電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1.協(xié)助經(jīng)理完成跨境平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營，店鋪管理及維護(hù)，落實(shí)營銷計(jì)劃，翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);
2.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭對(duì)手狀況，制定推廣計(jì)劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，避免爭議的發(fā)生，保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
4.不斷優(yōu)化站內(nèi)廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS
5.按時(shí)按量完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)，完成公司規(guī)定的.銷售目標(biāo)
6.跨境是個(gè)很累很有挑戰(zhàn)的工作，相應(yīng)的也是高薪，什么樣的工作狀態(tài)決定什么樣的結(jié)果。
任職要求：
1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，英語6級(jí)以上，日語二級(jí)。
2、一年以上跨境電商平臺(tái)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具開拓創(chuàng)新精神，能吃苦耐勞;
4、有團(tuán)隊(duì)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、詢盤及訂單跟進(jìn),回復(fù)客戶的售前咨詢,及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問題;
2、對(duì)訂單進(jìn)行有效跟蹤處理，并及時(shí)處理物流異常訂單，確保服務(wù)質(zhì)量;
3、完成公司分配的銷售任務(wù)及其他工作安排;
4、能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，積極、有效地開展工作;
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷;
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)技術(shù);
4、有良好的.工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神;
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1.每日收集、監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理等相關(guān)報(bào)表的制作與分析;
2.協(xié)助運(yùn)營管理店鋪(產(chǎn)品上下架、活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)策劃，關(guān)聯(lián)銷售，活動(dòng)開展，巡店總結(jié)等);
3.定期收集同行業(yè)的活動(dòng)信息，分析和提煉，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)的`日常經(jīng)營和維護(hù)
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它電子商務(wù)相關(guān)事務(wù)
任職條件：
1.有無經(jīng)驗(yàn)皆可!只要個(gè)人肯為運(yùn)營崗位投入付出，公司愿意培養(yǎng)
2.責(zé)任心強(qiáng)，性格開朗，溝通能力較強(qiáng);
3.思路清晰，目標(biāo)明確，有過電商運(yùn)營方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.良好的工作能力和學(xué)習(xí)能力，善于通過數(shù)據(jù)分析出銷售達(dá)成的解決方案;
5.做事情仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營主管報(bào)名官方活動(dòng)。參與討論活動(dòng)方案，主圖詳情頁視覺設(shè)計(jì)。
2、熟悉天貓后臺(tái)基本操作，日常寶貝上新，編輯，更改信息�；顒�(dòng)信息等。每日?qǐng)?bào)表制作。
3、有一定文案寫作能力，店鋪微淘運(yùn)營優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
4、有一定的能力做活動(dòng)策劃，活動(dòng)方案，運(yùn)營計(jì)劃。
5、協(xié)助運(yùn)營主管完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析等其他事宜
任職要求：
1、熟悉淘寶天貓后臺(tái)基本操作，有一年以上的淘寶天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶購物流程及交易規(guī)則，熟悉基本的'數(shù)據(jù)分析
3、辦公軟件熟練，掌握簡單的圖片處理等網(wǎng)店維護(hù)必備技能
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神
5、注重個(gè)人衛(wèi)生
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)京東、天貓等主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作;
2、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好線上店鋪運(yùn)營、推廣工作;
3、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理與電商平臺(tái)運(yùn)營人員對(duì)接，維護(hù)好溝通關(guān)系，為公司爭取活動(dòng)資源位;
4、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的`統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;
5、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好公司內(nèi)、外協(xié)商溝通工作;
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營，平臺(tái)日常維護(hù)，產(chǎn)品上架、定價(jià)等更新;
2、管理銷售賬號(hào)，優(yōu)化關(guān)鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;
3、保持站點(diǎn)的.好評(píng)率和良好的信用度;
4、回復(fù)消費(fèi)者的咨詢，達(dá)成訂單;
5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
任職要求：
1、應(yīng)屆生(沒有電商經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系，只要你肯學(xué)我們就肯教)，有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、大專學(xué)歷，英語4級(jí)及以上;
3、工作細(xì)心、認(rèn)真、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、運(yùn)營電商第三方平臺(tái)賬戶，優(yōu)化和編輯產(chǎn)品信息參數(shù)、描述和產(chǎn)品圖片，提高產(chǎn)品排名;
2、對(duì)線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動(dòng);
3、郵件回復(fù)，中差評(píng)處理，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
4、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭對(duì)手分析，制定產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品線拓展計(jì)劃;
5、跟進(jìn)貨物流情況并處理跨境電商平臺(tái)客戶的訴求及售后等相關(guān)問題;
6、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、及時(shí)調(diào)整銷售策略、保持較好的`庫存周轉(zhuǎn)率。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、有熟練的英文聽說讀寫能力;
3、溝通能力好，抗壓能力強(qiáng)，做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動(dòng);
5、有亞馬遜電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、協(xié)助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;
2、負(fù)責(zé)渠道銷售訂單的審核工作，同時(shí)對(duì)接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書等);
3、與渠道負(fù)責(zé)人溝通活動(dòng)進(jìn)展并執(zhí)行落地渠道活動(dòng);
4、銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，做好店鋪日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)的統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)電商部門的文件收發(fā)工作及部門資料的'檔案管理工作;
6、配合店長、主管、總監(jiān)的相關(guān)工作;
7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、淘寶等后臺(tái)操作;
3、文筆較好，喜歡創(chuàng)作，熟悉微博，抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;
4、性格良好，心思縝密，進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng);
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞、
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營管理運(yùn)營速賣通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品
2、訂單的跟進(jìn)，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評(píng)率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)，提供良好客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確回復(fù)和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件
3、根據(jù)運(yùn)營要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
任職要求：
1、自己可以起步不高，學(xué)歷不高，不是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，但是一定要對(duì)職業(yè)發(fā)展有自己目標(biāo)，不甘平庸!
2、性別不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國英語四級(jí)證書或以上者優(yōu)先;
3、對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的.興趣，并對(duì)所做行業(yè)的發(fā)展有信心;
4、全日制大專以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強(qiáng);
5、工作經(jīng)驗(yàn)不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)10
1.競(jìng)店產(chǎn)品、營銷策略監(jiān)控、總結(jié)。并協(xié)助主管及時(shí)根據(jù)競(jìng)店動(dòng)態(tài)制定反應(yīng)策略。
2.主圖、詳情頁圖片日常優(yōu)化。協(xié)助主管進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研，提出修改意見、測(cè)試方案并執(zhí)行。
3.協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行電商推廣工具使用的'計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控。并定期協(xié)助團(tuán)隊(duì)制作運(yùn)營總結(jié)。
4.對(duì)客服自動(dòng)回復(fù)進(jìn)行日常維護(hù)，根據(jù)店鋪運(yùn)營情況及時(shí)調(diào)整話術(shù)，協(xié)助處理日�？头蟆�
5.對(duì)各個(gè)線上店鋪庫存進(jìn)行監(jiān)控，與供應(yīng)鏈同事溝通貨品供給策略。
6.關(guān)注各個(gè)電商渠道平臺(tái)促銷活動(dòng)動(dòng)向，協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)策劃、執(zhí)行。
7.根據(jù)團(tuán)隊(duì)需要與設(shè)計(jì)溝通制作用于活動(dòng)、促銷、店鋪、營銷工具等的素材
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、開發(fā)、聯(lián)系、維護(hù)reviewer，確保滿足日常測(cè)評(píng)所需；
2、協(xié)助組長負(fù)責(zé)公司亞馬遜店鋪listing的測(cè)評(píng)工作，在確保賬號(hào)安全的.情況下按時(shí)按量完成基本的測(cè)評(píng)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)與國外測(cè)評(píng)人員的溝通協(xié)作，建立和維護(hù)測(cè)評(píng)資源網(wǎng)絡(luò)；
4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
任職資格
1、英語四級(jí)或以上，讀寫流利；大專以上學(xué)歷；
2、熟悉英語商務(wù)信函寫作，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，英語專業(yè)或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、熱愛電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先；
4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動(dòng)、勤奮踏實(shí)，對(duì)社交媒體興趣濃厚。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺(tái)顯示物流異常的`訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時(shí)解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。
6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的'統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計(jì)、推廣、客服等崗位，保障運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行；
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對(duì)新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總；
4、新品文案、上架對(duì)接和協(xié)調(diào)安排；
5、新品合同對(duì)接、分銷商合同對(duì)接；
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對(duì)賬使用；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的事務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識(shí)尤佳；
3、性格開朗、勤奮踏實(shí)、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識(shí)；
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；
6、有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1.協(xié)助運(yùn)營專員負(fù)責(zé)公司店鋪日常運(yùn)營工作、店鋪推廣;
2.能夠輔助運(yùn)營完成店鋪的`整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;
3.協(xié)助統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，為部門提供營銷規(guī)劃調(diào)整優(yōu)化提供支持。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，懂天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則，有電商社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熱愛網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營管理工作，
3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)15
職責(zé)
1、上線產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整理，商品供應(yīng)及檔期間的事項(xiàng)處理;
2、及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)檔期前的工作進(jìn)度和安排，協(xié)助主管收集京東、天貓官方活動(dòng)各個(gè)商家作業(yè);
3、匯總數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)總結(jié)分析結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助京東、天貓等多個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營日常工作。
要求和條件：
1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，性格活潑開朗，做事認(rèn)真、積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力;
2、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整;
3、大專以上學(xué)歷，男女不限，對(duì)電商領(lǐng)域感興趣，電子商業(yè)專業(yè)優(yōu)先;
4、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，能接受后期在大邑工廠工作(提供住宿)優(yōu)先考慮;電商運(yùn)營助理崗位的基本職責(zé)
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