高級實施工程師的主要職責(zé)
高級實施工程師的主要職責(zé)1
1、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;
2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護(hù);
3、按照項目經(jīng)理安排，保質(zhì)保量完成現(xiàn)場項目實施工作;
4、在項目實施過程中提出合理化建議，解決隨機(jī)出現(xiàn)的問題，確保項目按質(zhì)按時驗收;
5、負(fù)責(zé)項目實施過程中文檔的管理及積累項目經(jīng)驗，對實施工作提出合理化建議。
高級實施工程師的主要職責(zé)2
1、協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)公司項目的實施工作;
2、確保項目順利實施和竣工驗收;
3、協(xié)助解決項目實施過程中的技術(shù)難題，主動提供相應(yīng)的技術(shù)支持;
4、配合協(xié)調(diào)解決客戶反饋的各項問題，提出解決方案。
高級實施工程師的主要職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司各地項目的現(xiàn)場實施、售后技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;
3、負(fù)責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;
4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;
5、完成上級交辦的其他工作。
高級實施工程師的主要職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)客戶監(jiān)控項目的實施工作，包括但不限于與客戶進(jìn)行直接溝通，了解客戶需求，制定軟件方案，并按照方案進(jìn)行軟件的相關(guān)實現(xiàn)工作;
2、接受新項目需求，編寫需求文檔、設(shè)計文檔，并完成新需求的實施推廣;
3、歸檔相關(guān)工作計劃和工作進(jìn)度，每周進(jìn)行工作匯報和總結(jié);
4、安排項目成員工作，并跟進(jìn)項目進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場問題進(jìn)行跟蹤分析和報告，推動問題及時合理地解決,提出軟件改進(jìn)要求并評估改進(jìn)方案 ;
6、按照公司實施規(guī)范進(jìn)行方案整理、并模版化 ;
7、負(fù)責(zé)公司技術(shù)路線的難點的研究落地;
高級實施工程師的主要職責(zé)5
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;
2、針對公司已經(jīng)交付軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題能第一時間發(fā)現(xiàn)并解決;
3、針對客戶硬件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題能及時解決并保證服務(wù)器正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品日常技術(shù)支持(對客戶);
5、跟蹤和學(xué)習(xí)公司軟件產(chǎn)品的新技術(shù)、新業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)針對客戶的現(xiàn)場安裝、培訓(xùn)等工作;
7、負(fù)責(zé)工程項目施工，并做好工程實施文檔的記錄;
8、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會并熟練的`使用公司提供的軟件產(chǎn)品，總結(jié)客戶提出的需求及建議，并反饋給相關(guān)部門;
高級實施工程師的主要職責(zé)6
1、 負(fù)責(zé)基于公司成熟的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，依據(jù)用戶提出的個性化需求，制定項目實施方案。
2、 不定期對用戶需求跟蹤回訪，挖掘可合作的二次空間，基于公司成熟的基礎(chǔ)框架平臺，梳理用戶提出的需求，制定項目實施方案。
3、 負(fù)責(zé)基于公司行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)或公司基礎(chǔ)框架平臺的工作流搭建、表單配置、用戶管理、權(quán)限管理、初始化管理等功能模塊，實現(xiàn)用戶需求。
4、 負(fù)責(zé)項目實施與培訓(xùn)，控制實施進(jìn)度，完成項目交付，為客戶提供日常業(yè)務(wù)支持。
5、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司資源，總體把控項目進(jìn)度。
6、 保持良好的客戶關(guān)系，及時反饋用戶信息。
7、 能夠獨立完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
高級實施工程師的主要職責(zé)7
1、配合團(tuán)隊進(jìn)行項目實施，編寫方案等;
2、與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解需求，及時反饋開發(fā)團(tuán)隊;
3、保證負(fù)責(zé)模塊的項目實施，解決實施過程中的相關(guān)問題;
4、調(diào)節(jié)項目進(jìn)程中的各環(huán)節(jié)與問題，把握項目進(jìn)度。
高級實施工程師的主要職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司項目實施工作，推進(jìn)項目順利進(jìn)行，包括項目組織調(diào)研、整理需求解決方案、監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度、培訓(xùn)、上線、驗收等工作;
2、負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;
3、負(fù)責(zé)編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
高級實施工程師的主要職責(zé)9
1、收集公司業(yè)務(wù)部門的需求，評估并確認(rèn)需求，確定項目實施方案和資源;
2、梳理業(yè)務(wù)流程并組織審核藍(lán)圖設(shè)計方案;
3、推動ERP軟件項目成功上線，上線后組織日常運(yùn)維、處理異常及持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng);
4、提升系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)質(zhì)量，為公司高層提供決策依據(jù)，實現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。
高級實施工程師的主要職責(zé)10
1、參與項目前期方案設(shè)計;
2、制定項目計劃，并對項目計劃具備高執(zhí)行力;
3、項目需求調(diào)研，需求說明書編制及確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊管理;
5、負(fù)責(zé)項目分包管理、項目采購協(xié)調(diào)、項目分包款項、采購款項支付審批;
6、負(fù)責(zé)項目成本、進(jìn)度、質(zhì)量、回款工作。
高級實施工程師的主要職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司集團(tuán)財務(wù)管控、財務(wù)共享中心系統(tǒng)的實施及運(yùn)維支持工作;
2、根據(jù)工作情況，協(xié)助客戶開展月報、年報及專項工作的支持，處理日常業(yè)務(wù);
3、收集匯總客戶需求及問題，協(xié)調(diào)公司資源，跟進(jìn)相關(guān)需求及問題的解決情況;
4、按照公司實施方法論，完成項目的實施;根據(jù)公司服務(wù)體系，高水平完成客戶服務(wù)工作;
5、完成公司及上級交辦的工作。
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