營銷部崗位職責(zé)
在生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的營銷部崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營銷部崗位職責(zé)1
營銷部經(jīng)理
1、適時向總經(jīng)理提出市場營銷策劃方案；
2、參與制訂公司整體營銷策略并運用于市場項目開發(fā)； 3、掌握行業(yè)市場動態(tài)及時反饋；
4、招標(biāo)工作的組織管理和協(xié)調(diào)；
5、全公司物資、設(shè)備的協(xié)調(diào)與采購； 6、與傳媒建立良好的'合作關(guān)系；
7、掌握主要競爭對手營銷政策及市場動態(tài)；
8、逐步完善市場營銷部人員構(gòu)架并制訂員工發(fā)展計劃與激勵辦法。
營銷部崗位職責(zé)2
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；
2、負責(zé)對銷售訂單的審核工作，按作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好發(fā)貨前的資料準(zhǔn)備工作；
3、負責(zé)客戶文件的收發(fā)工作及部門資料（如購銷合同、采購訂單的存檔、登記等）的檔案管理工作，做到銷售信息有據(jù)可查； 4、與相關(guān)部門進行溝通，執(zhí)行客戶訂單的確認(rèn)及發(fā)貨進度的跟蹤等工作；
5、負責(zé)客戶滿意度調(diào)查表的發(fā)放和回收，及時傳遞并處理客戶反饋的`意見及建議；
6、傳達客戶投訴，督促相關(guān)部門的客訴處理進度，跟蹤處理結(jié)果及時回復(fù)至客戶端；
7、執(zhí)行公司體系要求的相關(guān)工作； 8、及時匯報客戶訂單異常情況；
9、做好本崗位的6S工作；
10、提出日常合理化改進意見；
11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營銷部崗位職責(zé)3
營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
1、市場營銷計劃的制訂與實施；
2、主要競爭對手營銷政策與市場動態(tài)情報收集整理； 3、全公司物資、設(shè)備的詢價及采購； 4、招標(biāo)合同的起草與招標(biāo)工作的組織； 5、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完善營銷團隊。
營銷部事務(wù)主辦
1、物資及設(shè)備的'生產(chǎn)廠家及報價的信息采集與整理匯報，建立實時更新數(shù)據(jù)庫；
2、協(xié)助營銷經(jīng)理進行采購合同的起草及招標(biāo)合同的起草； 3、市場信息的收集與反饋。
營銷部文員
1、政府職能部門相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及標(biāo)準(zhǔn)的信息采集與整理匯報，建立實時更新數(shù)據(jù)庫；
2、公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的采集整理及反饋； 3、市場信息的收集與反饋。
營銷部崗位職責(zé)4
職稱（中文）：區(qū)內(nèi)銷售代表職稱（英文）： 向上負責(zé)：銷售主管職位級別：員工級
基本工作：在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，做好市場調(diào)查，做好酒店的營銷推廣工作，最大限度地為酒店爭取客源，提高酒店的經(jīng)濟效益
職責(zé)：
1、執(zhí)行銷售主管的工作指令，并向其負責(zé)和報告工作。
2、根據(jù)銷售拜訪要求，走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見、收集信息，并做好銷售日報、資料管理和檔案歸類，將銷售日報報銷售主管核閱。
4、每周末進行下周走訪客戶的預(yù)約工作，并根據(jù)各階段的工作要點，安排好下周活動計劃表，上報銷售主管。
5、向銷售主管匯報近階段客戶發(fā)展情況，并及時將重要客戶介紹給銷售主管。
6、了解年度展覽會議市場信息，有針對性對市內(nèi)展覽公司與舉辦單位進行接觸和促銷。
7、積極招攬本市每年常規(guī)大型會議活動及節(jié)慶活動的業(yè)務(wù)。
8、負責(zé)市內(nèi)會議市場信息的搜集和分析，并將有價值的.信息上報銷售主管。
9、負責(zé)市內(nèi)旅游市場信息的搜集和分析，并將有價值的信息資料上報銷售主管。
10、建立區(qū)內(nèi)客戶資料的檔案，并上報給部門，由文員統(tǒng)一管理。
11、做好區(qū)內(nèi)市場份額分析，及時開拓客戶費用預(yù)算。
12、根據(jù)自己酒店的市場走位和市場占有額，積極開展份額外市場。
營銷部崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司年度銷售目標(biāo)，計劃，并負責(zé)實施；
2、組織本部門年度方針目標(biāo)的分解落實及經(jīng)營目標(biāo)的落實與實施；
3、定期、準(zhǔn)確向總經(jīng)理和銷售人員提供客戶銷售數(shù)據(jù)，為公司營銷管理決策提供信息支持；
4、組織本部門各項規(guī)章制度的建立，完善與推進執(zhí)行工作； 5、負責(zé)組織并監(jiān)督部門主管對本部門評審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行；
6、負責(zé)組織并監(jiān)督內(nèi)勤人員對常規(guī)和特殊要求合同正式文本進行評審及合同簽訂工作；
7、分析銷售報表，組織召開銷售會議，推動內(nèi)部管理的`持續(xù)改進；
8、監(jiān)督所屬模塊工作進度并確保完成效果；
9、監(jiān)督本部門員工服務(wù)意識、教育、培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)； 10、負責(zé)本部門團隊建設(shè)，對下屬人員的工作業(yè)績考核并給予指導(dǎo)，提出下屬人員的獎勵、職務(wù)調(diào)動、處罰等的建議； 11、負責(zé)對所述人員的日常監(jiān)督管理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)；
12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營銷部崗位職責(zé)6
職稱（中文）：客戶經(jīng)理職稱（英文）：
向上負責(zé)：營銷部經(jīng)理職位級別：員工級
基本工作：在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，做好市場調(diào)查，做好酒店的營
銷推廣工作，最大限度地為酒店爭取客源，提高酒店的經(jīng)濟效益
職責(zé)：
1、執(zhí)行營運部經(jīng)理的工作指令，并向其負責(zé)和報告工作。
2、具有“樹立良好社會形象，創(chuàng)造最佳社會關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標(biāo)和“重視形象，珍惜信譽”的公關(guān)思想。
3、擬訂酒店年度公關(guān)宣傳計劃，負責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負責(zé)年度公關(guān)計劃的實施和落實。
4、擬訂酒店年度廣告策劃，負責(zé)酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強成本費用控制，并就有關(guān)業(yè)務(wù)向營運部經(jīng)理報告和聯(lián)系。
5、參與貴賓接待工作，做好宣傳報道。
6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務(wù)項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。
7、協(xié)調(diào)酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負責(zé)餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動的對外宣傳，及時收集有關(guān)意見和信息。
8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。
9、負責(zé)酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設(shè)計，并對方案的實施進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。
10、協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發(fā)揮公關(guān)職能，嚴(yán)格掌握公關(guān)與“關(guān)系學(xué)”的界定。
11、負責(zé)搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報告。
12、負責(zé)做好長包房入住的接待工作，及入住后的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，落實各項措施。
13、掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對長包房治安管理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關(guān)表單，對各長包房在用房和時間等方面合理安排，并配合工商、稅務(wù)等國家機關(guān)加強對長包房的.管理工作。 14、做好酒店內(nèi)部（營運、保衛(wèi)、客房等部門）的協(xié)調(diào)工作，確保長包房的安全。
15、負責(zé)接待來訪參觀的商務(wù)客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加強溝通，及時送達有關(guān)通知單，確保會議活動順利進行。
16、做好會議的組織協(xié)調(diào)工作，與餐飲、客房、營運等部門和崗位加強溝通，及時送達有關(guān)通知單，確保會議活動順利進行。 17、按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結(jié)賬工作的正確無誤。
18、會后負責(zé)搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協(xié)商并報告上級。
營銷部崗位職責(zé)7
營銷部職能
第一章定位第一條營銷一部是公司產(chǎn)品與服務(wù)市場開發(fā)、銷售的權(quán)責(zé)部門。
第二條營銷一部是公司實現(xiàn)銷售額目標(biāo)的權(quán)責(zé)部門之一。第三條營銷一部是本部門銷售合同簽訂與貨款回收、客戶關(guān)系維護與客戶管理的權(quán)責(zé)部門。
第二章職能界定
第四條負責(zé)計劃與實現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。有權(quán)提出營銷政策與市場推廣計劃建議，有權(quán)開發(fā)和培育新產(chǎn)品市場。有責(zé)實現(xiàn)營銷一部年度銷售目標(biāo)。
第五條負責(zé)市場推廣計劃。有權(quán)策劃與實施公司整體的市場推廣計劃，有責(zé)通過市場活動促進與配合營銷一部、營銷二部及紹興公司實現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。
第六條負責(zé)簽訂銷售合同。有權(quán)根據(jù)公司的營銷政策、技術(shù)能力、產(chǎn)品與服務(wù)、價格體系與客戶進行商務(wù)談判，進而簽訂合同。有責(zé)維護市場價格體系穩(wěn)定，有責(zé)確保所簽訂合同是公司有能力履行的，控制和防范簽約風(fēng)險。
第八條負責(zé)公司客戶資源信息的利用。有權(quán)利用客戶資源信息開拓市場，有責(zé)用全力用好客戶資源信息，達成銷售目標(biāo)，減少客戶資源信息浪費或空置現(xiàn)象。
第九條負責(zé)客戶管理�？蛻粜畔⑹枪局匾Y源，客戶信息的`所有權(quán)歸公司。有權(quán)對客戶信息進行嚴(yán)格管理，有權(quán)開展客情維護活動；有責(zé)杜絕客戶信息和公司市場商業(yè)信息泄露。
第十條負責(zé)公司與客戶在簽訂合同和履行合同過程中的協(xié)調(diào)溝通。有權(quán)維護公司利益，有責(zé)按全面、準(zhǔn)確、具體的要求將客戶的要求提交公司，并同時有責(zé)將公司的意見反饋給客戶。
第十一條負責(zé)銷售回款。有責(zé)按合同規(guī)定按時按額收回應(yīng)收帳款，杜絕環(huán)帳死帳。
營銷部崗位職責(zé)8
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1、結(jié)合公司手冊和程序文件的要求，根據(jù)公司銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)營銷部與各部門之間的工作；
2、負責(zé)銷售內(nèi)勤日常工作情況的監(jiān)督管理，全面負責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持；
3、確保內(nèi)勤工作的正常開展，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決； 4、負責(zé)客戶作業(yè)指導(dǎo)書、操作手冊的編制、落實、檢查和監(jiān)督工作；
5、合理安排銷售內(nèi)勤工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作；
6、負責(zé)銷售內(nèi)勤工作紀(jì)律及6S相關(guān)工作的監(jiān)督，對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；
7、負責(zé)監(jiān)督內(nèi)勤對客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作的完成情況;
8、按期完成部門例會、月度工作計劃及本職的各項工作； 9、負責(zé)確定對銷售內(nèi)勤的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方向并提出申請，跟蹤落實，提升整體素質(zhì)；
10、負責(zé)對銷售內(nèi)勤進行考核，根據(jù)公司制度，提出下屬人員的`獎勵、職務(wù)調(diào)動、處罰等的建議；
11、負責(zé)對所述人員的日常監(jiān)督管理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營銷部崗位職責(zé)9
職稱（中文）：銷售主管職稱（英文）： 向上負責(zé)：營銷部經(jīng)理職位級別：員工級
基本工作：在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，做好市場調(diào)查，做好酒店的營銷推廣工作，最大限度地為酒店爭取客源，提高酒店的經(jīng)濟效益
職責(zé)：
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項工作，向銷售部經(jīng)理負責(zé)
并報告工作。
2、根據(jù)銷售部經(jīng)理的`委托和授權(quán)，直接參與和負責(zé)督導(dǎo)分管的各項工作，確保
優(yōu)質(zhì)高效。
3、在銷售部經(jīng)理缺勤時，代理負責(zé)銷售部的工作，主持工作例會，保證工作順
利進行。
4、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想和生活情況，協(xié)助銷售部經(jīng)理對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和
考核，向銷售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見和建議。
5、協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴大銷售訂房網(wǎng)絡(luò)，爭取客源，創(chuàng)造效益。
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成每月工作計劃和工作報告。
7、負責(zé)本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務(wù)檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作，及時分類歸檔。
8、負責(zé)建立和保管本部門員工的工作檔案，并隨時補充和更改其內(nèi)容。
9、負責(zé)統(tǒng)計本部門員工的考勤，領(lǐng)取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。
10、負責(zé)本部門所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關(guān)部門。
11、負責(zé)長包房市場信息的搜集和分析，了解地區(qū)和全市物業(yè)的價格和市場動態(tài)，并關(guān)注長包房合同事宜，將有價值的信息及時上報銷售部經(jīng)理。
12、負責(zé)接待旅游市場客戶，并將重要客戶介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)。
13、負責(zé)旅游團隊的流量控制和團隊入住接待的協(xié)調(diào)工作，檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)，以及入住前的通知等事宜。
14、負責(zé)接待區(qū)外銷售代表所引薦的客戶，做好酒店推銷。
15、負責(zé)團隊、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)，確保無差錯。
營銷部崗位職責(zé)10
部門：營銷部
職稱（中文）：營銷部經(jīng)理職稱（英文）：Salesmanager向上負責(zé)：總經(jīng)理職位級別：經(jīng)理級
基本工作：在總經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，具體負責(zé)酒店的營銷政策與營銷計劃的實施和運轉(zhuǎn)，盡可能地擴大客源，提高酒店的經(jīng)濟效益 職責(zé)：
1、組織信息收集，制定年度銷售目標(biāo)和計劃，及時掌握市場情況以便有效的'實施營銷計劃。
2、了解同行業(yè)的政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。
3、負責(zé)公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。
4、負責(zé)組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費用，及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。
5、負責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表，做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄統(tǒng)計臺帳、報表的核算程序，匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表，及時擇寫銷售統(tǒng)計分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
6、定期、準(zhǔn)備向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況，費用控制情況，銷售收入等反映營銷工作的信息，為酒店重大決策提供信息。
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