(xùn)中要講普通話(huà)。
三、好的心態(tài)是工作的基礎(chǔ),培訓(xùn)師必須時(shí)刻保持一種似火的激情,良好的耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
四、學(xué)習(xí)力是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求,就培訓(xùn)師而言則更為重要,擁有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,才能更有效的進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)客戶(hù)。
五、研發(fā)能力是對(duì)培訓(xùn)師的又一重點(diǎn)要求,對(duì)新課程的開(kāi)發(fā)理解并進(jìn)行實(shí)踐是一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力。
六、未經(jīng)公司批準(zhǔn)不允許私自參與其他公司項(xiàng)目及培訓(xùn)。
七、作為卓越公司的一名員工,培訓(xùn)師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。
助理培訓(xùn)師崗位職責(zé)說(shuō)明
一、客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的最高標(biāo)準(zhǔn),助理培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)協(xié)助培訓(xùn)師安全順利有序的完成項(xiàng)目,遇到突發(fā)事件能做到隨機(jī)應(yīng)變。
二、公司的`形象高于一切,培訓(xùn)師必須時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)并提升公司在社會(huì)上的良好形象,不得在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)抽煙、酗酒、不文明語(yǔ)言,且在培訓(xùn)中要講普通話(huà)。
三、助理培訓(xùn)師必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)師的要求進(jìn)行工作。
四、心態(tài)是工作的基礎(chǔ),培訓(xùn)師必須時(shí)刻保持一種似火的激情,良好的耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
五、學(xué)習(xí)力和研發(fā)能力不僅是對(duì)培訓(xùn)師的要求事項(xiàng),作為培訓(xùn)師的助理,以及我公司培訓(xùn)師的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)此方面的修煉。
六、未經(jīng)公司批準(zhǔn)不允許私自參與其他公司項(xiàng)目及培訓(xùn)。
七、作為卓越公司的一名員工,培訓(xùn)師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。
安全保護(hù)人員崗位職責(zé)說(shuō)明
一、客戶(hù)的安全是我們的最低標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中必須做到配合培訓(xùn)師工作嚴(yán)格、順利的進(jìn)行,遇到突發(fā)事件能做到隨機(jī)應(yīng)變。
二、公司的形象高于一切,培訓(xùn)師必須時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)并提升公司在社會(huì)上的良好形象,不得在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)抽煙、酗酒、不文明語(yǔ)言,且在培訓(xùn)中要講普通話(huà)。
三、安全保護(hù)人員必須嚴(yán)格配合配合培訓(xùn)師、助理培訓(xùn)師及公司的安排,且在安全規(guī)范和動(dòng)作要領(lǐng)的講解上做到清晰流暢。
四、好的心態(tài)是工作的基礎(chǔ),作為安全保護(hù)人員必須在培訓(xùn)過(guò)程中作到專(zhuān)心一致,嚴(yán)格按照安全保護(hù)條例中的要求進(jìn)行操作,并保持一種吃苦耐勞的精神
五、未經(jīng)公司批準(zhǔn)不允許私自參與其他公司項(xiàng)目及培訓(xùn)。
六、作為卓越公司的一名員工,培訓(xùn)師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。
篇三:內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求
初級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下,進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā),確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道;
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。
任職資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度和流程;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽(tīng);
2)較好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力;
3)思維敏捷;
4)愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。
中級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性;
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告;
任資資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,并開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫(xiě)教材;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀(guān)點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀(guān)察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);
2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì);
3)團(tuán)隊(duì)合作:愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流,共同分享信息、知識(shí)、資源。
高級(jí)培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,
以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng),深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3.培訓(xùn)授課:專(zhuān)業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
任資資格:
1. 工作經(jīng)驗(yàn):三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2. 知識(shí)/技能:熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),能熟練應(yīng)用PPT制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,熟練使用辦公軟件和人事管理軟件,具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;
3. 素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀(guān)點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀(guān)察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);
2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì);
3)影響力:能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,并能巧妙地采用多種方式影響他人;
4)團(tuán)隊(duì)合作:保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作。
資深培訓(xùn)師崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng),深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3.培訓(xùn)授課與實(shí)施:專(zhuān)業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開(kāi)發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施;確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
5.培訓(xùn)資源建設(shè):開(kāi)發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道;參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng),負(fù)責(zé)組織開(kāi)發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì);
任職資格:
1.教育背景:人力資源或本行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn):七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,有培訓(xùn)規(guī)劃課程開(kāi)發(fā)等經(jīng)驗(yàn);熟知人力資源各項(xiàng)模塊,能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,依據(jù)不同職位系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫(xiě)教材,具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語(yǔ)水平,熟練運(yùn)用辦公軟件。
4.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀(guān)點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀(guān)察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);
2)團(tuán)隊(duì)合作:保持與其他成員的溝通,鼓勵(lì)其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問(wèn)題,無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作;
3)規(guī)范導(dǎo)向:監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展、質(zhì)量狀況等,使之符合預(yù)定的要求,通過(guò)監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新等舉措,從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。
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