物業(yè)工程主管工作職責(精選25篇)
在生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編整理的物業(yè)工程主管工作崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)工程主管工作職責 篇1
一、參與制定物業(yè)管理實施方案,監(jiān)督、指導各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。
二、負責組織制定各類設備設施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項目區(qū)域的`養(yǎng)護維修計劃。
三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務培訓、技術(shù)指導。
四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設施設備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發(fā)項目工程建設,及時地向相關部門提交物業(yè)相關的合理化建議。
七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協(xié)調(diào)各項目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務分配。
九、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業(yè)工程主管工作職責 篇2
一、工程部職責范圍
工程部負責整個園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設備系統(tǒng)的運行管理及設備維修保養(yǎng),負責裝修、設施的維修工作,對業(yè)主、租戶提供有償服務及裝修工程的監(jiān)督管理工作。
工程部的管理需要科學性和嚴密性,除了因為它本身的技術(shù)性之外,還因為它的工作直接或間接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起。
工程部管轄范圍如下:
1、負責園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運行管理、設備維護、保養(yǎng)及故障檢修。
2、負責園區(qū)樓宇管理設備、保安監(jiān)控設備、無線通訊網(wǎng)、公共廣播設備、消防監(jiān)控及各種機械設備和五金構(gòu)件等的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負責園區(qū)內(nèi)公共設施、裝飾燈具等的維修、保養(yǎng)工作。
4、負責園區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的完善改造、設施更新和小項增改工程施工。
5、負責園區(qū)土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。
6、對業(yè)主、租戶二次裝修工程負責監(jiān)督管理工作。
7、為業(yè)主、租戶提供有償服務。
二、強電專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)電力系統(tǒng)的運行管理。
2、負責備用發(fā)電機的運行管理。
3、負責所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機的'電氣及監(jiān)視控制設備的維修保養(yǎng)及故障檢修。
4、負責空調(diào)主機、冷凍系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障維修。
5、負責樓宇管理設備、保安監(jiān)控設備、消防監(jiān)控、車庫管理及水泵、排污設備等電器設備的電源供給及故障檢修。
6、負責園區(qū)公共區(qū)所有照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。
7、負責園區(qū)所有電梯及電動扶梯的電源供給及運行故障。
8、負責向各業(yè)主、租戶提供有關電力設施的有償服務。
三、弱電專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)閉路電視、廣播、電話、衛(wèi)星天線、無線通訊網(wǎng)的監(jiān)察及故障檢修。
2、負責向各業(yè)主、租戶提供有關電氣設備的有償服務。
四、空調(diào)專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)空調(diào)機組、新風系統(tǒng)、排風系統(tǒng)的運行管理。
2、負責園區(qū)所有空調(diào)、通風設備的維護保養(yǎng)檢修。
3、負責園區(qū)空調(diào)機組的維護保養(yǎng)和故障檢修。
4、配合強、弱電組進行空調(diào)、通風設備的維護和故障檢修。
5、負責向各業(yè)主、租戶提供有償服務。
五、給排水專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運行管理及上述系統(tǒng)設備(包括水泵、管道、閥門及附屬設備)的維護保養(yǎng)和故障檢修。
2、負責園區(qū)所有公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3、負責向業(yè)主、租戶提供有償服務。
物業(yè)工程主管工作職責 篇3
1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的`完善工作;
5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;
6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
7.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;
8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續(xù);
9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質(zhì)量,確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);
10.負責審核住戶維修收費項目和標準;
11.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責;
12.制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
13.組織召開工程維修工作例會或?qū)n}會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題;
14.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;
15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;
16.申請本部門所需物資,驗收采購回的物質(zhì)質(zhì)量,監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;
17.組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務;
18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;
19.負責工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢查工作,按時匯總本部門質(zhì)量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20.編寫部門季度工作總結(jié)報部門經(jīng)理審核、匯總;及時將相關信息報信息管理員;
21.完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇4
1、在綜合管理部的直接領導下指導各物業(yè)有關工程各項工作的具體實施
2、熟悉和遵守國家有關物業(yè)各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程
3、負責協(xié)調(diào)各部門的'工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。
4、負責制定公司工程維修的各項任務,并下達命令。
物業(yè)工程主管工作職責 篇5
1、全面負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的`管理工作;
2、負責商場安全、環(huán)境、消防工作計劃落實,檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制;
3、負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
4、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
5、負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質(zhì)量的監(jiān)督落實工作,負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;
物業(yè)工程主管工作職責 篇6
1、協(xié)助部門管理工作,工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導等。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好項目品質(zhì)監(jiān)督、檢查及督促問題整改工作
3、負責部門流程審批及費用報銷工作
4、負責項目各類流程審批工作
5、負責跟進項目創(chuàng)優(yōu)培訓與督導、內(nèi)部參觀、學習交流、做好評審迎檢工作、創(chuàng)優(yōu)工作的總結(jié)、分析與改進。
6、受理業(yè)戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。
7、負責本部門的資料整理及歸檔。
8、協(xié)助部門做好分包方的招標工作、及對分包方的管理及評定工作。
9、協(xié)助項目經(jīng)理對外包方的管理、監(jiān)督、評價及評定工作。
10、負責承接查驗工作的'對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。
11、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇7
負責客戶事務,編排及督促員工工作,確保物業(yè)內(nèi)各部分正常運作;
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作,確保商場清潔令人滿意,園藝盆栽擺放完好;
負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定采購計劃及工作分析;
每日檢查部門日常工作記事本,上下班交接記錄和事故報告,協(xié)助物業(yè)總監(jiān)改進完善部門工作;
編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導工作;
負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理的`各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關指示;
完成上級安排的其它工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇8
1、在公司的領導下,全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。;
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件;
3、負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量控制和費用控制;
4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的'關系;
5、負責初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負責組織小區(qū)公益性活動。完成公司交辦的其他任務。
物業(yè)工程主管工作職責 篇9
1、貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
2、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的'日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
3、負責本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;
5、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓、交管、安監(jiān)、、街道等政府部門的關系;
6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)工程主管工作職責 篇10
1、負責不定期對物業(yè)進行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。
2、負責跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。
3、持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關系。
4、協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇11
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查;
2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;
3、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養(yǎng)工作,確保消防設施設備正常運行;
4、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作,按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作;
6、負責外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的.治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項目安全隱患;
8、配合品控建立服務質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務標準執(zhí)行情況,對日常工作進行考核打分。
9、領導交辦的其他工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇12
1、負責跟進和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作,及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領導;
2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù),各項費用的催收工作;
3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現(xiàn)管理中的'問題及時處理及跟進;
4、與客戶保持良好關系,及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處,提升整體客戶服務質(zhì)量;
5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;
6、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇13
1、根據(jù)市場情況制定招商政策及策略,并根據(jù)招商要求及時調(diào)整;
2、收集、整理品牌、商家資料,建立儲備商源庫,并及時更新,完成清退商鋪的調(diào)整及補充招商;
3、負責開展物業(yè)服務費催收工作及多種經(jīng)營業(yè)務工作;
4、做好市場調(diào)查,及時掌握重要商家和相關行業(yè)信息;
5、負責處理客戶投訴及回訪,定期開展業(yè)戶關系維護和跟進,保障商戶穩(wěn)定和提升滿意度;
6、每月底匯報次月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算等工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇14
保潔主管在學校和物業(yè)管理處的領導下,全面負責學校的整體環(huán)境衛(wèi)生工作,其職責如下:
一、負責保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員工的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向管理處回報。
二、熟悉校園內(nèi)的樓棟數(shù)量,樓座排列,道路分布及面積,公共設施設備的'數(shù)量及分布。
三、實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢查制度。
四、嚴格按照保潔操作規(guī)程,操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視校園兩遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場督導保潔工作,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
五、合理配置校內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保校內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
六、負責每周保潔例會的組織工作,宣傳公司的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
七、負責保潔員工的崗位技能培訓工作。
九、帶領保潔各班完成學校、管理處安排的臨時工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇15
1、配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關業(yè)務單位的工作關系。
2、定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。
3、做好各項外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質(zhì)量監(jiān)督等),落實垃圾清運等費用的結(jié)算工作,草擬外判工程的合同書。
4、協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。
6、協(xié)助有關部門完成各項收費工作。
7、建立部門信息咨詢庫,及時了解客戶要求,并能及時提供相應的`優(yōu)質(zhì)服務。
8、定期了解客戶對管理服務工作的意見,處理客戶對管理服務工作的投訴,并及時向主任匯報,提出處理意見。
9、負責監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理并向上級匯報。
10、負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生,整體綠化的管理工作。
11、負責部門的考勤管理,檢查排班情況。
12、協(xié)助有關部門進行接管驗收、移交等工作。
13、負責客戶的裝修申請,包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。
14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作。
15、完成上司臨時安排的工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇16
職責:
1、負責統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)新項目前期籌備,包括市場調(diào)研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區(qū)域案場服務品質(zhì)、經(jīng)營分析、運營管理體系的.建立和實施,對案場常態(tài)化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質(zhì)。
3、配合完成案場客戶物業(yè)服務滿意度調(diào)查,并對相關問題及時跟蹤整改到位,維護大客戶良好關系。
4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,做好外包方管理。
5、統(tǒng)籌支持各案場的前介、開荒、等重要節(jié)點工作,合理調(diào)度、配置內(nèi)部資源滿足房產(chǎn)項目服務需求,提升品牌形象。
任職要求:
1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大專或以上學歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī),熟悉案場階段的管理;
3、具優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)工程主管工作職責 篇17
職責:
1、負責項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關部門的檢查,落實完成上級下達的各項與物業(yè)管理相關的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、物業(yè)管理或相關專業(yè)、大專及以上學歷;
2、有寫字樓物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有扎實的物業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策、法規(guī),熟悉ISO900質(zhì)量管理體系;
4、具有較強的應變及處理突發(fā)事件的`能力、親和力、溝通協(xié)調(diào)與組織能力以及較強的服務意識,工作認真負責,能承受較大的工作壓力。
物業(yè)工程主管工作職責 篇18
1、負責、信函等公文的起草及相關事項的`跟進;
2、負責按規(guī)程每日巡查、做好登記
3、負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;
4、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應及時制止、糾正并及時向上級匯報;
5、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設備設施維護等工作;
6、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作,掌握各種服務信息動態(tài),每月配合財務對業(yè)主各種欠款的追收。
物業(yè)工程主管工作職責 篇19
1、負責接待來訪客戶,受理租戶的日常事務申請,跟進受理事務進展情況,做好客戶回訪工作;
2、協(xié)助租戶辦理商鋪裝修申請,跟進商鋪裝修情況,督促裝修整改;
3、負責整理各類文檔資料進行歸檔,便于查閱;負責整理租戶資料,處理租戶及對外聯(lián)系單位的`回復函;
4、受理及協(xié)作處理租戶的投訴,并積極跟進并按規(guī)定的時間內(nèi)給予答復;
5、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)工程主管工作職責 篇20
1、負責接待來訪人員、負責記錄與傳達各類業(yè)務咨詢;
2、負責登記收發(fā)快遞、內(nèi)外部往來文件,并制作相關月報;
3、負責公共門禁日常管理、物業(yè)出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協(xié)助辦理
4、住宅小區(qū)客戶關系建設與維護;
5、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費用催繳;
6、客戶投訴處理,客戶滿意度指標達成;
7、負責區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營指標達成;
物業(yè)工程主管工作職責 篇21
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理。
3、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、對轄區(qū)內(nèi)舉行的.各種活動進行現(xiàn)場管理。
5、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報進行監(jiān)督管理。
物業(yè)工程主管工作職責 篇22
職責:
1、對物業(yè)經(jīng)理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關政府部門);
2、負責對商管班長及商管員指派工作;
3、負責商管部內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業(yè)技能等方面的培訓;
4、維護大商業(yè)范圍內(nèi)的治安,保證整個物業(yè)和客戶的'人員、財務安全,創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;
任職資格:
1.熟悉物業(yè)管理基礎、安全管理、消防管理
2.有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力
3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關管理工作經(jīng)驗
4.認同萬達企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守,嚴格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度
物業(yè)工程主管工作職責 篇23
職責
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務工作及團隊管理;
2、負責區(qū)域內(nèi)客服服務措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負責開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作;
4、負責協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關工作開展;
5、保證項目服務品質(zhì)達到公司目標要求;
任職資格:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務管理經(jīng)驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務部主管相關崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊代領協(xié)作能力;
物業(yè)工程主管工作職責 篇24
1、負責售樓部的`客戶接待指引工作,主動熱情接待來訪客戶
2、負責售樓部水吧臺飲料、茶水等供應服務和物資管理
3、負責樣板房的接待服務工作
4、負責售樓部的日常巡查、環(huán)境監(jiān)管工作
5、配合售樓部營銷活動開展得其他相關工作
6、完成上級主管交辦的其他工作
物業(yè)工程主管工作職責 篇25
1.負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)公司社區(qū)經(jīng)營管理項目的規(guī)劃、經(jīng)營、研發(fā)和拓展;
2.負責各類社區(qū)經(jīng)營項目的.宣傳與推廣;
3.負責公司社區(qū)經(jīng)營服務業(yè)務管理制度、業(yè)務流程、業(yè)務合同、實施方案的擬定、管理;
4.負責制定社區(qū)經(jīng)營服務業(yè)務的年度工作計劃并予以實施;
5.除主營業(yè)務外的各類經(jīng)營活動管理;
6.完成公司下達的年度經(jīng)營指標,負責制定物業(yè)服務中心月度資金支付計劃控制成本費用支出。
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