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酒店文員崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的酒店文員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店文員崗位職責(zé)1
1、負責(zé)酒店銷售部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。
2、負責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
3、負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4、負責(zé)處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。
5、負責(zé)銷售部辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)接待事務(wù)。
6、負責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7、負責(zé)本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責(zé)會議記錄和文字材料的整理。
8、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。
9、負責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。
10、做好銷售部管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。
11、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
12、根據(jù)工作計劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。
13、提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
14、完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。
酒店文員崗位職責(zé)2
1、準(zhǔn)確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。
2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
3、按要求起草各種方案、信函及打英復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準(zhǔn)確。
4、為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類報表及須閱讀的.報紙雜志以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費。
7、做好部門會議記錄,整理紀(jì)要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。
8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統(tǒng)計每天部門人員的考勤,并負責(zé)按時上報人事部。
10、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績。
11、做好本部門各項單據(jù)使用,包括:部門例會紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。
13、做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。
14、負責(zé)各客戶來訪時的接待及對銷售業(yè)務(wù)的洽談。
酒店文員崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度。
2、負責(zé)接聽人力資源部經(jīng)理辦公室電話并代理留言、答復(fù)、傳呼、轉(zhuǎn)達。
3、負責(zé)安排、準(zhǔn)備、提醒人力資源部經(jīng)理的日常約會、例會及外訪時間。
4、負責(zé)建立、完善、更新、保管各種文件檔案。
5、審核員工考勤、加班補休、工資獎金等。
6、負責(zé)電腦、考勤、工資、數(shù)據(jù)庫的建立與維護工作。
9、負責(zé)申領(lǐng)、管理人力資源部的文具、書籍、儀器、設(shè)備。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的其他工作。
酒店文員崗位職責(zé)4
1、參加每日部門例會,做好會議記錄;
2、按要求接聽電話并做好筆錄,及時轉(zhuǎn)達有關(guān)人員;
3、及時完成部門文件、接待計劃、協(xié)議書、營業(yè)統(tǒng)計報表等文稿的輸入和打印工作;
4、對酒店及部門文件、資料建檔并管理;
5、每月底,負責(zé)制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表,并及時做出補充、修改,交部門領(lǐng)導(dǎo);
6、營銷部經(jīng)理填報本部門人員考勤月報表;
7、每月底總結(jié)個人當(dāng)月工作情況,制定下月計劃;
8、編制部門辦公用品月計劃,并負責(zé)領(lǐng)取及分發(fā);
9、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算;
10、做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作,建立新協(xié)議目錄,更新客戶資料;
11、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的各項工作;
12、掌握銷售部的運作程序及業(yè)務(wù),熟悉各種客源的價格及下訂單規(guī)程;
13、收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。
酒店文員崗位職責(zé)5
1、負責(zé)辦公室的文書處理工作。
2、負責(zé)文書資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸類、存檔工作。
3、負責(zé)有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作并做好記錄,整理會議紀(jì)要。
4、負責(zé)本部門各類打印發(fā)放工作。
5、負責(zé)全酒店員工考勤匯總審核工作。
6、協(xié)助及執(zhí)行有效的招聘、辭退程序,與各部門保持緊密聯(lián)絡(luò),確保招聘標(biāo)準(zhǔn)能符合實際工作的要求。
7、協(xié)助安排實習(xí)生的實習(xí)。
8、負責(zé)員工的工作檔案管理。
9、負責(zé)新員工的入職報到并跟進證件和工號牌的發(fā)放,通知有關(guān)部門發(fā)放工服協(xié)助簽訂勞動合同。
10、負責(zé)員工辭職的手續(xù)辦理。
酒店文員崗位職責(zé)6
1、負責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。
2、負責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
3、負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4、負責(zé)處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。
5、負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
6、負責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7、負責(zé)本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責(zé)會議記錄和文字材料的整理。
8、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。
9、負責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。
10、做好公司管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。
11、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
12、根據(jù)工作計劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。
13、提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
14、完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。
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