市場營銷策劃方案模板集錦五篇
為了確保工作或事情順利進行,常常需要預先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的市場營銷策劃方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷策劃方案 篇1
一、前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,汽車的消費必然成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。
二、主體
1、市場狀況
、賷W迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
、趭W迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
2、消費者研究
對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
3、營銷策略
、佼a(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
、趦r格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
、坌麄鞑呗
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒,品牌聯(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
、芊⻊詹呗
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度、認真負責、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費預算
媒體宣傳:300萬相關活動宣傳:50萬4S店內(nèi)宣傳:10萬其他費用:10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經(jīng)濟危機對公司的危害,盡可能減少損失。
三、結尾
如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。通過市場調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場的發(fā)展,我們有理由相信:奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。對于奧迪汽車的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
市場營銷策劃方案 篇2
摘要:
普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品,在茶產(chǎn)品中居于重要地位,但是在當前的市場推廣中仍然存在一系列問題。本文在介紹普洱茶市場推廣概況的基礎上,從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個方面分析了現(xiàn)有問題,并從戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學定位、以質(zhì)取勝五個方面提出了應對策略。
關鍵詞:
云南;普洱茶;市場推廣;策略
普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品,它以生長于獨特的地理環(huán)境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料,經(jīng)過塑形、熟成、歸堆、拼配、發(fā)酵等工序制作而成,葉片寬大粗壯,色澤褐紅明亮,口感醇香濃郁。普洱茶發(fā)源于中國,至今已有上千年的歷史,隨著培育技術的完善與加工技術的研發(fā),普洱茶的種類與口感日漸朝著多樣化的方向發(fā)展,加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養(yǎng)胃、降脂降壓的功效,受到了越來越多消費者的喜愛。
1云南普洱茶的市場推廣概況
新中國成立以后,我國政府為支持茶葉產(chǎn)業(yè),提升茶葉產(chǎn)量與質(zhì)量,促進茶葉內(nèi)銷及出口,增加農(nóng)民收入,提出了“恢復老茶園,開展新茶園”的政策,逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代,我國也曾發(fā)出“大搞茶園建設”的號召,在典型茶葉產(chǎn)地新建了大量茶園,使茶葉產(chǎn)量有了顯著上升,除滿足國內(nèi)需求以外還出口到東南亞各地。但是,由于當時茶葉品種有限,產(chǎn)品附加值不高,茶葉的價格維持在較低水平,并不足以對茶農(nóng)的生活給予有效提升。隨著改革開放的深入推進,特別是社會主義市場經(jīng)濟體制建立以及我國加入世界貿(mào)易組織以后,我國市場與國際市場逐步接軌,茶葉產(chǎn)業(yè)走向興盛之路。1993年至20xx年間,云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節(jié)”,這對提高普洱茶的產(chǎn)品文化附加值、促進普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進作用。20xx年至20xx年間,云南普洱茶進入全面發(fā)展時期,大小普洱茶生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)在彩云之南這片瑰麗的土地之上,普洱茶的種類不斷增多,從傳統(tǒng)的單一普洱茶發(fā)展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等,產(chǎn)品范圍大幅擴展,從最初的日常飲品市場拓展到禮品市場、醫(yī)藥保健市場、日用洗化市場、拍賣市場、收藏市場等,目標市場也從珠江三角洲擴展到全國并行銷至世界各地。由上可知,當前的普洱茶市場推廣與以往相比具有顯著的不同之處:發(fā)展支撐已經(jīng)從單純的政策號召轉變?yōu)閺姶蟮氖袌鲂枨螅煌顿Y目的已經(jīng)從幫助農(nóng)民致富轉變?yōu)橹Φ胤浇?jīng)濟及我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的壯大;目標消費群體已經(jīng)從普通大眾消費擴大到高端消費;市場定位也已經(jīng)從國內(nèi)市場轉向國際市場,由亞洲走向歐美。但是,在云南普洱茶迎來重大發(fā)展機遇、進行迅速市場推廣的同時,也的確存在著一系列不可避免的問題,包括質(zhì)量規(guī)范不完整、準入標準不健全、市場機制不完善、制作工藝不先進等,需要相關企業(yè)和部門合力找到科學有效的解決方案,以促進云南普洱茶的健康持續(xù)發(fā)展。
2云南普洱茶市場推廣中存在的問題
首先,在市場宣傳方面,普洱茶市場存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優(yōu)普洱茶皆產(chǎn)自云南,但由于茶園所在地、采摘時間、存儲時間、加工工藝等諸多因素的不同,普洱茶在品質(zhì)上存在著較大差異,這種差異也就自然而然地體現(xiàn)在價格之中。在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下,一些不法商家以次充好,或是將假冒偽劣產(chǎn)品冠以名優(yōu)普洱茶之名,導致普洱茶市場魚龍混雜、真假難辨。例如,一些喬木型普洱茶如古樹茶,其品質(zhì)往往高于其他品類,并且產(chǎn)量有限,故而價格相比普通普洱茶要高出許多,不法商家便用普通普洱茶冒充古樹茶,從中牟取暴利。相關調(diào)查顯示,云南古樹茶園面積僅有一萬公頃左右,按照每公頃產(chǎn)茶225千克來計算,云南省每年古樹茶的總產(chǎn)量僅有三千噸,而當前市場上被冠以古樹茶之名的普洱茶高達數(shù)萬噸,其中的貓膩可想而知。同時,眾所周知,決定普洱茶品質(zhì)優(yōu)劣的一大因素是其產(chǎn)地,在《普洱茶證明商標管理規(guī)則》中,國家有關部門對普洱茶的產(chǎn)地作了明確定義。然而,有些不法商家對此卻全然不顧,用并非產(chǎn)自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶,從境外低價購入,包裝后美其名曰“邊境普洱茶”,對消費者進行誤導性欺騙。另外,普洱茶的口感主要取決于發(fā)酵工序和存儲時間,一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無疑可以傲視群雄,價格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理,給存儲時間較短的普洱茶套上陳茶的外衣,并標以高昂的價格誤導消費者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效,將一些莫須有的功能強加在公司所生產(chǎn)的普洱茶之上,這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次,普洱茶的推廣宣傳與監(jiān)察管理不同步,制作工序沒有統(tǒng)一的標準,市面上茶葉質(zhì)量參差不齊。國內(nèi)市場上大多數(shù)普洱茶都產(chǎn)自小型茶企業(yè)或者傳統(tǒng)作坊,由于資金有限,技術方面遲遲得不到提升,管理方式同樣頗為滯后。20xx年我國工商總局曾委托食品質(zhì)量監(jiān)督部門對部分緊壓茶進行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)有十二組樣品不合格,而這些樣品均來自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言,水分超標容易造成茶葉發(fā)霉變質(zhì),保質(zhì)期縮短,灰分超標則會導致茶葉中存在明顯的雜質(zhì),暴露生產(chǎn)線的環(huán)境衛(wèi)生問題,影響消費者的品飲感受,最終將損害普洱茶的整體聲譽。最后,普洱茶的市場定位也存在一定問題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養(yǎng)胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能,這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的'重要原因。但是,很多茶葉企業(yè)因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品,而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來推廣,這就極大地限制了其目標消費者群體,特別是青年、少年消費者,同時這種輔助效果并不真的像醫(yī)藥那樣具備特定程度的療效,從法律層面來說也是不被允許的。此外,普洱茶與其他茶葉種類相比具有顯著的收藏價值,它具有越陳越香越醇的品質(zhì),因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過,對于大眾消費市場而言,價位適中、品質(zhì)優(yōu)良的普洱茶才是主導,一些茶葉企業(yè)沉迷于對陳年普洱茶的研發(fā)與生產(chǎn),偏離了正常的市場軌跡,盲目偏向高端消費市場,導致喪失了一大批潛在客戶,也嚴重制約著企業(yè)自身的發(fā)展。
3云南普洱茶的市場推廣策略
實現(xiàn)對云南普洱茶的科學推廣,應當從以下幾個方面著手。
第一,將普洱茶的市場推廣納入整體經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中,使之成為云南省的新興支柱產(chǎn)業(yè)。相關統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),目前云南從事普洱茶生產(chǎn)、加工和銷售的人數(shù)高達一千三百多萬,每年創(chuàng)造的綜合產(chǎn)值超過一百億元。毫無疑問,普洱茶是富民、強省的新興產(chǎn)業(yè),是促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的強勁推動力。因此,國家有關部門以及云南省政府應當明確地把完善普洱茶的發(fā)展寫入經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的各類文件之中,將普洱茶視為云南省的支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持,并在資金、技術、人才、稅收、政策、科研等各個方面給予大力支持,為云南普洱茶的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
第二,進行資源整合,規(guī)范普洱茶市場,建立科學的質(zhì)量管理及監(jiān)督體系。目前,普洱茶市場前景看好,越來越多的投資者進入到普洱茶生產(chǎn)及經(jīng)營行業(yè),但是由于資金、技術、管理等方面的差異,各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊,特別是有些企業(yè)規(guī)模小、技術水平低、管理能力差,即便使用上乘的原料也無力生產(chǎn)出好的茶葉產(chǎn)品,在一定程度上造成了資源浪費。部分企業(yè)之間還存在爭搶資源的問題,導致生產(chǎn)秩序混亂,甚至形成惡性競爭,影響整個行業(yè)的發(fā)展。因此,相關部門應當組織聯(lián)合龍頭企業(yè),做好產(chǎn)業(yè)導向,加強生產(chǎn)管理,建立完善的認證和管理體系,積極借鑒國外先進生產(chǎn)管理技術及經(jīng)驗,形成良好的生產(chǎn)營銷秩序。另外,普洱茶企業(yè)應當科學運用市場營銷理論,通過跟蹤調(diào)查、現(xiàn)場訪問等形式,及時捕捉消費者的態(tài)度和建議,了解消費者的消費需求和消費愿望,打造相對權威的數(shù)據(jù)庫,使企業(yè)的信息發(fā)布、品牌推廣、服務支持等工作均圍繞消費者而展開,打造茶農(nóng)、茶園、茶廠、茶商、消費者之間的利益共同體,促進云南普洱茶的整體發(fā)展。我們還要在市場推廣的各個環(huán)節(jié)加強監(jiān)督,堅決抵制炒作和欺騙行為,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加強道德與法律教育,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營者的素質(zhì);應用現(xiàn)代科學手段,建立健全的評價標準體系,保證普洱茶的有序經(jīng)營。
第三,提升企業(yè)自身的誠信意識與品牌意識。企業(yè)是市場的主體,是保證產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)品價格的核心元素,所以,云南普洱茶生產(chǎn)企業(yè)應當加強自身建設,提升誠信意識,完善各項生產(chǎn)、加工、營銷標準,保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,制定科學、可控的價格體系,嚴格控制流通環(huán)節(jié),合理安排各項利潤,建設完善的銷售終端。同時,企業(yè)還應當樹立牢固的品牌意識。當今市場已經(jīng)步入品牌時代,品牌是質(zhì)量與服務的象征,是產(chǎn)品價值的彰顯,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),所以,普洱茶企業(yè)應當具備強烈的品牌意識,打造獨立的特色品牌。相關部門和茶葉企業(yè)一方面可以對歷史上出現(xiàn)過的老字號進行挖掘與整理,傳承歷史,重鑄輝煌,另一方面則應當結合自身產(chǎn)品的特點,開發(fā)出一系列獨具特色的普洱茶產(chǎn)品,打破當前市場上產(chǎn)品類型單一、知名品牌稀缺的局面。第四,科學市場定位,堅定不移地實施“走出去”的戰(zhàn)略決策。當今世界是一個經(jīng)濟全球化的世界,每一件產(chǎn)品都應當具備國際眼光和全球視野,不僅僅滿足于本地區(qū)、本省市、本國的市場需求,還要考慮到國際市場的消費需求。所以,對于普洱茶企業(yè)而言,利用大好國際形勢,把握時機謀求發(fā)展,將普洱茶推入國際市場,讓普洱茶成為各國消費者喜愛的日常飲品,讓各國人民領略悠久醇厚的普洱茶文化,以此創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和文化效益,就成為當下最為迫切的一項推廣任務。第五,以質(zhì)量為根本,避免盲目擴張。很多地區(qū)為了發(fā)展普洱茶,提出以茶興市、以茶強縣、以茶脫貧、以茶致富的口號,并制定了每年要新開發(fā)出若干畝茶園、數(shù)年后茶葉種植面積與產(chǎn)量翻幾番的發(fā)展規(guī)劃。
誠然,普洱茶的迅速發(fā)展離不開種植范圍的擴大與產(chǎn)量的提升,但是我們要在科學論證的基礎上合理發(fā)展普洱茶,追求在質(zhì)量上取勝,而不是數(shù)量上的盲目擴張。目前,普洱茶的主要種植領域集中在云南地區(qū),不過種植方式仍然依靠傳統(tǒng)人力,名優(yōu)茶品類少、產(chǎn)量低。所以,要做大做強,普洱茶企業(yè)應當積極調(diào)整產(chǎn)品結構,走質(zhì)量高、價格優(yōu)的名優(yōu)產(chǎn)品之路,積極改造傳統(tǒng)茶園,大力發(fā)展綠色有機茶葉生產(chǎn),走上以精加工、深加工為主的技術產(chǎn)業(yè)化道路,提升產(chǎn)品附加值,特別是借助云南特色的普洱茶文化,提升茶產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以質(zhì)取勝。
參考文獻
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市場營銷策劃方案 篇3
摘要:
隨著各種旅客運輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運輸業(yè)和航空運輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經(jīng)濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結合管理學知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題,并在此基礎上,提出了解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。
關鍵詞:
鐵路;旅客運輸;營銷策略
近年來,隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,用先進的市場營銷策略武裝自己,提升自身的競爭能力,是鐵路客運企業(yè)管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場的發(fā)展現(xiàn)狀
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,商品流通的加速,城鄉(xiāng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運輸?shù)男枨蟠蠓黾。對旅客運輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運得到更快的發(fā)展。20xx年上半年,全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長51%!笆濉逼陂g,中國鐵路建設繼續(xù)加快推進,新線投產(chǎn)總規(guī)模達3萬公里,安排鐵路投資2.8萬億元,全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達到4.5萬公里,中國西部地區(qū)鐵路將達5萬公里左右。預計20xx年我國人均GDP將達到達2770美元,客運量將達到約500億人次,鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業(yè)在整個交通運輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經(jīng)過多年的努力,對市場經(jīng)濟的適應能力顯著加強,鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施,并推出了客運新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達列車等,在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領域不斷擴大,在客運市場的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場細分、產(chǎn)品條件差、長期計劃經(jīng)濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在,制約了鐵路客運的發(fā)展。
二、鐵路客運市場營銷建議
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征,是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去,鐵路運營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng),“鐵老大”形象,使鐵路運輸失去了很多市場。所以,當前鐵路運輸企業(yè)應該重新樹立起良好的形象,積極實施CI戰(zhàn)略,加強塑形工程建設。
。ǘ┒▋r策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素,因此,應加快運價機制改革,實行靈活運價政策。(1)利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法,為了提高鐵路市場的占有份額,根據(jù)旅客旅行的心理需求特點,針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外,可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間,進行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達地區(qū),也有欠發(fā)達地區(qū)。因此,在制訂票價的時候,適應市場需求獲得合理的經(jīng)濟效益,應實行區(qū)域運價。對于欠發(fā)達地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠,而對于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以適度提高價格。
。ㄈ┣啦呗猿藗鹘y(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運市場一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點,對促進車票銷售具有重要作用。另外,我國鐵路客票發(fā)售和預訂網(wǎng)絡,統(tǒng)剛剛建成,極大地拓寬了銷售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實際的操作過程中,還存在著一些操作和技術問題,亟待解決。
。ㄋ模┐黉N策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車優(yōu)質(zhì)的售票服務是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務是列車員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務吸引旅客的同時還應主動向旅客征詢建議,廣征意見,歸納總結,以進一步提高服務質(zhì)量,展現(xiàn)優(yōu)良的服務宗旨。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,是一種無形產(chǎn)品,旅客流動性大的一些獨特的特點,所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運,鐵路運輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,可以運用購票抽獎,購票優(yōu)惠券,免費提供餐飲,團購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)r格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功,合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運輸企業(yè)的首要條件,在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業(yè)推廣,旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中,鐵路客運企業(yè),掌握合理的營銷策略,才能不斷增強自身競爭力,取得更好的成效,在全國乃至世界市場中占有一席之地。
市場營銷策劃方案 篇4
一、前言
由于內(nèi)秦淮河從賽虹橋地區(qū)穿過,歷史上賽虹橋就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。
近年來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,賽虹橋地區(qū)的市場規(guī)模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴重的市場競爭形勢。環(huán)顧南京,裝飾城比比皆是:北有江北的南裝、紅太陽為首的十家市場群;金陵路有金橋、玉橋、金海(現(xiàn)改為南京燈具市場);西有金盛、金陵、五洲;東有大世界以及新開張的金泰。南京周邊的上海、南通、揚州、淮陰、連云港、安徽的淮北等地裝飾城也在崛起。因此,市場廣告策劃賽虹橋建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須優(yōu)化賽虹橋貿(mào)易區(qū)的市場環(huán)境,增強整體競爭力,樹立具有自我特色的形象,打出賽虹橋的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內(nèi)容之一,而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到20xx年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的進步,講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時尚?梢灶A見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,遠景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就南京及周邊地區(qū)而言,如前言所述,賽虹橋面臨的市場競爭是十分激烈的。金艷衣飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城,在賽虹橋的競爭對手中具有典型性,F(xiàn)以金艷衣飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
、俚乩砦恢茫何挥谀暇┦泻游髦攸c開發(fā)區(qū)第一路江東路上,周邊有茶南小區(qū)、典雅居、金陵世紀園等多個住宅小區(qū),交通方便,7、18、29、39、41、82路公交車可達,使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠可輻射整個南京地區(qū)。
、跔I業(yè)概況:經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業(yè)面積18萬平方米,營業(yè)間出租率達?梢,金盛不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,樓體外墻廣告具有極強的實力。
、叟涮追⻊眨禾峁┢嚺渌、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務中心、銀行業(yè)務、飯店旅游、裝飾顧問、技術監(jiān)視、團體電話、背景音樂等多項服務?梢娊鹗⒉粌H硬件實力強,而且軟件服務也是一流的,多方為消費者著想。
、苷w治理:金盛采用場地出租、團體治理的模式,獲得治理及服務質(zhì)量ISO9002質(zhì)量認證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適,展廳間設有服務廳,免費贈予精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通治理者與業(yè)主,業(yè)主與消費者。一流的治理必將帶來一流的效益。
、轄I銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年南京城鎮(zhèn)居民人均年收進為5209.
68元,以戶均人口3.26人計,年均家庭收進1.7萬。按國際流行的房價收進比,一般房價為家庭年收進的3-6倍,則房價以5.1-10.2萬為宜。而南京地區(qū)房屋均勻價格(每平方米)為:城區(qū)3500-4500,新區(qū)3000-3500,經(jīng)濟適用房為20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,96年南京市民儲蓄余額為359億,戶均4萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育題目等,一般居民傾向于保存儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、團體消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低本錢,而建材價格是其本錢構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。賽虹橋要在競爭中勝出,正確的市場定位是必要的。為謀求長遠發(fā)展,在中低價位的同時,產(chǎn)品和服務質(zhì)量必須有一定的保證。
四、賽虹橋研究
1、上風
、贇v史傳統(tǒng):歷史上,賽虹橋地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得賽虹橋在建材市場中具有一種無形的權威上風。同時由于這一歷史原因,賽虹橋在南京地區(qū)早已具有一定的著名度。
、诘乩砦恢茫何挥谀暇┏菂^(qū)南部秦淮河畔,四周有鐵路,貨運方便。另有19、21等公交車到達,消費者交通方便。賽虹橋整個地區(qū)2.2萬平方公里,有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個華東地區(qū),甚至于全國。
、壅撸耗暇┦姓奄惡鐦虻貐^(qū)作為南京十大貿(mào)易區(qū)之一,雨花區(qū)委、區(qū)政府非常重視,努力營造賽虹橋的區(qū)位上風。這為賽虹橋地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
、贍I業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場,如寶林、長江等12莢冬零散建材門市80余戶,經(jīng)營結構有國有、聯(lián)營、股份、個體經(jīng)濟等。這一方面活躍了賽虹橋地區(qū)市場,另一方面也給治理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
、谂涮追⻊眨号涮追⻊丈偾也。今年,管委會對該地區(qū)實行“同一治理” 、“同一收費” 、“同一宣傳” 、“同一優(yōu)惠政策”。但服務對象僅為業(yè)主,消費者沾恩少。商家各自為戰(zhàn),消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
、壅w治理:這是賽虹橋最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場由歷史自然形成,而非有計劃地規(guī)模形成,治理難度大。各業(yè)主沒有整體觀念,治理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭,沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區(qū)環(huán)境嘈雜,較臟亂差,無法給人愉悅的感覺。
、軤I銷宣傳:缺乏現(xiàn)代整體營銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場經(jīng)濟初期的水平,營銷手段單一
五、市場建議
1、定 位——中低價位為主,高檔價位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
3、戰(zhàn) 術——以具有特色和上風的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn) 略——打出賽虹橋這一品牌,強化地區(qū)上風
5、品牌形象——價廉物美,歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標市場——一般家庭裝潢,一般團體裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
六、營銷建議
單一廣告效果不佳,應配以多種方式,進行立體、整合營銷
1、設計賽虹橋形象標志,出現(xiàn)在所有有關廣告、宣傳品上
2、貿(mào)易區(qū)現(xiàn)場環(huán)境保持整潔、舒適,多多綠化,維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊子、精美的產(chǎn)品推薦,溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會議,溝通協(xié)調(diào)各方利益,以求內(nèi)部團結
5、管委會定期出版內(nèi)部刊物,溝通治理者與業(yè)主
6、裝潢公司進駐,提供有關咨詢
7、提供有關運輸服務
8、設立投訴中心
9、增加部分生活服務,如飲食店、休息桌椅、廁所等
10、在報紙專業(yè)版設賽虹橋?qū),全方位先容賽虹橋歷史、產(chǎn)品、業(yè)主和經(jīng)營情況等
11、新聞造勢,開展“優(yōu)惠木材展銷”、“優(yōu)惠油漆展銷”等
七、廣告策劃
1、廣告目標
前期——依托賽虹橋的歷史上風,推出“價廉物美、歷久不衰”的形象并以優(yōu)惠木材、油漆展銷配合
中期——通過賽虹橋只有一個的宣傳,深化其“價廉物美、歷久不衰”的形象,先容其他各類建材
后期——進一步深化形象
2、媒介策略
路牌燈箱光為主,報紙橫幅為輔,電視廣告更次之。
A、路牌燈箱光地點
賽虹橋周邊各進口(造勢形成整體感)
各大裝飾城四周(引導消費者前來賽虹橋)
各居民區(qū)四周(引導消費者)
各公交車站(進步著名度)
對外交通要道(擴大影響,開拓外地市場)
B、橫幅光地點
主要交通要道(配合展銷節(jié)造勢,營造熱鬧氣氛)
C、報紙廣告
展銷節(jié)開幕前一天幾當天刊以半版廣告(造勢,可選揚子晚報、現(xiàn)代快報,影響廣泛)
D、各類宣傳小冊子,購物指南
3、預算分配
廣告用度總額500萬,具體如下:
燈箱路牌廣告400萬 橫幅廣告10萬 報紙廣告30萬
廣告制作費10萬 其他用度50萬
4、廣告設計
A、路牌燈箱廣告(共兩則)
第一則 畫面:天平、彩虹,左是高雅居試冬右為鐵算盤
文字:賽虹橋,室內(nèi)裝飾我莢冬秀外惠中
意圖:高雅居室意為物美,鐵算盤意為價廉,彩虹、天平意為賽虹橋能給予兩者最佳的結合點。
廣告語“秀外惠中”,即秀美的效果,實惠的價格,亦即物美價廉。
第二則 畫面:上海虹橋機場,南京虹橋飯店,淮安虹橋,太倉虹橋等,最上端為南京賽虹橋
文字:虹橋 何其多,賽虹橋卻只有一個
意圖:網(wǎng)羅華東地區(qū)虹橋之名,推出賽虹橋,加深
各地消費者對南京賽虹橋的記憶
B、橫幅廣告
文字:某月某日——某月某日 賽虹橋優(yōu)惠木材展
C、報紙廣告
揚子晚報、現(xiàn)代快報半版展銷廣告
D、報紙賽虹橋?qū)?/p>
配合新聞造勢,先容賽虹橋情況和展銷盛況
八、廣告效果測定
廣告刊出后,定期(每月)以問卷方式作廣告效果測定,以隨時修改廣告策劃書。
市場營銷策劃方案 篇5
摘要:
。玻笔兰o營銷人才成為市場人才需求前三甲之一,相應的對于營銷人才的職業(yè)素質(zhì)要求也越來越高。本文闡述了中職市場營銷專業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,簡要敘述了市場營銷專業(yè)學生應具備的基本職業(yè)素質(zhì),并從課程設置、教學改革以及教師隊伍建設三方面提出了職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的策略。
關鍵詞:
中職;市場營銷專業(yè);職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
眾所周知,眾所周知,職業(yè)技術教育是為社會培養(yǎng)具有專業(yè)技能的實用型人才,而市場營銷這類專業(yè)往往是經(jīng)濟類中非技工型,在很多學校這類專業(yè)學生的素質(zhì)培養(yǎng)容易被冷落,從而忽視市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)。中職市場營銷專業(yè)的學生,正處于個人價值觀形成的關鍵時期,作為教師要幫助學生強化職業(yè)素質(zhì),提高就業(yè)競爭力。
。敝新毷袌鰻I銷職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性
中職教育的定位主要是“德為魂、能為本、職為先”,因此中職的人才培養(yǎng)目標和模式有別于高職院校和本科院校,更加強調(diào)學生的技能和實際工作能力,學生畢業(yè)后就可能會直接參加工作,面臨社會的各種競爭,因此對于學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)要求更加高于高等院校[1]。中職市場營銷專業(yè)相對于其它專業(yè)具有非常鮮明的特點,對于學生的內(nèi)在素質(zhì)和外在素質(zhì)要求都非常高,要求學生德、智、體、美全面發(fā)展,不僅要具備豐富的營銷理論,也要有非常豐富的銷售實踐經(jīng)歷,只有具備良好職業(yè)素質(zhì)人員才能適應社會需要。因此,加強中職市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
。彩袌鰻I銷專業(yè)學生需要具備的基本職業(yè)素質(zhì)
對于市場營銷專業(yè)的學生來說,應具備以下幾個基本職業(yè)素質(zhì):第一,職業(yè)意識。職業(yè)意識是所有從業(yè)人員都應具備的基本職業(yè)素質(zhì)之一,對于市場營銷人才來說,職業(yè)意識主要是指對自身所從事的崗位的綜合認識、評價以及情感認知,也包括正確認識和評價營銷行業(yè)中的其它崗位,要求從業(yè)者要提高工作熱情,樹立競爭意識。第二,職業(yè)道德。市場營銷人才應具備的基本職業(yè)道德應應該包括明禮誠信、愛崗敬業(yè)、遵紀守法等基本品質(zhì),除此之外還要具備強烈的責任意識。第三,職業(yè)心理。市場營銷人員應該具備持之以恒、不斷進取、不怕失敗、勇?lián)熑、追求成功等基本的職業(yè)心理素質(zhì)[2]。第四,職業(yè)能力。市場營銷人員除了要具備專業(yè)的營銷技巧外,還需要良好的社交禮儀、商務談判、市場分析等綜合能力。第五,職業(yè)習慣。市場營銷人員在平時的工作和生活中,都要養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,主要包括良好的舉止言談、適合的著裝搭配、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、縝密的思維方式等,只有堅持做到這些才能成為一名合格的營銷人才。
。持新毷袌鰻I銷專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)策略
。常闭n程體系建設要重視學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng):培養(yǎng)中職市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)素質(zhì),首要的就是進行課程體系建設的改革,要以營銷崗位所需要的能力作為出發(fā)點,將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的相關內(nèi)容融入課程設置當中。首先要對現(xiàn)有的先關課程進行融合,培養(yǎng)學生的綜合能力,拓寬學生的知識面。例如可以將營銷技巧、商務談判、商務禮儀等相關的課程直接整合為《商務談判與營銷技巧實戰(zhàn)》。其次,要主動整合課程校本,例如在商務禮儀和社交禮儀的整合當中,可以將音樂欣賞、交誼舞、油畫鑒賞、歷史知識、餐桌禮儀等融合到一門課程,全面提高學生的綜合素養(yǎng);再次,在課程設置上要注重設置實踐環(huán)節(jié),要開社會實踐、實訓周等課程。最后,要建立健全課程考核體系,既要考察學生的理論掌握情況,也要考核學生的實際操作能力、理論運用能力等綜合素養(yǎng),側重對學生營銷策劃、營銷案例分析等能力的考核。
。常布訌娛袌鰻I銷教學改革,優(yōu)化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)措施:首先,要明確中職市場營銷的職業(yè)培養(yǎng)目標。市場營銷課程不同于其它學科,更加注重理論的應用性和學生的實踐能力,因此中職市場營銷專業(yè)的職業(yè)培養(yǎng)目標應當是具有實用技能的復合型人才,在教學過程中要重點加強營銷技巧的培訓,幫助學生實現(xiàn)專業(yè)知識、營銷技巧和綜合素養(yǎng)的全方位提升。其次,教學過程中要采用先進的教學手段。信息及技術的發(fā)展為教學提供了多樣化的技術手段,在市場營銷教學過程中,授課教師要學會借助多媒體進行教學展示,拓寬學生的知識面。采用多媒體教學不僅可以強化學生的理論轉換率,還能激發(fā)學生的學習興趣,提高教學質(zhì)量。最后,還要采取形式多樣的教學方法。一是案例教學法。在教學過程中,授課教師要通過真實的營銷案例向?qū)W生講述營銷的技巧和注意事項,這樣才能激發(fā)學生的積極性和主動性;二是情景教學法。市場營銷教學過程中,要經(jīng)常進行情景模擬等活動,讓學生進行角色扮演,在提高學生學習興趣的同時,還能訓練學生的應變能力。除此之外,還要廣泛運用模擬實驗法、技能競賽法等方式,全面提高學生的綜合素質(zhì)。
。常炒蛟旄咚降氖袌鰻I銷教師隊伍:中職市場營專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)的高低不僅與課程設置、教學方法有關,還受到授課教師專業(yè)技能和知識結構的影響。從當前我國的中職教育來看,很多教師的自身素養(yǎng)和專業(yè)能力都相對欠缺,直接影響學生的學習效果。因此中職學校要加強營銷教師隊伍建設,要組織營銷教師通過企業(yè)實訓、頂崗鍛煉等培訓提高授課教師的職業(yè)意識和專業(yè)技能,除此之外還要注意引進優(yōu)秀的“雙師型”人才,不斷提高教師隊伍的水平?傊,中職院校要注重市場營銷專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),通過優(yōu)化課程設置、創(chuàng)新教學方法以及打造高水平的營銷教師隊伍等策略切實提高中職市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)素質(zhì),為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
參考文獻
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