崗位工作職責(匯編15篇)
在當今社會生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編幫大家整理的崗位工作職責,歡迎閱讀與收藏。
崗位工作職責1
承擔全處日常行政事務(wù)、綜合協(xié)調(diào)職能,其主要職責為:
1、調(diào)查研究,參與提來源工作計劃與總結(jié)。
2、認真組織落實處辦公會議構(gòu)成的決定、決議;組織協(xié)調(diào)綜合性工作和各科工作關(guān)系;協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好日常行政工作;
3、參與制定后勤管理各項規(guī)章制度,并督促檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況;
4、承擔本處的文秘、檔案工作及印章的使用、保管。
5、負責文件、資料的保管與流傳,處日常工作的檢查與督促辦理。
6、負責做好宣傳工作,及時反映處工作動態(tài);
7、做好全處職工年終考評、各種評優(yōu)評獎、職稱申報審核等工作。
8、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,掌握各科室的.工作信息,及時協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。
9、負責對處退休、調(diào)離等人員辦理離職交接手續(xù)的監(jiān)督工作。
10、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位工作職責2
直接上級:
總經(jīng)理直接下屬:
主管崗位職責:
1、認真貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動,保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。
2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責樓面的管理和服務(wù)工作。
3、建立本部門的規(guī)章制度,標準作業(yè)程序及工作紀律。
4、經(jīng)常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止事態(tài)擴延,保證各項規(guī)章制度的落實。
5、抓好員工隊伍的`建設(shè),熟悉和掌握員工思想狀況,培訓考核和選撥人才(參照員工守則),通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。
6、主持每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題,保持與行政部門建立良好的工作關(guān)系。
7、檢查主管、領(lǐng)班的儀容、儀表,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好的個人形象。
8、管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財物,減少物品的損耗。
9、做好屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。
10、與顧客建立良好的關(guān)系,妥善處理客人的投訴、吵鬧。
11、組織、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工的培訓,不斷提高員工素質(zhì);
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位工作職責3
。ㄒ唬┺k公室日常行政工作,包含:
1、人員招聘,員工關(guān)系處理,考勤、社保辦理;
2、會議安排、會議準備、會議紀要;
3、公司文件、通知等文檔處理;
4、工作計劃和總結(jié)。
。ǘ┗A(chǔ)的后勤事務(wù)管理,包含:
5、員工食堂管理:食堂衛(wèi)生與食品安全、菜品安排、食材采購、安排向各個辦公點的送餐工作,根據(jù)員工合理化建議對食堂的服務(wù)水準進行提升。
6、員工宿舍管理:宿舍標配物資的`采購、維修安排、宿舍秩序及安保維護。
7、資產(chǎn)采購:除工程材料以外的各類辦公物資采購和清查盤點,如保安保潔的勞保用品(工作鞋服)、常用的辦公用品、辦公桌椅家具等資產(chǎn)。
8、公司車輛管理:車輛的調(diào)度安排、維修保養(yǎng)、對司機的管理。
。ㄈ┢房毓ぷ,包含:
9、安全保衛(wèi):安全保衛(wèi)制度的制定、宣導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)行,配合保安部進行夜間巡邏。
10、小區(qū)綠化環(huán)境提升、優(yōu)化。
11、物業(yè)隊伍服務(wù)意識培訓,物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升,業(yè)主滿意度提升。
崗位工作職責4
1.認真學習現(xiàn)代教育理論,不斷更新教育觀念以適應(yīng)時代要求。
2.認真學習教育法律法規(guī),全面關(guān)心學生的健康成長。
3.以周記或面談等形式,及時了解學生的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。重大問題須及時向教導(dǎo)處、主管校長匯報。
4.根據(jù)學校的工作計劃,結(jié)合學生的身心發(fā)展規(guī)律及班級的具體情況制訂班主任工作計劃,并有步驟地完成各項任務(wù)。
5.認真做好日常管理工作,如早自修、廣播操、眼保健操、午間十分鐘、衛(wèi)生等工作。
6.積極組織學生參加學校體育、藝術(shù)、勞技、科技等各項活動,并充分挖掘各項活動的教育功能,培養(yǎng)學生的能力。
7.組織學生認真參加學校的值周工作,認真履行值周職責。
8.期中、期末考試按教務(wù)處的“監(jiān)考日程安排”安排好學生的考試時間和地點。
9.學期結(jié)束之前,以公平、公正、公開的原則做好各級各類先進學生的評比及學生的'操行評定等工作。
10.定期召開家長會,并通過家訪、通信、電話、約見等途徑,保持與學生家長的聯(lián)系。
11.協(xié)調(diào)好任課教師與學生的關(guān)系,及時反饋雙方意見和建議。
12.關(guān)心、支持、幫助團委、學生會、少先隊工作,搞好班級的團支部少先隊建設(shè)。
13.積極主動認真開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課,時刻關(guān)注學生的身心健康,及時疏導(dǎo)學生的心理問題并向校心理健康教育室提供有關(guān)信息。
14.按時上交各種工作資料。
15.認真完成主管領(lǐng)導(dǎo)和校長布置的其他工作。
崗位工作職責5
1.需要協(xié)助總裁處理重要的行政管理工作,包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等。
2.還有協(xié)助總裁推行新的計劃、項目或管理制度,參與新的計劃、項目或管理制度的制定,并跟蹤其實施情況。
3.配合董事長或總裁參與重要商務(wù)談判。
4.負責對公司印章管理制度、印章使用管理執(zhí)行情況實施監(jiān)督。
5.分管公司法律工作。起草、擬訂、審核公司重要的合同文件及合同管理制度,對合同管理制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督;對公司合同糾紛及重大突發(fā)事件的處理提供法律解決方案;起草、擬訂、審核公司重要的法律文件;對公司經(jīng)營、管理中涉及的法律問題提供法律意見及建議。
6.分管公司資本運營工作。為公司的融資、投資、上市的財務(wù)及法律策劃提供專業(yè)意見;擬訂公司的.融資商業(yè)計劃書并配合董事長或總裁參與融資談判,審核融資合同文件及相關(guān)法律文件;擬訂公司的投資方案書并配合董事長或總裁參與投資談判,審核投資合同文件及相關(guān)法律文件;擬訂公司的上市規(guī)劃并負責上市前與相關(guān)專業(yè)機構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。
7.由董事長或總裁授權(quán)處理其他重要事項。
崗位工作職責6
1、成本核算:歸集日常各項費用開支及運營成本項目,正確核算運營成本與項目成本,分析各項成本的`開支情況;
2、業(yè)務(wù)核算:針對具體項目及時做好業(yè)務(wù)核算工作,審查項目價格是否與項目方案是否相符,復(fù)核傭金的計算過程,確保傭金計算無誤;
3、編制月度、季度、年度財務(wù)報表及明細報表,分析經(jīng)營狀況、并按時納稅申報,年度所得稅匯算清繳;
4、配合部門領(lǐng)導(dǎo)主持公司預(yù)決算工作,匯編整理各項預(yù)決算報表,制作各類業(yè)務(wù)分析報告,統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)經(jīng)營指標并監(jiān)控指標走勢;
5、熟悉國家稅法和新會計準則,能獨立做稅前統(tǒng)籌工作,優(yōu)化稅務(wù)管理工作;
6、積極完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
崗位工作職責7
一、 專賣店店員儀容儀表,店面服務(wù),工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài),銷售業(yè)績進行督導(dǎo),不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績,對公司負責,對自己負責,對店員負責。
二、 按公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析并強化執(zhí)行。
三、 利用班前班后會,做好員工的在崗培訓。
四、 對專賣店的'貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進行整體指導(dǎo)。
五、 負責帳務(wù)的核查、督導(dǎo),確保帳務(wù)日清月結(jié),帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。
六、 負責專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導(dǎo),及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。
七、 處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾,一般事件當場解決,須上報經(jīng)理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。
八、 做好每月員工的考勤,鑒定評定工作。
九、 關(guān)心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關(guān)注,使專賣店員工工作在一個團結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發(fā)揮更大的能動作用。
十、 養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標準行事,將所有的工作視同己出。
十一、 建立好專賣店詳細的客戶資料,隨時與客戶保持聯(lián)系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務(wù)。
崗位工作職責8
第一節(jié)財務(wù)經(jīng)理
一、財務(wù)管理:
。垡唬輱徫宦氊
l、在公司董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)本公司的具體財務(wù)會計工作。對各項財務(wù)會計工作要定期研究、布置、檢查、總結(jié)。認真貫徹執(zhí)行有關(guān)財經(jīng)政策,要積極宣傳、嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度,不斷地改進財務(wù)會計工作。
2、組織制定本公司的各項財務(wù)會計制度,并督促貫徹執(zhí)行。及時檢查各項制度的執(zhí)行情況,如有違者,要及時制止和糾正,重大問題應(yīng)向公司董事長和總經(jīng)理或有關(guān)部門報告。要及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷地修訂和完善各項財務(wù)會計制度。
3、組織編制本公司的財務(wù)收支計劃,并組織實施。根據(jù)董事會確定的各項指標,結(jié)合本公司的經(jīng)濟預(yù)測和經(jīng)營決策以及生產(chǎn)、經(jīng)營、勞動、技術(shù)措施等計劃,編制財務(wù)收支計劃并督促執(zhí)行。
4、會同公司有關(guān)部門組織固定資產(chǎn)和流動資金的核定工作。根據(jù)企業(yè)發(fā)展和節(jié)約資金的要求,組織有關(guān)人員,合理核定資金定額,加強對固定資產(chǎn)的管理,提高資金使用效果。
5、負責完成各項上繳任務(wù)。根據(jù)現(xiàn)行稅法和國家有關(guān)規(guī)定,督促辦理解繳手續(xù),按期定額地完成各種稅款和上繳任務(wù)。
6、負責向公司董事長和總經(jīng)理提供經(jīng)濟數(shù)據(jù),財務(wù)分析資料,審查對外提供的會計資料。認真審核會計憑證和會計報表。
7、參加企業(yè)經(jīng)營管理會議,參與經(jīng)營決策,充分運用會計資料,分析經(jīng)濟效果,提供可靠信息,預(yù)測經(jīng)濟前景,為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀助手。審查或參與擬訂經(jīng)濟合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟文件。
8、隨時接受上級有關(guān)部門對我公司財務(wù)工作的監(jiān)督、檢查、審計,對工作中的錯誤、缺點負責糾正和處理。
9、組織財務(wù)人員學習國家有關(guān)財經(jīng)方針政策和業(yè)務(wù)技術(shù)。積極推廣和運用新技術(shù),逐步實現(xiàn)會計核算電算化。
10、完成好公司和上級部門交辦的其他工作。
[二]工作標準
1、每年年初向公司董事長和總經(jīng)理提出經(jīng)過核算的年度財務(wù)開支。
2、每年元月10日前向公司董事長和總經(jīng)理提供財務(wù)決算各項費用,數(shù)據(jù)資料分析說明,并提出挖潛改造的辦法。
3、每季10日內(nèi)對全公司資金活動情況提供文字材料。
4、對本公司財會工作人員,按照會計核算管理的要求定員定任務(wù),分工負責,相互協(xié)調(diào)。
第二節(jié)其它:
[一]崗位職責
1、根據(jù)本公司分配方案,核算獎金,及時兌現(xiàn)。
2、認真審核原始憑證,記帳憑證,會計報表和各種帳目的核算情況。
3、審核并辦理差旅費報銷結(jié)算業(yè)務(wù)。
4、?胤秶鷥(nèi)的設(shè)備購置,辦理好專控手續(xù)。
[二]工作標準
1、嚴格控制獎金發(fā)放范圍,對超產(chǎn)獎必須控制在應(yīng)提效益工資額度的`90%范圍內(nèi)。
2、認真審核憑證、帳簿與報表,嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按照差旅費規(guī)定的開支標準,嚴格審查有支出
4、控購物資,要先辦理?厥掷m(xù),才能購置。
第三節(jié)主辦會計
一、總分類帳核算:
[一]崗位職責:
l、根據(jù)本公司采用的會計制度,設(shè)置總帳,審核原始憑證,編制記帳憑證,匯總記帳憑證,登記總帳,編制總帳科目余額表,試算平衡,并與有關(guān)明細帳核對,保證帳帳相符。
2、編制本公司財務(wù)會計報表,核對其它會計報表。每月終了要根據(jù)總帳和有關(guān)明細帳的記錄,編制會計報表,并與其他會計相互核對,有關(guān)對應(yīng)關(guān)系的數(shù)字必須保持一致。將各種會計報表連同財務(wù)情況說明書,加封面,裝訂成冊,提交領(lǐng)導(dǎo)審核簽名,及時報出(月資,要(月報、季報、年終財務(wù)決算報表)
3、管理會計憑證和報表,對各個崗位記帳憑證的集中編號、整理,按規(guī)格化的要求,裝訂成冊,集中保管。年終辦完決算后,應(yīng)將全年的會計資料收集齊全,移交會計檔案管理人員,及時歸檔。
[二]工作標準:
1、嚴格按照國家財務(wù)制度,分清資金渠道,劃清成本開支范圍,正確及時編制記帳憑證,經(jīng)審核無誤的記帳憑證登記在記帳憑證匯總表上,月末編制科目匯總表登記總帳。
2、嚴格按照現(xiàn)行會計核算制度和要求,及時、正確地編制所規(guī)定的會計報表和報表說明。
3、對會計憑證的編號、裝訂和整理要求達到規(guī)格化、標準化。
二、往來結(jié)算:
[一]崗位職責:
1、負責建立債權(quán)、債務(wù)清理制度,加強管理及時清理收回。
2、辦理其他往來款項的結(jié)算業(yè)務(wù)。對各種往來款項,職工欠款,要按時催收結(jié)算,清理償還。
3、負責往來明細核算。按照公司和個人分戶設(shè)置明細帳,根據(jù)審核后的記帳憑證順序登記,并經(jīng)常核對余額。
[二]工作標準:
1、每季5日編報債權(quán)、債務(wù)明細表。
2、及時清理債權(quán)、債務(wù),杜絕長期拖欠帳款現(xiàn)象。
三、固定資產(chǎn)核算:
[一]崗位職責
1、根據(jù)現(xiàn)行固定資產(chǎn)核算制度和固定資產(chǎn)管理制度,負責本公司固定資產(chǎn)的歸口管理和財務(wù)核算。
2、準確及時地反映監(jiān)督固定資產(chǎn)使用和保管的變動情況,切實保證國家財產(chǎn)的安全完整。
[二]工作標準
l、固定資產(chǎn)管理要做到帳、卡、物三相符。
2、嚴格固定資產(chǎn)的分類,按期準確及時地計提固定資產(chǎn)折舊。
四、基建核算:
[一]崗位職責
l、根據(jù)上級下達的基建計劃,搞好基本建設(shè)財務(wù)核算工作。
2、根據(jù)原始憑證,準確及時地編制記帳憑證和登記帳簿。
3。按照有關(guān)規(guī)定,準確及時地編制基本建設(shè)的財務(wù)報表。
[二]工作標準
l、嚴格按照基本建設(shè)程序和有關(guān)規(guī)定辦理工程進度款的支付。
2、準確及時地編制基本建設(shè)報表和編制說明。
五、會計檔案管理:
[一]崗位職責
l、根據(jù)會計檔案管理辦法,收集會計資料,整理、立卷、歸檔。
2、妥善保管會計檔案,按制度借閱登記。
[二]工作標準
1、嚴格執(zhí)行安全和保密制度,嚴防毀損、散失和泄密。
2、嚴格執(zhí)行會計檔案管理辦法,存放有序,調(diào)閱方便,按制度登記借閱。
崗位工作職責9
1、職位描述一如實反映和監(jiān)督企業(yè)的各項經(jīng)濟活動和財務(wù)收支,保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)合情合理合法,及時處理解決工作上發(fā)生的問題,保證部門的會計核算工作正常進行。
2、按時編制月季年度會計表,做到數(shù)字準確真實,內(nèi)容完整,說明清楚,報送及時根據(jù)會計制度定期匯總會計憑證,登記總賬不超過10天,并與科目明細賬核對相符,負責部門管理費核算,賬務(wù)處理符合制度規(guī)定,賬目清楚,數(shù)據(jù)準確結(jié)算。
3、負責專用款項的明細核算,正確反映各項專用資金運用和結(jié)余情況,以及專項工程支出和完工情況,專用基金的往來款項要及時對對賬清算,負責每月各項規(guī)定進行預(yù)離和待攤費用的核算,負責公司稅金合賬的.登記和稅金的交納
4、負責公司各部門的費用報銷業(yè)務(wù)手續(xù),按每月工資表隨單后用表原料后用表等費用項目編制部門費用分攤表,根據(jù)工資表提取福利基金
5、對公司的會計憑證,賬簿報表,財務(wù)計劃和重要經(jīng)濟合同等會計資料定期收集審查,裝訂成冊登記原告,按照公司的規(guī)定妥善保管,
6、定期組織對公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的清查核實,確保財產(chǎn)的準確性,加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理,提高資金利用率,
7、嚴格按照公司財務(wù)管理制度的要求,認真做好結(jié)算憑證的稽核組織,快匯總報表的篇,省工作保證財務(wù)結(jié)算的正確及時真實為上級領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營管理資料。
8、及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期向財務(wù)經(jīng)理和總監(jiān)匯報工作,
9、督導(dǎo)所負這崗位的工作情況對工作完成的效果會有直接的責任,
崗位工作職責10
1、負責公司網(wǎng)站的設(shè)計、改版、更新;
2、負責公司無線客戶端(如手機軟件app、微網(wǎng)站)產(chǎn)品的'UI界面進行設(shè)計、編輯、美化等工作;
3、負責客戶及網(wǎng)站系統(tǒng)內(nèi)的廣告和專題的設(shè)計;
4、負責與開發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺頁面設(shè)計和編輯;
5、其他與美術(shù)設(shè)計相關(guān)的工作。
崗位工作職責11
1、對本部門工作全權(quán)負責。
2、制訂本部門工作目標和實施計劃。
3、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。
4、負責公司的小車管理,安排及調(diào)配工作。
5、負責公司來賓的接待與安排。
6、負責下級的培訓工作。
7、召集、主持部門會議,布置工作,檢查進度。
8、組織公司各類會議,及時向本部門傳達會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。
9、負責對供貨商的`尋找、審核和談判。
10、督促各部門經(jīng)理上交每月計劃書及周、月工作進展報告。
11、負責與政府職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。
12、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位工作職責12
中運職責描述:
1、不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊的拓展,客戶關(guān)系維護;
2、參與完成對擬收購不良資產(chǎn)包的盡職調(diào)查、價值確定、談判,收購等工作;
3、對已收購資產(chǎn)包的.日常維護管理及清收工作;
4、對擬處置項目完成合理化定價并確定處置方式;
5、協(xié)助部門負責人完成公司下達的任務(wù)指標。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,法律、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、在銀行、信托、證券、基金管理公司、資產(chǎn)管理公司從事資金投放、風控、資產(chǎn)保全等業(yè)務(wù)2年以上工作經(jīng)驗,或在法院、律師事務(wù)所等相關(guān)機構(gòu)2年以上工作經(jīng)驗;
3、通過司法考試資格者或有不良資產(chǎn)工作經(jīng)驗者可以優(yōu)先考慮;
4、熟悉資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的流程及國家政策法規(guī);
5、品德良好,責任心強,具備較強的組織協(xié)調(diào)能力;
6、能夠適應(yīng)短期出差。
崗位工作職責13
一、全面貫徹黨的教育方針,教書育人,為人師表,培養(yǎng)學生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展。
二、服從學校領(lǐng)導(dǎo),遵守學校規(guī)章制度,按時上班、下班、上課、下課,積極維護學校的正常教學秩序。
三、按照教學大綱要求和備課組制定的教學計劃,按時完成教學任務(wù),努力提高教學質(zhì)量。
四、“教學與管理并重”,教書育人,管理育人,服務(wù)育人,培養(yǎng)學生高尚的道德情操和良好的學習習慣。
五、遵循教學規(guī)律,貫徹教學原則,面向全體學生,改革課堂教學,提高教學效率;積極進行教改實驗,認真寫出經(jīng)驗總結(jié)或論文。
六、積極組織和輔導(dǎo)學生開展學科課外活動,上好綜合實踐課程和選修課程,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
七、根據(jù)學校教學常規(guī)要求,定期檢查和分析教學質(zhì)量,及時查漏補缺,做好后進生的輔導(dǎo)工作。
八、認真學習政治理論、教育科學理論和學科專業(yè)知識,努力學習并掌握現(xiàn)代教育技術(shù);了解教育科研信息,借鑒外地教改經(jīng)驗;認真參加校內(nèi)外的教學研討活動和規(guī)定的文化業(yè)務(wù)進修;自覺進行教學基本功訓練;堅持互相聽課,取長補短,共同提高。
九、加強與科任老師、生活老師、家長的溝通聯(lián)系,及時反饋信息,交換情況,熱情耐心接待學生家長。
十、具備良好的.師德,關(guān)心愛護每個學生,對每一個學生負責,不斷改進工作方法,堅持正面教育,講究工作藝術(shù),培養(yǎng)尖子生,轉(zhuǎn)化差等生,控制流生,讓每一位學生都得到進步和發(fā)展。
十一、關(guān)心學生的身心健康,開展心理健康和生理衛(wèi)生教育,加強安全教育,杜絕意外傷害事故,妥善處理偶發(fā)事件。
十二、完成學校交給的其它工作。
崗位工作職責14
1、根據(jù)公司發(fā)展制定招聘計劃,完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)手續(xù);
2、負責每月考勤統(tǒng)計;
3、負責公司各項行政后勤事務(wù)、辦公用品的采購工作及來訪接待工作;
4、組織安排各種企文活動,豐富員工文化生活;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
崗位工作職責15
區(qū)域工作職掌
1、參加例會,儀容儀表符合公司標準,遵守公司制度,并如實執(zhí)行公司政策。
2、接待客人語氣親切,遇客人詢問應(yīng)耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準,禮貌用語規(guī)范。
3、保持工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈,清包流程操作。
4、標準帶客流程和送客流程。
、夙攩
、谙M確認單,說明先生、小姐、歡迎您的光臨,為確保您的消費,服務(wù)人員特此為您做消費狀況的確認,謝謝!提交收銀
③帶客
5、超市的促銷。
6、區(qū)域的巡回:
、、查看房間內(nèi)的人數(shù)及性別,避免客人跑單。
、、房間內(nèi)的溫度,查看空調(diào)和新風口的飄帶,客人在房間有無不適。
、邸⒆⒁獍績(nèi)桌面是否需要清理,空酒瓶的回收。
、、客人過生日,有無亂扔蛋糕或弄臟房間。
⑤、注意包廂內(nèi)放歌情況,有無跳片,藍屏,不放歌情況。
、蕖⒆⒁馔ǖ纼(nèi),大堂內(nèi),音樂環(huán)境,注意通道內(nèi)衛(wèi)生。
、、客人進出房間的指引。
、、注意包廂內(nèi)燈光是否調(diào)制最佳,使客人眼睛疲勞。
、、注意包廂內(nèi)客人情況,有無賭博、吸毒、吵架、打架等及時報至主管。
7、各類機具的了解,維護,簡易故障的處理。
8、協(xié)助各崗位工作。
9、包廂物品的盤存記錄交接。
10、對講機的使用。
11、消防安全知識的了解。
底樓工作職掌
1、參加早晚例會,儀容儀表標準到位,遵守公司制度,如實執(zhí)行公司政策制度。
2、接待客人語言親切,遇客人詢問,需耐心聽取并及時解決。禮儀動作標準,禮貌用語規(guī)范。
3、維護底樓工作區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證底樓通道暢通無阻,包括公司周圍。
4、維護底樓公司財產(chǎn),宣傳品安全(例牌、雨傘、宣傳燈箱、電梯內(nèi)鏡面、宣傳畫和電梯內(nèi)設(shè)備)。
5、注意底樓燈光和外部燈箱的適當開啟和關(guān)閉。時段性天氣預(yù)報。
6、主動派報,尋求客人,主動向客人介紹現(xiàn)時段折扣和優(yōu)惠情況。
7、觀察來客層次和交通工具,接待客人,送客離場維護底樓電梯秩序。
8、等候客多時底樓留下聯(lián)系方式,提交前臺。
9、過濾酒多異?腿,注意底樓異常狀況發(fā)生。
10、對講機的使用
。1).插播前臺,現(xiàn)場客李先生9位,請接待。
。2).插播前臺,現(xiàn)場客劉先生7位先行3。
。3).插播前臺,現(xiàn)場N位,需特別招待,謝。
。4).插播前臺,現(xiàn)在已下小雨,請通知客人,謝。
。5).插播前臺,XX房間訪客2位,謝。
11、注意底樓物品進出,如果是公司物品到達,及時通知相關(guān)部門簽收。
12、交接班注意事項(1.對講機2.雨傘3.財產(chǎn)4.異況5.外出客資料)。
13、相關(guān)部門來訪的接待、應(yīng)對、處理和報備。(一問三不知,回答態(tài)度婉轉(zhuǎn),態(tài)度謙虛。)
大堂副接工作職掌
1、參加會議,儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度,并執(zhí)行公司政策,服從安排。
2、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。
3、大堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護。
4、公司財產(chǎn)和宣傳品的維護。
5、空擋時進出電梯客人的指引,協(xié)助各崗位的不足,協(xié)助區(qū)域待客。
6、忙擋時現(xiàn)場等候牌的發(fā)放,客人到場時的敲鐘,安撫等待客。
7、派發(fā)店卡和客人寒暄提醒現(xiàn)場客人下次預(yù)約。
、倭私饪腿说膶哟
、谟蟹较虻馁徫
③促銷說辭要有技巧性
、芾峡腿说男帐
、菡莆粘猩唐芳吧虉龅幕顒
、拮⒁庾陨硇蜗
9、相關(guān)部門的來訪接待和處理。
10 、對講機的使用。
11 、交接班的注意事項。
12、危機處理
、兕A(yù)約客遲到
、诰贫嗫臀C
、郯l(fā)毛客
前臺工作職掌
1、參加會議,儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度,并執(zhí)行公司政策,服從安排。
2、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。
3、前臺的區(qū)域內(nèi),環(huán)境衛(wèi)生的清潔整理,各類印制品宣傳品的整理,維護,保養(yǎng)。
4、前臺各種機具的使用清潔,維護,保養(yǎng)。
5、前臺物品的盤存和使用(星期一領(lǐng)用)。
6、各類表格盤存,使用上交。主管工作日志張貼回饋及上呈。
7、各類證件的'保管,追蹤,登記。
8、登記本的登記,追蹤,反饋,上呈。
9、各類信件的傳真,處理,公報,接收處理和外傳。
10、大堂,公視CD片的播放,維護和盤存。
11、接待客人流程,買單流程報前臺報收銀。
12、對講機的使用配合全場興奮度的提高,環(huán)境清潔的整理提醒。
13、業(yè)績的追蹤解決記錄反饋。
14、服務(wù)鈴的追蹤提醒(超市,KTV,活動數(shù)字)。
15、電話的接聽傳接記錄。
16、交接流程的操作。
17、相關(guān)單位來訪的接待通知協(xié)助。
18、危機處理。
收銀工作職掌
1、保守公司商業(yè)秘密,不能私自向外界提供或泄露公司的財務(wù)信息,堅持原則,愛崗敬業(yè)。責任心強。
2、參加會議,儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度,并執(zhí)行公司政策,佩帶公司指定透明包和物品。
3、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規(guī)范。
4、收銀臺工作區(qū)域清潔整理干凈物品擺放整齊包括周邊環(huán)境。
5、標準進出房買單流程操作唱票三步曲和注意事項。(1.進場時間2.結(jié)帳時間3.時段價格)
6、客人結(jié)帳時實行“唱收唱付”制,正確識別假鈔。如誤收由收銀全額賠償。發(fā)現(xiàn)問題及時上報有關(guān)部門,查找原因,分擔責任。如不上報,一經(jīng)查實,嚴懲不怠。
7、結(jié)算單的正確操作和注意事項。
8、離開崗位必須和當班同事交接后才可離開不可擅自離崗且離去后速去速回。
9、電梯口客人進出次序維護及環(huán)境的整治。
10、公開各類活動的協(xié)助推廣和正確操作。
11、熟記包房各時段分鐘價格公開各類活動的配合。
12、收銀POS機(刷卡機)的操作和清潔維護。
13、收銀臺各類物品的盤存耗料物品的領(lǐng)用發(fā)放登記盤存交接。
14、對講機的使用和與外場配合。
15、各類表格的正確操作填寫核對。
16、交接班注意事項
。1)班別之間交接要清楚房間數(shù)與消費確認單要核對好
。2)預(yù)買單的交接
(3)有歡唱券的交接
。4)有會員卡房間的交接
。5)盤存物品交接
。6)特殊情況的交接并做好提醒工作
17、危機事項處理。
18、每日收銀工作終了,必須及時打印交班明細表和交班存單,然后馬上清點收銀庫況,清點過程中一點要認真仔細;點核現(xiàn)金實際庫存,數(shù)量是否一致;當班收銀現(xiàn)金、票據(jù)不得停留挪用,現(xiàn)金核點無誤后除掉零備用金,用堅實密封袋封存起來,并在信封上寫明票面類別、金額合計并立即上交財務(wù)部門或投入保險箱。
19、備足零鈔,領(lǐng)取備用金。
客服工作職掌
1、參加會議,儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度,并執(zhí)行公司政策,服從安排。
2、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規(guī)范。
3、會員卡的辦理和使用,會員促銷活動的全力配合,積極向客人解說。
4、接待客人咨詢重要問題做好記錄,接待客人投訴,如實上呈,回收客戶意見評分表并上呈。
5、客人遺留物品的登記和保管,客人領(lǐng)取時必須檢查正確。
6、客服站的物品整理干凈,醫(yī)藥箱針線盒內(nèi)物品儲備齊全,準備好一次性杯子和袋裝茶葉。
7、 整理回收店家各類通公告,傳真的通知,并按類分檔。
8、客服站各類表格的操作,定期整合會議的召開。
9、協(xié)助外場工作,作好客人進出指引和服務(wù),禮儀動作標準,禮貌用語規(guī)范。
10、客服站電腦和時間鐘的清潔,維護和保養(yǎng)。
11、消費確認單打時間鐘。
超市收銀工作職掌
1、參加會議,儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度,并執(zhí)行公司政策,服從安排。
2、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規(guī)范。
3、超市內(nèi)環(huán)境商品清潔整齊,維護公司財產(chǎn)和各類宣傳品。(1)貨架(2)臺面,地面(3)購物籃(4)玻璃(5)商品
4、了解客戶對商品意見反饋,做好公司活動的推廣。
5、收銀操作流程圖。
、倏腿诉M超市門口主動問好:您好!歡迎光臨,麻煩這邊請②指引到超市主動給客人提籃,介紹商品③指引到超市收銀臺并將購物放在臺上④打折⑤唱票
、拗x謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨
6、貨物上架流程①貨物領(lǐng)出至超市②清潔商品③打折
、軘[放(商品標簽向外)
7、各類機具的保養(yǎng)
、俦洌皶r除霜,冰箱上無灰塵)
、谥票鶛C(注意制冰數(shù)量)
③爆米花機(夜班3:30清潔)
、苁浙y機
、輼藘r器
、揸P(guān)東煮機
8、每班結(jié)束后必須盤點交接并填寫盤點表和領(lǐng)料單,確保超市物品數(shù)量準確。
PA保潔工作職掌
1、參加會議,儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度,并執(zhí)行公司政策,服從安排。
2、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規(guī)范。
3、保持工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈。確,F(xiàn)場及包廂等環(huán)境整潔、明亮、達到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。公司財產(chǎn)和宣傳品的維護。
4、協(xié)助服務(wù)員做好服務(wù)后備工作。
5、清潔工具的清點、清潔、維護、保存。
6、清潔間物品盤存、清潔耗料品的領(lǐng)用、補充、登記、盤存。
7、包廂耗料品的補充、登記、盤存。
8、各類清潔表格的填寫。
9、員工盒飯的清點、保持飯廳清潔衛(wèi)生。
吧員工作職掌
1、參加會議,儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度,并執(zhí)行公司政策,服從安排。
2、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規(guī)范。
3、對吧臺工作熟悉,服從管理。
4、熟悉工作要領(lǐng)和服務(wù)標準,熟悉吧臺工作流程。
5、工作要熱情,對業(yè)務(wù)不斷鉆研,不斷改進、提高技能。
6、阻止無關(guān)人員進入吧臺。
7、了解吧臺低值易耗品的市場價格,做到心中有數(shù),盡量降低成本。
8、向客人提供優(yōu)質(zhì)酒果盤,保證出品干凈衛(wèi)生。
9、做好營業(yè)前吧臺清潔衛(wèi)生及整理工作。
10、早班人員應(yīng)做好當天開市的一切準備,包括領(lǐng)進當天所需的物品。晚班人員應(yīng)當做好當天的銷售量與結(jié)存的統(tǒng)計,衛(wèi)生交接工作,列舉第二天所需的物品,檢查機具的開關(guān)電源等。
11、吧臺物品的補充、登記、盤存。
12、對吧臺工具的清潔、維護、保存。
13、各類吧臺表格的填寫。
主控工作職責
1、做好日常維護工作及認真完成當日工作報表。
2、非工作人員未經(jīng)許可不行進入機房。
3、非指定的系統(tǒng)維護人員不得動用機房內(nèi)的服務(wù)器等電腦設(shè)備。
4、嚴禁在機房內(nèi)進行與工作無關(guān)的事情。
5、講文明、禮貌,嚴禁于機房內(nèi)大聲喧嘩及打鬧。
6、下班離開機房時,須檢查所有的設(shè)備工作狀況,一切正常后方可鎖門離開。
7、每天隨時檢查每臺服務(wù)器、交換機等計算機輔助設(shè)備、電源和空調(diào)機等設(shè)備的工作狀態(tài),如有異常情況應(yīng)及時回報和采取必要有效的措施。
8、維護人員須注意病毒安全防范,不得隨意拿光盤、軟盤、U盤和硬盤等磁盤工具到機房使用,使用之前須經(jīng)主管同意后方可使用;要連接到整個系統(tǒng)的任何電腦,必須殺毒后才能與整個網(wǎng)絡(luò)相連接。
9、不準在電腦上安裝和玩游戲,不準隨意設(shè)置密碼和刪除硬盤中的文件。
10、機房內(nèi)正常溫度應(yīng)保持在20℃±4。
11、愛護室內(nèi)設(shè)備,不得隨意搬動或拔插鍵盤、鼠標等有關(guān)設(shè)備。
12、定期整合會議的召開,記錄,上呈。
13、定期打掃機房,機房內(nèi)要隨時保持潔凈。
14、電腦機具的停機,維護,清潔,保養(yǎng),故障的處理以及送修流程。
15、公視字幕的播放,包廂公視的定時播放。
16、歌曲的輸入和歌檔的重查歌本和歌檔的核對歌曲的試聽。
17、各類碟片的清潔保養(yǎng)。
18、各類物品的盤點,各類表格的填寫。
DJ工作職掌
1、參加會議,儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度,并執(zhí)行公司政策,服從安排。
2、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規(guī)范。
3、上班工作交接,檢查備用品,工具數(shù)量是否正確,物品是否完好,能否正常使用。
4、工作區(qū)域衛(wèi)生清潔。
5、點歌遙控器使用檢測。
6、包廂音響系統(tǒng),點歌系統(tǒng),控制系統(tǒng),音質(zhì),操作檢查。
7、聯(lián)系工作。
8、包廂機具清潔保養(yǎng)維護。
9、區(qū)域巡回及包廂買離后機具檢查。
10、了解包廂運作狀況并處理突發(fā)狀況。
11、公播系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)維護檢查。
12、下班工作交接,向主管匯報及反映有無異常。
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