精選方案策劃模板合集3篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的方案策劃5篇,歡迎大家分享。
方案策劃 篇1
一、活動(dòng)目標(biāo):
1、讓學(xué)生了解重陽節(jié)的風(fēng)俗及民族文化含義。
2、鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手,為長(zhǎng)輩做一件事或做禮物送給老人,提高動(dòng)手能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生敬重老人,關(guān)心老人的良好品質(zhì),弘揚(yáng)中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、活動(dòng)內(nèi)容和組織形式:
1、國(guó)旗下講話--《弘揚(yáng)孝親美德,爭(zhēng)做孝心少年》。給學(xué)生講解重陽節(jié)節(jié)日起源、風(fēng)俗等相關(guān)知識(shí),誦讀重陽詩篇。
2、在全校學(xué)生中開展"我為長(zhǎng)輩送快樂活動(dòng)",每人為老人做一件力所能及的事情,如:打一個(gè)問候電話,為老人捶捶背,盛一碗飯等等,讓身邊的老人感受到關(guān)愛。
三、活動(dòng)反饋
1、請(qǐng)老師家長(zhǎng)創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與活動(dòng)。
2、在日常生活中,為身邊的父母長(zhǎng)輩做力所能及的事情。
同學(xué)們,在重陽節(jié)到來之際,我們趕快行動(dòng)起來,對(duì)長(zhǎng)輩為我們無私的、多年的付出給予回報(bào),以此表達(dá)我們對(duì)老人的崇敬!
一、活動(dòng)目的:
“百善孝為先”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,作為炎黃子孫,自然應(yīng)當(dāng)繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)。為進(jìn)一步營(yíng)造敬老、親老、愛老、助老的社會(huì)風(fēng)尚,引導(dǎo)少年兒童學(xué)會(huì)感恩,樹立良好的家庭美德觀念,增強(qiáng)少年兒童的社會(huì)責(zé)任感,我校特在重陽節(jié)之際,針對(duì)我校全體學(xué)生,開展以“愛在重陽,雛鷹行動(dòng)”為主題的重陽節(jié)感恩活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
重陽節(jié)前后兩天,重陽節(jié)當(dāng)日。
三、活動(dòng)對(duì)象:
全校少先隊(duì)員。
四、活動(dòng)過程:
活動(dòng)以學(xué)校、少先隊(duì)中隊(duì)為單位,結(jié)合活動(dòng)主題,以主題班會(huì)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為主要形式,在各中小隊(duì)中開展豐富多彩的“愛在重陽,雛鷹行動(dòng)”主題系列活動(dòng),通過活動(dòng)展現(xiàn)齊小少先隊(duì)員孝老愛親的良好精神風(fēng)貌。
1、認(rèn)真做好宣傳工作:校利用周一的國(guó)旗下講話,大力向廣大少先隊(duì)員宣傳重陽節(jié)敬老活動(dòng)的重要目的和意義;少先隊(duì)大隊(duì)部下發(fā)活動(dòng)倡議書。
2、開展“愛在重陽,雛鷹行動(dòng)”主題班隊(duì)活動(dòng),并能與雛鷹爭(zhēng)章(孝敬章)相結(jié)合,各中隊(duì)圍繞主題,自主設(shè)計(jì)活動(dòng)方案。
3、利用小賢人廣播,通過學(xué)生自主探究,搜集重陽節(jié)典故,在廣播臺(tái)交流重陽節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗及敬老的感人故事。
4、在廣大少先隊(duì)員中開展“四個(gè)一活動(dòng),讓夕陽更燦爛”活動(dòng)。即:為老人做一件好事、聽老人講過去的故事、為老人制作一張“感恩卡”、為老人寫一句“孝親承諾語”。
五、活動(dòng)說明:
1、重陽節(jié)前3天內(nèi),3-6年級(jí)各中隊(duì)至少擇優(yōu)上交1張學(xué)生制作的“感恩卡”參加評(píng)選,優(yōu)秀作品將在學(xué)校櫥窗展出。
2、重陽節(jié)前2天內(nèi),各中隊(duì)將活動(dòng)小結(jié)表及“孝親承諾語”上交大隊(duì)部。
方案策劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“辦人民滿意學(xué)校、辦人民滿意教育”為宗旨,全面落實(shí)松教發(fā) [20xx]9 號(hào)和洈教字 [20xx]03 號(hào)文件精神,著力解決師德師風(fēng)中存在的突出問題,全員參與,糾建并舉,不斷強(qiáng)化全體教師“愛崗敬業(yè)、惜崗樂業(yè)”意識(shí),努力構(gòu)建和諧校園,進(jìn)一步促進(jìn)我校教育質(zhì)量再攀新高。
二、工作目標(biāo)
通過主題教育活動(dòng),引導(dǎo)全體教師自覺學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)師德修養(yǎng),模范遵守職業(yè)道德規(guī)范。提高教師愛崗敬業(yè)、構(gòu)建和諧師生關(guān)系的責(zé)任感和使命感,從根本上促進(jìn)師風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的優(yōu)化。
三、時(shí)間及專題安排
2、為學(xué)生服務(wù),做一個(gè)有愛心的教師。( 20xx 年 3 月 1 日 —— 6 月 30 日 )
3、為行風(fēng)優(yōu)化,做一個(gè)講奉獻(xiàn)的教師。( 20xx 年 7 月 1 日 —— 8 月 31 日 )
四、活動(dòng)內(nèi)容
全年師德教育活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段:圍繞“責(zé)任教育”, 進(jìn)行專題發(fā)動(dòng)部署。重點(diǎn)抓好“三個(gè)四”活動(dòng):
。ㄒ唬⿵(qiáng)化“四個(gè)學(xué)習(xí)”,進(jìn)一步提高教師素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高教師理論水平,聯(lián)系教育教學(xué)工作實(shí)際,提出新學(xué)期教學(xué)目標(biāo)。二是學(xué)習(xí)教育法規(guī),強(qiáng)化法律意識(shí),增強(qiáng)法紀(jì)觀念,切實(shí)做到依法從教。三是學(xué)習(xí)師德規(guī)范, “ 修師德、樹師表、立師魂 ” ,使教師主動(dòng)走向“學(xué)高為師、德藝雙馨”的制高點(diǎn)。四是學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,樹正氣、糾偏差,掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮。
。ǘ伴_展“四大反思”,進(jìn)一步增強(qiáng)教育工作責(zé)任。一是開展從教思想的自查反思,看自己是否從事了有償家教,是否在學(xué)生中推銷了資料,是否沾染了打牌玩錢的不良習(xí)氣,看自己的思想回到工作崗位上沒有,看能否保持一種愉快的精神狀態(tài)。二是開展教育質(zhì)量的自查反思,看過去一年教育教學(xué)的成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、失誤與教訓(xùn)。三是開展工作態(tài)度的自查反思,看是否集中精力投入到新的一年工作之中。四是開展崗位意識(shí)的自查反思,看是否珍惜了工作崗位,體驗(yàn)到了本職業(yè)的榮譽(yù)感。
。ㄈ﹥(yōu)化“四項(xiàng)服務(wù)”,進(jìn)一步提升學(xué)校服務(wù)水平。一是開展走訪學(xué)生的服務(wù)活動(dòng),了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,不讓一個(gè)學(xué)生失學(xué),不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。二是開展幫扶特困生的服務(wù)活動(dòng),讓貧困學(xué)生感受到黨的陽光雨露和教育大家庭的溫暖。三是開展入學(xué)引導(dǎo)和服務(wù)活動(dòng),幫助學(xué)生做好入學(xué)報(bào)名和心理引導(dǎo)等服務(wù)工作,讓學(xué)生感受到學(xué)校的熱情與周到,讓家長(zhǎng)放心,讓社會(huì)滿意。四是開展無償輔導(dǎo)的服務(wù)活動(dòng),讓學(xué)生體會(huì)到教師的無私奉獻(xiàn)。
第二階段:圍繞“愛心”教育,增強(qiáng)教師隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)。按照中心學(xué)校統(tǒng)一安排,重點(diǎn)抓好“三四五”活動(dòng)。
。ㄒ唬淞ⅰ叭齻(gè)一切”思想。即教師的工作一切圍繞學(xué)生的成長(zhǎng)、成才服務(wù);一切圍繞提高學(xué)生的幸福指數(shù)、生命質(zhì)量服務(wù);一切圍繞學(xué)生健康平安和素質(zhì)提高服務(wù)。把學(xué)生當(dāng)作學(xué)校教育的主體,當(dāng)作共同進(jìn)步的伙伴。
(三)達(dá)到“四個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定。即嚴(yán)禁歧視學(xué)生;嚴(yán)禁侮辱學(xué)生;嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生;嚴(yán)禁放縱和放棄學(xué)生。
第三階段:圍繞“糾風(fēng)”教育,增強(qiáng)教師隊(duì)伍的規(guī)范意識(shí)。學(xué)校組織開展自查整改活動(dòng)。主要做好四項(xiàng)工作。
。ㄒ唬┘袆(dòng)員。召開全體教師會(huì),針對(duì)有償家教集中教育,并向社會(huì)公開承諾,自覺地把自己置于社會(huì)的監(jiān)督之下。
。ǘ⿵(qiáng)化師德監(jiān)督。聘請(qǐng)師德監(jiān)督員,向社會(huì)公布師德舉報(bào)電話,自覺接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)師德建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。
。ㄈ┙M織師德實(shí)踐。有針對(duì)性地安排各類師德實(shí)踐活動(dòng),有計(jì)劃地組織引導(dǎo)教師外出學(xué)習(xí)考察,開闊眼界,健身健體。
。ㄋ模┩晟圃u(píng)議獎(jiǎng)懲。各校要進(jìn)一步完善師德師風(fēng)評(píng)議獎(jiǎng)懲方案,組織開展專項(xiàng)評(píng)議活動(dòng),要通過評(píng)議,促進(jìn)全鎮(zhèn)師德師風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),提高社會(huì)對(duì)教育人的滿意度。
第四階段:圍繞“素質(zhì)”教育,不斷提高教師的工作能力。主要做好以下三方面的工作。
。ㄒ唬﹦(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。堅(jiān)持和完善“四一六有”制度!八囊弧奔疵咳嗣刻熳詫W(xué)一小時(shí),每月參加一次學(xué)習(xí)交流,每月參加一次輔導(dǎo)講座,每學(xué)期撰寫一篇心得體會(huì)!傲小奔磳W(xué)習(xí)有材料,個(gè)人有筆記,班組有交流,集中有簽到,工作有考評(píng),結(jié)束有測(cè)試。采取多種辦法,促進(jìn)教師不斷提高自身師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)考評(píng)。要抓好集體解讀,重點(diǎn)輔導(dǎo);個(gè)人自學(xué),規(guī)范筆記;討論交流,舉辦論壇三個(gè)環(huán)節(jié)。提高實(shí)效性。
。ㄈ┯域(yàn)收。
五、活動(dòng)要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班(名單見附后),領(lǐng)導(dǎo)小組成員要分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,確保每階段工作效果。
。ǘ┚慕M織。每階段由校長(zhǎng)親自作動(dòng)員報(bào)告。一是做到方案、時(shí)間、責(zé)任、人員、內(nèi)容、效果六落實(shí);二是做到轉(zhuǎn)段有會(huì)議,每段有布置、有檢查、有分析、有總結(jié)、有資料,并注意活動(dòng)中各種資料的整理和保存,健全師德建設(shè)檔案。
。ㄈ┖葑ヂ鋵(shí)。學(xué)校將此項(xiàng)工作納入全年工作的總體規(guī)劃,像抓義教質(zhì)量那樣抓好師德師風(fēng)師能建設(shè),并將對(duì)此項(xiàng)工作的考核結(jié)果納入教師的績(jī)效考核。圍繞階段專題,有針對(duì)性地在更新教育觀念、規(guī)范辦學(xué)行為、提高教師素養(yǎng)、提升服務(wù)質(zhì)量、完善長(zhǎng)效機(jī)制、展示師德風(fēng)采、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展上下功夫,從師德建設(shè)的具體事情和人民群眾普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的問題抓起,提高活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
方案策劃 篇3
一、活動(dòng)主題:“端午營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“端午營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx端午節(jié)期間
三、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“端午營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“端午營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“端午營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的`自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“端午營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“端午營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“端午營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“端午營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“端午營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“端午營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
--月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
--月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。端午節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“端午營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.端午節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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