如何跟孩子有效的溝通技巧2篇
如何跟孩子有效的溝通技巧1
我們都知道,在人際交往過(guò)程中,良好的當(dāng)眾表達(dá)能力往往能夠使人際關(guān)系變得融洽。而在表達(dá)的過(guò)程中,也就不可避免地會(huì)遇到雙方觀點(diǎn)不同的情景,如果處理不好,往往會(huì)給人際關(guān)系造成直接或間接的傷害,因此有效的溝通技巧和處世應(yīng)變能力就成了維系人際關(guān)系的重要因素。我們總結(jié)了在日常生活中可能會(huì)運(yùn)用到的說(shuō)服技巧,它們將會(huì)幫助你消除尷尬,避免人際交往過(guò)程中因觀點(diǎn)不一所造成的麻煩。
1、站在對(duì)方的立場(chǎng)
在彼此觀點(diǎn)存在分歧的時(shí)候,你也許曾試圖通過(guò)說(shuō)服來(lái)解決問(wèn)題,結(jié)果卻往往發(fā)現(xiàn)遇到了前所未有的困難。其實(shí),導(dǎo)致說(shuō)服不能生效的原因并不是我們沒(méi)把道理講清楚,而是由于勸說(shuō)者與被勸說(shuō)者固執(zhí)地踞守在各自的立場(chǎng)之上,不替對(duì)方著想。如果換個(gè)位置,被勸說(shuō)者也許就不會(huì)“拒絕”勸說(shuō)者,勸說(shuō)和溝通就會(huì)容易多了。
2、通過(guò)贊揚(yáng)調(diào)動(dòng)熱情
其實(shí),每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評(píng)價(jià)”,希望別人能夠了解,并給予贊美,所以適時(shí)地給予同伴鼓勵(lì)與贊揚(yáng)往往會(huì)使雙方的關(guān)系更加趨于親密。在職場(chǎng)中,上級(jí)對(duì)下屬的贊揚(yáng)就顯得尤為重要,當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項(xiàng)工作任務(wù)之時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)的你為了調(diào)動(dòng)他的積極性和熱情去從事該項(xiàng)工作,可以這樣說(shuō):“我知道你很忙,抽不開(kāi)身,但這件事情只有你去解決才行,我對(duì)其他人做沒(méi)有把握,思前想后,覺(jué)得你才是最佳人選!边@樣一來(lái),就使對(duì)方無(wú)法拒絕,巧妙地使對(duì)方的“不”變成“是”,這個(gè)說(shuō)服的技巧主要在于對(duì)對(duì)方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的贊揚(yáng),以使對(duì)方得到心理上的滿(mǎn)足,減輕挫敗時(shí)的心理困擾,使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說(shuō)。
3、以真心打動(dòng)別人
在大多數(shù)情況下,在進(jìn)行說(shuō)服的時(shí)侯,在很大程度上,可以說(shuō)是對(duì)對(duì)方情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧,動(dòng)之以情,以情感人,才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁,要想說(shuō)服別人,就必須跨越這樣一座橋,才能攻破對(duì)方的心理壁壘。因此,勸說(shuō)別人時(shí),你應(yīng)該做到排心置腹,動(dòng)之以情,講明利害關(guān)系,使對(duì)方覺(jué)得你們是在公正地交換各自的看法,而不是抱有任何個(gè)人的目的,更沒(méi)有絲毫不良的企圖。你要讓對(duì)方感覺(jué)到你是在真心實(shí)意地幫助他,為他的切身利益著想。
4、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜
當(dāng)別人與自己的意見(jiàn)或看法相左時(shí),千萬(wàn)不要不顧一切地?fù)?jù)理力爭(zhēng),因?yàn)檫@樣做往往會(huì)同時(shí)激起對(duì)方的逆反情緒,使?fàn)幷撝饾u偏離談話(huà)的初衷,而轉(zhuǎn)向?qū)(gè)人的攻擊。因此,在出現(xiàn)類(lèi)似的情況時(shí),高明的方法應(yīng)該是克己忍讓?zhuān)匀峥藙,用事?shí)來(lái)“表白”自己。一旦你采用了這樣的做法,必然也會(huì)平息對(duì)方可能出現(xiàn)的暴躁情緒,在無(wú)形中達(dá)到了規(guī)勸與說(shuō)服的目的。這種忍讓的氣度和“四兩撥千斤”的說(shuō)服技巧常常能贏得別人的好感與尊敬。
5、共同意識(shí)的作用
朋友之間或多或少都會(huì)存在某些“共同意識(shí)”,因此,在談話(huà)過(guò)程中出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,你應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識(shí),以便求同存異,縮短與對(duì)方的心理差距,進(jìn)而達(dá)到說(shuō)服的目的。其實(shí)說(shuō)服本身就是要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離,而共同意識(shí)的提出往往會(huì)增加雙方的親密感,最終達(dá)到接近對(duì)方內(nèi)心的目的。
6、說(shuō)服時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù)
在說(shuō)服別人的時(shí)候,如果你總是板著臉、皺著眉,那么,這副樣子很容易引起對(duì)方的反感與抵觸情緒,使說(shuō)服陷入僵局。因此,在注意到這一點(diǎn)時(shí),你可以適當(dāng)點(diǎn)綴些俏皮話(huà)、笑話(huà)、歇后語(yǔ),在說(shuō)服的過(guò)程中,使對(duì)話(huà)的氣氛變得輕松些,這樣往往會(huì)取得良好的效果。
7、自責(zé)的作用
在工作中也許會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:你要將某一項(xiàng)艱巨的工作或任務(wù)交付同事或下屬時(shí),明知可能不為對(duì)方接受,甚至還會(huì)引起他的不滿(mǎn),但此事又太重要,實(shí)在非他莫屬。要說(shuō)服他十分困難。在面對(duì)這樣的情形時(shí),怎么辦?我們的方法是你不妨在進(jìn)入主題之前先說(shuō)一句:“現(xiàn)在我要向你交待一項(xiàng)工作,雖然明知你會(huì)感到不愉快!”這樣的表達(dá)使對(duì)方聽(tīng)了以后,便不好意思拒絕或不滿(mǎn)了,這就是自責(zé)的作用。在平時(shí)的生活中這也是說(shuō)服的最好技巧,沒(méi)有人會(huì)對(duì)一個(gè)已經(jīng)做過(guò)自我檢討的人再橫加指責(zé),而你的這種“自責(zé)”也是謙虛的一種表現(xiàn)。
8、顧全別人的面子
每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槊孀佣c別人發(fā)生過(guò)或多或少的沖突,這是因?yàn)槊總(gè)人都很在乎它。因此,在說(shuō)服別人的時(shí)候,你也要盡量考慮到保全對(duì)方的顏面,只有這樣,說(shuō)服才有可能獲得成功。就像在職場(chǎng)中,你想要改變同事已公開(kāi)宣布的立場(chǎng),首先要做的就是盡量顧全他的面子,使對(duì)方不至于背上出爾反爾的包袱。假定你與同事在一開(kāi)始沒(méi)有掌握全部事實(shí)的情況下產(chǎn)生了分歧,為了說(shuō)服他,你可以這樣說(shuō):“當(dāng)然,我完全理解你為什么會(huì)這樣設(shè)想,因?yàn)槟隳菚r(shí)不知道那回事!被蛘哒f(shuō):“最初,我也是這樣想的,但后來(lái)當(dāng)我了解到全部情況后,我就知道自己錯(cuò)了!边@樣的表達(dá)可以把對(duì)方從自我矛盾中解放出來(lái),使他體面地收回先前的立場(chǎng),你們之間的關(guān)系卻不會(huì)受到任何的負(fù)面影響。
如何跟孩子有效的溝通技巧2
調(diào)整
誰(shuí)都有心情不好、不爽,想發(fā)泄的時(shí)候,要是遇上孩子恰好不聽(tīng)話(huà),是不是正好找到了發(fā)泄口。是啊,熊孩子該教訓(xùn),你又找不到氣往哪出,一舉兩得!關(guān)鍵是孩子相對(duì)你來(lái)說(shuō)是弱勢(shì)群體啊,你批評(píng)了又能怎樣,他又不是你的老板、不懷好意的路人,這些人給你的氣你不能撒,你可以撒給孩子啊,他們又不會(huì)反抗!
是嗎?孩子真的不會(huì)反抗嗎?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱勢(shì)群體獨(dú)有的方式反抗你。不僅如此,發(fā)泄時(shí)滿(mǎn)滿(mǎn)的負(fù)能量都會(huì)加之于孩子身上,你發(fā)泄越多他也會(huì)越來(lái)越浮躁、暴戾,難以控制自己。
所以,面對(duì)孩子時(shí)先調(diào)整好自己的情緒,別因此影響到他,這才是你該做的。如何調(diào)整?告訴自己將要面對(duì)十分重要的事(教育孩子),情緒低落不止做不好,還會(huì)影響對(duì)方情緒,讓自己更難受。如果實(shí)在要宣泄,找個(gè)沒(méi)人的地方,或者晚上向老公(老婆)傾訴吧!
共情
情緒不好時(shí),盡量別影響到孩子,給他灌輸負(fù)面情緒,但這不等于一定要隱瞞你很煩躁、不高興這個(gè)事實(shí),有時(shí)甚至可以明確的'告訴孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到與孩子的共情。
菲菲媽開(kāi)始的做法是不錯(cuò)的,告訴孩子她心情不太好,只是孩子畢竟是孩子,她不是不疼媽媽?zhuān)皇沁不能完全感受心情不好時(shí)什么滋味,在她心里會(huì)認(rèn)為媽媽陪我看看動(dòng)畫(huà)片心情可能就好了。
共情可以是經(jīng)常性的動(dòng)作,要把孩子當(dāng)作自己的朋友,經(jīng)常與他說(shuō)說(shuō)心里話(huà),讓他慢慢體會(huì)你的喜怒哀樂(lè),漸漸明白心情好壞的程度,這不是可量化的,而是你們共同生活得來(lái)的默契,你把他作為朋友換來(lái)的理解。
技巧
如果說(shuō)和孩子溝通技巧重要,那心情低落時(shí)技巧就更重要了。一個(gè)陰森的臉已經(jīng)讓孩子感到被烏云籠罩了,如果再來(lái)幾句:“還不快寫(xiě)作業(yè),是不是今天不打算睡覺(jué)了”“寫(xiě)的什么東西啊,重寫(xiě)”“本來(lái)就夠煩的了,你就不能給我省點(diǎn)心!”基本上你與孩子的“梁子”算是結(jié)下了,就像菲菲媽一樣,前面都表現(xiàn)的很好,就因?yàn)檫@一句便徹底讓孩子不理她了。
什么技巧能讓孩子理解自己呢?順著他來(lái),并提出條件!只要孩子提出的條件不是太過(guò)分,在你心情不好的時(shí)候,盡量順著孩子來(lái)吧,不過(guò)也要孩子付出點(diǎn)代價(jià)!這是避免你受不了吼他,對(duì)他造成傷害最好的辦法。
就像菲菲媽一樣,如果她能溫柔的對(duì)孩子說(shuō):“媽媽再躺5分鐘就給你聽(tīng)寫(xiě),你一會(huì)叫媽媽好不好,不過(guò)你要認(rèn)真寫(xiě)啊,前面這些就不太整齊,只有寫(xiě)好了咱們才能看動(dòng)畫(huà)片。”首先答應(yīng)了菲菲會(huì)給她聽(tīng)寫(xiě),然后提出讓菲菲叫媽媽、把字寫(xiě)好這兩個(gè)任務(wù),只有完成好了任務(wù)才能獲得最后看動(dòng)畫(huà)片的獎(jiǎng)勵(lì),孩子既達(dá)到了目的還有收獲,這才是真正的技巧!
此外,和孩子溝通過(guò)程中,盡量降低聲調(diào),一是可以抑制自己的負(fù)面情緒,使自己更平和;二是可以降低孩子的抵觸、逆反心理,更有利于交流;三是也為孩子做了個(gè)表率,讓他也無(wú)法用高聲調(diào)。
情緒不好的時(shí)候,盡量別教育孩子,這時(shí)的你不是好榜樣。如果真不可避免那就先調(diào)整好自己,用共情讓孩子理解你,再來(lái)小技巧讓他乖乖就范吧!
跟孩子有效的溝通技巧02
公平對(duì)待:我們要充分運(yùn)用自然獎(jiǎng)勵(lì)物,讓我們孩子的行為在其自然后果中得到獎(jiǎng)勵(lì)并不是過(guò)分的依賴(lài)人為的獎(jiǎng)勵(lì)物,比如金錢(qián),旅游等等。從而起到積極的引導(dǎo)作用,培養(yǎng)一個(gè)好的人生態(tài)度和價(jià)值觀
分享控制權(quán):我們要促進(jìn)孩子的自主能動(dòng)性以及自我管理能力的提升,讓他們?cè)谌粘I钪袚碛懈嗟淖灾鬟x擇權(quán)。這樣能使孩子覺(jué)得他是個(gè)有想法的孩子,而且有助于孩子的健康成長(zhǎng),不會(huì)覺(jué)得他們根本沒(méi)有選擇的權(quán)利
寬容與博愛(ài):我們作為父母,應(yīng)該對(duì)孩子寬容,理解,尊重,關(guān)愛(ài)并且支持孩子。只有這樣才能讓孩子學(xué)會(huì)寬容。孩子都有模仿能力,就看能不能起到帶頭作用
鼓勵(lì)意識(shí):我們要多多的鼓勵(lì)鼓勵(lì)孩子的問(wèn)題意識(shí),幫助孩子拓寬思路。鍛煉和培養(yǎng)孩子,讓他從多方面去思考問(wèn)題,并且找到合適自己的解題方法
辯論:與孩子之間的辯論,有助于他們從更多的角度去思考同一個(gè)問(wèn)題,學(xué)會(huì)自己發(fā)現(xiàn)事物的意義和價(jià)值。每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,應(yīng)變能力的提升
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