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運營助理崗位職責
在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的運營助理崗位職責，歡迎大家分享。
運營助理崗位職責1
1、負責Shopify自建站賬號日常運營（主做服裝、鞋子類目）；
2、負責Facebook廣告的投放、優(yōu)化，提高廣告轉化金額和ROI；
3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數(shù)據(jù)報表，及時發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問題；；
4、獨立調(diào)研市場的數(shù)據(jù)，輸出報告并擅長廣告測試，快速做出反應；
5、總結廣告投放經(jīng)驗，形成一定的廣告投放模式，并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；
6、分析竟爭對手銷售策略，不斷調(diào)整優(yōu)化公司獨立站營銷策略。
運營助理崗位職責2
1、負責及時回復和處理外貿(mào)電子商務網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問；
2、及時跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴，對客戶的退換貨進行跟蹤和妥善處理，降低賬號風險；
3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關同事，督促相關同事盡快解決或改善；
4、處理每日異常訂單，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度；
5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標，維護賬號安全。
運營助理崗位職責3
1、擬定產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保賬戶安全，提升帳號質(zhì)量；
2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客戶售前咨詢、售后維護問題；
3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃，合理管理庫存；
4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結。
5、完成上級安排的工作及其他相關事宜。
運營助理崗位職責4
1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；
2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；
3、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；
4、運用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的`推廣性工作。
5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執(zhí)行到位；
6、負責平臺店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，數(shù)據(jù)分析，并提出改進措施負責各渠道店鋪日常活動申報，主推產(chǎn)品組織，爆款打造，店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，報表編制；
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。
運營助理崗位職責5
1、負責店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護工作；
2、協(xié)助店長負責店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達成店鋪銷售目標，維護店鋪正常的運營；
3、協(xié)助店長完成各種平臺活動報名、活動策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架；
4、熟悉后臺，收集店鋪各項數(shù)據(jù)及競爭對手數(shù)據(jù)；
5、完成上級安排的其它工作。
運營助理崗位職責6
1、負責實時審核店鋪頁面，協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；
2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護；
3、產(chǎn)品細節(jié)的文字描述，協(xié)助編撰網(wǎng)絡推廣相關的文字描述；
4、根據(jù)產(chǎn)品的特性，協(xié)助設計美工對產(chǎn)品內(nèi)頁進行優(yōu)化；
5、配合公司各部門的工作，完成上級的工作安排；
運營助理崗位職責7
1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問題；
2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運營與商家交流；
3、協(xié)助運營淘寶天貓店鋪；
4、維護自媒體商家粉絲，開發(fā)潛在客戶，制定精準有效的客戶運營方案協(xié)助運營解決商家日常店鋪問題；
運營助理崗位職責8
1、負責產(chǎn)品Listing頁面維護，通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；
2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全；
3、及時有效的回復客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務，提升客戶購物體驗；
4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關部門改進；
5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數(shù)；
6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運營及推廣工作；
7、完成上級交予的相關工作任務。
運營助理崗位職責9
1、負責國際站的日常維護更新，寶貝的添加和編輯修改。
2、負責櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關鍵詞排名操作。
3、每周提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性地提出解決辦法。
4、協(xié)助運營、外貿(mào)經(jīng)理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執(zhí)行。
5、協(xié)助美工，軟文編寫。
運營助理崗位職責10
1、協(xié)助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號；
2、產(chǎn)品資料的整理及上架，制作高質(zhì)量的listing；
3、合理安排FBA庫存，保證listing正常運營；
4、負責監(jiān)控各listing流量、轉化率、排名等核心數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行。
5、完成銷售目標，關注競爭對手，維護amazon賬號的良好運行。
運營助理崗位職責11
1、根據(jù)商品庫存更新情況，完成商品的上架、下架；
2、負責商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版制作；
3、根據(jù)關鍵詞的搜索優(yōu)化商品標題命名；
4、根據(jù)商品的FAB，完成對用戶具有吸引力的文案，以不斷?高購買轉化率；
5、配合相關部門及客戶反饋，優(yōu)化、修正商品信息；
6、完成上級交付的其他工作。
運營助理崗位職責12
1.負責京東平臺訂單及時接收、回傳、物流跟進，自營售后工單服務單。
2.與京東各區(qū)域店長/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺倉儲預約，及時發(fā)貨。
3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的對接。
4.負責店鋪的日常維護、新品上架，銷售過程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務。
5.配合運營做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作。
6.執(zhí)行運營交代的其他任務。
運營助理崗位職責13
1.負責運營部員工日常報銷、補貼審核匯總；
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3.負責運營部氣站日常運行表格打印裝訂；
4.負責運營部設備物資采購；
5.負責運營部設施設備臺賬統(tǒng)計及到期送檢提醒；
6.負責會議組織，做好會議紀要，跟催會議重點工作落實反饋；
7.做好本部門員工關懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；
8.完成上級領導交代的其他事宜。
運營助理崗位職責14
1.協(xié)助店長進行天貓商城專營店店鋪運營,培養(yǎng)目標為店長,今后能夠獨立勝任店鋪運營工作;
2.協(xié)助店長的日常工作,店鋪后臺的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動,監(jiān)控店鋪狀態(tài);
3.協(xié)助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗;
4.實施基礎運營工作:包括首圖優(yōu)化、標題優(yōu)化、設置搭配套餐、贈品、關聯(lián)營銷、評價展示,設置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。
5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進行店鋪裝修、詳情頁完善美化;
6.價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設定;
7.淘寶營銷工具軟件應用與維護,優(yōu)化店鋪及商品排名;
8.根據(jù)店鋪直通車的預算和店長制定的推廣計劃,進行直通車推廣,挑選關鍵詞,優(yōu)化關鍵詞出價,發(fā)展淘寶客,設置淘寶客傭金,維護與淘寶客合作關系。
運營助理崗位職責15
1、對店鋪數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、記錄、管理；
2、及時根據(jù)反饋信息進行團隊運營支持，保障運營思路有效執(zhí)行；
3、負責網(wǎng)絡營銷及推廣方案的制定，負責網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護；
4、每日對商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、管理。
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