幼兒教師如何與家長溝通
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通的信息流表達(dá)：信息時(shí)間域流——記憶；信息空間域流——宿原；信息時(shí)空域流——傳播。下面是小編為大家整理的幼兒教師如何與家長溝通，僅供參考，歡迎大家閱讀。
幼兒教師如何與家長溝通
溝通對(duì)象的情況不同
1.針對(duì)不同性別的家長進(jìn)行合理溝通
眾所周知，男性與女性在對(duì)待問題時(shí)會(huì)存在差異。面對(duì)同樣的問題男性比較理性，而女性往往比較感性。在面對(duì)幼兒的教育問題時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。所以，教師在與男性家長溝通時(shí)，應(yīng)該把切入點(diǎn)定位于比較理性、長遠(yuǎn)的一些觀點(diǎn)。如：面對(duì)幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情，教師可對(duì)男性家長說，應(yīng)該堅(jiān)持送孩子來園，這是培養(yǎng)孩子的原則意識(shí)。作為男性家長都很能理解這一點(diǎn)，會(huì)更注意對(duì)孩子教育問題的整體把握。而女性家長往往比較關(guān)注孩子成長的方方面面，如一些生活中的瑣事：吃飯、穿衣、睡覺等，也同時(shí)關(guān)心孩子學(xué)習(xí)、興趣愛好等。所以，在碰到上述問題的時(shí)候，她們往往會(huì)比較著急，一般情況下都會(huì)主動(dòng)地來找老師咨詢。這時(shí)，教師可以直奔主題，告訴她們應(yīng)該怎么做，如何安撫幼兒的情緒等。
2.面對(duì)不同年齡層次的家長進(jìn)行有針對(duì)性的溝通
現(xiàn)在幼兒園中的孩子，往往是一個(gè)孩子身邊圍著6個(gè)大人，很多家庭都是“6+1模式”。所以，教師在面對(duì)家長時(shí)，也就出現(xiàn)了各個(gè)年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過程中，教師應(yīng)該針對(duì)年輕父母的教育觀念，他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別，不想讓孩子輸在起跑線上，所以要多向家長介紹幼兒各項(xiàng)能力的提升、興趣的發(fā)展之類的話題。然而，由于父母一輩的家長工作大多較為繁忙，教師更多地面對(duì)的是隔代的家長。而這一類的家長，由于自身小時(shí)候一般都經(jīng)歷過苦日子，現(xiàn)在生活條件改善了，都想把最好的東西留給自己的孫兒，往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。對(duì)孩子百依百順，忽略了對(duì)幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)，久而久之使幼兒形成嬌生慣養(yǎng)、依賴性強(qiáng)等不良行為。所以，在與這類家長溝通時(shí)，除了讓家長了解孩子在幼兒園日常的生活之外，更多地要向家長反映孩子的心理發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)行為等，讓家長形成一些關(guān)于孩子全面發(fā)展的教育理念。
3.根據(jù)家長對(duì)孩子期望的不同而展開溝通
每一個(gè)孩子來自于不同的家庭，每個(gè)家庭中的家長所受的教育水平是不同的，所處的社會(huì)環(huán)境也往往不同。因此，不同的家長會(huì)對(duì)各個(gè)孩子有不同的期望。有的家長望子成龍、望女成鳳，對(duì)孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長，學(xué)多學(xué)少無所謂，對(duì)孩子期望過低，甚至是放任不管。面對(duì)期望高的家長時(shí)，在溝通上教師應(yīng)該從孩子的各方面評(píng)價(jià)，讓家長明白自己孩子的優(yōu)缺點(diǎn)。建議家長從自己孩子的長處出發(fā)，不能要求孩子面面俱到，以免給孩子太多的壓力，造成適得其反的后果。更不可以把大人的愿望強(qiáng)加到孩子的身上，逼著孩子去完成大人沒達(dá)到的目標(biāo)。而面對(duì)要求過低的家長，在溝通時(shí)，教師可以更多地向家長反映孩子的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，以誠懇的態(tài)度指出家長的不足之處，讓他們明白長期以往對(duì)孩子的健康成長是很不利的，從而，讓家長對(duì)孩子有較高的要求來促進(jìn)孩子的進(jìn)一步發(fā)展。
溝通內(nèi)容不同
1.針對(duì)家長了解幼兒在幼兒園表現(xiàn)時(shí)的溝通
在家長向教師了解幼兒在幼兒園情況時(shí)，教師一定要注意自己的說辭，對(duì)孩子在幼兒園表現(xiàn)要就事論事，切不可對(duì)家長泛泛而談，讓家長感覺作為孩子的老師，一點(diǎn)也不關(guān)心他的孩子，不了解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什么都好，或說孩子什么都不好，而是要明確地告訴家長他的孩子到底好在哪里，告訴家長一些細(xì)致的事情，讓家長了解到點(diǎn)上。在告訴家長孩子的缺點(diǎn)時(shí)，要注意措辭，語氣要緩和，用委婉的語句與家長溝通，讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人，傷到家長的自尊，更不要在其他家長的面前批評(píng)孩子。反映幼兒缺點(diǎn)的同時(shí)，還可以向家長提一些建設(shè)性的建議，讓家長感受到教師對(duì)他孩子的真切關(guān)心。
2.針對(duì)孩子在幼兒園出現(xiàn)意外時(shí)的溝通
幼兒園的孩子年齡小，自我保護(hù)意識(shí)薄弱，卻又是天真爛漫，正是喜歡瘋玩的年紀(jì)。所以，在他們玩耍、游戲的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些小意外。遇到這種情況時(shí)，教師無可避免地要與家長進(jìn)行溝通。這時(shí)教師首先要冷靜，對(duì)事情過程要了解清楚，同時(shí)要及時(shí)把受傷的'孩子送到醫(yī)院，聯(lián)系家長共同面對(duì)，誠懇表達(dá)歉意，勇于承擔(dān)責(zé)任。要把事件的詳細(xì)事實(shí)告知家長，減少家長的猜測與擔(dān)心。同時(shí)，教師還要說明在孩子受傷期間會(huì)進(jìn)行特別照顧，如果情況嚴(yán)重，要主動(dòng)安撫家長的情緒，理解家長的埋怨，并在后續(xù)的過程中積極關(guān)注孩子的最新健康情況。
3.給家長布置配合任務(wù)時(shí)的溝通
在幼兒園的教育活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)碰到需要家長配合的情況。要家長配合教師的教育工作，難免會(huì)影響到家長的時(shí)間、精力等。因此，在與家長的溝通上就要多下工夫。除了開家長會(huì)以外，很難把家長像幼兒園一樣把教師召集起來開會(huì)布置工作，所以教師給家長布置配合任務(wù)時(shí)要注意方式方法�？梢赃x擇通過短信、QQ群等方式簡單明了地和家長說明需要配合的工作。如果面對(duì)的是全體家長的工作還需要在班級(jí)門口張貼相關(guān)通知。不管選擇何種方式，教師都要注意語言的簡練與委婉，不能讓家長感覺這是教師在逼迫他們完成的任務(wù)。
溝通的環(huán)境不同
不同的環(huán)境給人不同的心境，在與家長的溝通過程中也要注意溝通環(huán)境的因素。
1.來離幼兒園接送時(shí)的溝通
家長來離幼兒園接送孩子，與教師的接觸較多，但時(shí)間比較短。因此，這時(shí)與家長的溝通以了解幼兒在家情況，以及向家長大致介紹幼兒在幼兒園情況為主，不宜與家長進(jìn)行長談。
2.把家長約來幼兒園時(shí)的溝通
這種溝通情境，一般發(fā)生在個(gè)別幼兒出現(xiàn)某些不良情況之后，如孩子在幼兒園犯某些小錯(cuò)誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時(shí)，教師要選擇一個(gè)相對(duì)隱蔽的場所(如辦公室)，避開其他孩子。最好，牽涉到兩個(gè)孩子的，還要把雙方家長分開交流，等大家都心平氣和之后再商量處理方法。
3.到幼兒家中進(jìn)行家訪時(shí)的溝通
這種情況下的溝通相對(duì)較為輕松，而且溝通的內(nèi)容也可以更豐富一些，涉及的面可以更廣一些，與家長探討的問題也要有一定深度。可以更多地與家長討論他的孩子，以及一些相關(guān)的育兒知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。
總之，教師要意識(shí)到，想要與家長之間有一個(gè)良好的溝通，一定要考慮到溝通的各種要素，如對(duì)象、內(nèi)容、地點(diǎn)的不同，那么溝通的方式方法也要不同。而且，為了達(dá)到更好地溝通效果，教師還應(yīng)不斷提升自身的素質(zhì)，能做到隨機(jī)應(yīng)變。多以自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與家長溝通，不可以對(duì)自己不清楚的觀點(diǎn)，過多地進(jìn)行闡述，以免產(chǎn)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)。
教師與家長溝通技巧
一、“尊重”是教師與家長溝通的前提
盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊�，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。教師絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏菍I(yè)的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對(duì)如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán)，從而覺得高人一等，與家長談話的時(shí)候居高臨下，盛氣凌人。
尤其是不能在孩子出了差錯(cuò)時(shí)，輕率地對(duì)家長采取訓(xùn)斥的態(tài)度，把孩子的錯(cuò)都怪罪到家長的頭上。舉個(gè)最明顯的例子，孩子沒完成家庭作業(yè)，有些教師會(huì)把家長請(qǐng)到學(xué)校大批一通，家長只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”，這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長勉強(qiáng)承認(rèn)自己沒管好孩子，面對(duì)這樣的指責(zé)，心里也會(huì)覺得別扭，從此對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之，盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。
教師不要?jiǎng)虞m就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。否則會(huì)造成教師與家長之間的隔閡甚至對(duì)立，還可能引起學(xué)生對(duì)家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。
二、講究談話的策略性和藝術(shù)性
和家長談話要建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。具體步驟是：
1.匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況(進(jìn)步與問題所在)。
2.了解學(xué)生在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。
3.提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長溝通開了一個(gè)好頭。
A、一句話溝通法：
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但家長不主動(dòng)找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長會(huì)心的微笑。
B、引起注意法：
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對(duì)學(xué)生教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：
1、讓家長了解教育目標(biāo)及學(xué)生應(yīng)達(dá)到水平。
2、這個(gè)孩子和其他孩子的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家校共育取得最好的效果。
3、班主任要堅(jiān)持多元化原則，因人而異的采取合理有效的方法。
常言說“人過一百，各色各樣”，交流要因人而異，因時(shí)而異，因情而異。換言之，與不同的家長，在不同的情況下交流，需要有不同的方法策略。
三、對(duì)不同特點(diǎn)的家長溝通方法也要不同
�、鍖�(duì)于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。
�、鎸�(duì)于溺愛型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對(duì)方在心理上能接納你的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言指出溺愛對(duì)孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。
㈢對(duì)于放任不管型的家庭，班主任在交談時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理，改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對(duì)子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。
�、鑼�(duì)性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長，要以冷對(duì)“熱”，以靜制動(dòng)，以柔克剛。越是難以理喻，就越要堅(jiān)持曉之以理;要做到先傾聽而后以動(dòng)。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。例如，用信函方式與學(xué)生家長及時(shí)溝通信息雖然非常費(fèi)事，但也有其獨(dú)特的適用面，寫信適用于兩種情況：一是學(xué)生家長個(gè)性固執(zhí)或性情暴躁，與其交談，難以形成共識(shí)，容易引起負(fù)作用，而用聯(lián)系信指出問題，分析原因，提示方法，容易被學(xué)生家長接受，并觸發(fā)一些冷靜思考，從而改進(jìn)教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問題。如學(xué)生有偷摸、早戀等行為，向家長面對(duì)面挑明，一則家長臉上無光、很尷尬，再則容易導(dǎo)致家長的過激行為，如打孩子。而通過家長聯(lián)系信，可以含蓄地指出學(xué)生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn)，分析問題的嚴(yán)重性，引起家長的警覺和重視。
四、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段
教師每次家訪最好事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進(jìn)行，最好請(qǐng)任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視，另一方面也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠心和愛心，講話要注意方式，要多表揚(yáng)孩子的長處和進(jìn)步。如果教師對(duì)家長抱有誠心，對(duì)學(xué)生擁有一顆愛心，那么，家長必然會(huì)成為教師的朋友。切記，表揚(yáng)學(xué)生就是表揚(yáng)家長，批評(píng)學(xué)生就是在打家長的臉。
五、班主任與家長溝通時(shí)應(yīng)注意的問題
1.克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會(huì)教，一方怨家長不會(huì)養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。班主任老師在與家長交流時(shí)，要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2.避免傷害家長的感情。班主任往往對(duì)喜歡的學(xué)生大力表揚(yáng)，而對(duì)一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長面前大力批評(píng)，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導(dǎo)致家長感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長怕見老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。
3.正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長的接觸，往往離不開評(píng)論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平，先請(qǐng)家長談學(xué)生在家的表現(xiàn)，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生，不能好的都好，壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長談話時(shí)，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。
不同的家長應(yīng)如何溝通
1.知識(shí)型的家長
一 般如實(shí)向家長反映情況，主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見，認(rèn)真傾聽。這些家長一般來講比較注重對(duì)孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老 師還要深入、細(xì)致、具體，作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，在聽取家長意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家 長，他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解，與這類學(xué)生家長交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.溺愛型的家長
一 般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到老 師對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會(huì)從心理上接受老師的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長反映情 況，指出學(xué)生存在的問題。對(duì)于這樣的家長，教師要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與老師共同商討 教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。
3.脾氣暴躁型的家長
這 樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨 式的交談方式，要讓家長知道：老師請(qǐng)家長到學(xué)校來并不是希望給自己的學(xué)生招來一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，希望得到家長 的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，請(qǐng)他們到學(xué)校來并不是為了給孩子以懲罰，而是 爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。
4.后進(jìn)生的家長
我們要讓家長對(duì)自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說;面對(duì)家長失望的嘆息，無言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn) 生”，我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次 說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長感到對(duì)他 的孩子充滿信心。只有家長對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。
5.氣勢(shì)洶洶的家長
我們要以理服人。教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長往往也會(huì)熱血沖頭，碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中， 微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對(duì)家長的指責(zé)時(shí)，要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷 及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
結(jié)語：與家長多溝通、多交流;對(duì)家長多一份尊重，多一份寬容、多一份理解。善待每一個(gè)學(xué)生;尊重每一位家長，我們就一定能收獲更多的喜悅,看到更多美好的希望!
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