車隊調(diào)度員崗位職責(zé)有哪些
1車隊調(diào)度員崗位職責(zé)
1、是現(xiàn)場生產(chǎn)的組織實施者，生產(chǎn)過程的參與者和監(jiān)督者，隊長的助手，不僅是生產(chǎn)人員，也是重要的管理人員（大量員工信息、市場信息的收集提供者，義務(wù)提供合理化建議）。是公司的經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)的最基本的保障。
2、負責(zé)運營車輛的運營調(diào)度管理，參與員工的管理、車輛的技術(shù)管理、安全服務(wù)工作的管理、員工的考核分配、統(tǒng)計工作、考勤工作、后勤工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作分析總結(jié)。
3、熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術(shù)狀況和員工的動態(tài)，根據(jù)行車作業(yè)計劃，靈活調(diào)度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務(wù)質(zhì)量，保證兩個效益的.實現(xiàn)。
4、按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活。督促司乘人員提前進站，準點發(fā)車。
5、制訂線路行車作業(yè)計劃。
6、根據(jù)工作需要，在工作休息時間每月不少于3次上路調(diào)查客流。
7、做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。
8、關(guān)注司乘人員的動態(tài)，嚴禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路。
9、與機務(wù)管理人員及時溝通，禁止技術(shù)狀況不佳有礙安全的車輛上路營運。
10、了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態(tài)及時向車隊長和上級調(diào)度部門匯報。（特別是分配、違章）
11、解釋乘客咨詢。協(xié)助做好服務(wù)、票務(wù)發(fā)生的問題，做好遺失物品的保管認領(lǐng)工作。
12、督促駕乘人員做好安全服務(wù)、營運準點、車容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車輛回場后才可下班。
13、督促乘務(wù)員做好票碼登記，無誤后簽章確認；認真查驗票碼，杜絕和防止假票碼。
14、負責(zé)車隊的考勤管理（真實）和后勤生活管理。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)，貫徹和宣傳公司的經(jīng)營理念及價值觀，宣傳和解釋公司政策、各項生產(chǎn)競賽活動。
15、定期進行工作分析總結(jié)，并向車隊長匯報。
16、積極參加各項培訓(xùn)和生產(chǎn)會議，并就車隊管理工作提出合理化建議。
2車隊調(diào)度員崗位工作職責(zé)
一、協(xié)助車隊做好駕駛員出車前教育工作；
二、負責(zé)生成次日包車任務(wù)；負責(zé)行車路單的打印工作；負責(zé)檢查路單與系統(tǒng)運行班次是否相符（尤其注意車管排班后車輛與駕駛員的變動）。
三、負責(zé)車輛證件（包括加氣卡）和行車路單收、發(fā)管理工作；
（一）、每天認真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證。
�。ǘ�、發(fā)路單時注意觀察駕駛員的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有精神欠佳的，要主動了解情況，確實有患病或存在其它不適合駕駛車輛因素的（如：飲酒）不能安排開車，并及時通知當(dāng)班車管員。
�。ㄈⅠ{駛員持駕駛證駕駛車輛，無駕駛證正證的不能安排駕駛車輛。
�。ㄋ模⒇撠�(zé)監(jiān)督、檢查駕駛員著裝情況。
�。ㄎ澹�、領(lǐng)路單的駕駛員要與行車路單上的駕駛員相符，不能代領(lǐng)路單。
�。f(xié)助監(jiān)督駕駛員簽名。負責(zé)監(jiān)督駕駛員是否及時上班簽到（遲到、誤班及時通知當(dāng)班車管員）。
（七）、做好車輛證件（包括加氣卡）交接登記，遺失及時上報。
四、協(xié)助車隊做好車輛的運行管理工作；負責(zé)監(jiān)督、檢查車輛的發(fā)班情況（尤其是頭班車以及尾班車），了解班車失班、誤點原因并及時做出處理。負責(zé)監(jiān)督、檢查車輛是否按規(guī)定線路行駛。對違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反映。
五、正確指揮站長調(diào)整發(fā)班間隔。
六、熟悉調(diào)度系統(tǒng)的操作；熟悉各線路的車號、車型、駕駛員姓名；熟悉所有車輛運行線路、途經(jīng)站點、發(fā)車時間、里程、運行時間。（尤其要注意周末以及節(jié)假日日運行計劃的變化）。
七、負責(zé)各分隊報停班登記與電腦修改工作。
八、做好旅客的來電、來訪投訴記錄，對旅客提出的疑問要耐心解答，并將登記內(nèi)容及時報車隊辦通知各分隊。
九、收集駕駛員反映的意見、信息和有關(guān)資料，及時上報車隊領(lǐng)導(dǎo)。
十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細記錄清楚，確保交接班順利進行。
十一、負責(zé)行車發(fā)票、掃把、拖把、膠袋等物品的發(fā)放，做好登記的同時留意物品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不足及時上報。
十二、負責(zé)協(xié)助登記一周事故、駕駛員好人好事；設(shè)備設(shè)施報修記錄等；負責(zé)旅客遺留物品的處理。
十三、負責(zé)公告欄的更新，及時將最新通知以及天氣情況告知駕駛員。
十四、車隊領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各項工作。
3汽車隊調(diào)度員崗位職責(zé)
一、調(diào)度員在車隊隊長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)車隊的車輛調(diào)度，按照《車隊車 輛管理制度》，合理調(diào)配車輛，保證公司領(lǐng)導(dǎo)的工作用車、生產(chǎn)用車、接待和會議用車的需要。
二、熟悉車隊各車輛及駕駛員的技術(shù)狀況。協(xié)助車隊隊長把好安全關(guān)， 堅持做到不派帶故障車輛出車。
三、負責(zé)開具各駕駛員出車時的派車單，做到一車一單。派車中要做 到公平、公正、公開。
四、負責(zé)告知司機到期車輛的年審及二級維護，負責(zé)保險證的辦理工 作。
五、負責(zé)開具車隊每月差費單，初審駕駛員報銷的油料、材料費、過 橋過路費、停車費，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，互相溝通。
六、搞好車隊各項活動的組織工作。
七、協(xié)助車隊隊長做好駕駛員安全教育工作并做好安全記錄。
八、調(diào)度員要有全局觀念，大公無私，嚴格執(zhí)行行車的有關(guān)規(guī)定，每周三 車隊工作會議上公告司機一周的行車次數(shù)。
九、調(diào)度員要機動靈活，準確無誤地進行調(diào)度，千方百計提高車輛周轉(zhuǎn) 率，確保各單位用車。
十、負責(zé)車隊的消防工作，做好消防器材的保管工作。
十一、堅守工作崗位，服務(wù)熱情，做好耐心解釋說服工作。
十二、完成車隊隊長交辦的其他工作。
4車隊調(diào)度員崗位職責(zé)
1、熟悉本地區(qū)街道、方位；文明、禮貌接待喪戶電話，調(diào)度車輛安全、正點接運遺體；監(jiān)督車輛按時往返；按出車單調(diào)派非營運用車。
2、準確填寫行車單，統(tǒng)計車輛運行次數(shù)。
3、提高本館車輛使用率。
4、當(dāng)班車輛發(fā)生臨時變化，及時向班長報告并通知隊長及分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅守崗位，不得擅自離崗。
6、保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
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