人力資源部目標(biāo)計劃

　　1、員工滿意度85%以上（實(shí)現(xiàn)方式：改善工作環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、建立良好的溝通機(jī)制等）

　　2、年度招聘計劃合格完成率90%以上（實(shí)現(xiàn)方式：加強(qiáng)人才儲備、拓展招聘渠道、改進(jìn)面試方式等）

　　3、骨干員工流失率3%以下（實(shí)現(xiàn)方式：改善工作環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、運(yùn)用薪資福利、內(nèi)部工作調(diào)配等）

　　4、在崗人員技能合格率95%以上（實(shí)現(xiàn)方式：加強(qiáng)培訓(xùn)、績效改善、發(fā)展計劃等）

　　5、勞資糾紛發(fā)生率5%以下，或每季度不超過1例；（實(shí)現(xiàn)方式：學(xué)習(xí)勞動法律知識、強(qiáng)化談判技巧、學(xué)習(xí)運(yùn)用商務(wù)禮儀、聽取員工建議并持續(xù)改善等）

　　6、勞動合同簽訂率98%以上（實(shí)現(xiàn)方式：加強(qiáng)勞動合同培訓(xùn)、規(guī)范與改進(jìn)合同內(nèi)容、規(guī)范勞動用工手續(xù)、跟蹤各項人事異動手續(xù)等）

　　7、績效考核申訴發(fā)生率8%以下，或每季度不超過2例（實(shí)現(xiàn)方式：嚴(yán)格按績效規(guī)范進(jìn)行操作、加強(qiáng)培訓(xùn)、建立良好的.溝通機(jī)制等）

　　8、部門投訴率為零。（實(shí)現(xiàn)方式：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)運(yùn)用商務(wù)禮儀、建立良好的溝通機(jī)制等）

　　9、團(tuán)隊精神和凝聚力達(dá)100%。（實(shí)現(xiàn)方式：明確崗位職責(zé)與分工、優(yōu)化和完善崗位與人員設(shè)置、建立良好的溝通機(jī)制等）

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