銷售主管的崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的銷售主管的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
銷售主管的崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo)
3、嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程
4、晨夕會(huì)時(shí),使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)
5、每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求
6、按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作
7、運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向
8、合理安排值班人員的工作,保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍
9、必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交
10、支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程
11、每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS
12、通過與顧客的會(huì)面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意
13、關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#,對銷售顧問進(jìn)行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn)
14、收集團(tuán)隊(duì)績效,進(jìn)行每周會(huì)議
15、執(zhí)行各類促銷活動(dòng),達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)
16、重視不同階段銷售顧問的.成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷售顧問能力
17、通過報(bào)告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師
18、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果
19、12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴
20、與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢
21、按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議
銷售主管的崗位職責(zé)2
1、定期拜訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶需求;根據(jù)需求分析方法,向客戶提供專業(yè)的理財(cái)建議。
2、建立和維護(hù)公司提供的客戶資源,并不斷挖掘和二次開發(fā)。
3、進(jìn)行VIP客戶關(guān)系及綜合金融業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
4、向客戶提供完善的.售后服務(wù),定期完成對老客戶的回訪工作。
銷售主管的崗位職責(zé)3
1、定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施
2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行
3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
4、銷售現(xiàn)場與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的`調(diào)節(jié)、調(diào)度
5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),并提交人員使用與管理建議
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研
7、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)
8、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
10、對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
11、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排
銷售主管的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)醫(yī)藥中間體銷售;
2、開發(fā)全國化工產(chǎn)品的代理商或合作伙伴
3、收集客戶資源等相關(guān)信息,電聯(lián)或拜訪形式與客戶建立聯(lián)系
4、制定營銷計(jì)劃方案,達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)
5、負(fù)責(zé)行情信息的收集及反饋,輔助公司制定營銷戰(zhàn)略
6、開發(fā)新的產(chǎn)品/市場,完成銷售團(tuán)隊(duì)的`建設(shè)及管理
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