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策劃方案 百文網(wǎng)手機站

營銷策劃方案

時間:2022-02-02 15:12:44 策劃方案 我要投稿

【精華】營銷策劃方案范文錦集五篇

  為了確保事情或工作扎實開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的營銷策劃方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】營銷策劃方案范文錦集五篇

營銷策劃方案 篇1

  一.地點:

  二.二.目的:根據(jù)前期問卷調(diào)查,針對大學(xué)生市場的空白以及他們對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解及偏好進行進一步宣傳和推廣

  三.主要形式:微信推廣、張貼海報、組織講座、發(fā)宣傳頁等

  四.主要障礙:校園保安、宿舍管理員的干預(yù)

  五.前期準(zhǔn)備:1.首先公司要建立起,并且等夠定期推送一些專業(yè)性強的,有趣味的行業(yè)資訊。最好上面一定要有一個注冊鏈接,實現(xiàn)即時手機注冊。

  2.設(shè)計準(zhǔn)備好大約100份宣傳海報及1000份宣傳頁,海報及宣傳頁盡量紙質(zhì)好,內(nèi)容豐富、畫面精美,印有公司的推廣二維碼。

  3.準(zhǔn)備50個自拍神器,50個流量卡

  4.一張折疊桌,兩個凳子

  5.一個記錄本,兩只水筆,可登記一些意向投資者的基本信息

  5.一個易拉寶宣傳展架

  6.著裝最好看著像學(xué)生

  六.具體實施:由于人員限制及不易太過高調(diào),發(fā)宣傳頁,貼海報、組織講座應(yīng)該單獨開展,順序為發(fā)宣傳頁、貼海報、講座,微信推廣貫穿其中

 。ㄒ)發(fā)宣傳頁

  1.由公司專車直接送到校園內(nèi),因為一是東西不好帶二避免保安攔截

  2.選一個人流量可以但又不太顯眼的地點擺桌子,弄好展架。比如宿

  舍門口,食堂門口附近

  3.對于過往的大學(xué)生我們可以邊發(fā)宣傳頁變向他們介紹我們的公司和理財產(chǎn)品,如果感興趣的話留下聯(lián)系方式或關(guān)注可送一份小禮品,比如鑰匙串,挖耳勺等。如果現(xiàn)場注冊的話可送自拍神器或流量卡。如果推薦其他人注冊的話禮品可再選一份禮品。

  (二)張貼海報

  選擇在學(xué)校信息公布欄、宿舍樓梯口、宿舍、食堂門口張貼海報。海報形式盡量簡潔優(yōu)美,并帶有一些公益性質(zhì),比如提醒同學(xué)們節(jié)約用水不要浪費糧食等等。

 。ㄈ┲v座

  開講座前三到五天張貼好相關(guān)宣傳海報,與學(xué)生會或?qū)W生團體協(xié)調(diào)好選擇時間地點。并對講座內(nèi)容及講師做一些包裝宣傳,平時發(fā)宣傳頁的時候也稍微提一下講座的事。

  七.總結(jié)

  總有一些讓人意想不到問題和細(xì)節(jié)發(fā)生,也會有一些驚喜出現(xiàn),要在實踐中不斷完善和修正。

營銷策劃方案 篇2

  一、 活動目的:

  每年的“六一”是國際兒童節(jié),這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長會帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進兒童商品的銷售。進一步提高.....的知名度。

  二、 活動時間:

  5月31日——6月2日

  三、 活動主題:

  ..首屆......兒童節(jié)

  四、 活動內(nèi)容:

  1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園

  為了慶!傲粌和(jié)”,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫下)你所認(rèn)識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到....量販或...各分店服務(wù)臺報名處領(lǐng)取資料、登記報名。5月30日20:00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺,即可獲贈精美禮品一份,6月2日由專家評出20幅繪畫,10幅征文的優(yōu)秀獎。

  優(yōu)秀獎分年齡段:3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名

  7——15歲組 繪畫10名 征文5名

  頒獎儀式:

  6月2日奇得優(yōu)秀獎的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎證書及優(yōu)秀獎品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進行展出。

  2、 6元多一件

  5月31日——6月2日活動期間,凡到量販或分店購物滿61元的顧客,憑當(dāng)天

  購物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺還可獲得“xxxx”一件。

  3、 “六一節(jié)”買六送一

  5月31日——6月2日在量販或分店中選擇一部分商品進行買六送一活動------

  4、 少年兒童才藝秀

  參賽方式:

 。1) 5月1日——5月30日在量販、分店購物者,均可參加兒童才藝秀。6月1日晚按報名先后順序輪流上臺表演,6月2日晚對獲獎?wù)哳C發(fā)證書和獎品。

 。2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等

  您是才童嗎?走上米蘭舞臺,用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶

  vcd或cd、道具,報名時需填寫比賽項目及內(nèi)容。

 。3)比賽按年齡段分3個小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設(shè)了豐富的獎品。

  初賽:小組入圍獎5名

  小組參與獎10名

  賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名

營銷策劃方案 篇3

  小組成員:黃濤 祖海偉 盧鳴 孫智波 郁培陽

  目 錄

  1

  國壽中國人壽產(chǎn)品營銷策劃書 ................................................................................................... 1

  一、 任務(wù)概要 ............................................................................................................................ 1

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品基本情況................................................................................................................... 1

  (二)購買提示................................................................................................................... 1

 。ㄎ澹┎邉澞康................................................................................................................... 2

  (六)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo) ....................................................................................................... 3

  通過各分公司及營銷服務(wù)部的宣傳,讓更多的人了解到此產(chǎn)品。 ............................... 3

  二、營銷現(xiàn)狀分析....................................................................................................................... 3

  三、SWOT分析 ............................................................................................................................. 4

  四、營銷策劃目標(biāo)....................................................................................................................... 5

  (一)財務(wù)目標(biāo)................................................................................................................... 5

 。ǘ╀N售目標(biāo)................................................................................................................... 5

 。ㄈ┦袌稣加新誓繕(biāo) ....................................................................................................... 5

  (四)產(chǎn)品知名度目標(biāo) ....................................................................................................... 5

 。ㄒ唬┕镜闹饕 ....................................................................................................... 6

 。ㄈ╀N售方式................................................................................................................... 7

  六、具體行動方案....................................................................................................................... 8

 。ㄒ唬┗顒又黝}................................................................................................................... 8

 。ǘ┗顒拥忘c................................................................................................................... 8

  (三)活動內(nèi)容................................................................................................................... 8

 。ㄋ模┗顒映绦................................................................................................................... 8

  (五)活動內(nèi)容................................................................................................................... 8

 。 人員安排 ................................................................................................................. 9

  七、營銷費用預(yù)算....................................................................................................................... 9

 。ㄒ唬I銷總費用 ............................................................................................................... 9

  (二)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算 ............................................................................................... 9

  中國人壽產(chǎn)品營銷策劃書

  一、任務(wù)概要

  (一)產(chǎn)品基本情況 1、一份投入、多重保障

  客戶一份投入,可以獲得重大疾病保險金、特定疾病保險金、身體高度殘疾保險金以及身故保險金多重保障;

  2、健康保障、全面呵護

  中國人壽重大疾病保險不僅對40種重大疾病提供保障,還對10種特定疾病進行提前給付。

  3、重疾范圍、行業(yè)領(lǐng)先

  中國人壽全面承保中國保險行業(yè)協(xié)會制定的25種重大疾病、其他15種重大疾病以及10種特定疾病,保障范圍廣泛,行業(yè)領(lǐng)先;

  4、特定疾病、提前給付

  針對10種特定疾病,中國人壽提供提前給付基本保險金額20%的特定疾病保障,但給付以一次為限,且以人民幣10萬為上限;

  5、高殘意外、盡顯關(guān)愛

  公司給付身體高度殘疾保險金或身故保險金時,不扣除被保險人已經(jīng)領(lǐng)取或本公司應(yīng)給付的特定疾病保險金,盡顯人性關(guān)愛。

 。ǘ┵徺I提示

  1、投保范圍:凡出生二十八日以上、六十周歲以下,身體健康者均可作為被保險人,由本人或?qū)ζ渚哂斜kU利益的人作為投保人向本公司投保本保險。

  2、保險期間:保險期間為合同生效之日起至合同終止日止。

  3、基本保險金額:合同的基本保險金額是指保險單上載明的保險金額。

  4、保險費:保險費交付方式分為一次性交付和分期交付兩種。交付方式為分期交付的,交費期間分為十年和二十年兩種,交付方式分為年交和月交兩種,由投保人在投保時選擇。

  5、責(zé)任免除:因下列任何情形之一導(dǎo)致被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾或身故,本公司不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任:

 。╝)投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害;

  (b)被保險人故意自傷、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施;

 。╟)被保險人在合同成立或合同效力最后恢復(fù)之日起二年內(nèi)自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外;

  (d)被保險人服用、吸食或注射毒品;

 。╡)被保險人酒后駕駛、無合法有效駕駛證駕駛或駕駛無有效行駛證的機動車;

 。╢)戰(zhàn)爭、軍事沖突或武裝叛亂;

 。╣)核爆炸、核輻射或核污染;

  (h)遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常。

  無論上述何種情形發(fā)生,導(dǎo)致被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾或身故的,合同終止,本公司向投保人退還合同的現(xiàn)金價值。投保人對被保險人故意殺害或傷害造成被保險人身故的,本公司退還合同的現(xiàn)金價值,作為被保險人遺產(chǎn)處理,但法律另有規(guī)定的除外;投保人對被保險人故意殺害或傷害造成被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾的,本公司向被保險人退還合同的現(xiàn)金價值。

  (四)策劃原因

  一個好的產(chǎn)品離不開它本身的性能,但同時也要為世人所知,才能發(fā)揮它的作用, 中國人壽的突破以往保險行業(yè)健康險的保障范圍,由以往承保的20類重疾增加到40類重疾,全面涵蓋了保險行業(yè)協(xié)會制定的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》中列明的25種重疾,以及目前較為常見的其他15類重疾,同時中國人壽還具有保單借款功能,使客戶對保單的處理更加靈活,更好維護自己的保險利益。不管是其保障范圍,還是其給付方式,都是保險行業(yè)中的一次飛躍。作為一款如此實用加實惠的保險,我們必須加強其的宣傳力度,努力把它打造成為壽險行業(yè)中的“健康第一險”。

  (五)策劃目的

  1、讓更多人更加關(guān)注健康,讓更多人了解到中國人壽。

  2、普及保險知識,讓大家意識到購買保險意義與作用,對保險有一個正確的認(rèn)識,提高購買保險的意識。

 。╊A(yù)期達(dá)到的目標(biāo)

  通過各分公司及營銷服務(wù)部的宣傳,讓更多的人了解到此產(chǎn)品。

  二、營銷現(xiàn)狀分析

 。ㄒ唬┱麄產(chǎn)品市場的規(guī)模

  中國人壽是中國人壽最暢銷的健康險之一,秉著中國人壽的品牌效應(yīng)及產(chǎn)品本身的特點,國壽康寧一直是整個保險市場上一個熱銷的險種,在市場上發(fā)揮著主導(dǎo)作用。

  (二)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析

  保險是一個新興行業(yè),每年都有新的保險公司成立,新的保險產(chǎn)品投放市場,中國人壽產(chǎn)品費率低,投資回報穩(wěn)定等特點,銷售量與銷售額市場占有比例較高,。

 。ㄈ└偁幤放剖袌稣加新实谋容^分析

  中國人壽市場占有率相對其他保險公司比較穩(wěn)定,起伏不大。太平呈小幅上升趨勢。

 。ㄋ模└偁幤放剖袌鰠^(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析

  其他保險公司主要在一、二線城市發(fā)展,市場主要集中在城市區(qū)域,但是中國人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域,在農(nóng)村市場也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售公關(guān)。以此作為中國人壽的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

  (五)競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析

  中國人壽在各項投資費用中獨占鰲頭,一個發(fā)展良好的企業(yè)是不能沒有一個良好的形象的。作為中國第一家大型國有保險公司,代表的不僅僅是公司自有的形象,更代表著一個國家、民族保險市場的形象,因此在廣告代言方面,中國人壽斥巨資投放于廣告宣傳。

 。└偁幤放乒P(guān)活動的比較分析

  公關(guān)活動是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如愛心捐款、修建公共設(shè)施、做公益廣告等,中國人壽在這方面一直是行業(yè)中的佼佼者。

 。ㄆ撸└偁幤放其N售渠道的比較分析

  保險公司的銷售方式一般包括,直銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方式,一般的保險公司以直銷為主,中國人壽不管是在直銷、電話營銷、還是網(wǎng)絡(luò)營銷都做得比較好,中國人壽是目前國內(nèi)擁有代理人最多的保險公司。

  三、SWOT分析

  SWTO分析法(也稱TOWS分析法,道斯矩陣),即態(tài)勢分析法,20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,用來確定企業(yè)本身的競爭狀況,廣告策劃中經(jīng)常用到的分析法則,他們分別是強勢(Strenths)、弱勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)、威脅(Threats),它們分別是優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的英文首寫字母。

  (一)優(yōu)勢

  中國人壽的發(fā)展得到了國家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的

  4.4倍。這是任何一家公司所無法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。中國人壽總資產(chǎn)突破1萬億元,擁有全國保險公司總資產(chǎn)的42%,中國人壽的輸贏不是自己的事情而是全國眾多客戶的事情,是國家社會安定的問題。

  歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機后,不論是熱衷于投資還是儲蓄穩(wěn)健型的廣大市民對證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對于理財更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟回暖更是為保險提供了一個更好的發(fā)展前景,當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財工具-----保險投資來進行理財。

  國家對保險業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國人壽,在國家相關(guān)政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶帶來更多更誘人的紅利。

 。ǘ┩{

  近幾年來,保險公司如雨后春筍般相繼成立,每個公司都有自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品的差異性很小,所以同行業(yè)內(nèi)的競爭較大,每個保險公司都在積極地做營銷策劃,想占領(lǐng)市場的一席之地。

 。ㄈ┝觿

  保險對于中國來說是一個新興的行業(yè),保險的發(fā)展以及各方面的相關(guān)制度都還不是很健全;同時在保險市場中,保險公司一直處于相對主動的地位,迫于業(yè)績的.壓力,個別保險代理人的放棄操作原則,違規(guī)操作,所以保險行業(yè)的糾紛一直較多,導(dǎo)致人們保險的印象不是很好。特別是健康險中的重大疾病較難為界定,部分投保人對本險種的信心不是很充足。

營銷策劃方案 篇4

  一、打好經(jīng)營基礎(chǔ)

  餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。

  1、餐廳經(jīng)營的“一個中心”。餐廳經(jīng)營的中心是市場,是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場,以市場為導(dǎo)向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,做好市場調(diào)查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經(jīng)營,而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。

  2、餐廳經(jīng)營的“兩個基本點”。市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增強經(jīng)營實力,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在餐廳上下全面

  推行“賓客至上”的經(jīng)營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。

  二、經(jīng)營要有創(chuàng)新思維社會越發(fā)展,市場越細(xì)分,餐廳經(jīng)營越應(yīng)該專業(yè)化。

  我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不同的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創(chuàng)新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動

  等方面突出表現(xiàn)本地方特點,吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務(wù)。

  三、做好餐廳內(nèi)部營銷

  餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營銷成本的最好形式。

  首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調(diào)動起來,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记,餐廳就會形成強大的內(nèi)部推銷力量。再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務(wù)過程中隨時隨地都可以展開促銷,非常便捷。所以,內(nèi)部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會令客人滿意,才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),愿意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

營銷策劃方案 篇5

  元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷正當(dāng)時。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下,如何充分調(diào)動各種資源,把握節(jié)日消費的熱點,吸引顧客的注意力并提升銷量,是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題。

  ■裝扮:扮靚藥店

  裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購買需求。

  ■產(chǎn)品:鎖定顧客

  選擇什么樣的產(chǎn)品進行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來說,可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標(biāo)、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人,那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷時也可重點考慮等。節(jié)日促銷周期較短,藥店在進貨時也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對。

  ■堆頭:賺足眼球

  布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強化對顧客的吸引力。必要時可增加導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識,使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷的效果。

  ■環(huán)境:留住顧客

  好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度。這里所說的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人文環(huán)境,前者包括藥店設(shè)施、陳列等硬件;而后者主要指的是服務(wù)、質(zhì)量、藥店文化以及氛圍等。優(yōu)美的自然環(huán)境與和諧的人文環(huán)境交互作用,能創(chuàng)造良好的環(huán)境效應(yīng),促進顧客消費。在改善藥店的環(huán)境方面,應(yīng)避免陷入誤區(qū),每逢節(jié)日“藥店一片紅”難免讓人產(chǎn)生審美疲勞。節(jié)日環(huán)境什么樣,最終取決于藥店節(jié)日促銷特色及藥店文化。

  ■形象:親和為上

  節(jié)日促銷當(dāng)然離不開促銷人員。促銷員的任務(wù)包括招徠顧客、介紹并推薦產(chǎn)品、品牌維護、售后服務(wù)以及補(調(diào))貨等。具有親和力的笑容、豐富翔實的專業(yè)知識是做好促銷所必需的。此外,促銷員還可以在著裝方面下點工夫,圣誕節(jié)時戴一頂帽子、春季里圍一條絲巾、佩帶得體的小飾品等都可以增加親和力。

  ■創(chuàng)意:烘托氛圍

  節(jié)日促銷藥店多扎堆兒,要在眾多藥店中脫穎而出,就需要多動一些腦筋,針對不同節(jié)日精心設(shè)定不同的主題、熱點,并“寓樂于銷”,吸引更多顧客。一個小小的創(chuàng)意,能產(chǎn)生意想不到的效果。A藥店在春節(jié)時別出心裁地將藥品的包裝盒拼成了一個碩大的花燈,吸引了很多顧客駐足觀看;B藥店則請來當(dāng)?shù)仡H負(fù)盛名的“威武鑼鼓隊”,營造了濃濃的節(jié)日氣氛。這些都是可以借鑒的好方法。

  ■文化:樹立形象

  充分挖掘中國傳統(tǒng)節(jié)日的深刻文化內(nèi)涵,與藥店理念、企業(yè)文化結(jié)合起來開展活動,不僅可以吸引眾多的消費者、給消費者帶來藝術(shù)享受,同時也能帶來良好的市場效益,樹立良好的形象。去年中秋節(jié),C藥店策劃了“月亮寄相思”文化專題活動,通過開展猜成語(含月字)、對詠月詩詞、百名兒童畫月亮等,藥店保健品銷售增幅明顯,更重要的是塑造了該藥店具有文化品位的形象。

  ■互動:拉近距離

  利用顧客的好奇心理,鼓勵顧客參與藥店各種活動,建立良好聯(lián)系是節(jié)日促銷的主要目的。春節(jié)期間,D藥店推出了“來藥店買藥,去藥廠參觀”的促銷活動,活動規(guī)定:凡一次性購買藥品58元以上或累計消費128元以上者,均可參加藥店組織的抽獎活動,中獎?wù)哂伤幍瓿鲑Y組織去當(dāng)?shù)刈畲蟮乃帍S參觀,結(jié)果參與者非常踴躍。另一家藥店則聯(lián)手某藥企推出了“買××,與費翔一起登泰山”互動活動,同樣受到顧客歡迎。

  ■差異:激發(fā)沖動

  降價是節(jié)日營銷常用的手段,但一味降價就會落入節(jié)日促銷的誤區(qū)。藥店不妨運用差異化戰(zhàn)略,“梯子價格”就是一個很好的可供借鑒的例子:藥店拿出部分藥品或保健品,標(biāo)明原價格、促銷時間及“數(shù)量有限,售完為止”等字樣,距春節(jié)20天時,按全價銷售,從倒數(shù)第18天到第8天降價15%,倒數(shù)第7天到第5天價30%……倒數(shù)第3天到春節(jié)若仍未售完,則捐贈給社會福利機構(gòu)。該策略較好地利用了顧客“爭先恐后”的心理,產(chǎn)生了轟動效應(yīng)。事后統(tǒng)計,大部分藥品往往在第二、三時段(降價15%~30%時段)就被顧客買走了,藥店付出不多,而人氣大增,還帶動了其他藥品的銷售。也可將活動設(shè)定為1月1日到3日三天,規(guī)定“旦買一贈一,2日買二贈一,3日買三贈一,4日起恢復(fù)正常銷售”,這樣做法會對顧客產(chǎn)生一定的吸引力。 元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷正當(dāng)時。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下,如何充分調(diào)動各種資源,把握節(jié)日消費的熱點,吸引顧客的注意力并提升銷量,是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題。

  ■裝扮:扮靚藥店

  裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購買需求。

  ■產(chǎn)品:鎖定顧客

  選擇什么樣的產(chǎn)品進行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來說,可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標(biāo)、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人,那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷時也可重點考慮等。節(jié)日促銷周期較短,藥店在進貨時也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對。

  ■堆頭:賺足眼球

  布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強化對顧客的吸引力。必要時可增加導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識,使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷的效果。

  ■環(huán)境:留住顧客

  好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度。這里所說的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人物。

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